ドコモのあんしんスキャンとは｜機能の詳細や利用方法を解説
ドコモのあんしんセキュリティって使ったがいい！？ iPhone利用時は特に注意！ 充電の減りも早くなったし。 その辺りについては、細かくなるので、あんしんパックの記事ででもまた別に解説しますね！ スポンサーリンク あんしんセキュリティの代表的6つの機能 あんしんセキュリティは、あんしんネットセキュリティからの名称変更と同時に、ポータルアプリの提供を開始しています。 利用しているスマホによっては、お客様の画面を見ながら操作案内をしてくれたり、遠隔操作による操作代行をしてくれたりもするんですよ！ わざわざドコモショップに行く必要性はもう皆無です。 月額料金はかかりますが、専用のアプリをインストールするだけで使用できます。 個人データを守るプライバシーチェック オンラインショッピングは、WEBサイトからも利用できますが、アプリから利用できるECサイトやショッピングサイトもあり、商品の閲覧や購入に便利です。 ドコモのあんしん遠隔サポートは使いこなさないともったいない！ お店よりなんでも教えてくれます！ 「確認」をタップし解約手続き完了 注意点として、あんしんスキャン 30日コースは1ヶ月ごとの自動更新となっています。 突然、自分のスマホがウイルスに感染していると警告されたらびっくりすると思いますが、誤検出の可能性もありますので「対処法」をシェアしたいと思います。 これ結構面倒なポイントです。 「自動アップデート」から 「Wi-Fi接続時のみアプリを自動アップデートする」を選択すれば、docomoアプリの自動アップデートの設定は完了です。 ただしインストール前のものはチェックできないので、あくまでもインストール済の状態である必要があります。 dアカウントのIDとパスワードを正しく入力してください。 【配信終了】ドコモ あんしんスキャン あんしんスキャンの使い方 あんしんスキャンの申し込みが完了したら、専用のアプリをインストールし、初期設定をします。 ウイルス感染でのスマホの変化 次に、スマホがウイルスに感染したときに、スマホにどのような変化があるのかということを解説していきます。 608• 9ページの下部にある「お手続きを完了する」をタップすると、解約手続きが完了します。 まずは、「設定を開始する」をタップして、ユーザー補助に進みます。 初心者の方から中級者の方まで、「これはどうすればいいんだろう？」というちょっとした疑問に答えてくれます。 危険サイト-フィッシング詐欺等を防ぐセーフブラウジング- 大企業の公式サイトそっくりに似せた偽サイトなどが最近増えてきています。 ドコモ あんしんスキャン 接続したWi-Fiスポットによっては通信の内容を盗み見られたり、改ざんされたりする危険性があります。 Dec 8, 2019 Unpublished• 頻出する危険サイトの被害に備えて フィッシングサイトなど危険なサイトへのアクセスを警告し、ブロックします。 解約する際には、ドコモの契約時に設定した「ネットワーク暗証番号」が必要になるため、事前に確認しておくようにしましょう。 本機能を有効にすることで、閲覧しようとしているサイトが、偽サイトやウイルス配布サイトなどの危険なサイトだった場合にブロックすることができます。 Aug 14, 2017 Update Version 3. 720• 充実した内容で 月額利用料金はなんとたったの200円 税抜 です。 電話番号：ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」（無料） 一般電話：0120-800-000（携帯、PHS可能） 受付時間：午前9時～午後8時 ここではMy docomoからの操作手順を紹介します。 ドコモのあんしん遠隔サポートは使いこなさないともったいない！ お店よりなんでも教えてくれます！ 00002 【アップデート日】 2020年6月9日（火曜） 【更新内容】• フィッシングサイト、ウイルス配布サイトなど、危険なサイトに迷い込む危険を回避してくれます。 有料契約が必要かなどドコモショップで聞いた結果は？ まず、３年前の機種変更時に自分が見直したドコモ契約プラン（特にセキュリティ・オプションサービス関係）を調べてもらいました。 さらに、故障や劣化でも同様の症状が起こる可能性もあるため、キャッシュを削除したり、電池パックを交換したりしても症状が消えない場合は、ウイルス感染を疑ってみましょう。 ここからインストールできました。 Android TM 9をご利用のお客さまへ あんしんスキャンアプリが最新でない場合、アプリ起動後に「USBデバッグが接続されているためご利用できません。 あんしんスキャンは、危険なWi-Fiへの接続を警告する「セーフWi-Fi」などの機能、あんしんナンバーチェックは、迷惑電話の発着信を事前に知らせてくれる機能が提供されているサービス。 Apr 21, 2016 Update Version 3. Androidの方が月額料金も安く、機能も豊富に設定されていることがわかります。 ドコモ、iOS版「あんしんスキャン」「あんしんナンバーチェック」の提供を終了 ウィルス対策ソフトの紹介 Android向けのウィルス対策ソフトには有料のものと無料のものとがあります。 ウイルスによっては、指定したアプリをインストールするように誘導し、高額な金銭的被害を受ける可能性があります。 セキュリティスキャンだけなら月額利用料金は無料なので不要な理由はありません。 ２．アプリのアップデートも効果あり 説明不要。 しかし、2012年10月に個人データ確認支援機能を追加し、2017年12月に危険WiFi対策機能の追加を経て、現在の形となっており、ネットセキュリティ対策がより一層強化されています。 ドコモのあんしんスキャン「マルウェアに感染しています」と警告が発生したときの対処法！｜携帯はやっぱりdocomo! 749• ただし、近年はスマホの普及率に伴い、ドコモショップでの待ち時間が長期間に及ぶケースが発生しています。 家電量販店で買う人も多いですね。 Code:0901 対処方法 端末の空き容量が不足しているため、ご利用できません。 1376 【配信方法】 ドコモアプリ配信基盤（docomo Application Manager） 【アップデート対象】 Android TM 5. アプリもWi-Fiスポットについても、まず見た目や接続した感触で判断できるものではありません。 初期設定をする アプリをインストールしたら、スマホ画面にインストールされた「あんしんスキャン」のアイコンをタップし、初期設定に進みます。
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NTTドコモ、「ドコモ あんしんスキャン」アプリをアップデート、「プライバシーチェック」機能が追加
ドコモのあんしん遠隔サポートは、スマホに関する様々な悩みをサポートしてくれる、非常に便利なサービスです。 初心者の方から中級者の方まで、「これはどうすればいいんだろう？」というちょっとした疑問に答えてくれます。 サポート範囲は幅広く、ドコモのスマホに関することに限らず、 本来ドコモとしてサポートしてくれない、LINEやTwitterなどのSNSについても対応してくれるんです！ 最近のドコモの機種購入については、 ドコモオンラインショップを利用することで頭金や手数料を完全に節約することが出来てとてもお得なんですが、どうしても設定等についてどうすればいいのかわからないという方もいると思います。 そんなときに、店頭に足を運ぶことなく簡単に利用することができるあんしん遠隔サポートは、欠かすことができないサービスと言っても言い過ぎではありません。 そんな、あんしん遠隔サポートの詳細内容を解説していきますね！ もくじ• あんしんパック、あんしんパックプラスの場合は、一緒に含まれているケータイ補償サービスの料金がそれぞれの機種で異なるので、そのため合計金額にも差があります。 あんしんパックプラスになるとちょっと高すぎますよね。 補償関係で月1,000円超えはかなりきついものがあります！ それぞれ申し込みが必要ですが、店頭でもオンラインでも、機種購入時にあんしんパックはお勧めされていると思いますので、加入されている人も多いと思います。 その場合、あんしん遠隔サポートは既に加入済みなので、すぐに利用することができます。 単独で申し込みするか、あんしんパックとして申し込みをするかは、ケータイ補償サービスとをどこまで必要としているかによって判断しましょう！ ケータイ補償もあんしんセキュリティも非常に重要ですし、あんしんパックにまとめて加入するのがお勧めです！ あんしん遠隔サポートは様々な悩みに対応してくれる！ 次に、ドコモのあんしん遠隔サポートの内容についてまとめてみますね！ スマホの様々な悩みのサポートをしてくれる！ あんしん遠隔サポートは、スマホの操作や設定だけでなく、ドコモ以外が提供するアプリやパソコンなどの周辺機器との接続もサポートしてくれます！ そういう意味で、ドコモ以外の内容にはなかなか対応してくれないドコモショップよりもかなり優秀です！ 年中無休のサポートが魅力 ドコモのあんしん遠隔サポートは、 年中無休（受付時間 午前9時〜午後8時）の専用ダイヤルでいつでも対応してくれます！ 土日祝日だから、連休中だから、正月だから、という制限がないので安心です。 お客様に代わって操作設定も 最終的に、もう全部設定してしまってください！と丸投げしたくなる時ってありますよね。 利用しているスマホによっては、お客様の画面を見ながら操作案内をしてくれたり、遠隔操作による操作代行をしてくれたりもするんですよ！ わざわざドコモショップに行く必要性はもう皆無です。 まるで対面でサポートしてもらっているような、きめ細やかさで安心できます！ LINEで気軽に問い合わせができる！ ドコモのあんしん遠隔サポートでは、LINEを利用して気軽にオペレーターに問い合わせをすることができちゃいます！ なので、電話をしにくい場所や時間でも関係ありません！（受付時間：24時間、回答時間：午前9時〜午後8時） そもそもLINEの設定から出来ていないという場合には、その設定をまずはじめにサポートしてもらって、そのあとでLINEのサポートを受けましょう！ LINEでの問合せ受付は、あんしん遠隔サポートの専用サイトから、「ドコモ あんしん遠隔サポート」を友だち登録し、利用します。 公式サイトより確認ください。 質問の一覧から確認することもできますし、質問内容を入力して、近い質問を検索することもできるようになっています。 ドコモ公式： あんしん遠隔サポートセンターの電話番号 あんしん遠隔サポートセンターの電話番号は、ドコモの携帯電話からかける場合の短縮番号と、一般電話などからかける場合のフリーダイヤルの2種類が用意されています。 ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし） 15710（無料） 一般電話などからの場合： 0120-783-360 受付時間は、午前9時から午後8時となっており、年中無休です。 LINEによる問い合わせでは解決しない場合などに利用してみましょう。 はじめてのスマートフォンには「かんたんスマホ講座」がある！ 初めてスマートフォンを利用する場合でも、「かんたんスマホ講座」を利用して使い方を一からマンツーマンでレッスンしてもらうこともできます。 有料ですが、特にドコモを10年以上利用しているお客様は半額で利用することができます！ 通常料金が1講座約30分あたりが1,800円、半額の場合は900円です。 あんしん遠隔サポートのサポート範囲詳細 あんしん遠隔サポートで実際に対応してくれるサポートの範囲について詳細内容を確認しておきます。 、Disney アラーム、Disney Welcome） 周辺機器との接続に関わる設定 PC（データ移行、スマホ通信機器接続、Wi-Fiルータ設定、ソフトのインストール） プリンタ ルーター ヘッドフォン（イヤホン） カーナビ ケーブル（USB、MHL、HDMI、USBメモリ、SDカード、充電器、変換アダプタ、HDD） ドコモ提供商品（dstick、GalaxyGear、Gear2、Gear Fit） 接続方法（Wi-Fi、Bluetooth、テザリング、USB、Felica etc. ） 普通にドコモショップでも受け付けてもらえる基本的な設定等は当然として、やはり注目したいのは 通常ドコモショップで対応してくれない、サードパーティー製アプリの設定、操作方法や、周辺機器に関わる問題です。 これだけ幅広く対応してもらえるなら、初めてスマホを使う方でも何の心配もいらないと思います！ 購入にあたっても、安心して非常にお得な ドコモオンラインショップを利用してのWEB購入を実践できると思います！ 「」 LINEの設定や引継ぎって難しいと思ってましたけど、これなら安心！ 機種変更手続き前の設定もあったりするので、先に一度問い合わせておくといいかもしれません！ 加入しているのに使ったことがない、という人が多すぎます！ あんしん遠隔サポート最大の特徴と言っていいかもしれませんが、実はあんしんパックを利用していることによる潜在的な加入者はかなりの数に上るはずなんですけど、では実際に利用したことがある、という人は本当にまだまだ少ないんです！ そもそもこのサービス自体、認知されてなかったりもしますしね。 だから、わからないことがあったらドコモインフォメーションセンターに電話をかけてしまったりしている人も多いと思います。 そうじゃなくて、操作や設定なら、あんしん遠隔サポートという非常に便利なサービスがあるんですから、是非活用しましょう！ もったいないです！ あと、もしあんしんパックではなく単独で申し込みをして利用している場合には、設定や操作等、大体聞くことは聞いてスマホの利用に慣れてきたなら、使わないまま月額料金を支払うのももったいないので、忘れずに解約をしておくようにしましょう！.
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