創立に当たっては、イギリス王室のの助力があり、王室の師弟もここに学んでいることはよく知られている。 「アウトワード・バウンド」は「出港準備が出来た」という意味の海事用語で、「いつ何時、事が起きても対処できるだけの準備を」という意味で付けられたもの。 イギリスでは、、などと並んで青少年の社会教育の三本柱のひとつといわれている。 その後、世界各地に広がり野外活動、訓練などの学校として、訓練、、、、、など幅広く訓練の領域は広がってきた。 普通の青少年だけでなく、非行少年の更生プログラム、家族対象のコースを設けているところもある。 日本にも支部が作られたが、当初は旧イギリス連邦構成国が主体だった。 27ヵ国、35校があり、生徒は毎年10万人以上が訪れる。 は、アウトワード・バウンドの精神を異文化理解教育に発展させ、ウェールズにある（後のUWCイギリス校）、そして国際教育組織の設立に寄与した。 関連項目• 外部リンク•
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「アウトバウンド」の意味とは？ まずはじめに「アウトバウンド」の語源と意味を紹介します。 「アウトバウンド（outbound）」は「外に出る」という意味のカタカナ語 「アウトバウンド」とは、英語「outbound」を語源とするカタカナ語（外来語）です。 「outbound」は、「内から外へ出ていく」という意味を持ちます。 「アウトバウンド」の呼称は、マーケティング用語、コールセンター用語、観光用語としてそれぞれ違う意味を持って使われています。 次の章では業界ごとの意味や使われ方を紹介します。 マーケティング用語の「アウトバウンド」とは？ 「アウトバウンドマーケティング」はプッシュ型のマーケティング マーケティング用語としての「アウトバウンド」とは、見込み客や顧客に対して「プッシュ型」の営業やアプローチを行うマーケティング施策のことです。 アウトバウンドマーケティングとも称します。 プッシュ型アウトバウンドマーケティングとは、テレビやラジオのCMや、DM（ダイレクトメール）での販促、テレマーケティングでの営業など、企業主体でユーザーに情報を届ける手法です。 双方向ではなく、企業側からの一方的な情報発信が特徴です。 反対の「インバウンドマーケティング」はプル型のマーケティング アウトバウンドとは反対に、「プル型」のマーケティング手法を「インバウンドマーケティング」と呼びます。 検索エンジンやソーシャルメディアなどから自社メディアへ誘導するプル型のWebマーケティングが、現在は不可欠になっています。 「アウトバウンド」「インバウンド」双方を効果的に施策することが大切 「プル（Pull）」とは「引く」、「プッシュ（Push）」とは「押す」という意味です。 マーケティングでは、どちらか一方だけでなく、双方を効果的に施策することが大切です。 コールセンター用語の「アウトバウンド」とは？ 「アウトバウンドコール業務」は顧客に電話をかけること 電話対応業務を専門に行う施設のことをコールセンターと呼びます。 コールセンターの業務における主要な二つの業務は、「アウトバウンド」と「インバウンド」と呼ばれる業務です。 アウトバウンドは「架電業務」「発信業務」、「インバウンド」は「受電業務」とも言います。 また電話をかけることをアウトバウンドコール、電話を受けることをインバウンドコールと言います。 「アウトバウンドコール」は、セールスを目的とした電話営業だけでなく、顧客へのフォローのための電話や市場調査などの目的で行う業務もあります。 相手にとっては突然の電話であるため、嫌がられないようにするためのトークマニュアルや、効果的に業務を行うための事前準備が大切になります。 顧客から電話を受けるのは「インバウンドコール業務」 顧客からの問い合わせやクレーム対応などを行うのが「インバウンド」です。 インターネットの発達にともない、電話とあわせてインターネットメールやチャットなどでのインバウンド対応も行います。 観光用語の「アウトバウンド」とは？ 海外への旅行客や海外旅行のことを「アウトバウンド」と呼ぶ 観光用語としての「アウトバウンド」とは、「アウトバウンドツーリズム」の略語で、日本国内から海外への旅行客、または海外旅行のことを言います。 観光事業におけるアウトバウンドのターゲットは日本人です。 海外からの訪日外国人旅行客は「インバウンド」 「アウトバウンド」とは逆に、海外からやってくる「訪日外国人旅行者」や「訪日外国人向けの観光事業」のことを「インバウンド」と呼びます。 「インバウンドツーリズム」の略語です。 観光事業におけるインバウンドのターゲットは訪日外国人観光客です。 訪日観光客は近年増え続けており、海外旅行に行く日本人数を訪日観光客数が超えた2015年以降から、メディアで「インバウンド」の言葉がよく聞かれるようになりました。 まとめ 「アウトバウンド」とは、外に出ていくという意味の英語「outbound」を語源とするカタカナ語です。 対義語は、外から中に入るという意味の「インバウンド」です。 業界によって、違う意味で使われています。 「アウトバウンド」は主にマーケティング用語やコールセンター用語で使われます。 アウトバウンドマーケティングは、以前はユーザーに一方的に電話をかけるテレマーケティングやダイレクトメールが主流でしたが、近年はユーザーから見つけてもらい、選択を促すインバウンドのWebマーケティングと組み合わせて行うことが主流となっています。 訪日外国人観光客を意味するインバウンドの言葉が多く使われるようになった2015年前後からは、市場を比較する際などに対義語として「アウトバウンド」の観光用語も使われるようになりました。 本来は「アウトバウンドツーリズム」であるところを略して使われています。 略語の「アウトバウンド」にはいろいろな意味がありますが、日本独自のカタカナ語として使われているため、英語の「outbound」とは意味が異なります。 特に、外来語は略したり、違う意味に発展していくことも多いため、新しい外来ビジネス語は積極的に意味を調べるようにするとよいでしょう。
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アウトワード・バウンド（Outward Bound）は、出身の教育者が中に亡命先ので、にローレンス・ホルトの助けを得て開校した 世界で初めての活動のための短期スクール。 また、その運営主体の名称を指す。 概要 [編集 ] 1941年に、海運業者とドイツ人教育者によって英国のアヴァードベイ（Aberdovey）に作られたものが最初の学校で、訓練などを通して相互の信頼とチームワークを培う青少年の社会教育施設だった。 創立に当たっては、イギリス王室のの助力があり、王室の師弟もここに学んでいることはよく知られている。 「アウトワード・バウンド」は「出港準備が出来た」という意味の海事用語で、「いつ何時、事が起きても対処できるだけの準備を」という意味で付けられたもの。 イギリスでは、、などと並んで青少年の社会教育の三本柱のひとつといわれている。 その後、世界各地に広がり野外活動、訓練などの学校として、訓練、、、、、など幅広く訓練の領域は広がってきた。 普通の青少年だけでなく、非行少年の更生プログラム、家族対象のコースを設けているところもある。 日本にも支部が作られたが、当初は旧イギリス連邦構成国が主体だった。 27ヵ国、35校があり、生徒は毎年10万人以上が訪れる。 は、アウトワード・バウンドの精神を異文化理解教育に発展させ、ウェールズにある（後のUWCイギリス校）、そして国際教育組織の設立に寄与した。 関連項目 [編集 ]• 外部リンク [編集 ]•
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