SoftBank Air の契約期間は2年間(SoftBank Air の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。 解約の申し出がない場合は、更に2年間を契約期間として更新します。 契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。 契約事務手数料3,000円が必要です。 割賦販売に係る申込内容の審査にあたり、ご契約者の情報を信用情報機関に照会・登録します。 審査の結果次第では、お申込できない場合がございます。 SoftBank Air の契約期間は2年間(SoftBank Air の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。 解約の申し出がない場合は、更に2年間を契約期間として更新します。 契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。 契約事務手数料3,000円が必要です。 割賦販売に係る申込内容の審査にあたり、ご契約者の情報を信用情報機関に照会・登録します。 審査の結果次第では、お申込できない場合がございます。 住民票• 公共料金領収書• 官公庁発行印刷物• 住民票:書面にマイナンバーが記載されている場合は、登録時、番号が写らないように隠してください。 公共料金領収書:NTTファイナンスの領収書をご利用される場合はお客様の固定電話番号の記載が必要です。 官公庁発行の印刷物:納税通知書、税金の通知書など• 官公庁の手書き・戸籍抄本は受付不可• 賃貸借契約書:以下の記載部分の箇所を読み込んでください。 書類名(賃貸借契約書)、2. 引越し先住所の記載、3. 借人の記載、4. 契約日(・契約期間は不可、契約日の前後3ヵ月まで有効) 5. 捺印・プロパンガス・でんき・ガスの自由化に伴い参入した事業者の領収書も可.
次のオンライン• チャットサポート• メール まずはそれぞれの問い合わせ方法について詳しくみていきましょう。 1.オンライン わざわざ専用の問い合わせ先に連絡するほどではないけど、 疑問や不安を自分で解決したいという方「オンライン」での問い合わせが最適でしょう。 オンラインでの問い合わせは公式サイトなどからアクセスすることができ、時間や場所を気にせず行うことができるので気軽に利用することができます。 オンラインでの問い合わせは、個人の契約情報などを確認できる「My SoftBank」と、SoftBank Airに関する疑問を幅広く検索できる「SoftBank Airサポート」の2種類。 自分の検索したい項目にあわせて種類を選んでみましょう。 2.チャットサポート チャット形式でSoftBank Airの疑問を問い合わせることができるのが「チャットサポート」です。 会話形式で相談できるので、自分で調べるよりも簡単に疑問点を解消することができます。 チャットサポートには専任のオペレーターが対応するタイプと、AIが自動で対応してくれるタイプの2種類があり、日中の営業時間帯は、質問内容にあわせて専任のオペレーターが対応。 それ以外の時間帯では、AIが疑問点を解消してくれます。 3.電話 SoftBank Airの問い合わせ先には、オペレーターが直接会話で対応してくれる電話形式も用意されています。 電話形式は細かな点までリアルタイムで相談できるほか、実際に操作しながら質問できる点も魅力的です。 注意したいのはオペレーターが対応できる時間帯が決まっていること。 夜間などは対応していないので、利用したい場合は日中の時間帯に問い合わせてみましょう。 メールで問い合わせできるのは、次の項目です。 サービスやオプションについて• 配線や設定方法について メールでは契約内容や個人情報が分かる内容は問い合わせできないので、注意しましょう。 問い合わせを行う際の参考にしてみてください。 1.料金や契約内容を知りたい 料金や契約内容を知りたい場合は、オンラインの「My SoftBank」が便利です。 ログインには S-IDとパスワードが必要となるので、あらかじめ準備しておきましょう。 チャットサポートは10:00~19:00の時間帯のみ利用できるので、時間帯を選んで利用してみましょう。 ログイン方法はMy SoftBnakと同じなので、S-IDとパスワードを入力して利用しましょう。 相談の際は、専用のサポートページが用意されているのでそちらを利用してみましょう。 こちらも専用のページ用意されているので、アクセスしてみましょう。 SoftBank Airの問い合わせ先には、オンラインや電話だけでなく、チャットやメールといったサポートも用意されています。 問い合わせ内容や、自分が使いやすい方法を選んで、疑問や不安を解消してみましょう。
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SoftBank Air の契約期間は2年間(SoftBank Air の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。 解約の申し出がない場合は、更に2年間を契約期間として更新します。 契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。 契約事務手数料3,000円が必要です。 割賦販売に係る申込内容の審査にあたり、ご契約者の情報を信用情報機関に照会・登録します。 審査の結果次第では、お申込できない場合がございます。 SoftBank Air の契約期間は2年間(SoftBank Air の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。 解約の申し出がない場合は、更に2年間を契約期間として更新します。 契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。 契約事務手数料3,000円が必要です。 割賦販売に係る申込内容の審査にあたり、ご契約者の情報を信用情報機関に照会・登録します。 審査の結果次第では、お申込できない場合がございます。 住民票• 公共料金領収書• 官公庁発行印刷物• 住民票:書面にマイナンバーが記載されている場合は、登録時、番号が写らないように隠してください。 公共料金領収書:NTTファイナンスの領収書をご利用される場合はお客様の固定電話番号の記載が必要です。 官公庁発行の印刷物:納税通知書、税金の通知書など• 官公庁の手書き・戸籍抄本は受付不可• 賃貸借契約書:以下の記載部分の箇所を読み込んでください。 書類名(賃貸借契約書)、2. 引越し先住所の記載、3. 借人の記載、4. 契約日(・契約期間は不可、契約日の前後3ヵ月まで有効) 5. 捺印・プロパンガス・でんき・ガスの自由化に伴い参入した事業者の領収書も可.
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