全国 の 窓口 日本 年金 機構。 街角の年金相談センター一覧|全国社会保険労務士会連合会

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#1です。 もっと言えば下記の質問をご覧下さい。 それを読んで判ると思いますが協会けんぽの扶養の条件は非常にファジーで曖昧です。 原因は健康保険の業務を全国保険協会と日本年金機構の二本立てでやっているからです。 全国保険協会は資格取得の手続は年金事務所でやっているから扶養の条件はそっちに聞いてくれと言い、日本年金機構はうちは年金の担当で年金事務所での健康保険の業務は単なる出先機関だと言います。 ですから扶養の条件を詳細に聞くと年金事務所によって異なるし本部とも異なると言うことになるのです、それはどこも統一した見解を出していないからなのです。 要するにこのような二本立ての無責任な状態は役人にとっては都合が良いのでしょうが、加入者にとっては非常にやりにくい状態であると言うことです。 本来、健康保険関係の手続きも協会支部宛にすべきところ、事業所側の便宜のために年金事務所で受け付け、書類を取り次いでいるのです。 通常、健康保険と厚生年金保険の適用や加入・脱退はペアですからワンストップで済みます。 協会けんぽの加入・脱退に関する手続きは年金事務所で行いますが、これとて「取り次ぎ」でしかありません。 逆に、給付の申請書も年金事務所に出すことができます。 社会保険庁が担当していた政府管掌健康保険と厚生年金保険・国民年金の事務のうち、健康保険に関しては全国健康保険協会に、年金に関しては日本年金機構に移管されたために、現行のようになりました。 社保庁から健康保険の保険者が独立したのは、健康保険・国民健康保険を統合し、公的医療保険を都道府県単位で再編するという政府方針のためです。 全国健康保険協会の発足は2008年10月で、協会けんぽ移管のための法案提出は2006年2月、後期高齢者医療制度の創設とセットでの改革でした。 一方、日本年金機構の発足は2010年1月1日です(法案提出は2007年3月)。 社保庁が廃止されて全国健康保険協会と日本年金機構が発足したわけではありません。 また、社保庁の職員数より協会・機構の職員合計の方が多いという事実もありません。 >日本年金機構で健康保険書の加入の手続きをしますよね。 しかし、健康保険の給付の手続や相談等は協会けんぽがおこなうのですよね? そうです、下記をご覧下さい。 協会けんぽの業務ですが見事に日本年金機構と全国保険協会に半分に分かれています。 健康保険の資格取得は日本年金機構の方に入っていますね、ですから年金事務所で判断をして処理をするのです。 給付関係は全国保険協会の方に入っていますね、ですから給付は協会けんぽで処理するのです。 >協会けんぽと日本年金機構がそもそも何がちがうのかわかりません。 以前は健康保険(当時は政管健保)も年金(国民年金)も社会保険庁(実務はその下部組織の社会保険事務所)の管轄でした。 しかし例の消えた年金が明るみに出てそれをきっかけにその他のダークな部分も暴露され社会保険庁は解体、改めて年金は日本年金機構が創立され社会保険事務所は年金事務所と名称を変えその下部組織となり、健康保険は全国保険協会が設立されその下部組織に各都道府県支部ができ名称も政管健保から協会けんぽに改められました。 ですから年金は年金事務所で協会けんぽは全国保険協会の各都道府県支部の担当になると思うのですが、実はそうなっていません。 >なぜすべて日本年金機構で完結させないのでしょうか? 日本年金機構は健康保険の仕事もするので社会保険事務所から年金事務所になっても人数は減らせないと言うことです、一方で全国保険協会ができたので両方併せれば社会保険庁の時代より増員されたと言うことです。 要するに役人独特のあざといマジックで、公務員の人員削減が叫ばれているのに焼け太りのように人数を増やしたと言うことです。 役人はしたたかだという絶好の見本です。 >協会けんぽと日本年金機構がそもそも何がちがうのかわかりません。 ですからはっきり分けようと思えば出るのですがやらないのですやれば人員削減に繋がるからです、そうせずに双方をクロスオーバーさせて仕事をダブらせることによって人員削減に抵抗しているということです。 例えば地方で同じような仕事を地方自治体と国の地方での出先機関がそれぞれにバラバラにやっているのに似ています、一緒にすればいいという声は多いのですが一緒にすれば人員削減に繋がるので役人が強固に反対をしているのです。 とにかくひとつの仕事を二重三重にやることでポストを増やすそれが役人の狙いです。 >協会けんぽ以外になにか他の協会も存在しますか? 組合健保は日本に約1500ぐらいあるといわれています。 これらは皆そうです。 健保組合はそもそも大企業などが自社(後に下請けや系列会社も)の社員の健康保険のために作ったのです、あるいは業界団体の協会が作ってその協会に加盟している会社はその協会の健保組合に加入したのです。 それでは大企業でもないし業界団体の協会もなければどうするのだ? そこで政府が健保組合を作ってどこにも入れない会社はその健保組合に加入するようになった、これが政府管掌健保組合つまり政管健保です。 その政管健保が前述のような経緯で現在は協会けんぽとなっているということです。 Q 恐れ入ります。 まず自分は今年の1月末で会社を退職し 現在無職の一人暮らしとなっております。 保険証を退社時に返却していたので、 届出などが必要というのはしっていたのですが、 保険などについては、全くわからないということがあって、 退職してからなにもしておりませんでした。 しかし、最近になって急に昔から放置していた 虫歯が尋常じゃなく痛み出し、 保険証が必要となりインターネットで調べていたのですが、 国民健康保険に変更申請するのに 「健康保険資格喪失証明書」 が必要ということだけはわかりました。 しかし、退職時にはいただいておりません。 退職して約2ヶ月たちますが、自宅に郵送などもされてきておりません。 そこでお聞きしたいのですが、 1. 健康保険資格喪失証明書は退職時に渡されるのが普通なのか? 2. 問い合わせは前の会社でよいのか? 3. 現状で最短で保険証を手に入れる手順は? 以上です。 大変申し訳ありませんが宜しくお願いします。 早く歯医者行きたいです。 痛みでよるも眠れません;; 恐れ入ります。 まず自分は今年の1月末で会社を退職し 現在無職の一人暮らしとなっております。 保険証を退社時に返却していたので、 届出などが必要というのはしっていたのですが、 保険などについては、全くわからないということがあって、 退職してからなにもしておりませんでした。 しかし、最近になって急に昔から放置していた 虫歯が尋常じゃなく痛み出し、 保険証が必要となりインターネットで調べていたのですが、 国民健康保険に変更申請するのに 「健康保険資格喪失証明書」 が... A ベストアンサー 喪失証明書は送付義務はありません。 また、勝手に自宅に送られてくるものでもありません。 通常会社は、資格喪失届を出すことで送られる資格喪失通知書の コピーか、もしくは資格喪失連絡票というものを退職者に渡します。 前の会社に問い合わせして、資格喪失通知書のコピーをもらうことです。 通常は雇用保険の離職票などと一緒に退職後すぐに会社が退職者に渡すべきものです。 保険証については、市役所などで問い合わせしないとここでは分かりません。 健康保険は退職日にさかのぼって加入することになります。 また、届出が遅れた場合は届出日以前に発病した病気については保険が使えない 場合もあります。 このような手続きは通常は退職後すぐに行うべきものです。 誰も教えてくれないから分からない、教えてくれない会社や役所が悪いでは、済まされません。 分からなければ退職した会社の担当者なりに聞けばいいのです。 労働保険番号の基幹番号の末尾番号が「0」の場合は、一般の事業所(一元適用事業所)の労働保険番号になり、この末尾が「2」の場合は、建設業などの二元適用事業所の雇用保険に該当する労働保険番号になり、末尾「4」は、二元適用事業所の林業等の労災保険番号、末尾「5」は建設業等の労災保険番号、末尾「6」は二元適用事業所の事務部門に従事する職員の労災保険番号、末尾「8」は、建設業の一人親方の事務組合加入による労災保険番号になります。 つまり、一元適用事業所には、13桁からなる労働保険番号と11桁からなる雇用保険適用事業所番号の2種類の番号を持つことになります。 二元適用事業所の場合は、事業の内容により変わりますが、雇用保険適用事業所番号と他に、労働保険番号の基幹番号の末尾2、5、6などを持つ場合が多い(末尾6を持たない事業所も多いです)ようです。 労働保険料の納付は、毎年5月20日までに年度更新(労働保険の確定申告)を行い最寄りの金融機関や郵便局又は、一元適用事業所であればハローワークで納付(労災も雇用保険料も併せて)します。 二元適用事業所の場合も金融機関などの納付は一元適用事業所と同様ですが、直接ハローワークや労働基準監督署などに納付する場合は、雇用保険料(末尾2の分)はハローワークへ、その他の末尾にかかる保険料は労働基準監督署に納付します。 ちなみに年度更新における書類の作成も一元適用と二元適用では大きな相違点がありますのでご注意下さい。 参考までに下記のホームページをご覧下さい。 mhlw. 労働保険番号の基幹番号の末尾番号が「0」の場合は、一般の事業所(一元適用事業所)の労働保険番号になり、この末尾が「2」の場合は、建設業などの二元適用事業所の雇用保険に該当する労働保険番号になり、末尾「4」は、二元適用事業所の林業等の労災保険番号、末尾「5」は建設業等の労災保険番号、末尾「6」は二元適用事業所の事... A ベストアンサー >協会けんぽと国民保険のいずれがいいのでしょうか? 協会健保と国民健康保険の話ですよね。 まず基本的な話から、法人つまり会社であれば社会保険(健康保険・厚生年金)には加入しなければいけません。 また従業員が下記の条件に該当すれば正社員であろうがパートであろうが法律上は下記の条件に当てはまれば、会社は社会保険(健康保険・厚生年金)に加入させる義務があります。 1.常用な使用関係にあると認められる 2.所定労働時間が通常の労働者の4分の3以上であること 3.1月の勤務日数が通常の労働者の4分の3以上であること 要するに収入の金額ではなく労働時間で決まります。 そして会社で加入する健康保険にはいろいろあってそのひとつが協会健保です。 ですからまず 会社は社会保険そのものに加入しているのか? A.会社が社会保険そのものに加入していないというのは違法です、しかし今現在そのようなことを言っても仕方ありません、ですから国民健康保険と国民年金と言うことになります。 B.会社が社会保険には加入しているが質問者の方が上記の加入条件を満たしていなければ、国民健康保険と国民年金と言うことになります。 C.会社が社会保険には加入しているが質問者の方が上記の加入条件を満たしていれば、社会保険に加入させないのは違法です。 しかし今現在そのようなことを言っても仕方ありません、ですから国民健康保険と国民年金と言うことになります。 >協会けんぽと国民保険のいずれがいいのでしょうか? つまりどちらがいいとかと言う話ではないのです、多くの場合は(加入条件を満たさない場合を除いて)会社が違法行為で社会保険に加入させてくれないのでやむを得ず国民健康保険と国民年金と言うことになるだけです、ここを間違ってはいけません。 ですから社会保険に加入できるなら会社にそう要求すべきですが、あまり言うとじゃあ辞めてもらって結構と言う話になるかもしれないのでそのあたりの加減が難しいということです。 >何が違うのでしょうか? 保険料について言えば国民健康保険のほうが概ね高いでしょう、また社会保険であれば会社が半額負担しますそれだけ従業員の負担は減ります、しかし逆に会社の半額負担があるから会社は社会保険に加入させることを渋るのです。 また会社での健康保険にはけがや病気で会社を休んで無給になったときの生活保障として傷病手当金や女性の場合の出産における同様の出産手当金などの給付がありますが、国民健康保険にはこれらの給付が無く不利です。 >協会けんぽと国民保険のいずれがいいのでしょうか? 協会健保と国民健康保険の話ですよね。 まず基本的な話から、法人つまり会社であれば社会保険(健康保険・厚生年金)には加入しなければいけません。 また従業員が下記の条件に該当すれば正社員であろうがパートであろうが法律上は下記の条件に当てはまれば、会社は社会保険(健康保険・厚生年金)に加入させる義務があります。 1.常用な使用関係にあると認められる 2.所定労働時間が通常の労働者の4分の3以上であること 3.1月の勤務日数が通常の... Q お世話になります。 社会保険に加入出来るということで、入社日に社労士の方に保険の手続をしていただいたのですが、今日になっても健康保険証(社会保険・政府管掌)が届かなくて困っています。 社労士の方の話によりますと、健康保険は郵送で手続したそうなのですが、例の年金問題で人手不足で保険証の手続の対応が遅れているとのことでした。 転職前から定期的にかかっている病院があるため、治療が受けられなくて困っています。 最悪の場合は自費で支払っておいて、保険証が届いてから清算して貰えばいいのでしょうが、かかっている病院が複数ありまして(内科・眼科・整骨院等、個人のクリニックにかかっています)その度に実費で支払うのも私にとっても病院側にとっても手間になります。 そこで、皆様にお伺いしたいのですが、 1)皆様の周囲で、私のように健康保険が届かないといったようなことが起こっているのを聞いたことがありますか? 2)私はこれまで窓口での手続しか経験が無かったのですが、その際は健康保険証が即日交付されていました。 郵送手続だとこれ位時間がかかっても仕方ないのでしょうか? 3)こういったことのクレームは社会保険事務所に申し立てればよろしいのでしょうか?(他に適切な機関があるのでしょうか?) 些細な情報でも構いませんので、アドバイスをよろしくお願いいたします。 お世話になります。 社会保険に加入出来るということで、入社日に社労士の方に保険の手続をしていただいたのですが、今日になっても健康保険証(社会保険・政府管掌)が届かなくて困っています。 社労士の方の話によりますと、健康保険は郵送で手続したそうなのですが、例の年金問題で人手不足で保険証の手続の対応が遅れているとのことでした。 転職前から定期的にかかっている病院があるため、治療が受けられなくて困っています。 最悪の場合は自費... A ベストアンサー 都内で社労士事務所に勤務しています。 今、政府管掌、いわゆる社会保険事務所での取得の際、保険証の即日発行がなくなりました。 窓口預かりとなり、後日、保険証と取得届の確認通知書が郵送されますが、これに時間が1週間~3週間ほど見てくださいと、社会保険事務所から言われています。 ですので、郵送でのやり取りも同様の時間がかかると思われます。 どうしても、病院にかかる場合、会社から、資格取得証明書を発行していただいたらどうでしょうか? 定期的にかかっているクリニックでしたら、社会保険が切り替わったことを告げて、資格取得証明書で保険証の代わりをしてもらい、後日新保険証を提示する旨を伝えたらいかがでしょうか。 Q 退職した会社から、先日退職の書類等が送られてきたので、早速区役所へ「被保険者資格喪失確認通知書」を持って国民健康保険への切り替えに行ってきたのですが、この書類ではできないと言われました。 「健康保険資格喪失証明書」を持ってくればすぐ手続きできるので会社にお願いしてくださいと・・・。 家に帰って、住んでいる市の保健福祉局のHPをみると やはり「健康保険資格喪失証明書」を持っていかなければならないようなのですが、他の市町村によっては「被保険者資格喪失確認通知書」でもよいと書いてあったり。 結局この2つって何が違うのだろうと疑問に思ったので質問させていただきます。 やはり「健康保険資格喪失証明書」を会社にお願いしなければならないのでしょうか。 A ベストアンサー こんにちは。 ご質問の件についてです。 1の方のおっしゃるとおりなのですが、一部、誤りがあります。 「被保険者資格喪失確認通知書」は雇用保険被保険者資格とは別に、健康保険・厚生年金についてもありますので、ご注意下さい。 それぞれ別個のものです。 基本的には、同通知書は、健康保険・厚生年金の被保険者資格の喪失を証明する効力はありません、 したがって、健康保険資格喪失証明書を事業主等(健康保険組合を含む)から発行してもらわなければなりませんし、また、それがなければ、原則として、国民健康保険の加入手続きが行なえません。 ご質問にあった両者の違いは、次のとおりです。 混同しないようにお気をつけ下さい。 こんにちは。 ご質問の件についてです。 1の方のおっしゃるとおりなのですが、一部、誤りがあります。 「被保険者資格喪失確認通知書」は雇用保険被保険者資格とは別に、健康保険・厚生年金についてもありますので、ご注意下さい。 それぞれ別個のものです。 基本的には、同通知書は、健康保険・厚生年金の被保険者資格の喪失を証明する効力はありません、 したがって、健康保険資格喪失証明書を事業主等(健康保険組合を含む)から発行してもらわなければなりませんし、また、それがなければ、原則と... Q 色々調べたところ、例えば転職したときや、結婚して旦那さんの扶養に入る時などに新たに申請する健康保険の資格取得手続きですが、最近は協会けんぽと社会保険事務所に事務処理が分かれてから、発行に3週間くらいは要するとのこと。 その間、健康保険証がない期間が発生するわけですが、仕方なく通院が発生した場合、10割を一旦払わなければいけないですよね。 そしてその際、『被保険者資格証明書』を申請してもらっておけば、保険証の代わりとして使えて3割負担ですむ、というのも調べましたが、社会保険事務所に聞いたところ、実情は、この証明書さえも、手元に届くのに時間がかかり、結局は本来正式な保険証の届く日より三日ほど早く届くだけとのことで、あまり利用している人はいない、という回答でした。 せっかくの証明書なのにあまり意味ないなと思いました。 結局、何か身の回りに変化があるときは、こうやって医療費の自己負担は避けられない・・・というのが現状なのでしょうか?それとも何か回避する方法がありますでしょうか? 企業の担当者さんなど、よくかかわっておられる方のアドバイスいただけたら幸いです。 色々調べたところ、例えば転職したときや、結婚して旦那さんの扶養に入る時などに新たに申請する健康保険の資格取得手続きですが、最近は協会けんぽと社会保険事務所に事務処理が分かれてから、発行に3週間くらいは要するとのこと。 その間、健康保険証がない期間が発生するわけですが、仕方なく通院が発生した場合、10割を一旦払わなければいけないですよね。 そしてその際、『被保険者資格証明書』を申請してもらっておけば、保険証の代わりとして使えて3割負担ですむ、というのも調べましたが、社会保険事務所... A ベストアンサー 病院は保険組合からは必ず保険証を確認するように指導を受けています。 医療費を病院が保険組合に請求する際、レセプトと呼ばれる医療明細を翌月10日までに審査機関に提出しますが、そこに有効である保険証番号を記載しなければなりません。 資格証明書にせよなんにせよこの期限までに記号番号が通知されなければ、次の請求までの1ヶ月分を病院が負担しなければならないのです。 病院によっては月末までに保険証が確認できれば自己負担分のみでよいとする場合もありますが、確認できる確証がないので一旦全額負担いただき、月末までに保険証が確認できたら返金、それ以降は保険組合へ還付請求というのが一般的な対応になるかと思います。 A ベストアンサー 正確には、年金保険料の納付義務が60歳で終わるのは国民年金だけです。 厚生年金保険の年金保険料は70歳迄納付義務があり、60歳超で加入しながら受給する場合在職老齢厚生年金として併給調整を受けます。 健康保険については生涯何等かの保険制度に加入し、その保険料を負担します。 通常、退職した場合国民健康保険に加入します 退職から2年間を限度に職域の健康保険に任意加入出来る制度もあり、退職金等で国保保険料が跳ね上がる危険に備える事が出来ます。 また75歳になると後期高齢者医療制度に全員加入します 引き続き継続して就労していても強制移籍。 但し傷病手当金の規定が無いので75歳以上継続雇用の場合注意が必要です。 Q 夫の会社は厚生年金適用(加入?)です。 現在私は夫の扶養に入っています。 夫の年金は【国民年金(基礎年金)+厚生年金】になると思うのですが 扶養に入っている配偶者の年金は【国民年金】だけになるのでしょうか? というのも、ねんきん定期便を見たところ、私の加入している制度は 【国民年金(第3号被保険者)】としか記載されていなかったので・・・ 扶養に入っていると、私も夫と同様に【国民年金+厚生年金】となるのかと思っていましたが そうではないのでしょうか? 夫の加入している年金制度がどのようなものでも、扶養に入っている配偶者は 国民年金のみの加入で、将来受給される年金も国民年金(基礎年金)のみになるということでしょうか? その辺りが今ひとつよくわかりません。 もし情報に不足があれば補足いたしますので、よろしくお願いします。 A ベストアンサー 年金は個人単位です。 ご主人が加入している年金は「厚生年金」。 質問者様が加入している年金は「国民年金」。 質問者様はご主人がたまたま会社員だから年金保険料の支払いを免除されているというだけの話。 健康保険のように扶養されているわけではありません。 もし独身のときなどに厚生年金に加入していた時期があれば、そのときの給与や働いていた期間に応じてご自身の厚生年金も上乗せになります。 年金は個人単位なのに、厚生労働省の試算では「会社員と専業主婦世帯」なんて世帯単位で表現しているのでややこしいですね。 「年金はお得」と思わせるために試算結果を発表するときに小細工しているのです。 ただし過去に仕事をしていて厚生年金に加入していた時期があるのにねんきん定期便にその記載がないがないとすれば、年金記録が消えているか、会社が誤魔化していたかのどちらかです。 年金は個人単位です。 ご主人が加入している年金は「厚生年金」。 質問者様が加入している年金は「国民年金」。 質問者様はご主人がたまたま会社員だから年金保険料の支払いを免除されているというだけの話。 健康保険のように扶養されているわけではありません。 もし独身のときなどに厚生年金に加入していた時期があれ...

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年金の相談はどこにする?無料でできる公的な年金相談窓口の特徴は

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年金の相談窓口 電話でのお問い合わせ先(コールセンター) 日本年金機構の電話窓口を以下に記載します。 問い合わせ内容によって電話番号が異なります。 電話する際には、基礎年金番号または年金証書番号を伝えましょう。 参考リンク: 年金事務所(全国312か所) 受付時間 平日(月~金)の午前8:30から午後5:15まで 業務内容• 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き• 「年金手帳」「年金証書」などの再発行の受付と処理• 年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど• 事業所からの健康保険・厚生年金保険の適用関係の諸届出受付や保険料徴収業務など 年金事務所の所在地はこちらから 街角の年金相談センター(全国51か所) 街角の年金相談センターは、日本年金機構が全国社会保険労務士会連合会に運営を委託されています。 受付時間 平日(月~金)の午前8:30から午後5:15まで 業務内容• 個人のお客様の年金給付に関するご請求や各種変更手続き• 「年金手帳」「年金証書」などの再発行の受付• 対面による年金相談や各種通知に関するお問い合わせなど(電話相談は行っておりません) 街角の年金相談センターの所在地はこちらから FPのワンポイントアドバイス 「ナビダイヤル」という言葉を聞いたことがない方もおられるかと思います。 これは、全国の複数の事業所を0570で始まる番号で共有できる、NTTコミュニケーションズのサービスです。 かける番号は全国共通でも、発信者側の所在地によって、電話の繋がる先が自動的に振り分けられます。 ですので、全国どこから電話をかけても、かけている場所から近い事務所に自動的に繋がるようにすることが可能なわけです。 但し、注意点が1つ。 フリーダイヤルではないので、通話料は普通にかかります。 無料ではないのでご注意を。 ねんきん定期便 MENU• 年金の相談窓口.

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街角の年金相談センター一覧|全国社会保険労務士会連合会

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日本の年金制度は非常に複雑で分かりにくくなっている。 しかし分からないままにしておくと不利益を被るのは国民自身だ。 強制加入の公的制度だけあって、無料の相談窓口だけは充実している。 相談窓口の種類を目的と特徴ごとにまとめた。 年金の相談はまずは日本年金機構へ 年金について相談したいなら、まず思い浮かべるべきは公的年金の運営を担う日本年金機構である。 日本年金機構の業務は各種記録の管理、届出処理、保険料徴収、年金の給付、ねんきん定期便の送付などさまざまだが、相談業務も重要な業務のひとつである。 窓口機関は本部ではなく全国各地の年金事務所に配置されている。 相談窓口は年金事務所へ 年金事務所は日本年金機構の業務のうち地域に密着した対人業務をおこなう機関で、全国に312ヵ所ある。 年金に関する質問や相談、結婚・転職・退職などによる各種変更手続き、年金手帳・年金証書などの再発行など、ありとあらゆる窓口業務に対応する。 自分で調べても答えが出ず、電話では説明しにくい場合は、やはり対面で相談したほうが話は早い。 年金事務所の受付時間と予約方法 受付時間は月曜から金曜までの平日の8時半から17時15分まで。 また週初めの開所日であれば19時まで相談時間を延長している。 どうしても週末にしか時間が取れない場合は、第2土曜日に限り9時半から16時までの週末相談がある。 受給者の増加や年金不安から、相談窓口は混雑することが多い。 日本年金機構のホームページに混雑状況が表示されているので参考にすると良いだろう。 基本的に週明けの月曜日は混雑しやすい。 時間帯としては9時から10時と、お昼前後が混みやすいようだ。 年金相談は予約受付専用電話での予約制になっている。 2018年時点では約6割の相談者が予約のうえ訪問しているため、飛び込みで行くと待たされる可能性が高い。 予約は希望日の1ヵ月前から可能だ。 社労士連合会が運営する「街角の年金相談センター」 「街角の年金相談センター」の存在は聞いたことがあるだろうか。 日本年金機構が全国社会保険労務士会連合会に運営を委託している、年金の窓口業務を請け負う機関だ。 年金事務所と同様に年金相談や各種手続きができ、利用も無料である。 全国に80ヵ所存在する。 街角の年金相談センターのメリット 街角の年金相談センターのメリットは年金事務所よりも混雑していないことだ。 駅の近くやショッピングセンター内、市役所の近くなどに所在していることもあり利便性も高い。 ただし首都圏や大阪・兵庫などの都市部をのぞけば都道府県に1つあるのがせいぜいなので、地方在住者には不便かもしれない。 その代わり、一部のセンターでは出張相談が可能である。 街角の年金相談センターの受付時間と予約方法 予約は年金事務所と同じ予約受付専用電話の回線からできる。 受付時間も年金事務所とほぼ同じで平日の8時半から17時15分まで、月曜の時間延長や第2土曜日の相談もセンターによっては対応している。 電話での年金相談窓口は3つ 日本年金機構は電話による相談も受け付けている。 電話相談には目的に応じて「ねんきんダイヤル」、「予約受付専用ダイヤル」、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」の3種類が設けられている。 以下は電話番号と相談例だ。 0570で始まる電話番号はナビダイヤルで、全国どこからかけても一律市内料金で通話できるが、無料ではないので注意しよう。 「ねんきんダイヤル」• 年金はいつから受け取れるのか• 請求の手続きはどうすればよいか• 年金を受給している人が亡くなった、など 年金に関する一般的な相談はこちらで受け付けている。 ねんきんダイヤルは一時期繋がりにくいことが問題になったことがある。 多少は解消したかもしれないが、今でもかかりにくい時間帯があるようだ。 特に月曜日や休日明け、ねんきん定期便発送直後は混雑しやすい。 ねんきんダイヤルに関しては当月と来月の混雑状況が日本年金機構のホームページで公開されているので、参考にすると良い。 番号(0570-05-1165) 予約受付専用電話」• 年金事務所での窓口相談を予約したい• 街角の年金相談センターでの窓口相談を予約したい• 予約の確認や変更、など 日本年金機構は2016年から年金の相談窓口に予約受付専用電話を開設している。 年金事務所や街角の年金相談センターへの来訪予約をしたい場合は、こちらの番号にかけると良い。 窓口に行って待たされた挙句、相談できなかったという事態を避けるため、予約は必ずしておきたい。 番号(0570-05-4890) ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号• ねんきん定期便が届かない• ねんきん定期便の記載内容に不明点がある• ねんきんネットの使い方や操作方法、など 郵送されたねんきん定期便やインターネットでの年金個人情報閲覧サービスに関する問い合わせを受け付けている。 番号(0570-058-555) 年金の相談と並行してねんきんネットを活用する 感心なのが、日本年金機構が提供する「ねんきんネット」である。 これがなかなかよくできている。 パソコンやスマートフォンから個人の年金記録を閲覧できるサービスで、将来の年金の見込み額を知りたい場合や、保険料の支払い漏れが心配な場合などにオンラインで確認できる。 主な機能は以下だ。 自身の年金記録の確認• 将来の年金見込額の確認• 電子版「ねんきん定期便」の閲覧• 日本年金機構から郵送された各種通知書の確認 たとえば、過去にさかのぼっての納付状況、国民年金・厚生年金の加入記録が、郵送されるねんきん定期便より詳しく見ることができる。 納付漏れがあれば一目瞭然だ。 年金基金に加入していたかどうかも確認できる。 受け取る年金の見込み額が分かるのもうれしい。 初期状態では現在の職業を60歳まで継続する仮定した見込額が表示される。 たとえば3年後に転職して加入する年金が変わった場合はどうなるかなど、さまざまなケースに応じた試算も可能だ。 受給中の人は支給漏れがないか確認することもできる。 最初にアクセスキーの登録が必要など面倒な点もあるが、インターネットの閲覧に慣れている人なら容易に使いこなせるだろう。 わざわざ予約して窓口まで足を運ばなくても場所を選ばず24時間使えて、電話では伝わりにくいようなまとまった情報も得やすい。 その他の年金相談窓口 一般的な年金の相談については、年金事務所、街角の年金相談センター、ねんきんダイヤル、ねんきんネットでカバーできるだろう。 それ以外に職業や目的により便利だと思われる相談先を以下にまとめる。 企業年金については「連合会年金相談サービス」 企業が社員に支給する年金である企業年金については、企業年金連合会の年金相談サービスが使える。 厚生年金基金、確定給付企業年金、確定拠出年金等の企業年金を短期間で脱退した人の年金を一元的に管理してくれる団体である。 転職や独立などを経験して自分の年金がどうなっているのか分からない人こそ利用したい。 窓口相談はなく、インターネットで申し込んでメールまたは文書で回答がもらえる。 公務員の年金相談 国家公務員は企業年金ではなく共済年金に加入している。 年金について質問がある場合は、「国家公務員共済組合連合会」に問い合わせると良い。 問い合わせ先は千代田区の九段合同庁舎の2階に常設されている年金相談窓口か、電話窓口 0570-080-556 がある。 また全国各地で年に1回ほど「年金相談会」が開催されている。 地方公務員は「地方職員共済組合」の本部または支部で年金相談を受け付けている。 問い合わせの内容ごとに問い合わせる課が異なる。 詳しくはホームページを確認するか「年金相談室(03-3261-9850)」で問い合わせ先を確認すると良いだろう。 国民年金の手続き関係は市区町村役場 自営業や個人事業主が加入する国民年金においては、一般的な相談や個別の相談は年金事務所が窓口となるが、届け出や請求などの事務手続きや免除に関する相談は管轄の市区町村役場でおこなっている。 年金の相談はまずは公的な無料相談を活用 個人的に社会保険労務士やファイナンシャル・プランナーに有料で相談する方法もあるが、公的年金の無料相談先は記事で紹介したように十分存在する。 まずは年金事務所や相談センター、ねんきんダイヤル、ねんきんネット、職場や職業ごとの年金相談窓口にあたってみて、必要であれば民間のプロに意見を仰ぐのもひとつの手だろう。 文・篠田わかな(フリーライター、ファイナンシャル・プランナー) 【関連記事 PR】 ・ ・ ・ ・ ・•

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