大事な端末の「もしも」の時に！ソフトバンク公式の「あんしん保証パック」とは？ ｜おとくケータイ.net [公式]
スポンサーリンク あんしん保証パック（i）プラスとは 引用元： 『あんしん保証パック（i）プラス』とはソフトバンクで使っているiphoneが故障や修理が必要になったときの安心サービスです。 月額はiPhone 7、iPhone 7 Plusが750円でその他が650円です。 （一部対象外あり） どんな症状だった？ 私のiphoneの症状はいきなりアプリがシャットダウンしたり、電池が50％ぐらいあるので電源が落ちたりしていました。 はじめにやったこと 『あんしん保証パック（i）プラス』を使って修理をしたかったのでまず、ソフトバンクショップに行きましたが、店舗での修理は受け付けられないとのこと。 ものの5分も経たないうちに帰宅することになりました。 そのかわりにクイックガレージに行って修理することをすすめられました。 クイックガレージは指定の修理店でそこで直せば『あんしん保証パック（i）プラス』の申請もできるそうです。 もちろんApple Storeでも修理できますが、混んでいるのでクイックガレージの方がいいだろうとのことでした。 クイックガレージはネットから予約できます。 Apple Storeで診断してもらったら クイックガレージに予約をいれてから1週間ほど期間があり、その間にApple Storeに行く機会があったのでiphoneを見てもらいました。 診断結果はバッテリーの消耗が激しいとのこと。 写真がいきなり消えるのはシステムの問題なので、修理しても変わらないけど、バッテリーは交換したほうがいいと言われました。 もうすぐ契約してから2年になるので少しがまんして乗り換えるか、もしくはiphone7にするか悩みました。 かなり考えた結果、家のネットもソフトバンクなので乗り換えずに修理することに決めました。 修理すればまだ使えるし、せっかく『あんしん保証パック（i）プラス』入ってるのでこういう時に使っておこうということで。 しかも『あんしん保証パック（i）プラス』の修理代金は月々の料金から割り引く方法以外に一括で還元してもらう方法があったのです！あとで詳しく書きます。 クイックガレージでの流れ 予約して行ったので待つことなく修理してもらうことができました。 バッテリー交換だけしてもらおうとも思ったのですが、一回『あんしん保証パック（i）プラス』を使うと半年間使うことが出来ないので、本体をまるごと交換してもらうことにしました。 支払った額は35,640円 そのうち税抜の33000円の80％の26,400円をソフトバンクが負担してくれるので実質9,240円の出費ということになります。 もし加入していなかった場合と今回を比べると、、、 『あんしん保証パック（i）プラス』に入っていない場合 負担額：35,640円 『あんしん保証パック（i）プラス』に入っていた今回払う料金 負担額：23,540円（自己負担額：9,240円 ＋ プラン22ヶ月：14,300円） 私は 『あんしん保証パック（i）プラス』に入っていて 12,100円得しましたが、加入期間や修理の内容によって変わります。 修理代の申請方法 クイックガレージで修理してもらうと明細書をもらうことが出来ます。 その明細書をもとにMySoftBankで『あんしん保証パック（i）プラス』の申請をします。 ここでポイントなのが、 修理代を一括で還元してほしい場合です。 私はすぐに申請してしまったので、月々の料金から還元される方法になってしまいましたが、ソフトバンクカードがあればTポイントで一括還元してくれます！Tポイントは色々なお店で使えるので、日常のお買い物に使えます。 申請するときに知っていたら絶対ソフトバンクカードで返還してもらう方法にしてました。 修理申請の審査は3ヶ月以内なので、修理したあとでもソフトバンクカードを作る時間があります。 ソフトバンクショップに行って作ってから申請してください。 年会費無料のプリペイドカードなので安心です。 （クレジット機能をつけることもできます。 ） 写真を撮って送るだけなので申請はとても簡単です。 数時間したら申請の審査結果がきました。 ソフトバンクショップではiphoneの専門的な修理はできない。 Apple Storeでもクイックガレージでも『あんしん保証パック（i）プラス』の申請ができる• ソフトバンクカードがあればTポイントで一括還元してもらえる• 1回還元申請をすると『あんしん保証パック（i）プラス』は半年間は使えなくなる• なので審査が通ったらすぐ解約するのも手（審査が通ったあとに解約してもきちんと還元される） まとめ もし『あんしん保証パック（i）プラス』に入っているなら故障したときに活用したいですよね！もし機種変することが多い場合は入っていても意味がないので解約を検討してもいいかもしれません。 スポンサーリンク -,.
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あんしん保証パック（i）プラスでお得に修理できるのか！？
かつては一家に1台だった電話も、スマホの普及により1人1台、さらには1人で2台以上持つことも珍しくない時代になりました。 スマホは立派な家電製品です。 内部には高性能で小型化された電子部品が所狭しと並んでいます。 しかし一方で、 それだけ故障するリスクも抱えているのです。 このページでは、ソフトバンクの「あんしん保証パックサービス」について、その内容や、費用、解約方法などを紹介し、本当に必要なのかどうかについても考察していきます。 トップ画像引用元： もしもに備えるソフトバンクのアフターサービス 画像引用元： あんしん保証パックサービスは、ソフトバンクが提供するアフターサービスです。 ソフトバンクで買った製品にトラブルがあった際、修理代金の割引などを受けることができるようになります。 スマホ向けのあんしん保証パックで新規受付をしているのは現在2種類です。 Androidスマホとタブレットの他、ケータイ、あんしんファミリーケータイ、アシストスマホ、モバイルデータ通信、モバイルシアターが対象のアフターサービスです。 今回はこの2種類に分けて解説します。 iPhoneのための保証サービス：あんしん保証パックwith AppleCare Services 以前はiPhone向け保証サービスとして、「あんしん保証パック（i）プラス」がありましたが、2018年10月1日をもって新規受付を終了しました。 今は「あんしん保証パックwith AppleCare Services」 のみとなっています。 あんしん保証パックwith AppleCare Services 申込 必要 月額利用料金 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X：1,160円 その他の iPhone：830円 （iPhone 5s 以前の機種は対象外） iPad Pro：700円 その他の iPad：650円 （iPad mini 3、iPad Air 2 以前の機種は対象外） 条件 スマホの購入（機種変更含む）と同時の申込に限る。 後日の申込はできない。 サービス内容 修理サービス（自然故障・物損） 機種交換（エクスプレス交換サービス・配送交換（故障）） 電話サポート（テクニカルサポート・ケータイなんでもサポート） メモリーデータ復旧サポート 配送交換（紛失・盗難） 修理受付終了機種割引 修理サービス 負担額：修理内容による 自然故障・電池消耗などが生じた場合は、負担額0円で修理を受けることができます。 画面割れの場合は3,400円、その他（水濡れなど）の修理は11,800円で可能です。 修理代金全額分のTポイントが付与されるので、うまく利用すれば、実質負担額が0円になります。 機種交換サービス 負担額：11,800円 新品同様の交換機を、1～2日を目安に指定場所に届けてくれるサービスです。 交換機を受け取ってから14日以内に故障機を返送しましょう。 返送しなかった場合、会員規約に定める保証外交換機価格の支払いが必要になるので注意してください。 負担額はTポイントで支払うことも可能です。 電話サポート 負担額：0円 本来は月額500円がかかる、ケータイのあらゆる「困った」にオペレータが対応してくれるサービスを、無料で利用できます。 また、2年間はApple社が提供するテクニカルサポートも受けることができます。 メモリーデータ復旧サポート 負担額：0円 水濡れや破損したスマホからデータを復旧してくれるサービスです。 ただし、損傷具合によっては復旧できないこともあり、復旧の成否にかかわらず、 故障したスマホは廃棄処分となります。 紛失・盗難保証サービス 負担額：11,800円 紛失・盗難時に、11,800円で機種変更することができます。 同一機種もしくは指定機種への機種変更が可能です。 修理受付終了機種割引 負担額：機種や店舗によります。 修理受付終了機種に故障や破損などが生じた場合に、会員価格でスマホを機種変更できます。 価格は機種や店舗で異なります。 iPhone以外のスマホで使えるサービス：あんしん保証パックプラス 「あんしん保証パックプラス」は、Androidスマホやケータイで利用できる保証サービスです。 あんしん保証パックプラス 申込 必要 月額利用料金 650円 条件 スマホの購入（機種変更含む）と同時の申込に限る。 後日の申込はできない。 サービス内容 故障保証サービス 破損保証サービス 配送交換 電池パック無料サービスまたは内蔵型バッテリー交換修理割引サービス オンライン修理受付割引サービス 水濡れ・全損保証サービス 盗難・紛失保証サービス メモリーデータ復旧サポート ケータイなんでもサポート 修理受付終了機種割引 かつての「あんしん保証パック」の新規受付は、2018年2月28日（水）をもって終了しています。 故障保証サービス 負担額：0円 ボタンを押しても反応しないなど、万が一の故障時に修理を受けることができます。 ただし、 水濡れおよび全損が原因の場合は、サービス適用対象外です。 2013年8月28日以前に入会した場合、負担額は3,000円です。 配送交換 交換機種代金：7,500円 1～2日を目安に、新品同様の交換機を指定場所に届けてくれるサービスです。 交換機を受け取ってから14日以内に故障機を返送しましょう。 返送しない場合は、違約金として40,000円の請求が発生するので注意してください。 電池パック／内蔵バッテリー交換修理割引サービス 電池パック：無料 内蔵型バッテリー：3,000円割引 電池パックは1機種につき1個を無料で受け取ることができます。 本サービスを受けるためには、申込が必要です。 内蔵型バッテリー交換代金の割引は、2012年12月3日以降に入会した方のみが対象となります。 オンライン修理受付サービス パソコンから修理申込を行うことで、修理代金の割引が自動で適用されるサービスです。 申請の手間を省くことができます。 水濡れ・全損保証サービス 負担額：5,000円 水濡れ・全損時の修理サービスを受けることができます。 外装交換が必要な場合は、別途外装交換費（1,500円）が必要です。 また、修理を受けずに、会員価格で機種変更することもできます。 ただし、旧スマホと同一機種もしくはソフトバンク指定機種が対象です。 価格は機種や店舗で異なります。 盗難・紛失保証サービス 盗難・紛失時に会員価格で機種変更することができます。 同一機種もしくはソフトバンク指定機種への機種変更が対象です。 メモリーデータ復旧サポート 負担額：0円 水濡れや破損したスマホからデータを復旧してくれるサービスです。 なお、損傷具合によっては復旧できないこともあります。 データ復旧の成否にかかわらず、 故障したスマホは廃棄処分です。 2012年12月3日以降に入会した方が対象となります。 ケータイなんでもサポート 負担額：0円 本来、月額500円のオペレーターサービスを無料で利用できます。 修理受付終了機種割引 負担額：機種や店舗による 修理受付終了機種に故障や破損などが生じた場合に、会員価格でスマホを機種変更できます。 価格は機種や店舗で異なります。 次の章では、実際にスマホを修理に出す手順を説明します。 ソフトバンクのスマホを修理に出す手順 次に、実際にスマホを修理に出すことになった場合の手順を紹介します。 iPhoneを修理に出す流れ iPhoneを修理するときの手順は以下の通りです。 修理の受付窓口を決める。 データのバックアップを取る。 「iPhoneを探す」をオフにする。 修理の手続きをする。 バックアップデータを復元する。 ただし、店舗によっては修理サービスを行っていなかったり、修理には対応しているものの、代替機が在庫切れしていたりする場合もあるので、店頭へ行く前に電話で確認しておくことをお勧めします。 利用の手順は以下の通りです。 配送業者が故障したiPhoneを引き取りにくる。 数日後に修理したiPhoneを自宅に配送してくれる。 Androidスマホを修理に出す流れ Androidスマホの修理の依頼先は、ソフトバンクのみとなります。 あんしん保証パックサービスの解約手続き あんしん保証パックは月額制なので、契約後、しばらくしてから支払うのが惜しく感じることもあると思います。 そんな時は解約することも可能です。 解約後は、 次回、機種変更で携帯電話機を購入するときのみ再入会できます。 また、月途中で解約した場合、月額料は日割り計算にはならないので注意しましょう。 My SoftBankでの解約手続き 途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合は、画面に沿って進んでください。 My SoftBankへログイン• 「あんしん保証パック」の「変更」を選択• 変更内容を確認し、「次へ」を選択• お申し込み完了画面が表示され、操作完了• iPhone向けとAndroidスマホ向けに分かれている• 加入しているだけでも月額料金がかかる• 故障や盗難の際に無償または特別価格で対応してもらえる• スマホ初心者向けの電話サポートもあり• 加入するチャンスは機種購入時のみ• 任意のタイミングで解約することもできる• 再加入はできない では実際のところ、果たしてあんしん保証パックサービスに入る必要はあるのでしょうか。 正直、これについてはやはり 人によるとしか言いようがありません。 基本的にこの手の保証サービスは、振り返ってみれば必要がなかったというパターンになることが多いでしょう。 特にiPhone XSのような最新機種だと、月額1,160円と馬鹿になりません。 新機種を買った時点で、故障や盗難を計算に入れているユーザーなんてほとんどいないでしょう。 とはいえ、故障や盗難が絶対に起こらないとも言えませんよね。 どうしても不安な方は、今回紹介した内容を吟味した上で、安心を買うという意味でも入っておいたほうがいいでしょう。 幸い、 途中で解約することもできるので、最初のうちは加入しておいて、使っているスマホが古くなったり飽きたりしたら解約するというのも手です。 ただし、次回の機種変更まで再入会できないので、その点はご注意ください。
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