Toppa!（トッパ！）
Point2 月額利用料追加不要 お申し込みいただくだけで、IPv6接続をご利用いただけます。 ）］」のお申し込みが必要です。 Point3 接続も簡単 面倒な接続不要で、カンタン接続。 すぐに高速IPv6接続ができます！ ご注意点 1. インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境や回線の状況等により、通信速度が変化する低下する場合があります。 フレッツ・v6オプションについて フレッツ・v6オプションはお客様の代理人として、株式会社 ハイホーがNTT東西にお申し込み手続きいたします。 「フレッツ 光ネクスト」をお申し込み（移転・プラン変更含む）のお客さまには、インターネット（IPv6 I PoE）接続機能のご利用に必要となる「フレッツ・v6オプション」（月額利用料無料）をご利用可能な状態で提供いたします。 「フレッツ・v6オプション」単独での工事は、基本工事費1,000円、交換機等工事費1,000円が発生致します。 詳しくはNTT東日本・ NTT西日本のHPにてご確認お願い致します。 メール及びホームページ容量、ご利用時のご注意事項 1. tp1. jp、保存容量1GB、保存180日）が付与されます。 ホームページ容量のご利用は出来ません。 お客様の状況によっては、利用できない場合がございます。 その際は、IPv4用のIDとパスワードをお送りいたします。 【Toppa! IPv6サービスのご提供条件】 以下の条件に当てはまらない場合は提供を停止させていただくことがございます。 tp1. jp gm. tp1. NEWライトプラン Toppa! らくらくプラン Toppa! 充実プラン Toppa! ずっとセーフティプラン Toppa! もっとおトク割プラン Toppa! 本サービスをご利用いただくには、NTT回線種別・HGW ホームゲートウェイ 型番に条件がございます。 詳細は「お客さまIDの確認方法」をご確認ください。 開通時にNTT東西から送付されている書類「開通のご案内」をご確認ください。
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ハイビットとは
「光ギガ」を運営していた（株）ハイビットは、販売勧誘方法に問題があるとの理由で、総務省から２回の行政指導を受け、NTT東西から販売停止措置を受けたことがあります。 しかし今の運営会社は、（株）ハイビットではなく、（株）ハイホーに変わりました。 （株）ハイビットが運営していた頃の「光ギガ」は、あまり評判が良くないインターネット回線でした。 しかし、運営会社が（株）ハイホーに変わった今の「光ギガ」はどうなったのでしょうか？ そこで今回は、運営会社が（株）ハイビットから（株）ハイホーに変わった今の「光ギガ」の評判や料金などについて最新の情報をお届けしようと思います。 「光ギガ」に加入している人や、加入を検討している人にとっては必読ですよ！• Toppa! プロバイダーサービス• Toppa! モバイルデータサービス• Toppa! 各種コンテンツサービス• 光ギガ 光コラボレーションサービス• 光ギガ 各種コンテンツサービス• ダントツひかり 光コラボレーションサービス• ダントツネット プロバイダーサービス• ダントツネット モバイルデータサービス• ダントツネット 各種コンテンツサービス• その他HB社が提供する各種コンテンツサービス が、ハイビットからハイホーに運営会社が変わりました。 （参考URL ） なお余談ですが、この「光ギガ」は、2015年2月27日と2015年12月4日に総務省から２回も行政指導を受けており、その内容は「強引な勧誘」「説明不足」「不明確費用」でした。 光ギガの最新料金詳細 「光ギガ」の料金などについては、次のとおりです。 ＜「光ギガ」の料金＞ プラン 一戸建て マンション セットプラン 5,300円 4,200円 光回線のみプラン 4,400円 3,400円 このように、 「光ギガ」では、「光回線＋プロバイダ＋セキュリティ」がセットになったプランと、「光回線のみ」のプランが用意されています。 次に、この料金プランを大手他社の料金と比較してみました。 ＜「光ギガ」・セットプランの料金比較＞ 回線名 一戸建て マンション 光ギガ 5,300円 4,200円 OCN光 5,100円 3,600円 ぷらら光 4,800円 3,600円 ビッグローブ光 4,980円 3,980円 nifty光 5,200円 3,980円 ドコモ光 5,200円 4,000円 auひかり 5,100円 3,800円 ソフトバンク光 5,200円 3,800円 このように、 「光ギガ」の料金設定は、大手他社より割高でした。 この金額は、ソフトバンク光と同じ金額ですね。 光ギガは遅い！？IPv6オプション詳細 （参考URL ） 「OCNバーチャルコネクト」の月額料金は無料で、「My-Bit」ページから申し込むことが出来ます。 速度が遅いと感じたら申し込んでみましょう。 光ギガの契約期間や解約違約金まとめ 「光ギガ」の契約期間・解約違約金について見ていきましょう。 ＜「光ギガ」の契約期間・解約違約金＞ 項目 一戸建て マンション セット 回線のみ セット 回線のみ 契約期間 24ヶ月の自動更新契約（継続契約） 契約解除料 9,975円 このように、光ギガは2年縛りの自動更新契約（継続契約）です。 解約違約金を他社と比較すると、 OCN光：11,000円 ソフトバンク光：9,500円 ドコモ光：戸建て13,000円・マンション8,000円 となりますので、光ギガの違約金は高くもなく安くもなく、一般的な水準と言えますね。 【最新】行政指導以降の光ギガ（Hi-ho）の評判と口コミ 行政指導以降で最新（2020年６月時点）の光ギガの評判と口コミを見てゆきましょう。 なお、ネット上での口コミや評判は、「光ギガ」に限らず、どの光回線でもネガティブな評価が多くなるものです。 ですので、 ネット上の評判や口コミについては、「こういう意見・感想も【ネット上では】存在している」という俯瞰的に見ていただけたらと思います。 光ギガの良い評判と口コミ 「光ギガ」の良い評判と口コミについては、次のとおりです。 hihoの光ギガ、ソネットなどv6接続できるプロバイダーを選んでください。 また個人契約と個人事業での契約は通信料金が大きく異なります — 白坂吉正【ラジオ大好き】 jgmtpadug これは耳寄り情報ですね。 「光ギガ」には、プロバイダが別契約になっているプランがあり、 「ｖ6プラス」などの高速接続サービスに対応しているプロバイダと契約すると速くなるという情報です。 仕事部屋でのクソ電波環境が劇的に改善された。 LANだけ這わせようと思ったけどギガポート1つ付いたコンセント型の中継器にした。 てかSSIDは3番目が一番速いなんて知らなかった。 これが噂の光ギガの世界か…。 これで少しPC作業もしやすくなるかな。 スマホのWi-Fi接続で、下り165Mbpsも出ていれば、全く問題ないですね。 光ギガの電話やっと来た! 一方このツイートは、2020年3月2日時点での情報ですので、サポートセンターの電話がなかなか繋がらないようです。 「光ギガ」に限らず、どのインターネット回線でもコロナ禍の影響でサポートセンターの人材不足で、電話が繋がらない状態になっているようですね。 光ギガの悪い評判と口コミ 「光ギガ」の悪い評判と口コミについては、次のとおりです。 学生の時に契約しちゃった光ギガとかいうゲロ重クソゴミのインターネットサービス一生許さんからな — mkn mikantya 「光ギガ」がとても遅いという口コミ情報ですね。 しかし、 今の「光ギガ」は、「OCNバーチャルコネクト」という高速接続サービスに対応していますので、これを利用すれば通信速度が改善される可能性がありますね。 こんな明け方の誰も使っていない時間帯ですら5Mbpsしか出ないHi-Bit 光ギガ Toppa! 27Mbps UL:23. 44Mbps — tomo tyoko3cace コチラも「光ギガ」の速度が遅いという情報です。 測定してみたら、通信速度5Mbpsだったとのこと。 確かにこの速度では、厳しいですね。 これも、 「光ギガ」の高速接続サービス「OCNバーチャルコネクト」を申し込むことにより解決する可能性が高そうですね。 ＶＤＳＬモデムが届いた。 １９日（月）朝の回線工事に伴い、自宅電話番号が変ります。 今の回線は速度ムラが激しくて最悪だったが、電話番号が変るを嫌って我慢していました（光ギガ：昼 62 Mbps ～ 夜 0. 2 Mbps）。 回線業者を変えて少しでも改善されれば良いのだが・・期待しています。 — ＴＯＹＯ toyo042 コチラは、「光ギガ」のマンションプランでVDSLモデムを使っている人の情報です。 通信速度が「昼 62 Mbps ～ 夜 0. 2 Mbps」とのこと。 VDSLは、最大100Mbpsですので、昼の時間帯は高速と言える速度が出ており、夜になると速度低下が起きているようですね。 １本の光ファイバーを各戸で分け合っており、マンション内での通信混雑が起きている可能性があるマンションプランなので、 確実とは言えませんが、高速接続サービスを申し込むことにより改善する可能性はあるかもしれません。 結論（まとめ） 「光ギガ」についてのネット上の情報は、次のとおりでした。 速度が遅い• 周辺機器を変えたら速くなった• 「回線のみ」プランで「ｖ6プラス」対応のプロバイダに変ると速くなる• サポートセンターの電話が繋がらない• サポートセンターの応対は良かった このように、速度についての情報とサポートセンターについての情報が多数ありました。 速度については高速接続サービスがポイントで、「光ギガ」の利用者は、今の「光ギガ」は「ｖ6プラス」や「OCNバーチャルコネクト」が使えるという情報があまり知られていないようですね。 また、「光ギガ」に限らず、どのインターネット回線もコロナ禍の影響による人員不足で、電話が繋がりにくくなっているようです。 無料で解約は可能？光ギガの解約方法 「光ギガ」は２年間の自動更新契約なので、25ヶ月目が契約更新月となり、違約金無料で解約することが可能です。 この項目では、「光ギガ」を違約金無料で解約する手順についてお話していこうと思います。 事業者変更で他光コラボへ乗り換えの場合 「光ギガ」から他社光コラボへ乗り換える場合の解約方法・手順は次のとおりです。 ＜ステップ１＞ 25ヶ月目の契約更新月での解約に間に合うタイミングについて、事前に「光ギガ」のサポートセンターに電話して確認します。 ＜ステップ２＞ 光ギガのIDが確認出来る開通案内等の書類を準備します。 ＜ステップ３＞ 契約更新月に間に合うタイミングで「光ギガ」のサポートセンターへ電話し、事業者変更で解約したい旨を伝え、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。 （ 違約金は無料ですが、事業者変更承諾番号の発行手数料3,000円が必要です。 ） ＜ステップ４＞ 乗り換え先の光コラボで、「事業者変更」で申し込みをします。 サポートセンターの電話番号などは次のとおりです。 他社光回線へ乗り換えの場合 フレッツ光を使っている光コラボではない光回線（auひかり・NURO光など）に乗り換える場合の解約方法・手順は次のとおりです。 ＜ステップ１＞ 25ヶ月目の契約更新月での解約に間に合うタイミングについて、事前に「光ギガ」のサポートセンターに電話して確認します。 ＜ステップ２＞ 光ギガのIDが確認出来る開通案内等の書類を準備します。 ＜ステップ２－１＞ ひかり電話サービスを利用していて、固定電話の電話番後を乗り換え先の光回線でも継続して使いたい場合は、継続可能な電話番号なのかの確認とスムーズな番号継続を行う方法を把握する必要があります。 番号確認は下記サポート窓口が役に立つかもしれません。 こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。 【電話番号】（通話料無料）【受付時間】10:00～21:00 ＜ステップ３＞ 全ての準備が完了したら、「光ギガ」のサポートセンターへ電話し、解約したい旨を伝えます。 サポートセンターの電話番号などは次のとおりです。 固定電話だけ残す場合 「光ギガ」を解約して、固定電話（加入電話）に戻す方法は、次のとおりです。 ＜ステップ１＞ 25ヶ月目の契約更新月での解約に間に合うタイミングについて、事前に「光ギガ」のサポートセンターに電話して確認します。 ＜ステップ２＞ 光ギガのIDが確認出来る開通案内等の書類を準備します。 ＜ステップ３＞ ひかり電話サービスの電話番号が、加入電話に戻しても継続可能な電話番号なのか確認して、スムーズな解約・加入電話申し込みを行う方法を把握する必要があります。 番号確認は下記サポート窓口が役に立つかもしれません。 こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。 【電話番号】（通話料無料）【受付時間】10:00～21:00 ４. 光ギガ解約後のおすすめ乗り換え先 「光ギガ」解約後の乗り換え先としておすすめな光回線は、やっぱり、速くてお得な光回線ですよね。 ここでは、そんな光回線を紹介しようと思います。 まとめ 2015年2月からスタートした光コラボですが、今では光コラボの事業者数は大小含めて600社以上になりました。 このため、光コラボは過当競争の状態になり、経営に苦労している事業者もあり、運営会社の統廃合などを行った「光ギガ」のようなサービスも今後増えてくるかもしれません。 しかし、インターネットは重要なライフラインの一つになっていますので、経営も含めた安定性と信頼性が不可欠ですよね。 そこで今回は、運営会社が変わった「光ギガ」の最新（2020年6月時点）だけではなく、経営も含めた安定性と信頼性をしっかり備えた安心でおすすめ出来る光回線についても紹介してみましたので、あなたにとって光回線選びの一助となったなら嬉しく思います。 最後に・・・ブログで解決出来ないこともあるかと思います。 そんな時インターネットに関して手伝ってくれる窓口もあったりするので利用するのもいいですね。 ちなみにここなんかおすすめです。
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いつの間にかハイホー光に！評判や料金詳細と解約、事業者変更方法を解説
Q1 契約中のプランの変更はできますか。 A1 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q2 ホームページから契約内容の変更、支払方法の登録手続きや解約はできますか。 A2 ホームページ上ではお手続きできません。 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q3 契約者情報を変更したい場合 A3 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q4 通話履歴は確認できますか。 A4 本webサイト内マイページにてご確認いただけます。 こちらよりいただき、ご確認ください。 Q5 基本契約以外に、オプション契約があるか確認するにはどうすれば良いですか。 A5 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q6 更新月はいつですか。 A6 更新月は 契約満了月の翌月および翌々月となります。 更新月以外での解約の場合、契約解除料9,975円（不課税）、長とくプランは11,000円（不課税）が発生いたします。 契約期間につきましては、各プランの詳細をご確認ください。 Q7 月々の支払金額や通話料の確認方法を教えてください。 A7 本webサイト内マイページにてご確認いただけます。 こちらよりいただき、ご確認ください。 Q8 支払方法はどのような方法がありますか。 A8 クレジットカードによるお支払いを推奨しておりますが、それ以外にも「口座振替」「フレッツ・まとめて支払」をお選びいただけます。 詳細は光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q9 支払方法の登録はどうすれば良いですか。 A9 フレッツで光回線サービスご利用のお客様の場合、原則は登録済みのお支払情報をもとに請求させていただきます。 登録がお済でないお客様に関しては、別途支払登録用紙を発送させていただきます。 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。 Q10 支払方法を「フレッツ・まとめて支払い」から変更した場合、以降の支払タイミングはどうなりますか？ A10 詳細はにてご確認ください。 Q11 無償補償をつけるためには30日以内にユーザー登録をしてくださいと書かれているのだが、ユーザー登録はどうすればいいのか？ A11 光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「」をご活用ください。
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