アイコス 紛失 保証。 アイコスをなくした時の保証は? 紛失や盗難の対処法

アイコスが盗難！？盗まれたり紛失・無くしたら保証は効かない？

コンテンツ• アイコスが故障した場合の対処方法 まずは、保証書を確認しましょう。 故障の内容次第では保証が適用され、無料交換してもらえます。 冒頭にも述べた通り、保証期間が6ヵ月を過ぎてしまうと保証の適用外になってしまいますのでお早めに連絡を！ 保証書の保証内容にも保証期間内に限ることは、免責事項として記載されてありますのでご注意ください。 準備するもの 1. フル充電したアイコス本体 IQOSホルダー、IQOSポケットチャージャー、またはIQOSの箱 2. 購入時にもらったレシート 購入日を確認するため 3. 保証書 アイコスカスタマーセンターの連絡先が記載 アイコスの製品識別番号 準備する物として、アイコス本体またはアイコスの箱が必要なのはアイコスの製品識別番号を聞かれるからです。 IQOSホルダー、IQOSポケットチャージャー、IQOSの箱に記載されてある製品識別番号のどれか1つを聞かれます。 製品識別番号は、次の部分に印字してあります。 IQOSホルダーの側面 IQOSホルダーキャップをIQOSホルダー本体から外します。 すると、IQOSホルダーの側面に製品識別番号が記載されております。 上記の画像の黄色で囲ってある部分です。 IQOSポケットチャージャーの側面 IQOSポケットチャージャーの側面 LEDディスプレイ側と反対の方 に、製品識別番号が記載されてあります。 上記の画像の黄色で囲ってある部分です。 IQOSの箱 アイコスが入っている箱の上記の画像の黄色で囲ってある部分に、製品識別番号が記載されています。 アイコスカスタマーセンターに連絡 準備するものがそろいましたら、アイコスカスタマーセンターに連絡します。 音声ガイダンスに従い、選択して行くと、オペレーターに電話をつないでくれます。 アイコスカスタマーセンターで確認されること アイコスカスタマーセンターで確認されるのは、次の5つです。 未成年ではないか？ 生年月日を確認する 2. 本人確認 会員登録の記載と同じか？ 3. 購入日の確認 いつ頃か？ 4. 製品識別番号 5. どのような不具合か？ 保証交換の手順 保証交換する時の手順は次のとおりです。 アイコスカスタマーセンターに連絡。 アイコスカスタマーセンターから、未成年ではないか？、本人確認、購入日を証明するもの、製品識別番号、不具合の内容を確認される。 保証交換が決定すると、故障した部品の新品を送ってくれる。 商品が到着したら、故障した部品を返送用の封筒に入れて返送する。 の手順となります。 保証交換する時の注意点 保証交換する時に注意しなければならない点を紹介しておきます。 会員登録しておく！ 会員登録をしておかないと、スムーズに行きませんので必ず会員登録しておきましょう。 必ず製品登録までしておく！ 保証を受けるためには、製品登録しておく必要がありますので必ず製品登録しておきましょう。 購入時のレシートは捨てずに取っておく！ 購入時のレシートが購入日の証明になりますので、必ずレシートは捨てずに取っておきましょう。 保証期間が購入日から6ヵ月間と定められておりますので、購入日の証明が必要です。 会員登録されておらず、レシートが無い方は保証は受けることが出来ません。 レシートを紛失した方 故障したアイコスをむやみにいじらない！ 故障したアイコスの部品は、アイコスカスタマーセンターに返送しなければなりません。 ですので、故障したアイコスを自分で修理しようとしてはいけません。 アイコスを余計にいじると、保証適用外になる可能性があります。 アイコスカスタマーセンターの対応が素晴らしい！ 保証交換が決まると、アイコスカスタマーセンターから交換部品が送られて来るのですが、その対応がすごく良く、素晴らしかったです！ 交換部品を即座に届けてくれる！ 電話した時には、2日後の午前中に届けてくれると言う話でした。 2日後の午前中と言うことは、即座に出荷してくれたことになります。 約束通りの日付と時間帯に届いた！ クロネコヤマトの宅急便コンパクトで、約束通り2日後の午前中に交換部品が届きました！ とにかく対応が早い！ 返送用封筒もきちんと同封！ 故障したアイコスを返送する封筒も、きちんと伝票が貼ってあって返送するだけにして送って来ます。 返送はヤマト運輸が取りに来てくれる！ 送られてきた箱を開けると、箱に上記の画像の様な記載がしてあります。 なんと、返送の際にはヤマト運輸フリーダイヤルに連絡すれば取りに来てくれます！ ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625 返送はコンビニでもOK！ 取りに来るのを待つのが嫌な方は、近くのコンビニに持って行きましょう。 コンビニはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートあたりが無難でしょう。 フリーダイヤル：0120-190517 営業時間：8：00～22：00 ちなみに、さすがはアイコスカスタマーセンター。 土日祝も対応しています！.

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【製品保証】壊れたグローを無料で新品交換してもらう方法！

「アイコス定額プラン」とは？ アイコス定額プランを端的に言うと「iQOS3と予備ホルダー」、または「iQOS3とiQOSマルチのセット」を12回（1年間）の分割で購入できるプランです。 要はローンを組んでiQOS3 アイコス を購入するわけです。 実際のプラン内容をまとめましたので、見ていきましょう。 定額プラン プラン内容 月額料金（12回払い） プランA iQOS3と予備ホルダー 1081円 プランB iQOS3とiQOSマルチのセット 1415円 ここまでの内容だと1ヶ月にかかる金額が安い分、一括で購入できないユーザーにとっては確かに魅力的ではありますね。 分割か一括かというところだけですね。 2019年3月15日にはキャンペーンで定価より安い設定になっていたようですが、基本的には通常価格と変わりません。 公式ホームページにも「価格は予告なく変更する場合がございます」とあるので、今後安くなるキャンペーンが再度開催される可能性はあるでしょう。 どこの店舗で契約できるのか？ 2019年3月15日時点では「銀座店」「大阪の梅田店」で開始されました。 また最近2019年4月16日からスタートしたのが「福岡店」です。 まだ現在は全ての公式ショップでのサービスではないようですが、今後どんどん浸透していきそうですね。 「アイコス定額プラン」は購入するよりメリットがあるのか 「iQOS（アイコス）定額プラン」は分割で料金を支払えるメリットは確認できましたが、果たして加入するべきメリットは他にもあるのか？こちらを調べてみました。 定額プランと通常購入のサービスの違い 定額プラン 通常購入 1年間品質保証 1年間品質保証 定額プラン保証サービス最大4回まで利用可能 1回の製品交換（iQOSのチャージャー、ホルダー、iQOSマルチ） 更新時に新しいデバイスが手に入る - iQOS3 ドアカバー - アクセサリークーポン - 新型デバイスの優先案内 - 定額プラン保証サービス最大4回まで利用可能 通常購入であれば1回の製品交換しかできないものが、定額プランだと最大なんと4回も無料でデバイスを交換してもらえます。 が多い人には嬉しい保証ですね。 また、IQOS定額プラン専用カスタマーダイヤルも用意されています。 更新時に新しいデバイスが手に入る iQOS定額プランを更新することで新しいデバイスが提供されます。 iQOS3 ドアカバー iQOS3の好きなドアカバーをプレゼントされます。 アクセサリークーポン IQOS定額プランに加入して約30日後にIQOSオンラインストアでご利用いただける1,500円分のクーポンが送られます。 新型デバイスの優先案内 IQOS定額プランメンバー限定で、誰よりも早く最新デバイスや限定デバイスを先行して購入できる案内があります。 こうして見ると、金額は通常購入とほぼ変わらないものの、受けれるサービスがかなり手厚いことが分かりますね。 個人的には、「更新時に新しいデバイスが手に入る」というサービスに驚きました。 今まで使っていたデバイスもそのまま利用できるということですよ。 「iQOS（アイコス）定額プラン」のデメリットとは？ メリットもあればデメリットもあるはず！ということでデメリットとなる部分を調べてみました。 名義変更ができない• 盗難紛失は保証の対象外• iQOS（アイコス）定額プラン」を解約すると保証は一切受けられない• 途中解約することはできるが、残りの残金は一括払い 上記4点がアイコス定額プランのデメリットになります。 盗難紛失は保証対象外なので、 「デバイスが手元にないのに毎月の支払いが続いてしまう」 という、携帯電話を紛失して保証が受けられなかった時と同じ目に遭うことになります。。 ご注意を。 途中で解約することはできますが1年契約ですので残りの残金分を一括で支払う必要があります。 なお、一括支払いを完了させればデバイスはそのまま利用できます。 まとめ いかがでしたでしょか。 今回は「iQOS（アイコス）定額プランとは？」という観点から詳しい内容をご紹介いたしました。 総合的には、毎月の支払いが面倒であったり、盗難紛失した時の負担を考えると、面倒な人には向かないサービスかと思います。 ですが、「iQOS（アイコス）定額プラン」の付加サービスを受けたいユーザーにはぴったりのサービスではないでしょうか？ぜひ検討してみてください。

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アイコスをなくした時の保証は? 紛失や盗難の対処法

アイコスは普通のたばこと違って、ヒートスティックだけでは吸えない。 ヒートスティックを無くしたのであれば、補充すれば使用する事は可能だ。 しかし、アイコス本体を紛失・盗難されてしまうと割と厄介なことになる。 自分の不注意で無くしてしまったのであれば、まだしも誰かに盗難されてしまった場合はイライラが止まらないだろう。 今回は、アイコスが盗難被害にあった方が周りにいらっしゃったので、盗まれたり紛失・無くしたら保証は効かないのか触れていきたいと思う。 アイコスが盗難されたり紛失した場合は保証は効かないのか？ 結論から言うと、無くしてしまったからといって故障した時の様に新品と交換してくれることは無い。 つまり、アイコス本体を 紛失・盗難されてしまった場合は、新しくアイコスを購入し直す必要がある。 ご存知の通り、アイコス本体は非常に品薄で正規価格で入手するためには手間がかかる。 ちょっと意地悪にも思えるが、これは不正利用を避けるためである。 故障した際に新品を支給してもらうためには以下の手順が必要になる。 アイコスストア こちらは、アイコスストアに直接本人が赴いてアイコスを交換する…といった方法だ。 アイコスストアで交換する際には、購入した際のレシート（保証書）が必要になる。 つまり、もう一台あるアイコスはストアに返却しなければならない。 壊れてしまったアイコスをどのように使うのかは定かではないが、故障までのスパンや月間返却台数などを調べて、色々と検討をするのではないだろうか。 アイコスストアがお住いの近くに無い場合は、こちらの方法を使う事になると思う。 直接ストアに赴くのに比べると新品のアイコスが手元に届くまで時間がかかってしまうが、ストアからの距離が遠い方はこちらの方が無理なく修理・交換することが出来るだろう。 「アイコスストアに直接行く」・「アイコスを郵送する」といった２パターンの方法が存在しているが、どちらにしてもアイコスを新品と交換してもらうためには、一方的にアイコスを受け取る事は出来ない。 まとめると、盗難されてしまっても、不注意で紛失してしまったとしても、交換するためには 返却するアイコス本体が無い限り新品は受け取る事が出来ないというわけだ。 無くしてしまったら諦めるしかない？ 前述にあるように、例え盗まれてしまったとしても「いくらなんでも可哀そうだから新品を支給します」とはならない。 どちらにしても現状では大人しく新しくアイコスを購入するしか手立てがない。 自分の不注意で紛失してしまった場合ならまだしも、盗難されてしまった場合ははらわたが煮えくり返る思いだろう。 そのためにも、アイコス本体を入手した際にはすぐに利用者登録を済ませてしまうのがベターというわけだ。 そのアイコスがユーザー登録されていた場合は、盗難者がアイコスをストアに持って行ったとしても交換を受けることはできない。 さらに言えば、もし元々のユーザーが「盗難された」とサポートに連絡をしていれば、盗難した人間はドナドナされる可能性もある（現状では未確認）。 タイーホまで行かなくとも、盗難したアイコスを転売することはまず出来なくなるだろう。 新品と交換する事が出来ないため、中古での出品となるうえ、すでにユーザー登録が済んでしまっている。 この状態で購入する人間は中々居ないだろう。 アイコスを入手するのは非常に困難である以上、不注意で紛失してしまうことは極力避けたいところだ。 ２台持ちについて アイコスを２台持ちしている方は何だかんだで多い。 その理由は、連続でアイコスを使用する事が出来るといった理由や、もし１台が壊れてしまった際にリカバリーが利くからだろう。 筆者も２台持ちだが、やはりアイコスは故障が多いため、いざと言うときに役に立ってくれる。 もちろん、出先でバッテリーが無くなってしまった時にも。 しかし、在庫が少なく中々定価で購入する事が難しいのは事実だ現状では定価で入手するのはほぼ不可能だろう。 逆に紛失されてしまった方や盗難されてしまった方からすれば、高額転売されたアイコスを購入するのはかなり抵抗があると思う。 故障はもちろんだが、紛失・盗難されてしまった時の事を考慮してユーザー登録をしておくのは非常に大切だ。 楽天カード入会でアイコス関連グッズが格安で手に入る 楽天市場の各ショップには、アイコス本体をはじめ、アイコスケースやキャップなど様々な関連グッズが販売されている。 最近では、本体の相場が下がった事もあり、アイコスストアを経由せずに楽天で購入される方もかなり増えた印象。 以前と比較すると10,000～15,000円ほど値下がりしている。 しかし、そのまま購入するのは少しもったいない。 実は、 事前に楽天カードに入会するだけで、実質2,000円オフで購入できるからだ。 もちろん、楽天カードは無料で入会できる。 このように、楽天カードに入会した際にもらえる2,000円分のポイントを使えば、アイコスケースはもちろん、関連商品も安くゲットできる。 さらには、その後 楽天カードを利用してお買い物をすると3,000円分のポイントも貰える。 楽天内であれば、アイコスだけでなく、他の商品にもポイントが使えるので、これから楽天でお買い物をされる方は、ぜひ楽天カードを利用してみることをオススメする。

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