ドコモ データ移行。 データ移行・バックアップ

データ移行・バックアップ

ドコモ長期ユーザの、『まるり』（）です。 2019年12月1日からドコモショップでショップ以外で購入や機種変更をしたスマホの データ移行・初期設定のサポートが無料から有料（3,000円）になりました。 つまり、ドコモオンラインショップやケータイ補償、量販店などで購入した場合、ドコモショップに持ち込んでサポートしてもらう場合はお金がかかります。 ドコモオンラインショップで機種変更などした場合、頭金や事務手数料が無料で、ドコモショップ受取にすることでデータ移行などを手伝ってもらえおトクなので、オンラインショップのショップ受取を選択していた人も多いのではないでしょうか。 今まではやってくれていたのに、やってくれなくなって困ってる、データ移行を失敗したら困るからショップで高い手数料払って機種変更をしようかと悩んでいる方に ドコモショップでデータ移行をしてもらわなくても、簡単にデータ移行をすることができる解決方法があります。 ドコモショップでデータ移行サポート料金3000円 ドコモショップでデータ移行を店員さんにお願いする場合 3,000円かかります。 【12月1日から変更になる移行サポートについて】 引用元： 今までは、ドコモショップ・他店・オンラインショップ・ケータイ補償など関係なくデータ移行のサポートは無料でやってもらえましたが、2019年12月1日からドコモショップ店頭で購入したスマホ以外のデータ移行などは有料サービスとなりました。 有料サポートは、1回税別3,000円で受けることができ、支払はドコモの利用料金と一緒に支払うことになります。 また、サポート内容も決まっています。 ・電話帳（電話番号・メールアドレス） ・送受信メール（ドコモメール） ・写真、動画 ・音楽 ドコピーを使ってデータ移行する場合は、ドコモショップに古い端末と新しい端末の両方が必要なので忘れずに持っていってください。 今後のドコモショップの対応としては、ドコピーと言われるドコモショップに設置されているデータ移行ができる機械の使い方について、ログインの仕方やパスワード情報などについては教えてくれます。 しかし、 教えるだけでデータ移行は自分で行わなければいけません。 ドコピーは無料で利用でき、機械が苦手な人でも簡単にできるようになっています。 ショップまで出かけるのが面倒で無い方はドコモショップで無料でデータ移行ができます。 Androidの場合：ドコモデータコピーアプリを利用する iPhoneの場合：iPhoneからiPhoneへなら直接データ移行が可能 androidの場合 機種変更をするスマホが「androidスマホからandroidスマホ」、「iPhoneからandroidスマホ」「androidスマホからiPhone」のデータを移行する場合には、 「ドコモデータコピー」というアプリをインストールして利用することができます。 Bluetoothがオンになっている場合は、Bluetoothはオフにしてください。 OSによって出てくる場合と出ない場合があります。 出てきた場合にはインストールをタップしてください。 データ移行が開始されます。 iPhoneからiPhoneへの移行はクイックスタートで移行できる iPhoneからiPhoneに機種変更をした場合には、新しいiPhoneを初めて起動したときに、 初期設定手順の画面の途中で『クイックスタート』 上記画像 が表示されます。 この時に、そばに旧端末のiPhoneを電源を入れた状態で置いておくと、「新しいiPhoneを設定」というウィンドウが表示されます。 そのまま画面に従って進むと、データ移行が始まります。 データ移行先のiPhoneでパスコードを設定し、移行元の旧端末に同じパスコードを入力することでデータ移行が行われています。 アプリなどをインストールしなくても、自動で進んでいくのでとても簡単に利用することができます。 データ移行にもしも失敗してしまった場合には、ドコモデータコピーのアプリを利用したり、パソコンに接続してデータの移行を行うことも可能ですよ。 オンラインショップ購入ならデータ移行説明書も一緒に届く ドコモオンラインショップで機種変更した場合は、基本的に自分でデータ移行をする形になります。 ドコモオンラインショップでは、自宅で誰でも一人で簡単にデータ移行ができるように 新しい端末と一緒に『まるわかりBOOK（データ移行説明書）』も同梱して送られてきます。 まるわかりBOOKを見ながらデータ移行すれば問題なく一人でできますよ。 データ移行が不安な人はあんしん遠隔サポート 引用画像元： でも、説明書がついていてもデータ移行なんてやったことがなくてわからないという人や、やってみたけどちゃんとなっているのか不安だという人もいますよね。 そもそもデータ移行する前の初期設定自体ができないという人もいるはずです。 そんな場合は、最終手段として 「 あんしん遠隔サポート」の利用をおすすめします。 あんしん遠隔サポートは月額400円の有料サービスですが、いつでも加入ができて退会も自由です。 あんしん遠隔サポートは、 スマホの初期設定や操作方法、周辺機器との接続方法などについてオペレーターが詳しく教えてくれるサポートセンターです。 あんしん遠隔サポートなら、遠隔で代わりに操作をしてくれるので、データ移行のやり方が分からないという時は代わりにオペレーターに遠隔で操作してもらうこともできますし、画面を共有して利用者の画面を見ながら解説してくれるので、どんな状態なのか確認しながら解説してくれます。 あんしん遠隔サポートは、 年中無休で午前9時～午後8時まで利用することができるので、ドコモオンラインショップから新しいスマホが届いて、 設定方法やデータ移行が分からない時にはいつでも相談することができます。 あんしん遠隔サポートのサポート内容 ・端末の設定全般 ・電話やブラウザなどのアプリケーションの操作、設定方法 ・ドコモが提供するサービス・アプリケーションの操作、設定方法 ・ドコモ以外が提供するアプリケーションの操作、設定方法 ・周辺機器との接続に関わる設定 あんしん遠隔サポートのサポート内容は、 スマホ本体の設定や使い方だけでなく、アプリの使い方なども教えてくれます。 LINEなどのアプリのダウンロードの仕方から設定方法も教えてくれますし、 Wi-Fi接続をするルータ設定やBluetoothイヤホン、プリンタとの設定、パソコンとの接続など、スマホと接続できるものすべてに対して相談することができます。 そのため、スマホの初期設定やデータ移行などとにかく全く分からないし、自分でできるか不安だという人は、あんしん遠隔サポートにまずは申込みをしましょう。 それからあんしん遠隔サポートに連絡して、データ移行の方法を教えてもらったり、遠隔で変わりに操作をしてもらいましょう。 月額400円の有料ですが必要なくなれば退会してもいいですし、 初めての申込みなら31日間無料で利用することができるので、データ移行だけなら無料で利用することが可能になります。 有料だとしてもドコモショップで3,000円支払ってデータ移行をしてもらうよりも断然安くなるので、ドコモオンラインショップで機種変更をしてデータ移行ができないという人は、あんしん遠隔サポートを利用するのがおすすめです。 データ移行が有料のため機種変更するならオンラインショップがお得 データ移行が有料になったため、 ドコモで機種変更をするならオンラインショップがお得です。 最初に解説した通り、2019年12月1日からはドコモオンラインショップで機種変更をした場合にはドコモショップに端末を持ち込んでもデータ移行は無料で行ってくれなくなり、データ移行するだけで3,000円もかかるようになってしまいます。 それだけを聞くと、 【それなら最初からドコモショップで機種変更をした方がデータ移行も無料でやってくれるからドコモショップの方がお得なんじゃないの？】 と思ってしまうかもしれませんが 、データ移行が自分でできないという人でも、ドコモオンラインショップで機種変更をするのが一番お得なのは変わりません。 ドコモオンラインショップで機種変更するのがお得な理由 ・事務手数料無料 ・頭金無料 ・送料無料 ドコモショップで機種変更する場合は、 必ず2,000円または3,000円の事務手数料がかかります。 また、ドコモショップでは機種代金以外に、頭金と呼ばれる店頭で支払いが必要な価格が設定されています。 頭金はショップによってさまざまですが、 5,000円～10,000円ほどで設定されていることが多いです。 これはドコモショップがドコモ直営ではなく、代理店が経営しているから発生している代金で、お店の運営費などに充てられるお店独自の手数料として設定されています。 事務手数料と頭金を合わせると、 7,000円～13,000円程度機種代金以外に支払いが必要ということになっています。 しかし、ドコモオンラインショップはドコモが運営する直営のショップですし、オンラインショップなので運営費もショップほどはかかりません。 そのため、事務手数料も頭金も一切無料になっているので、 ドコモショップで機種変更するよりも、7,000円～13,000円ほど安く機種変更をすることができるんですよ。 なので、たとえデータ移行が有料になってしまったとしても、ドコモオンラインショップがお得なことは何も変わりません。 それに解説してきたように、データ移行はドコモショップじゃなくても、自分でアプリで移行することもできますし、ドコモのあんしん遠隔サポートというサポートセンターに電話してデータ移行の方法を教えて貰うことも、遠隔で代わりに操作してもらうこともできるわけです。 それなら、 機種代金しかかからないドコモオンラインショップで機種変更をしたほうが断然お得です。

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ご利用方法（データ移行）

Googleアカウントを使った方法 AndroidのOSを作っているGoogleのアカウントはAndroidユーザーなら全員もっているはず。 そのGoogleアカウントを使ったデータ移行の方法を紹介します。 この方法を使えば連絡先からカレンダーのなかのスケジュールまで簡単に移行が可能です。 古いスマホでGoogleアカウントの同期設定を行う まずは行うのは古いスマホでGoogleアカウントで同期するための下準備です。 スマホの中に入っている情報は、スマホ端末に登録されている情報と、Googleアカウントに登録されている情報の2種類があります。 このままで機種変更を行ってしまうと、Googleアカウントに登録されている情報はデータ移行できますが、端末に登録されている情報は移行できません。 そのために端末に登録されているデータもGoogleアカウントに登録するために同期設定を行うのです。 やり方は端末によって微妙に表示が異なりますが、だいたい次の通りです。 まずはスマホで「設定」を開き、「アカウント」をタップし、「Google」をタップします。 「アカウントを同期」をタップすると、同期できるGoogleのサービスが選べるので、同期したいサービスを選びましょう。 画面右上をタップすると「今すぐ同期」とあるので、タップすれば同期が始まります。 すると各サービスで同期が始まっていくので、全てのサービスで同期が終われば完了です。 新しいスマホでGoogleアカウントの設計を行う 古いスマホでデータをGoogleアカウントに登録したので、次は新しいスマホでGoogleアカウントに登録してデータを読み込めば完了です。 Androidスマホであれば、Googleアカウントを登録すると自動でアカウントに登録されているデータが読み込まれます。 特別はいらないので、Googleアカウントさえ登録できれば大丈夫です。 アプリによってはGmail以外のアドレスを登録していないと、Googleアカウントで移行した時にデータが移行されないアプリもあります。 データ移行を簡単にするためにも、できるだけGmailで登録しておくのがおすすめです。 万が一スマホを紛失した時も、Googleアカウントで復活できるため安心です。 無料の専用アプリを使った方法 データ移行専用アプリも存在します。 Googleアカウントを使って同期する方法も簡単ですが、その場合はGoogleフォトなどで別途同期する必要もあるのです。 データ移行の専用アプリでは、それらのデータも全て一括で管理してデータ移行を終わらせられるので非常に簡単です。 では実際に専用アプリを使ったデータ移行の方法を見ていきましょう。 古いスマホバックアップをとる 今回紹介するのは「JSバックアップ」という専用アプリ。 JSバックアップをダウンロードしたら、ホーム画面を開きます。 「バックアップ＆復元」を選び「バックアップ」を選択します。 バックアップ先を選べるので「Google」を選択してください。 あとは「バックアップスタート」をタップすればバックアップが始まります。 データ量が多いと時間がかかりますが100％になるまでお待ちください。 機種変更をする時にゼロから行うケースが多いですが、できるなら普段からこまめにバックアップをとっておくと、機種変更のときに楽になるでしょう。 新しいスマホでバックアップをとったデータを復元する 新しいスマホで初期設定を行ったら、「JSバックアップ」をダウンロードします。 アプリを開いて「バックアップ＆復元」を選びます。 次に「復元」を選択して「復元スタート」をタップ。 データが復元されるのに数分待ちます。 その後は「アプリの復元へ」をタップします。 「全てのアプリを復元」をタップすれば全て元通りですが、不要なアプリがある場合は必要なスマホだけを選択することも可能です。 アプリのインストールも完了すればデータ移行も完了です。 Googleのデータだけでなくアプリの再インストールも一括で行えるので、スマホ操作が苦手中で楽にデータ移行を行えるでしょう。 JSバックアップで気をつけたいこと 簡単にデータ移行ができるJSバックアップですが、アプリの中には引き継ぎ作業が必要なものもあります。 引き継ぎ作業を行っていないと、JSバックアップを使ってもデータが移行されないままになっています。 例えばLINEであれば、事前に引き継ぎ用のアドレスを登録するか、Facebookアカウントを登録しておく必要があります。 ゲーム系のアプリのほとんどは引き継ぎの手続きが必要になるため、新しい端末でゲームの続きから行いたい方は、忘れずに引き継ぎ作業を行いましょう。 SDカードを利用した方法 オンライン上だけでバックアップをとったり、データを復元するのが心配だという方は、SDカードを利用してデータ移行をすることもできます。 アナログな方法ではありますが、その分安心感もあるでしょう。 ただしSDカードでは全てのデータを移行できるわけではない上に、一括で移行できないので手間もかかります。 それではSDカードを使ったデータ移行の方法を見ていきましょう。 古いスマホからSDカードにデータのバックアップをとる まずは機種変更する前の古いスマホからSDカードに連絡先データのバックアップをとります。 本体からSDカードに移す連絡先が選べるので、移したい連絡先を選びましょう。 全ての連絡先を移すなら「全て選択」を選べば、一括で移行できます。 連絡先のデータをさほど重くないので、数分で移行が完了されます。 新しいスマホでインポートする 今度は新しいスマホにSDカードを差し込み、SDカードに入っている連絡先データをインポートします。 SDカードが読み込まれると復元データの選択に映るので「連絡先」を選びましょう。 後は「上書き」を選べば復元が始まります。 端末やキャリアによって「プライバシーポリシー」の画面が表示されたりすることもありますが、基本的に画面に沿って進めて行けば復元可能です。 こまめにSDカードでバックアップをとって保管しておけば、いざという時もスマホを紛失した時も安心できるでしょう。 LINEのデータ移行の方法 基本的にはGoogleアカウントや専用のアプリを使ってデータ移行を行えば、ほとんど全てのデータを移すことができますが、中にはそれでは不十分なアプリもあります。 その代表的なアプリがLINE。 LINEはもはやスマホユーザーの必需品とも言えるメッセンジャーアプリ。 データがなくなると困る方は少なくありません。 最後にLINEのデータ移行に関しても見ていきましょう。 同じOS同士であれば、ほとんどのデータが引き継げます。 今回はAndroid同士の引き継ぎを紹介しているので、同じOS同士で引き継げるデータを紹介します。 友だちリスト• グループ• 自分のプロフィール情報• ステータスメッセージ• アルバム・ノートの情報• タイムラインの内容• Keep に保存中のデータ• LINE連携アプリ・サービスの情報• 購入済みのLINEコイン残高• LINE Pay残高・LINEポイント残高• LINE Outのチャージ済みコールクレジット• トーク履歴 別途バックアップ作業が必要 これに比べて引き継げないデータといえば、「通知音の設定」と「トークルームごとの通知設定」ぐらいのもの。 しっかり引き継ぎを行えば、旧機種のデータをそのまま使えることになります。 LINEのデータ引き継ぎの方法 引き継ぎ準備 LINEでデータを引き継ぐ方法をざっくりと紹介していきます。 まずは機種変更前の端末で、LINEアプリを最新バージョンにアップデートし、画像はアルバムやKeepに保存します。 また引き継ぎで最も必要なるのが「パスワードの登録」。 パスワードが登録されているかで、データ移行がスムーズにいくかが決まります。 パスワードの登録はLINEの設定画面から、「アカウント」をタップします。 「パスワード」という項目があるので「登録完了」になっていれば大丈夫です。 もし登録されていない方は登録しましょう。 パスワードに自信がない方は確認するか、再設定を行いましょう。 また任意でトーク履歴のバックアップを採ることも可能です。 設定画面から「トーク」を選択し「トーク履歴のバックアップ・復元」を選びます。 バックアップ先にGoogleドライブを選択するためにGoogleアカウントを設定します。 スマホに登録されているGoogleアカウントが表示されるので、その中から選んでもいいですし、新しくアカウントを作ることも可能です。 LINEのデータ引き継ぎの方法 引き継ぎ 新しいスマホでLINEをインストールした場合、電話番号を入力します。 電話番号の変更なしに機種変更した場合には、登録した電話番号宛に届くSMSに書かれた認証番号を入力します。 あとはパスワードを入力すれば、アカウントの引き継ぎが完了です。 後は年齢確認やトーク履歴の復元、スタンプや絵文字、きせかえのダウンロードができるので、画面に沿って進めましょう。

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ガラケーからスマホへのデータ移行を徹底解説！ やってみると意外に簡単

アカウント設定（Apple ID・Google・ｄアカウント）• 初期設定（ドコモメール、ドコモサービスのアプリ起動）• ドコモの初期設定サポートは、有料（3,300円）のサポートですが、オンラインショップで手続きしてあれば 頭金と事務手数料で約15,000円が無料になります。 浮いた分から手数料を払ったと思えば負担も少なく、それだけでもオンラインショップを使うメリットはあるはずです。 データ移行の所要時間は約30分ほど。 大切なデータが消えてから後悔するのであれば、最初からプロにお願いしたほうが確実ですよ。 事前にiCloudにバックアップしておくと、 古い端末の近くに新しい端末置くだけで、全データを移行してくれますよ。 iPhoneのクイックスタートのデータ移行超すげーな 遊んでたゲームの移行全部一瞬で終わったわ — くそざこなめくじ zakounk iPhone SE2に替えたんですけど、まさかのPCとか使わなくてもiPhone同士を近づけるだけで全てのデータ移行が完了... 電話帳• LINE• 写真、動画• 端末設定• カレンダー を一括移行できるので、データ移行後はこれまで使っていた端末と同じように使えます。 Googleアプリを使うには、Googleアカウントのログイン情報が必要になるので、ID（Gmailアドレス）とパスワードは紙などに残しておきましょう。 新しいスマホに移行した。 操作が変わり過ぎてまだ慣れずw データ移行自体はGoogleアプリ使用でビックリするほど簡単に終わった。 なので、店頭受け取りをする前に、アプリ内で「データの引き継ぎをする」の項目をONにしておかないと、正常に移行できないケースがあるので注意が必要です。 SNSアカウントの引き継ぎ 使えなくなると困るアプリの一つに、 多くの人が 「LINE」 を挙げると思います。 LINEはデータ移行をする前に、 「トークのバックアップ」と 「アカウントの引き継ぎ」が必要になり、この処理をしないと最悪の場合はデータの復元が不可能になります。 LINEのログイン情報は事前に紙に控え、必ずバックアップを取っておきましょう！ ドコピーで転送できるデータ• 電話帳• 送受信メール（ドコモメール）• 写真、動画• 音楽 上で紹介したアプリを使ったデータ移行方法が分からない方は、ドコモショップに古い端末と新しい端末の両方を持って行き、実際に使ってみましょう。 尚、ドコピーは自分で行う場合は無料ですが、 店員さんに操作方法を聞くと有料（3,300円）となる謎の仕組み。 同じ金額を取られて自分で操作するのであれば、最初から「」を使ったほうが早い＆確実かもしれません。 ドコモオンラインショップ 店頭受け取り その他のデータ移行方法 ドコモオンラインショップで購入し、店頭受け取りをする際のデータ転送方法はまだあります。 ただ、以下で紹介する方法は SDカードを使ってデータ移行する方法は難易度高め SDカードでバックアップ・復元をする場合は 「 」 または「 」 というアプリを使います。 が、SDを使ったデータ移行方法は 少し難易度が高めです。 Docomoのデータ復元バックアップはあったけど。。。 SDカードへ移動の画面出ない。。。 設定わからん。。。 カードは入ってるはずだが。。。 — まるおすえぞお maruosuezo うん? スマホのSDカードが意図せず取り出された。 マウントもできない。 ドコモバックアップを実行したからか? なにがわるいのかわからなくて不安。 セキュリティの面でも心配がありますし、完全にデータ移行ができるかは不明なので使わないのが懸命です。 これらの方法は、付属している 「まるわかりBOOK」を通りの手順で行えば、誰でも簡単に開通まで設定できますよ。 機種変更時ブックマークのデータ移行もできる？ A. インターネット閲覧時のブックマークは、ブラウザ（Chrome、Firefox）に依存されるため、 データの移行処理は不要です。 ブラウザの設定で「同期をON」にしておけば自動的にバックアップされているので、新しい端末でアカウントにログインすればOKです。 ログインIDとパスワードもデータ移行で保存されるの？ A. Google、LINE、Facebookなどにログインする際、必ずメールアドレスとパスワードの入力が必要となります。 データ移行をした場合も、基本的に ログイン情報は保存されないので、必ず紙などにメモを残しておきましょう。 パスワードを忘れてしまうとログインができなくなり、アカウントを新たに作り直す必要が出てくるので注意です。 ドコモ店頭では予約なしでも受け取りできる？ A. オンラインショップで購入した端末をドコモショップ店頭で受け取る場合、来店予約をしてから受け取るのが一般的です。 ショップによっては来店予約不要のお店もあるようですが、混雑状況によっては待ち時間が発生する可能性があるので、なるべく 来店予約をしてから訪問しましょう。 店頭受け取りだと頭金や手数料はかかる？ A. ドコモオンラインショップで購入手続きをしてあれば、店頭受け取りを選択した場合でも 頭金・事務手数料は無料です。 ただ、初期設定サポートは別途有料（3,300円・税込）となります。 受け取りまでに掛かる日数は？当日受取はできる？ A. ドコモショップ店頭受け取りの日数は、機種変更ならオンラインショップで注文した 2～3日後。 新規契約・MNPなら 約10日後が目安です。 ただ、東京23区内の一部店舗では、試験的に24時間内受取を行っています（機種変更のみ）。 早く受取りたい方は都内のドコモショップを利用してみましょう。 受け取りまでの所要時間はどれくらい？ A. ドコモショップでの店頭受け取りは、待ち時間が0分の場合は本人確認をして受け取るだけなので 5分以内で終わります。 初期設定サポートを利用して、初期設定・データ移行・開通まで行ってもらう場合は30分程の時間をみておいたほうが良いでしょう。 店頭受け取り時に必要なものは？ A. 契約者本人が受け取る場合は、 が必要となります。 家族・代理人が受け取る場合は「契約者の本人確認書類（コピー可）」「来店者の本人確認書類」「委任状」の3点が必要となります。 オンラインショップ購入でも店頭で下取りできる？ A. オンラインショップで購入した場合でも 店頭で下取りが可能です。 自宅受取の場合は下取りキットで返送し、後日ポイント還元という流れですが、店頭受取の場合はその場ですぐに査定してもらえます。 下取りの申込みはオンラインショップ購入時のみになりますので、必ず「下取りに申し込む」にチェックを入れて購入するようにしましょう。 店頭受け取りと同時にプラン変更できる？ A. 店頭受け取りの最大のメリットは、端末の受け取りと同時に プラン変更の相談ができる点にあります。 これまでの月額料金を見直したい時や、もっと安いプランが出てないか知りたい時は店頭受け取りを選ぶと便利です。 端末代金の支払いはできる？ A. ドコモオンラインショップで購入した商品は、クレジットカード決済・または月額料金と合算になるので受取時にショップで 支払うことは出来ません。 本人以外でも端末の受け取りはできる？ A. 代理人・家族でも端末の 受け取りができます。 が、契約者以外が受け取る際には、が必要となるので事前に準備をしておきましょう。 オンラインショップは来店不要！ウィルス感染のリスクを減らそう 新型コロナウィルス感染拡大の影響で、日本各地の携帯ショップでは 営業時間を短縮するなどの動きが出ています。 あまり知られていないのですが、ショップ店頭の表示金額には 「頭金」と 「事務手数料」が含まれています。 頭金の金額は店舗により差がありますが、約1万円～2万円が一般的。 ここで厄介なのが、ショップでは手数料に「頭金」という名前を付けていること。 スマホの場合はいくら頭金を支払っても端末の分割金額が減りせん。 車や住宅ローンの頭金と同じに考えると、結果的に多くの手数料を取られてしまいますので、手続きをする場所は慎重に選びましょう！ ちなみにオンラインショップスマホを購入した場合は、この頭金が 無料。 ドコモであれば事務手数料も 無料になりますよ。

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