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ダイレクトバンキング サービス一覧 サービス名 サービス概要 お取扱いチャネル みなと ダイレクトバンキング 海岸通 テレフォン サービス 新規ご利用申込/サービス利用口座追加 従来の書面でのお申込に代えて、インターネットより「みなとダイレクトバンキング」のお申込、並びに、サービス利用口座の追加お申込をすることができます。 - - 残高照会 ご登録いただいたご利用口座の残高が照会できます。 入出金明細照会 ご登録いただいたご利用口座の入出金明細が照会できます。 定期預金 定期預金のお預入や解約 即日または満期日解約 ができます。 また、みなとダイレクトバンキングでは、毎月の所定日に自動で積立を行う「積立定期預金」や、セレクトパック、ねんきん定期もご利用いただけます。 - 税金・各種料金の 払込み Pay-easy(ペイジー)マークが記載された税金、利用料金などの各種料金を払込みできます。 - 公共料金 自動支払申込 電気・NTT・ガス・水道・NHKのご利用料金の口座振替のお申し込み手続きができます。 投資信託 投資信託のご購入やご解約のほか、NISAお申込、お預り残高明細、取引履歴のご照会などができます。 なお、投資信託口座をお持ちでないお客さまは、みなとダイレクトバンキングから口座開設もお申込をいただけます。 一部書面をご郵送いただく必要がございます - - 外貨預金• 普通預金 円預金からの預入、ならびに円預金への引出ができます。 外貨普通預金口座をお持ちでないお客さまが、みなとダイレクトバンキング上で外貨普通預金の預入をお申込いただきますと、自動で新規口座が開設されます。 定期預金 外貨定期預金の申込、ならびに、あらかじめご登録いただいた外貨定期預金の解約ができます。 - 住宅ローン 住宅ローンの繰上返済シミュレーションと、一部繰上返済のお申し込みができます。 - - 電子交付 お取引関係書面を、電子書面で交付します。 お客さまは、画面上で閲覧することができます。 - - 住所変更 住所変更のお届けができます。 サービス休止情報 臨時システムメンテナンス等によるサービス休止のお知らせ.

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神戸市:便利な口座振替をご利用ください

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マイゲート申込サービス規定• 第1条(マイゲート申込サービス) マイゲート申込サービス(以下「本サービス」といいます。 」とは、当社ホームページ上の受付画面より所定事項を入力・伝達することにより、あるいは、店頭にて普通預金口座のキャッシュカード暗証を使用して、マイゲート利用規定に基づく「マイゲート」の新規・変更・解約を申込むサービスです。 第2条(適用範囲) 本サービスの利用対象者は、マイゲートの利用対象者、かつ、当座預金または普通預金(総合口座取引の普通預金を含みます。 以下同じとします。 )について発行したキャッシュカード(ただし、代理人カードは除きます。 以下これらを「カード」といいます。 )を保有する個人の方とします。 第3条(本人確認)• 本サービスでは、当社ホームページ上の受付画面より所定事項を入力・伝達する場合は、当該入力・伝達された口座番号および当該口座のカード暗証番号(以下「カード暗証番号」といいます。 )その他の項目と、当社に登録されている各項目との一致を確認する方法により本人確認(以下、「本人確認」といいます。 )を行います。 ただし、生年月日や電話番号等の当社が定める他人に推測され易い番号をカード暗証番号として受信した場合は、カード暗証番号の一致にかかわらず、本サービスのお申込みを受付けできません。 店頭にて普通預金口座のキャッシュカード暗証を使用して申込受付する場合は、「マイゲート」利用申込書に記入された口座番号および当該口座のカード暗証番号の一致を確認する方法により本人確認を行います。 あわせて、当該口座のキャッシュカードをご提示いただきます。 本人確認に必要な確認項目および本人確認方法の技術的要件等は当社が定めるものとし、当社が必要とする場合、変更することができるものとします。 当社が本規定に定める本人確認により「マイゲート」利用申込の受付を行った場合、口座番号、カード暗証番号その他について不正使用、その他の事故があっても当社は当該申込みを当該口座の名義人本人の意思に基づく有効なものとして取扱い、また、そのために生じた損害について当社は責任を負いません。 本サービスの受付画面にて、カード暗証番号等が当社の任意に定める回数まで連続して誤って入力された場合、カード暗証番号等は本サービスのうち、当社ホームページ上の受付画面より所定事項を入力・伝達することにより利用申込する機能の利用において無効になり、当該サービスは利用できなくなります。 第4条(利用時間) 本サービスの利用可能時間は、別途当社が定めるものとします。 また、回線障害等が発生した場合は、利用可能時間中であっても予告なしに取扱いを一時停止または中止することがあります。 第5条(申込の取消し) 本サービスによる申込みの取消しはできません。 マイゲートの申込手続完了後、当社所定の手続きにより「マイゲート」を新規・変更・解約申込みしてください。 第6条(本サービスの機能を停止する場合) 本サービスのうち、当社ホームページ上の受付画面より所定事項を入力・伝達することにより利用申込みする機能については、取引店へ当社所定の届出を行うことで停止することができます。 当社はこの届出を受付けたときは、直ちに当該機能を停止する措置を講じます。 なお、この届出の前に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。 第7条(免責事項)• 当社が相当のシステム安全対策を講じていたにもかかわらず生じた次の各号の損害について当社は責任を負いません。 1 システム、パソコン並びに通信回線等の障害により、サービスの取扱いに遅延・不能等が発生したために生じた損害• 2 通信経路において盗聴などがなされたことにより、カード暗証番号等が漏洩したために生じた損害• システムの変更・災害等の不可抗力、裁判所等公的機関の措置、その他やむを得ない事由があった場合、サービスの取扱いに遅延・不能等が生じたことに起因する損害について当社 は責任を負いません。 本サービスにおいて、本規定に定める本人確認を行ったうえで送信者・店頭申込手続者を申込口座の名義人本人とみなして取扱いを行った場合は、当社はソフトウエア、パソコン、カード暗証番号等につき偽造、変造、盗用または不正利用、その他の事故があっても、そのために生じた損害について当社は責任を負いません。 お客さまは、ソフトウエア、パソコン、暗証番号等を第三者に不正利用されないよう厳重に管理してください。 また、ソフトウエア、パソコン、暗証番号等の異常に基づくエラー、盗難等の事故またはカード暗証番号等が漏洩したおそれがある場合には、当社所定の時間内に当社に電話により届出てください。 本サービスの利用にあたり、お客さまが所有管理するパソコン等を利用し、通信環境についてはお客さまの責任において確保してください。 当社は本規定によりパソコン等が正常に稼動することを保証するものではありません。 パソコン等が正常に稼動しなかったことにより取引が成立しない、または、成立した場合、それにより生じた損害について当社は責任を負いません。 なお、お客さまは、本サービスの利用にあたり、当社のシステムまたは本サービスに支障を与えないものとします。 第8条(規定の準用) 本規定に定めのない事項については、キャッシュカード規定、マイゲート利用規定等により取扱います。 第9条(規定の変更等) 当社は、必要ある場合、契約者の事前の承諾を得ることなく、本規定の各条項を変更することができるものとします。 この場合、当社は、当社のホームページ上のマイゲート申込サービス規定を改定し掲示します。 おトクなポイントサービス「りそなクラブ」の自動入会について• 「りそなクラブ」は、お取引内容に応じてたまるポイントをパートナー企業が提供するポイントへの交換やキャッシュバックができるサービスです。 また、毎月決定する4段階のステータスに応じて各種手数料の優遇や特典を受けることができます。 マイゲートのご利用開始により、マイゲートのメイン口座にご登録の口座を代表口座として、「りそなクラブ」へ自動入会となります。 以下のりそなクラブサービス規定が契約の内容となります。 なお、本事項にご同意いただけない場合は、マイゲートをご利用いただけませんので予めご了承ください。 また、届出のご住所と現在のご住所が異なることが判明した場合等、「りそなクラブ」の自動入会を取消させていただく場合がございます。 詳しいサービス内容等については、以下をご確認ください。 「りそなクラブ」のサービス内容は 「りそなクラブサービス規定」は.

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当行を名乗る偽のショートメッセージや偽の電子メールにご注意ください。 (2020. 26) 最近、不特定多数のお客さまに宛てて、金融機関を名乗る「偽のショートメッセージ(以下、SMSと記載します。 )」や「偽の電子メール」が送りつけられ、これをきっかけにインターネットバンキングの不正送金被害に遭われる事案が、他行さまで多数報告されていますのでご注意ください。 」 などの、もっともらしい記載のある偽のSMS、偽の電子メールが届く。 推奨環境以外のOS(パソコン基本ソフト)を搭載したパソコンでインターネットバンキングサービスをご利用中のお客さまへの大切なお知らせ 弊行インターネットバンキングサービス(法人向け/個人向け)では、お客さまの通信情報の安全を確保するため、下記の日程で、「3DES」と呼ばれる旧式の暗号化通信方式を無効化いたします。 この対応により、弊行がご利用を推奨するOSとブラウザの組み合わせ以外のパソコンでは、インターネットバンキングサービスをご利用いただけなくなりますのでご案内申し上げます。 WindowsXPやVistaなどの古いOSを搭載したパソコンでサービスをご利用中のお客さまは、大変恐れ入りますが、お早目にOSのアップデート等のご対応をお願いいたします。 Windows10搭載のパソコンで法人IBサービスをご利用いただいているお客さまにはご面倒をおかけしますが、マイクロソフト社の今回のバージョンアップを適用される場合は、下記手順に沿って、事前にブラウザソフトの設定(当行法人IBサービス用Webサイトを「信頼済みサイト」として登録する手続き)を行っていただきますようお願いいたします。 Windows 10 のアップデートに伴う「電子証明書」ログイン操作について マイクロソフト社では、平成29年4月11日よりWindows 10の自動アップデート(Windows 10 Creators Update)を順次実施しておりますがアップデート後に電子証明書方式で法人インターネットバンキングへログインされる場合、「証明書選択」画面が前面に表示されない事象が発生しておりますので、対応方法をご案内いたします。 1.発生する事象 「電子証明書ログイン」ボタンをクリックすると、本来であれば、ログイン画面 の上(手前)に「証明書選択」のポップアップ画面が表示されますが、 この「証明書選択」画面が、ログイン画面の裏側に隠れてしまいます。 (お客さまには「証明書選択」画面が消えてしまったように見えてしまいます。 3.対応方法 (1)「ログイン」画面を最小化して「証明書選択」画面を表示させる。 または (2)画面下「タスクバー」からインターネットエクスプローラの表示画面 を切り替える。 ご不便をおかけいたしますが、ご対応よろしくおねがいします。 (ご参照) 預金を自動で不正送金するマルウェア:DreamBot(ドリームボット)にご注意ください。 新聞等で報道されておりますとおり、高度な機能を持つマルウェア:DreamBot(ドリームボット)による不正送金被害が日本国内でも確認されましたのでご注意ください。 【被害防止に有効な対策】• 法人インターネットバンキングサービス Windows10(基本ソフト)のバージョンアップに伴う、「電子証明書方式」ログイン操作の一部変更について マイクロソフト社では、平成28年8月2日(火)より、Windows10(基本ソフト)のバージョンアップを実施する予定です。 マイクロソフト社の本対応により、以下の環境で弊行法人インターネットバンキングサービスをご利用のお客さまに限り、サービスへログインされる際の「電子証明書の選択操作」が一部変更となりますのでご案内申し上げます。 サービスご利用者さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 記 1. 本件の対象となるお客さま 1台のパソコンに、2枚以上の電子証明書を発行して、法人インターネットバンキングサービスをご利用のお客さま (ご使用例)• ・マスターユーザ(管理者)と一般ユーザ(ご担当者)がそれぞれユーザ権限をお持ちで、1台のパソコンでサービスをご利用の場合• ・複数の関連企業の法人インターネットバンキングサービスを1台のパソコンで管理するため、複数企業用の電子証明書を1台のパソコンに発行されている場合 2. サービス操作の変更点 前項に該当される場合、Windows10がバージョンアップされた後は、電子証明書の選択ウィンドウに電子証明書が「1枚のみ」表示されるようになります。 この場合は、ウィンドウ左下の[その他]ボタンをクリックしていただきますと、その他に格納されている電子証明書の情報が画面表示されますので、ログインに必要な電子証明書を選択の後にログインしてください。 (パソコンを乗っ取った犯罪者にメール通知パスワードを盗み見られてしまうリスクがあります。 ) このようなリスクに対しては、「サービスをご利用いただくパソコン」と「メール通知パスワードを受信していただく端末」を分離していただく以下の対策が効果的です。 インターネットバンキングで利用されるパソコンとは別のパソコンでメール通知パスワードを受信する。 スマートフォンでメール通知パスワードを受信する。 タブレットでメール通知パスワードを受信する。 携帯電話でメール通知パスワードを受信する。 (ご注意事項) スマートフォンや携帯電話のご利用者の多くが、迷惑メール対策として電子メールの受信制限設定を行われています。 メール通知パスワードの受信用端末をスマートフォンや携帯電話へ変更していただく場合には、この受信制限設定の有無を事前にご確認いただき、受信制限を行われている場合には当行からの電子メールを受信できるよう、必要な設定変更を行った後にメール通知パスワードの受信アドレス変更を行ってください。 (注意喚起)不正アクセス犯罪にご注意ください。 (2014. 30) インターネットバンキング利用者のパソコンにウィルスを感染させて不正送金を行う犯罪が本年4月以降急増しています。 また、複数の金融機関からの報告によりますと、これまで安全と考えられてきた「電子証明書方式」のご利用者でも被害が発生している状況です。 セキュリティ対策の実施については、これまでもお願いして参りましたが、あらためまして以下の対策をご確認いただき、被害発生を未然に防止していただきますようお願い申し上げます。 【お客さまに実施していただきたいセキュリティ対策】• 「ログインパスワード」や「確認用パスワード」を定期的(1~2ヶ月毎)に変更してください。 ウィルス対策ソフトを必ず導入し、最新の状態で稼動させてください。 OS(パソコン基本ソフト)、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)等、各種ソフトウェアは最新の状態で使用してください。 インターネットバンキングで使用するパソコンの使用目的を限定してください。 (不審なウェブサイトやメールの閲覧・送受信に利用しないようにしてください。 インターネットバンキングで使用するパソコンや無線LANのルーター等について、使用されない時は可能な限り電源を切断してください。 振込取引のデータ作成者(申請者)と取引承認者(管理者)が使用するパソコンを区別しましょう。 過大な振込限度額を設定されている場合は見直しをご検討ください。 取引時に当行から送信される「お知らせメール」を必ず確認してください。 トップ画面に表示される「最近のログイン履歴」の確認を励行してください。 「都度指定方式」で登録した入金先口座を定期的に点検してください。 電子証明書の正規の手順以外での使用は行わないようにしてください。 重要なお知らせ 法人インターネットバンキング.

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