チャレンジ 退会。 チャレンジタッチ退会後は違約金払うの？タブレットは返却するの？

【こどもチャレンジ退会】効果がない？｜退会理由や退会方法について

進研ゼミ小学講座の退会手続きと退会方法 進研ゼミ チャレンジ 小学講座の退会手続きはいつまでにすればいいのだろう？ と悩む方も多いのではないですか？ 塾によっては15日までに退会手続きをすれば今月中に退会できる場合もありますが、 進研ゼミ小学講座では退会手続きは退会したい月の前月1日までに電話連絡しなければいけません。 毎月1日までの連絡が遅れた場合は､次月以降の退会となるので注意してください。 進研ゼミの退会手続きは基本的には電話連絡のみになっています。 「お客様サポートページ」では手続きできないので間違えないように電話連絡してください。 進研ゼミ小学講座の退会手続き電話をする前に 退会手続きする際は必ず 「チャレンジの会員番号」を用意してから、締日である毎月1日までに電話連絡して退会の意を伝えることで退会の手続きがスムースに進めることができます。 進研ゼミ退会時に電話連絡すると必ず 「退会する理由を聞かせてください」と質問されるのであらかじめ退会理由を考えておくことをお勧めします。 チャレンジ退会理由として多いのは• 学校の宿題が多くて進研ゼミに取り組む時間がないから• 学習塾に通うため• 他の教材に変更するため などの声が多くありました。 ちなみに 進研ゼミ小学講座の退会を申し出ないまま継続していると進研ゼミの講座は高校３年生修了まで在籍扱いとなってしまいます。 画像参照元：進研ゼミ退会手続きについて公式HPは、 もしも、 進研ゼミ中学生講座を選択しない場合の退会申し込みは必ず小学校卒業前の3月１日までに進研ゼミ小学生講座の退会電話連絡をする必要がありますね。 スポンサーリンク 進研ゼミ（チャレンジ）休会はできる？ 小学生の子供たちも習い事や家庭の事情などで数か月進研ゼミ小学講座の休会を希望するときに本当のところ 「休会はできるのか？」気になってしまいます。 進研ゼミ小学講座では残念なことに休会の制度は無くて一度退会しなければいけないそうです。 休会している期間というのは進研ゼミ小学講座を一度退会してから再入会するということとなり、手続きが必ず２回必要なのでその場合は継続受講を検討する方がいいかもしれません。 benesse. 子どもたちがテストなどでゲットしたポイントをためて進研ゼミ独自の商品などとポイント交換できる制度です。 ポイントをためるために添削を頑張っているお子さんもいるではないでしょうか？ 努力賞については退会後も高校を卒業する年の６月末までは受講していた進研ゼミ小学生講座の努力賞ポイントをかくにんして交換することができます。 その 進研ゼミ努力賞ポイント交換はWEB上からでもできます。 WEB上でポイント交換をする場合も手続きにはログインが必要となります。 進研ゼミの会員番号とパスワードを準備してから手続きを行ってくださいね。 スポンサーリンク 進研ゼミ小学講座のWEB手続きはできる？ 進研ゼミ小学講座のWEB手続きは入会の手続きはできるものの退会の手続きは、できません。 そのため退会を希望する月号の前月1日までに受講中会員専用問い合わせ窓口に連絡して手続きをしてください。 何故、退会手続きがWEBでできないのか？それは手続きのタイミングにもよりますが入金手続き及び返金手続きの詳細がWEB上ではどうしてもできないのもあり必ず電話での手続きとなっています。 進研ゼミ小学講座の退会方法まとめ 小学生入学と共に進研ゼミ小学生講座に入会された方も様々な理由により退会を決めたときによりスムースに退会手続きをするためにまずは会員専用電話に連絡をして手続きを行います。 その時の注意事項は以下となります。 退会は希望する月号の前月1日までに電話連絡にて手続きを行います。 前月の1日以降に連絡すると 来月以降の退会となるので注意が必要です。 退会手続きの際の電話番号は0120-977-377（IP電話の場合042-679-8563）となります。 退会連絡する際は、 お子さんの「会員番号」を用意のうえ電話連絡してください。 退会するときは必ず退会理由を聞かれるのであらかじめ退会理由を考えておくと手続きが円滑に進みます。 退会ではなく休会を希望されても休会はできません。 一度退会してから再入会することで休会というかたちとなります。 進研ゼミ小学生講座は退会の申し出がない限り高校講座の高校３年生まで在籍となるので退会する場合は小学校卒業前の３月１日までに退会の手続きをする必要があります。 進研ゼミ小学生講座の努力賞ポイント交換はその子供が高校卒業までであればポイント交換は可能です。 努力賞ポイント交換はWEBでも可能です。

次の

【公式】進研ゼミ小学講座（チャレンジ/チャレンジタッチ）

チャレンジの退会の締切日 退会の締切日はコースによって変わってきます。 こどもチャレンジ 前月5日 小学講座 前月1日 この2講座以外の中学講座、難関私立中高一貫講座、高1講座、 高2講座、大学受験講座は 前々月25日になっています。 今回私は小学講座を退会しました。 小学講座なので締切日は前月1日です。 今回は2月26日に連絡したので、3月1日が翌月退会の締切日 となり、4月号からの退会となります。 こどもチャレンジなら2月26日に連絡したら、3月5日が 翌月退会の締切日で4月号からの退会になります。 中学講座の退会で2月26日に連絡したら3月25日が 前々月25日の締切日となり、5月号退会となります。 日曜、祝日は翌営業日が締切日となりますが、 基本的には締切日を覚えておけば大丈夫です。 こどもチャレンジと小学講座以外は、来月からやめたい！ と思っても、前々月25日が締切日なので連絡してから 最短で翌々月退会です。 思い立っても1ヶ月は受講しないといけません。 チャレンジの退会連絡先 ネットで手続きできる? チャレンジはたいていのことはネットで手続きできます。 お客様サポートページからコース変更、学習スタイルの変更、 努力賞の交換など。 ただ、退会の手続きは電話でないとできません。 少し面倒ですが、電話しましょう。 用意するものは 会員番号。 まず聞かれるものなので手元に用意しておきましょう。 連絡先はフリーダイヤルですが、講座ごとに違います。 こどもちゃれんじ 0120-55-4103 小学講座 0120-977-377 中学講座 0120-929-100 中学講座 中高一貫 0120-933-599 高校講座 0120-332211 2018年2月27日時点では上記のとおりですが、 詳しくは公式サイトのホームページでご確認ください。 さて、電話してからの手続きの流れですが、 まず自動音声で案内があるので、希望手続きの番号を 電話のプッシュボタンで押します。 スポンサーリンク 案内をよく聞けば迷うことはありません。 その後、オペレーターにつながります。 オペレーターにつながると、 会員番号・名前・生年月日を聞かれます。 私はオペレーターにつながった時に 「退会の手続きをお願いします。 」と伝えました。 それから上記のことを聞かれ、伝えるとすぐに 「退会の手続きをします」と言われました。 その後、「よろしければ退会の理由を教えてください」 と言われたので、 「本人のやる気がなく続かないので」と答えました。 その後、4月退会でいいですか と確認があり、 手続きをしてくれて、退会後の説明がありました。 赤ペンは退会後も受け付けていることや チャレンジパッドは再入会しても次はもらえないので 保管しておいた方がいいことや返金についての説明です。 ここまで一連の流れに かかった時間は6分。 意外と短いですよね? 一番いいにくい退会理由についても、 詳しく聞かれることなく、すんなり受け付けてくれました。 チャレンジを退会したら返金はいつしてもらえる? 毎月払いの方は気にすることはありませんが、 半年や一年で一括払いをしていると返金は気になりますよね。 私の場合は、ベネッセカードで1年分を一括で支払っていました。 説明によると、今まで支払っている分をいったん全額返金し、 受講した分を計算して再度請求します。 とのことでした。 しかし、以前に退会したときは中高一貫講座でしたが、 差額分の返金が銀行口座に振り込まれました。 2ヶ月程度で手続き完了となり、返金も完了するので、 それまでは銀行口座のチェックをこまめにしましょう。 最近の投稿• 人気の記事• 240件のビュー• 211件のビュー• 177件のビュー• 165件のビュー• 152件のビュー• 122件のビュー• 109件のビュー• 75件のビュー• 70件のビュー• 61件のビュー カテゴリー• 最近のコメント• に yakunitatu より• に はてな より• に yakunitatu より• に はてな より メタ情報•

次の

入会/退会など各種手続き

進研ゼミのチャレンジを解約したいのに電話がつながらないはどうすればいいのかということですが、カンタンにいえば、固定電話からではなく、 携帯電話からかけるということです。 また、少し早めに解約の電話をかけておくということです。 経緯を詳しく説明しますので、ちょっとご覧になってみてください。 進研ゼミのチャレンジの通信教育を利用していたのですが、こどもが飽きてしまったのか、いつのまにか滞りがち。 で、全然やらないまま溜まっていくだけではなく、開封すらしない月も出てきたので、これを機会にいったん退会することにしました。 通信教育系ではおなじみのお約束なのですが、たいていの場合は電話でないと解約できないようになっています。 書面で残るという点では、ネットやＦＡＸで出来たほうがいいと思うのですが、解約のハードルを少しでも上げておく狙いがあるのか、電話でなければ解約できない点では、プロバイダーや携帯電話にも似ていますね。 さて、ベネッセの進研ゼミ（チャレンジ）ですが、解約をしたい場合は、こちらにあるように、専用の電話番号にかける必要があります。 フリーダイヤルではあるのですが、 これがとにかくまぁつながらない。 とくに、毎月１日は、その月で解約したい場合の最終日なので、何度かけてもつながりません。 ベネッセのサイトにも詳しく記載されていますが、「7月25日までにお届けする8月号は7月1日までに連絡」とあるように、１日までに解約の意思表示をしないと、翌月号が送られてきてしまいます。 たとえば３月１日に解約を申し出れば、３月号いっぱいで辞められるという点では良心的なのですが、やはり多数の解約申請が重なる日付でもあるので、とにかく電話がつながらないのです。 解約の手続きは、まず「0120-977-377」に電話をするのですが、音声による自動案内になるので、３をプッシュした後に、さらに２をプッシュすると、解約専門のオペレーターにつないでもらえます。 音声案内のプッシュはガイダンス途中でも有効なので、 １．フリーダイヤルで電話をかける ２．３を押す ３．２を押す これを何回も繰り返すのですが、 「大変お待たせすることになるので、しばらく経ってからおかけ直しください」となってしまい、勝手に切られてしまうのです。 １０回やっても、３０回やってもダメ。 たしかに、フリーダイヤルでの順番待ちを許してしまうと、通話料の負担がたいへんだからなのだろうと思いますが、フリーダイヤルではない「042-679-8563」にかけても、やっぱりつながりません。 かといって、当月の1日までに解約しないと、また翌月分が来てしまうので、どうしたもんかと考えていたのですが、ふと思いついて携帯電話から掛けてみると、「このままお待ちください」というメッセージになって、勝手に切られることがなく、根気よく待ち続けているとオペレーターにつながり、無事に解約することができたのです。 固定電話から電話をかけたときは自動的に切られてしまったのに、携帯電話からかけたときは順番待ちに回してもらえたということです。 オペレーターさんにつながったあとはかんたんです。 その際、会員番号を伝えたほうがスムーズなので、事前に用意しておくとよいでしょう。 なんだかんだといって解約をとどまらされるのかと思いきや、意外にもあっさり。 解約に際しては、引き止めも一切ありませんでした。 「できれば、退会の理由を教えてください」というだけで、携帯電話の解約のようなしつこい引き止めは一切ありませんでした。 おまけに、「赤ペン先生の添削は、退会されても無期限に添削してお返ししているので、復習をかねて、ぜひお送りくださいとのことで、なかなか良心的でした。 教材自体は悪くないものなので、できれば解約はしたくなかったのですが、まぁなかなかうまくいかないものですね（苦笑） ということで、運もあるのかもしれませんが、電話で解約を申し出るときには、 携帯電話からかけてみると、比較的スムーズに解約できる可能性がありますので、ぜひお試しください。 追伸： 電話さえつながれば、進研ゼミのチャレンジの解約自体はスムーズにできるのですが、どうやら個人情報を削除してい内っぽいんですよね・・・。 新学期が始まるシーズン毎に 「もう一度再開しませんか？」 の電話がけっこうウザく、 「いや、退会してるんだから個人情報もちゃんと削除しろよ」 と思うんですが、これって個人情報保護法の観点からするとどうなんですかね？ ベネッセと言えば、個人情報が大量に流出した際に大量の退会・解約者が出たということで、ネット界隈でも大騒ぎになった事件がありましたが、辞めた後でも個人情報が流出してしまうようなリストの残し方って疑問が残ります。 よって、電話で解約する際には、 「個人情報も一切削除してください」 と一言申し添えておくことをオススメします。

次の