「ゆうちょ通帳アプリ」2月下旬スタート スマホで残高や入出金を確認できる
対応OS iPhoneをご利用の方 iPhone5S～iPhone8 : iOS10. 0～13. 3 iPhoneX～iPhone11 : iOS11. 0～13. 3 Androidをご利用の方 Android5. 0～10. の商標です。 のサービスマークです。 また、上記のご利用環境でも、端末によっては、ご利用いただけない場合があります。 あらかじめご了承ください。
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対応OS iPhoneをご利用の方 iPhone5S～iPhone8 : iOS10. 0～13. 3 iPhoneX～iPhone11 : iOS11. 0～13. 3 Androidをご利用の方 Android5. 0～10. の商標です。 のサービスマークです。 また、上記のご利用環境でも、端末によっては、ご利用いただけない場合があります。 あらかじめご了承ください。
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主な機能 1. かんたんログイン ・ 「ゆうちょ認証アプリ」で指紋または顔認証を行うことで、パスワード・合言葉の入力操作をすることなく、ゆうちょダイレクトにログインできます。 べんりに送金 ・ 「ゆうちょ認証アプリ」であらかじめ登録したPINコード（暗証番号）を入力することで、ハードウエアトークンの操作、メールワンタイムパスワードの入力操作をすることなく、ゆうちょダイレクトで送金できます。 ・ ハードウェアトークンが不要になり、持ち歩きの手間や交換時の費用がかかりません。 安心のセキュリティ ・ スマートフォン端末に登録した生体情報（指紋または顔）により本人認証を行うため、従来のパスワードの盗難や第三者の不正アクセス等の被害を防止できます。 対象 バージョン 認証方法 iPhone5S～iPhone8 iOS 9. 3 指紋認証、顔認証 iPhoneX～iPhone11 iOS 12. 端末固有の事象やご利用環境によって、動作等に制約が生じる場合があります。 セキュリティのレベルを変更（プライベートブラウズをオフ等）した上でご利用いただくようお願いいたします。 ・ 指紋認証や顔認証（FaceIDに限る）を利用するためには、事前にご利用のスマートフォン端末への生体情報の登録が必要です。 ・ ゆうちょ認証アプリに一度生体情報等を登録すると、ゆうちょダイレクトにおける送金等の認証方法が生体情報による認証へ切り替わり、トークンおよびメールワンタイムパスワードによる認証は使用できなくなります（アプリをアンインストールしても、以前の認証方法には戻りません）。 その際、トークンの発行・再発行料金は返金いたしかねますのでご了承ください。 なお、トークンを申し込みお手元に届くまでの間にゆうちょ認証アプリの利用登録を行った場合、トークンが発送されないことがあります。 ・ ゆうちょ認証アプリに生体情報を登録する際、ご本人確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、自動音声により電話し、ご本人様確認コードをお伝えします。 電話を受けられる環境でご登録ください。 ・ PINコード（暗証番号）の登録は任意ですが、未登録の状態では送金等がご利用いただけません。 送金等をご利用の場合は必ずPINコードを登録してください。 ・ 一定期間ご利用がない場合は、生体情報等の再登録が必要な場合がございます。 ・ ご本人様確認コードおよびPINコード（暗証番号）は他人には絶対に教えないでください。 ・ スマートフォンを紛失された場合、カード紛失センターでゆうちょダイレクトの停止を承ることができます。 その場合、パソコン等他の端末からの利用も停止されます。 また、スマートフォンの通信・利用自体の停止をご希望される場合は、携帯電話会社等のスマートフォンの通信サービス事業者へのご連絡をお願いいたします。 ・ 画面については実際のものと異なる場合があります。 また、予告なく変更することがありますので、ご了承ください。
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・パスコード（4桁）または生体認証（顔・指紋）でログインできます。 電話を受けられる環境でご登録ください。 なお、ご登録の電話番号は、ゆうちょATMで変更いただけます。 旧電話番号が登録されている場合は、事前に変更をお願いいたします。 （JP BANK カードをご利用のお客さまは、郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行での手続きが必要です。 ） ・ご本人様確認コードは他人には絶対に教えないでください。 ・アプリには最大2口座登録ができます。 ・登録時に、キャッシュカード暗証番号を一定回数誤って入力した場合、窓口で「暗証番号誤回数消去」のお手続きが必要です。 ・ゆうちょダイレクトの廃止や再申し込みを行った場合、アプリの再登録が必要です。 ・成年後見人等設定時にはアプリが使用できなくなりますのでご注意ください。 ・23時55分～翌0時05分までの間、ゆうちょ通帳アプリの登録等はできません。 ・本アプリの利用料は無料です。 ただし、ダウンロードや利用時に発生する通信料は、お客さまにご負担いただきます。 電話番号はゆうちょダイレクトにて確認しましたが正しく登録されておりました。 iPhoneの再起動や回線の切り替え、アプリの再起動など行いましたが、まったく登録できません。 ゆうちょ通帳アプリ側でサーバーエラーが出ているのかと思い、公式サイトの情報を確認しましたが特に無し。 よくある質問も確認しましたが、電話番号の変更を行ってくださいという回答のみ。 登録してある電話番号は合ってるんですけど！どうすればいいんですかね… これまでアプリの評価コメントをした事がないのですが、今回ばかりは怒りでコメントしてしまいました。 【4月21日追記】レビューの星を1から2に変更 他に書かれている方もいますが、このアプリを登録する際の電話番号とは、ゆうちょダイレクトに登録した電話番号ではなく、総合口座を開設した時に登録した電話番号のことでした。 本日、ゆうちょATMにて確認したところ、元々電話番号を登録していない状態だったため、スマホの電話番号を登録してきました。 （ちなみにゆうちょATMでは画面左下に暗唱番号や電話番号を変更するボタンがあります） その後、アプリの登録は問題なく出来ました。 認証の番号も登録した電話番号宛にすぐかかってきました。 思うに、ゆうちょダイレクトに登録の電話番号ではなく、総合口座に登録した電話番号だということをFAQに明記すればいいのに、と思わずにいられません。 が、複数口座を管理している人にとっては、切り替えるために左側のメニューを呼び出さないといけないのがちょっと面倒。 残高照会アプリでは同一画面に表示されるボタンをタッチするだけで直感的に切り替えられただけに。 そして、残高照会アプリでは送金専用の振替口座も登録できたのに、振替口座を登録できない。 振替口座は頻繁に送金の受入れがあるだけに通帳アプリで簡単に見られると便利だし、この口座は4月から一日ごとの取引通知が一通100円と高くなっているだけに紙の通知に代えてアプリで簡単に管理したいもの。 振替口座を登録出来る様にするか、振替口座専用のアプリも開発して下さい。 ゆうちょ銀行さんが改善すべき点をここに上げておきます。 アプリ名を「ゆうちょ銀行」にする 今のゆうちょ通帳アプリではイマイチなんなのか良く分かりません。 クレジットカードの明細を確認出来るようにすべし！ クレジットカードの明細をアプリでパッと確認出来る様にするべきです。 また、利用する毎にアプリから通知が届くようにするべきです。 不正利用対策にもなります。 アプリを全て「ゆうちょ銀行」の一つにまとめるべし！ アプリがいくつもあると使用する側は混乱してしまいます。 ゆうちょPayなどもまとめてしまうべきです。 セキュリティの向上をすべし！ 三井住友や三菱UFJ銀行が導入しているワンタイムパスワードを導入するべきです。 このワンタイムパスワードもアプリ内で完結する物が良きですね。 アプリをとにかくシンプルにすべし！ 余計な機能は省いて重要なモノだけ残すべきです。 その他の細かな機能はアプリのその他にまとめたり、Webへ飛ぶリンクを付けておくといいかもしれません。 私が今まで使ってきた銀行系アプリで使いやすかったのは「りそな銀行」「ソニー銀行」辺りです。 特にりそな銀行のアプリはしっかりとしていますね。 あのアプリは素晴らしいです。 ソニー銀行はシンプルという意味で良きです。 勿論、メガバンク3行も使って来ましたが酷かったですね。 特にみずほ銀行は最悪でした。 次に三菱UFJ銀行... まだマシだったのが三井住友銀行です。 しかし、三井住友銀行はマネーツリーという家計簿機能を巻き込んだことによってアプリ内がゴチャゴチャしてしまい、結果使いづらくなってしまいました。 ゆうちょ銀行さんはまだ、アプリ開発に力を入れていないようですので、これからアプリに力を入れるのなら同じような過ちをしないで下さい。 見習うべきはりそな銀行のアプリです。 みずほ銀行• 三菱UFJ銀行• 三井住友銀行の様なアプリにしてはいけませんよ！！！ 頑張って下さい。
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