【ニコニコ動画】プレミアム会員の解約方法！スマホで退会したいけど、できない？
こなっくです。 本日でニコ動プレミアムを解約します。 理由はdmmモバイルにMNPするからですね。 無職が毎月8000円なんて無理ですよ。 MNPにあたって契約がそのままのこるのはいやなので一応退会しておくということです。 正直通知でコメント報告ひっっっっっっっっさしぶりに見て 気が付きました。 まだ検索に出るのかこの記事。 最新コメントの方曰く、auIDのページが変わってるようですね。 先にコメント欄の最新情報を確認していただければと思います。 （ブン投げ コメント残してねっていう意図が 加筆・修正するよ! ではなく 情報があからさまに古くなるので、変わってたら掲示板代わりにしてみてね程度で書いてました。 他の方がいろんな情報書いているようでなんかBBSとかのなつかしさ感じます たぶんこれ以降追記は一切しないと思いますのであしからず。 ということで言い逃れや私が分かることについて記載し直します。 お許しください！ あくまでも私が書いたのはezwebでプレミアム登録、すなわち今で言うガラケーでニコ動をプレミアム登録した方向けの話です。 親に内緒で払わせてた勢ですね、え？私は違うって？ さておき、あくまでもezweb勢向けなので、ニコ動の支払いの仕組み、支払日については分かりません。 お答え出来ません（文句言われても困るし、適当言って嘘つきにもなりたくない） なのでその当たりどうかご考慮お願いします。 あくまでも一例として、参考ということでお願いします。 ネット繋がるまで時間がかなり空くので返事とか出来ないと思います。 スマホで長文いじったり色々するのは面倒だし、しかたないね。 それでもよろしければコメントを書いてください。 （ここまでが追記） --------------------------過去の追記文書-------------------------- では本題 １．プレミアムの解除法。 ２．料金支払いが「まとめてau支払い」になってる人へ。 ３．支払いが「auかんたん決済に」になってる人へ。 まずは１から これは非常に簡単で ご自身のマイページへ 支払い方法の変更を選ぶと これがでるので「プレミアム会員を解約する」を選択 アンケート書いても書かなくてもいいよ！ で、私は躓いたと ２．料金支払いが「まとめてau支払い」になってる人へ。 私は「ケータイでお支払い」に属していたのですが 解約はニコニコモバイルから行ってください これガラケーのサイトなのでスマホじゃ開けません。 じゃあどうしようと調べたら auIDのサイトに行って解約できる～ 的な記事があったのですが これ昔は大丈夫だったのでしょうがPCからでは 現状では解約のための項目が見つかりません。 どうするかというと ここでスマホの出番です!! スマホの auスマートパスから 右上au IDを選択 ログインは各自行ってください。 ログイン方法やパスワード忘れた！って人はググって！ で、こういう画面に映ります ここで右上MENUを選択 このような画面になりますので 右側の会員情報を下へスライドさせていってください 利用中のサービスの欄に 「EZ有料サービス」があります。 これを選択すると コンテンツ選択のページに移るので解約することが出来ます！ （解約後なので写真撮れなかった、申し訳ない） とこれが解約の流れです。 私自身が解約できずにイラッときたのでメモ用にと書いたのですが 解約方法を調べていると ezweb時代のau古参ユーザーで困っている方がちらほら居たので ブロマガとして書いてみた次第です。 最後に ３．支払いが「auかんたん決済に」になってる人へ。 こちらはPCから可能です。 というかPCでしか分からない。 右側のタブに「auかんたん決済」があるのでクリック そうすると上記画面のように「利用制限設定」がでてくるのでクリック。 このページに移りますので「全てを制限する」にすると 画面にあるとおりauかんたん決済の利用が出来なくなります。 これ、いわゆる「強制退会」に近い状態です（ていうか会費ださないので退会扱いになる） ・・・と言ってもその月の支払い請求は何らかの形で来ると思いますのでご注意を。 （こんなことしなくてもサイトのページからきちんと退会できれば良いことだし） 以上で終了です。 私と似た境遇の人は少ないとは思いますが何かのヒントになれば幸いですなー。 コメントありがとうございます。 今もまだプレミアム会員でしょうか？ あくまで経験談になってしまうのですが、 こういった物は月初めにすぐに変わっている物ではない。 と私は認識しています。 私自身も退会して2～3日後に一般会員に戻ってそこから再度プレミアムに戻りました。 恐らく社内内部の手続きと退会を反映するまでの期間かもしれません。 不安であればめんどくさいですがニコニコ動画のサポート等に連絡するのが手っ取り早いと思います。 auかんたん決済の利用欄にニコ動がなければauのシステム上では今後ニコニコ動画にauから料金を支払うことはない。 ということになります。 （まわりくどい書き方には理由があります）－＞あくまでも支払い義務があるのはあなただからです。 auは代行してるようなものですからね。 なのでニコニコ動画側から「9月も退会してない」と連絡があれば、au側かニコニコから支払い請求の手紙かなにかが届くかもしれません。 この場合に限り、料金は発生します。 ですが8月に退会手続きされてるのであれば問題はないと思います。 長くなりましたが、不安であればニコニコのサポート、またはヘルプへ連絡が一番だと思います。 そうでなければ「けっ！500円くらいもう一回捨てたるわこのクソが！」と思いながら無視する形をとるか といったところだと思います。 質問にあまりお答え出来ていなくて申し訳ない N・T・Pさんコメントありがとうございます。 念のためですが本文中の追記に書いたとおり私にも分からないことは多いと言うことで これから書いてあることは「私がこうじゃないかと考えた内容であり正しいわけではない」を前提に御願いします。 一応記事の通りにやってみたとのことですので auのガラケーで登録されていた、という体で私なりにお返事させていただきます。 会社って結構月末とか月初めの手続きって混乱してたりしますので（他にも月末に合せて退会してる人も居る可能性があるため）。 キャッシュのせいなのかまたは、ニコ動側（サーバー上のデータ管理してる人とか）で処理されない限りプレミアム扱いのままなのでは？のどちらかと考えています。 ここに書いてある方法で解約出来ないとなると申し訳ないのですが 1. 携帯会社のショップに行く 2. ニコ動側に退会したと思うがいっこうにプレミアムから一般にならないと内容をきちんとメールする これがてっとり早いと思います。 1の場合はお手数ですが、コメントのNo10 大峰 豪さんへの返信）を参考に・・・。 でもってショップに行って携帯の支払いを止めて貰う感じです。 ただ、12月の支払い分が発生する可能性も考えられますのでそこはよろしく御願いします。 いわゆる料金未払い（クレジットカード停止みたいな感じですね）により強制退会させられる感じです。 」といった感じにメール等を送ってみると良いと思います。 サポートも人間なので丁寧な文章で聞きたいことを簡潔に書いて送ると結構まともな対応が返ってくることが多いです。 正直私に出来ることはこれくらいです。 申し訳ない。 後は自力で何とか頑張ってください！ あと余談ですが使用したブラウザもIEかクロム等にしてみてください。 私はOperaとかVivaldiっていうブラウザ使ってますがサイトによってはボタンや機能がきちんと使えてないことがあります。 これも「出来た」と思ったのに出来ていないとかの原因の一つですので（ボタンが反応してなかったりしてる）。 プレミアム会員解約方法がわからず、こちらの記事をもとに解約が出来ました。 ありがとうございます。 1点、私が解約に至るまで手こずった点をご報告いたします。 Ezweb端末時代に暗証番号を変更した場合、現在のau IDの暗証番号とは違う場合があるようです（私がそうでした） 解約ページではEzweb端末時代の暗証番号を入力する必要があり、私の場合はその暗証番号を失念してしまい、解約ページで暗証番号を3回間違えてしまいロックが掛かってしまいました。 最後に現在のauIDの暗証番号を入力します）し、約30分かけてロック解除および暗証番号の初期化を行い、解約をすることが出来ました。 10年以上前の仕様であるためか、最初はサポセンの方にも現在のau IDの暗証番号と勘違いされてしまい説明するのに苦労しました。 長文駄文失礼しました。
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