ご契約者の死亡による解約
ドコモの携帯電話を利用している方：携帯契約内容がわかるネットワーク暗証番号など• ドコモの携帯電話を利用していない方：契約ID（お客さまID） 2．ドコモの窓口に連絡する 次に、ドコモの窓口に解約の連絡をしましょう。 解約の申し込みは、 電話またはドコモショップで手続きができます。 電話で連絡する場合の電話番号は以下の通りです。 プロバイダを個別で契約している場合は別途連絡の必要がありますので注意してくださいね。 詳細は後述のをチェックしてくださいね。 ドコモ光の解約は即日解約もできる ドコモ光の解約を申し込んだ後、実際に解約が実行されるまでのタイミングがいつなのか気になる方もいらっしゃるかと思います。 ドコモ光の場合は、解約を連絡してから 即日の解約が可能です。 しかし、即日の解約では困る場合は、解約の日にちを予約することもできます。 予約できるのは、解約手続きした月の翌月末までです。 たとえば、3月20日に解約の連絡をした場合は、翌月の4月末、つまり30日までで解約のタイミングを決めることができます。 3．撤去工事およびレンタル機器の返却 ドコモ光の解約後、インターネット回線の撤去工事が発生します。 撤去工事は任意ですので、賃貸住宅などで撤去の必要があるときや、契約者がどうしても撤去したいときのみ、実施しましょう。 一方、ドコモ光の場合、 レンタル機器の返却は必須です。 撤去工事を行った場合、レンタル機器は工事業者が引き取ってくれますが、撤去工事をしないときは、返却用の箱が自宅まで届きますので、レンタルしていた機器を過不足なく箱に入れ、指定の場所に送ることを忘れないでくださいね。 ドコモ光の解約で発生する費用3つ｜できるだけ抑えるには？ ドコモ光を解約する際は、基本的に以下の3つの費用が請求されます。 戸建て住宅の違約金：13,000円• マンションの違約金：8,000円 2．分割工事費の残債 ドコモ光の開通工事費は、分割払い（12回払い・24回払い・36回払い・48回払い・60回払い）で支払うことも可能です。 工事日を分割で支払っている途中で解約する場合は、 未払いの工事費の残債を一括請求されます。 解約を検討中の方で工事費を分割払いしている場合は、どのタイミングで工事費を完済できるかを確認しておくといいでしょう。 ドコモ光の工事費について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてくださいね。 転用の場合には工事費が不要なので残債も発生しない フレッツ光からドコモ光に転用した場合は、工事費自体が発生しません。 そのため、 ドコモ光の解約時に工事費残債を支払う必要もありませんので安心してください。 ただし、フレッツ光の工事費がまだ全額支払えていない場合は、この限りではありませんので注意してくださいね。 3．解約月の月額料金 ドコモ光では、 解約月の月額料金は日割り計算されません。 どのタイミングで解約しても、1ヶ月分を支払う必要があります。 なので、できるだけ損をしない解約をしたいのであれば、下旬～月末に解約の連絡をするといいでしょう。 また、解約の申し込み後、実際に解約されるタイミングについては、をチェックしてくださいね。 ドコモ光の解約後にオススメ！違約金負担がある回線は？ 解約時の金銭的負担を極力0円に近づけるための方法は、違約金等を負担してくれる光回線に乗り換えることです。 また、違約金負担のキャンペーンがない回線でも、解約時の費用をカバーできるくらいのキャッシュバックがもらえる場合もあります。 次からオススメの回線を紹介していきますね。 そしてこちらが対応エリアです。 エリアの詳細チェックは、公式サイトからも行えますので確認してみるとよいでしょう。 【北海道】 【関東】 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県、群馬県 【東海】 愛知県、岐阜県、静岡県、三重県 【関西】 大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県 【九州】 福岡県、佐賀県 申し込みは「 」からが一番お得で、 新規でも乗り換えでも条件なしで45,000円（最短2ヵ月後）のキャッシュバックが受け取れるのが魅力的です。 ソフトバンクスマホを利用中の方は、スマホが1,000円割引されるので、 「ソフトバンクスマホの方」、「速度」と「月額」を重視する方にオススメの光回線です。 ソフトバンク光 では違約金などを、なんと 最大100,000円まで負担してくれます。 これだけの金額があれば、違約金の支払いを十分カバーできますね。 ドコモ光の解約時のチェックポイント9つ ドコモ光の解約の際は、注意しておきたいこともいくつかあります。 次からの9つのチェックポイントを必ず確認してから解約の手続きに入ることをオススメします。 ドコモ光解約証明書（明細）を忘れず取得しよう ドコモ光から他の回線業者に乗り換える際、 ドコモ光の解約証明書を取得しておくようにしましょう。 ドコモ光を解約したと思ったのに、実は解約ができておらず、二重契約になってしまうといったトラブルを回避できます。 また、解約証明書は乗り換え先のキャッシュバックキャンペーンなどの証明として必要となる場合もあります。 単独タイプの場合は、プロバイダに別途解約の連絡が必要 ドコモ光では、プロバイダと別途契約するプラン（単独タイプ）と、プロバイダがセットになっているプラン（タイプA、タイプBなど）があります。 後者のプロバイダセットプランを契約している場合は、ドコモ光からプロバイダに連絡が行くため、プロバイダに解約申し込みをする必要はありません。 前者の別途契約プランを契約している場合のみ、 契約者自身でプロバイダの解約手続きを行う必要がありますので、忘れないようにしてくださいね。 ドコモ光を解約後再度契約しても同一IDは利用できない 解約後、再度ドコモ光を契約はできますが、 同一IDの利用はできません。 ドコモ光の解約手続きが終了し、解約後にトラブルが起こらなかったことを確認したら、ドコモ光のIDを念のため保存しておくなどの必要はありません。 フレッツ光に再転用はできない フレッツ光からドコモ光への転用は可能ですが、 ドコモ光から再度フレッツ光へ転用はできません。 もう一度フレッツ光を利用したいときは、転用ではなく新規申し込みの手続きをする必要がありますので注意してくださいね。 電話番号が消滅する場合も。 アナログ戻しを忘れずに ドコモ光で利用している光電話の電話番号は、何もせずに解約してしまうと使えなくなってしまいます。 次の回線の光電話でも同じ電話番号を使いたい場合は、 光電話の番号をNTTのアナログ契約に戻すという作業が必要です。 手順としては、NTTの以下の連絡先に依頼のうえ、工事に立ち会う必要があります。 電話番号：0120-116-116• 受付時間：9：00～21：00（年末年始を除く） なお、上記手段が使えるのは、ドコモ光で利用していた光電話の番号が、元々NTTで発行された番号であるときのみです。 ドコモ光の光電話で新たに取得した電話番号である場合は、アナログ戻しは使えませんのでご注意ください。 もありますので、よろしければチェックしてみてくださいね。 メールアドレスが消える ドコモ光を解約し、プロバイダも同時に解約された場合は、 各プロバイダで発行されたメールアドレスは抹消されてしまいます。 頻繁に使っているメールアドレスで、消えてしまうと困るという場合もありますよね。 プロバイダによっては月額数百円程度でメールアドレスのみ残せる場合もあります。 たとえば、OCN・ぷらら・So-net・＠nifty・BIGLOBEのような人気のプロバイダのほとんどはメールアドレスを残せるようになっています。 メールアドレスの継続利用を検討しているのであれば、契約中のプロバイダが上記のようなサービスを提供しているかどうかを確認するといいでしょう。 光リモートサポートなど、ドコモ光のオプションだけを解約できる 光リモートサポートは月額500円のオプションサービスで、インターネットや利用中の機器に関するトラブルを、専門のオペレーターがサポートしてくれるというものです。 インターネットの初期設定の際や、インターネット初心者にとってはありがたいサービスなのですが、慣れてくると全然利用しなくなるオプションサービスともいえます。 光リモートサポートは 契約者本人がドコモインフォメーションセンターに電話するか、ドコモショップにて手続きをすることで解約できます。 そして、光リモートサポート以外のドコモ光のオプションも上記と同様の方法で解約することができます。 ドコモインフォメーションセンターの電話番号は以下の通りです。 ドコモの携帯電話を利用している方：携帯契約内容がわかるネットワーク暗証番号など• ドコモの携帯電話を利用していない方：契約ID（お客さまID） また、ドコモショップで手続きを行う場合は、来店予約をしておくと待ち時間が少なくて済みます。 来店予約は電話またはインターネットで可能ですので、積極的に活用してくださいね。 オプション解約で発生する料金 ドコモ光のオプションでは、違約金が発生することはありません。 ただし、例外もあります。 たとえば、ひかりTVで2年契約を行った場合は、途中解約で10,000円の違約金が発生します。 また、スカパー！／ドコモ光テレビオプションでは、2年以内の解約で最大31,800円の違約金が発生する可能性もあります。 なお、ドコモ光そのものの月額料金同様、オプションサービスも解約月の請求は日割り計算になりませんので注意しましょう。 ドコモ光は契約後でもキャンセル（解約）できる！ ドコモ光を契約後、やっぱりキャンセルしたいと思った場合は、 契約して書面が届いてから8日以内なら初期契約解除制度を適用してキャンセルが可能です。 工事前であれば、工事費用も発生しません。 ただし、契約事務手数料や違約金などが発生する可能性もあります。 以下の記事に詳細が記載されていますのでよろしければチェックしてみてくださいね。 この記事を読んだ方はこんな記事を読んでいます• SoftBankの携帯・スマホユーザーだけでなく、キャンペーンも豊富でさまざまな利用にメリットがあるソフトバンク光。 しかし他社回線から乗り …• ドコモ光を検討している場合、利用する前にネット利用中に起こりそうなトラブルを知っておき、万一の場合に備えて安心して使いたいものですよね？ そ …• いくつも光回線があって、どこを契約するか迷ってしまいますよね。 そこで今回は、戸建て・マンション別に光回線20社の比較を行いました！ その結 …• 光回線を利用したインターネットサービスはさまざまな通信会社が提供しており、月額料金の割引や現金のキャッシュバックなど、各社さまざまなキャンペ … 村田 様 この度は当サイトにコメントいただきありがとうございます。 ドコモの光テレビさんへのお手続きがうまく進んでいらっしゃらないとのこと・・・ 大変困りますね・・・ 当サイト運営局では解約へのお手伝いはさせていただけませんが 下記にドコモインフォメーションセンターさんのご連絡先を記載させていただきます。
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ドコモ光の解約
本人確認書類などは必要ありませんが、ドコモの携帯電話から手続きする際は「ネットワーク暗証番号」が必要です。 また、ドコモの携帯以外から手続きする際は「契約ID」が必要です。 窓口電話番号と解約の流れ（手順） 電話でドコモ光の解約方法ですが、以下の電話番号へ電話をすると解約手続きが可能です。 電話番号• ドコモの携帯電話から （局番なし）151• ドコモの携帯電話以外の 一般電話などから 0120-800-000 受付時間 午前9時～午後8時 出典： どちらの電話も受付時間は午前9時～午後8時です。 ガイダンスに従ってボタンを押していくと、解約手続きをしてくれるオペレーターに繋がります。 その オペレーターに解約する旨伝えるだけです。 手順もなにもなく簡単ですよね。 ドコモ光の解約手続きは店舗でも電話でも「引き止められるのでは」と心配している人もいるようですが、そんな事はありません。 簡単な解約理由は聞かれますけど。 プロバイダの手続きも必要か ドコモ光を解約する際、ドコモへ解約手続きを行います。 しかし、一つ疑問が「プロバイダへも解約手続きが必要なのか」という点です。 NTT docomoだけの1つの契約で済みます。 ドコモ光を契約時に「タイプA」「タイプB」に分けられたプロバイダから利用したいプロバイダ1社を選択します。 このように、ドコモ光を契約した際 「タイプA」「タイプB」のプロバイダを選択するセット契約の場合は、 別途プロバイダへの解約手続きは不要です。 一方、ドコモ光の「タイプA」「タイプB」にも属していない ケーブルテレビのプロバイダを利用する場合「タイプC」という契約形態があります。 ドコモ光「タイプC」はプロバイダと個別契約 上記イラストのように、ドコモ光と提携している「ケーブルテレビ」のプロバイダを利用したい場合、「タイプC」という契約形態となります。 「タイプC」の場合、「光回線契約」はNTT docomoと、「プロバイダ契約」はケーブルテレビ各社と個別に契約しています。 また、ドコモ光で利用していたプロバイダで別途有料オプションを契約している場合、オプション解約はプロバイダへ連絡する必要はあります。 ドコモ光を解約すると解約金（違約金）が必要？ ドコモ光を解約する際に解約金（違約金）についても知っておくべきでしょう。 ドコモ光を解約する時に 解約金（違約金）は支払いが 必要な場合と 不要の場合があります。 まず、あなたのドコモ光の契約が「2年契約」か「契約期間なし」かを調べる必要があります。 契約タイプ マンションタイプ 戸建てタイプ タイプA• 契約期間2年 4,000円• 契約期間なし 5,000円• 契約期間2年 5,200円• 契約期間なし 6,700円 タイプB• 契約期間2年 4,200円• 契約期間なし 5,200円• 契約期間2年 5,400円• 契約期間なし 6,900円 出典： 上記の表はドコモ光の月額料金です。 契約期間を2年にした場合、契約期間なしにした場合よりドコモ光の月額料金が安いですよね。 きっと、あなたも月額料金を安くするためのドコモ光を契約した際は契約期間2年（2年定期契約あり）にしたと思います。 契約が「契約期間なし」の場合は解約金不要！ ほとんどの人はないと思いますが、ドコモ光の月額料金が安くなる2年契約（2年定期契約あり）で契約せずに 「契約期間なし」でドコモ光と契約した場合は、いつ解約しても 解約金は不要です。 ドコモ光の月額料金が高い「契約期間なし」で契約した人だけ解約金は必要ないんですね。 でも、月額1,000円以上高い「契約期間なし」で契約した人はほとんどいないでしょう。 2年契約の場合は2年以内の解約には解約金必要！ ドコモ光を契約期間なしで契約した人は解約金（違約金）の支払いは必要ありませんでした。 では、 2年契約（2年定期契約あり）でドコモ光と契約している人の解約料はどうなるのでしょうか？ ドコモ光公式サイトを確認すると以下のような記載があります。 定期契約プランをご契約で契約期間内の契約解除の場合、解約金をお支払いいただきます。 ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。 出典： ん？読んでもイマイチよく解りませんね…。 この文章をイラストにすると以下のような図になります。 解約満了月の当月と翌月・翌々月の 3ヶ月間は解約金不要！ ドコモ光を2年契約で契約している人は、 契約期間中に解約すると 解約金が必要です。 あなたの契約満了月がいつなのかを確認することが重要そうですね。 そして解約するタイミングで解約金が不要になる期間があるって事ですね。 解約金はいくら？ どうしてもドコモ光を契約満了月（24ヶ月目）の翌月・翌々月以外で解約しなければならない人もいるはずです。 では、ドコモへ支払わなくてはならない解約金（違約金）はいくらなのでしょうか？ ドコモ光の解約金は契約している住所の建物によって異なります。 住宅タイプ ドコモ光の 解約金 戸建住宅 13,000円 （税抜） 集合住宅 8,000円 （税抜） 出典： 契約満了月（24ヶ月目）当月と翌月・翌々月以外のドコモ光の解約には 戸建住宅なら13,000円、 集合住宅なら8,000円の解約金の支払いが必要です。 ドコモ光を月の途中で解約したとしても、月額料金は日割りされず、その月の月額料金を全額支払う必要があるんですね。 解約手続きしたらドコモ光は即日解約になる？ ドコモ光の解約手続きをした場合、手続き日の即日に解約できるのでしょうか？それとも解約手続き後に何日か日数が必要になるのでしょうか？ そこで、ドコモ光の解約手続きして正式に解約される日数や解約後即日使えなくなるのかを調べてみました。 解約は予約も可能？何日前だったら手続き可能？ ドコモへ ドコモ光の解約を申し出ると 「即日」解約することが出来ます。 しかし、即日に解約してしまうと、すぐにインターネットに繋がらない状況が発生してしまいます。 例えば、30日後に引っ越す予定なのに即日解約されると困りますよね。 そのような場合は、 ドコモ光の 解約をする日を予約する事が可能です。 では、解約日の予約は何日前まで可能かというと、 解約手続きした月の翌月末まで解約日の予約が可能になっています。 下の図で少し説明しましょう。 解約手続き月の翌月末までなら解約日を予約可能 上記図の例では、3月15日にドコモ光の解約手続きをした場合です。 解約手続きをした日は3月ですので、3月の翌月末（4月30日）までの期間であれば、ドコモ光の解約日を予約する事が可能です。 流石に、1年後や半年後などの解約日の予約は出来ませんよね・・・。 解約したのにネットが繋がる場合がある？ 上記でドコモ光は「即日解約する事も可能である」とご説明しました。 しかし、ドコモ光を解約した人の口コミを見ると以下のようなものがありました。 ドコモ光を今日解約したのに使える！• 即日解約と聞いていたのに2日経っても繋がる！• 解約後に繋がらないと聞いたのにいつまで使えるんだよ！ ん？なんで即日解約できるのに数日ネットに繋がり使えるのでしょうか？このような現象が起きると「本当に解約出来たのかな？」と心配になりますよね。 この原因はドコモ側の手続きにあるんです。 ドコモがあなたの代わりに利用していたプロバイダの解約手続きをする 上記図を見て頂ければ、なんとなく理解できると思います。 あなたがドコモ光の解約手続きを行うと 即日にでも解約が出来ます。 あなたとの解約手続きが完了すると、ドコモはあなたが利用していたプロバイダへ「解約したから停止してよ」という手続きを行います。 このドコモがプロバイダへ行う手続きは 早ければ即日、遅ければ2～4日掛かる場合があるんです。 即日解約しても数日間ドコモ光が使えてしまうのは、ドコモとプロバイダの手続きの問題なんですね。 解約日の予約をしていない場合、即日の解約手続きをしてもネットに繋がるのは上記のような原因なんです。 契約者が死亡した場合の解約方法 上記で「ドコモ光の解約は契約者だけが可能」と書きましたが特例があります。 それはドコモ光を契約していた人が亡くなった場合です。 ドコモ光の契約者が死亡した場合は、以下の書類を用意して ドコモショップでのみ解約手続きが可能です。 死亡の事実が確認できる書類 （葬式案内状や死亡診断書など）• 解約手続きする人の確認書類 （運転免許証など） 出典： 他社乗り換えで必要なドコモ光解約証明書 ドコモ光が不満で他社へ乗り換える人もいることでしょう。 例えば、ドコモ光を解約して新規でソフトバンク光へ乗り換える場合、 ソフトバンクはドコモ光の解約であなたが支払った 解約金などを最大10万円まで還元してれるを実施しています。 また、KDDIも auひかりへ乗り換えると 最大30,000円まで解約違約金を負担してくれるを実施してます。 ソフトバンク光やauひかりが実施している解約金を負担してくれるキャンペーンですが、ドコモ光を解約した際に支払った証明ができる明細（解約証明書）「請求書」や「領収書」などが必要です。 詳しい書類の請求はドコモ光「151」へ電話してください。 チェックすべきドコモ光の解約に関する疑問 上記ではドコモ光の解約金や解約手続き方法などを詳しく説明してきました。 ここから、チェックしていて損はない解約に関する疑問を解説していきましょう。 ドコモ光を解約すると回線撤去工事が必要？ フレッツ光からドコモ光へ転用した人以外は、開通工事の為に立ち合いのもと工事業者がやってきた記憶がありませんか？その為に解約すると回線を撤去するための工事が必要だと思っている人もいることでしょう。 結論から言えば、 撤去工事が 必要な場合と不要の場合があります。 あなたがどのような契約をしているかで回線を撤去する工事が必要な場合があります。 撤去工事が必要な場合は、解約の際にドコモから詳細について案内がありますので、工事に立ち会える日などを打ち合わせましょう。 ドコモ光を解約してもドコモの携帯電話やスマホは同時解約されない。 けど、光でんわを契約している人は同時解約になるから注意が必要だね ドコモ光の開通前（工事前）は取り消しキャンセル出来る？ 申し込み後に注意不足で「ドコモ光の契約内容をよく読んだら思っていたのと違っていた」なんて事もあるかもしれません。 また、何かしらのトラブルで開通工事前に取り消ししたい場合もあるかもしれません。 ドコモ光を申し込んで 開通工事前であれば無料でキャンセル取り消し可能です。 しかし、工事も終わり開通した後の無料キャンセルや取り消しは一切出来ません。 ただし、総務省の規定により「初期契約解除制度」で契約した日から8日間以内であれば無料で解除は可能です。 ドコモ光解約まとめ この記事ではドコモ光の解約方法を中心に解約に関する情報をまとめてご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。 ドコモ光の解約手続きはドコモショップの店舗や電話から可能です。 店舗まで行く時間がない人は電話で解約手続きをする事をおすすめします。 ドコモ光で利用してきたプロバイダへの解約手続きは不要です。 ドコモ光の解約手続きと同時にプロバイダの解約となります。 また、ドコモ光を解約時に支払う解約金ですが、2年契約自動更新で契約していた場合は契約満了月以外の解約では解約金の支払いが必要となります。
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【完全版】ドコモ光を損せずに解約するための全知識！
ドコモの携帯電話をご利用中の皆さま、こんにちは。 突然ですが、いまの携帯電話の月額料金って高いと思いませんか？ そこでオススメしたいのが「格安SIM」です。 格安SIMにすることで、毎月の携帯電話料金を4,000円ほど削減することができます。 今の携帯電話を格安SIMに変えるためには、いま使っているドコモの携帯電話を「解約」して、格安SIMの会社に「申し込み」をする必要があります。 ということで、この記事ではドコモの携帯電話をお使いの皆さまに向けて「解約をする為に必要な情報」を全て網羅してお送りいたします。 具体的には下記の内容についてまとめています。 ドコモの解約に適した時期• ドコモ解約の流れ• ドコモの違約金（解約手数料）について• ドコモの解約をする際の注意点• ドコモの解約を見直した方が良い人 いまの携帯電話と電話番号をそのまま引き継いで他社の携帯電話にすることを「乗り換え（MNP）」といいます。 乗り換えをする際の手順についても書いておりますので、ぜひ最後までご覧ください。 ドコモの解約に適した時期 ドコモを解約するなら「更新月」に行いましょう 結論から言うと、ドコモの解約や他社への乗り換え（MNP）をする場合は「更新月」に行いましょう！ でないと、解約金という手数料が1万円程取られてしまいます。 ここから詳しく説明していきますね。 ドコモをご利用中の皆さまは、基本的に「2年契約」で携帯電話をご利用中かと思います。 契約した月の翌月から数えて24か月間はドコモに縛られる形です。 この期間中に解約や他社へ乗り換えたりすると、ドコモから解約金という手数料を請求されてしまいます。 ドコモの更新月は、契約した月の翌月から数えて25か月目と26か月目です。 そうならないためにも、ご自身の「更新月」を知っておきましょう。 ドコモお客様サポートへ電話する• （参照）お問い合わせ｜お客様サポート｜NTTドコモ• My docomoから確認する• My docomoログインURL• ログイン後、お客様サポートを選択• 契約内容確認などオンライン手続きを選択• ドコモオンライン手続きを選択• ネットワーク暗証番号を入力してログイン• ご契約内容確認・変更を選択• ドコモショップに来店する• ショップスタッフの方に「更新月の確認がしたい」と伝えましょう My docomoから調べる際、見ることができるのは「契約満了月」です。 契約満了月に書かれている月に解約や他社へ乗り換えると解約金が発生してしまいますので注意してください。 更新月は、契約満了月の翌月と翌々月の2か月間です。 ドコモ解約の流れ それでは続いて、ドコモを解約する際の流れについて確認していきましょう。 解約：その携帯電話を解約する、いまの電話番号を使えなくする場合• 乗り換え（MNP）：ドコモをやめたいが、いまの電話番号はそのまま使いたい場合 まずは、あなたが上記の2パターンの内のどちらなのかを確認しましょう。 確認したら、次に進みます。 解約の場合 あなたがいま使っているドコモの携帯電話をもう使わないので解約をする場合は、最寄りのドコモショップに向かいましょう。 ドコモショップでの手続きでしか解約することはできません。 その際、下記の持ち物を必ず持っていくようにしましょう。 ドコモUIMカード（SIMカードのこと）• 取り外し方がわからない場合は、iPhoneやスマートフォンをそのまま持っていきましょう• ネットワーク暗証番号（契約時に決めた4桁の暗証番号）• 身分証明書 ドコモショップに来店する際は、ドコモショップの来店予約システムを使うと待ち時間を減らすことができます。 まずは、一連の流れを確認しましょう。 docomoから『MNP予約番号』を取得する（無料）• 他社へ「他社からの乗り換え（MNP）」で申し込む• 完了 たったの2ステップで他社へ乗り換えることができます。 まずは、ドコモから「MNP予約番号」を取得しましょう。 ドコモからMNP予約番号を取得するための方法 MNP予約番号を取得するための方法は3パターンあります。 docomoのインフォメーションセンターに電話をする• 151｜docomo携帯から電話する場合• 0120-800-000｜docomo以外の電話からの場合• Web（My docomo）から取得する• 「住所や契約内容の変更手続きがしたい」を選択• 「ドコモオンライン手続き」の中から「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」を選択• 下部の「解約お手続き」を選択• 注意事項3ページを確認• MNP予約番号の送付先（メール）を選択• 手続き内容の最終確認を行い、「完了」を選択• docomoショップにいく 一番簡単なのはMy docomoからの申し込みです。 MNP予約番号を取得してもその時点でいまの携帯電話が使えなくなることはありませんのでご安心ください。 違約金（解約手数料）はどれくらい？ ドコモの更新月以外で解約をした場合の解約金を確認しておきましょう。 カケホーダイプラン• カケホーダイライトプラン• シンプルプラン• データプラン• デバイスプラン 現在、ドコモで基本となる料金プランは上記の5つです。 これらの料金プランでご利用中の方は、更新月以外での解約の場合は9,500円（税抜）の解約金が発生します。 ひとりでも割50• ファミ割MAX50• （新）いちねんわりびき• 定額データ割• 定額データ スタンダード割• Xiデータプランにねん• ビジネス割 ドコモには、基本となる料金プラン以外にも数多くの料金プランがあり、それぞれで解約金が異なります。 昔から継続してドコモをご利用中の方はご注意ください。 解約の注意点 ドコモの携帯電話を解約する際の注意点をまとめています。 いずれも重要なので目を通すようにして下さい。 携帯電話を分割払いで購入した場合は残っている端末代金が請求されます 携帯電話を「実質負担0円」と案内されて購入している方は注意が必要です。 実際には端末代金自体は請求されており、端末代金と同額の「月々サポート」という割引を受けているためです。 解約の手続きを行うと、その月から「月々サポート」が適用されなくなります。 その為、使い続けていれば支払う必要のなかった端末代金が請求されることとなりますので注意が必要です。 「端末購入サポート」で携帯電話を購入した場合は解約金が別に発生します ドコモでは、携帯電話を安く購入することのできる「端末購入サポート」と呼ばれるものがあります。 これは、一定期間以上の使用を条件に端末代金を値引きしてくれるサービスです。 この「一定期間以上」というのが曲者で、期間内の解約を行うと異常ともいえる解約金を請求されてしまうのです。 端末購入サポートで購入している方は要注意です。 キャリアメールが使えなくなります ドコモの携帯電話をお使いの方は「～＠docomo. jp」というメールアドレスが使えます。 ですが、解約することキャリアメールが使えなくなってしまいます。 dポイント（ドコモポイント）が失効してしまいます ドコモを利用中であれば、ドコモポイントが付与しているかと思います。 ですが、解約することによってドコモポイントが失効してしまいますので、解約前に使いきってしまいましょう。 もしくは、dアカウントを発行することでdポイントを継続することができます。 解約を見直した方が良い人 ドコモを解約しようとお考えの方で、下記に該当する方は解約しない方がお得かもしれません。 スマホで音声通話を2～3時間以上する人 ドコモから格安SIMに乗り換える場合、通話時間が多い方には不向きかもしれません。 基本的に、格安SIMでは通話し放題と呼ばれるサービスがありません。 目安として、通話時間が2～3時間以上あるという方は、いまのままドコモを利用していた方が料金を抑えられるかもしれません。 Dカード・Dカードゴールドを使っている人 ドコモをご利用中の方で「Dカード」「Ｄカードゴールド」を使用している方は多いかもしれません。 ドコモの携帯電話の料金支払いに、これらのカードを使っているとポイントが貯まっていきますが、格安SIMの支払いではポイントが貯まりません。 ポイントを貯めたいと思っている方はドコモのままご利用された方が良いかもしれません。 ドコモ光を契約している人 現在、ご自宅のインターネット回線でドコモ光をご利用中の方も、解約を見直した方が良いかもしれません。 他キャリアも同様ですが、ご自宅のインターネット回線と携帯電話をセットで利用することで、大幅な割引を受けることができます。 ドコモの携帯電話を解約すれば、当然セットの割引もなくなってしまいます。 それによって、毎月の支払い料金が大幅に上がってしまうかもしれないので注意が必要です。 まとめ 今回は、ドコモの解約についての情報をまとめました。 本記事のおさらいをしていきましょう。 ドコモの携帯電話を解約するなら「更新月」にしましょう！• 更新月の確認は「電話」「My docomo」「店舗」で確認ができます• 解約は最寄りのドコモショップでしかできないので「来店予約」をしましょう• 解約をする際は注意点があるので確認してください• ご自宅のインターネット回線がドコモ光の方は解約を見直した方が良いでしょう それでは、最後までご覧いただきましてありがとうございました。 当記事が参考になりましたら幸いです。
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