エステサロン経営に必須の役務管理機能／コースの回数・消化管理で顧客管理をさらに便利に

特長「Salon's Mate サロンズメイト」は「美容室やサロンの店舗管理業務を信頼できるシステム会社に任せたい」というサロンオーナーさまの声から誕生した、「安心セキュリティ」「充実サポート」「費用が安い」クラウド型のシステム。シンプルでやさしい画面設計が特長です。オプションでレジ機能やポイント管理、メール配信などもご用意しておりますので、低価格で、必要な機能だけを選択・ご利用いただけます。お求めやすい価格となっていますので、是非この機会に購入をご検討ください。料金：678,800円～（税抜）項目内容導入初期費導入にあたっての環境構築、および必要なデータの登録を行います。ライセンス利用料 3ライセンスでの年間利用料となります。サポート料サービスのご利用にあたっての問合せ対応を行います。その他、初期導入をサポートする各種オプションサービスを用意しています。お気軽にご相談ください。すぐにお使いいただけます。データ移行サービス他社ソフトウェアからの顧客情報の移行についてご相談を承ります。操作教育サービス導入時、スタッフさま向けの操作教育を行います。推奨モデルについてはお問い合わせください。レジ機能をご利用になる場合の指定機器レシートプリンター（本体）本体のほか対応の電源アダプタおよびケーブルが必要となります。

サロン管理システムとは？美容業界では、飲食店やその他のサービス業の店舗とは違った業務管理が必要です。サロン管理システムは、その名の通り美容院やネイルサロンなどの運営に特化しています。サロン管理システムは、美容院やネイルサロン、まつげサロン、リラクゼーション、整骨院、スポーツクラブなど美容業界の店舗運営をサポートするツールです。サロンの業務管理は、一般的な店舗とは異なり、予約履歴など顧客の詳細な情報を管理します。また、より多くの顧客に来店してもらうためには、売上分析や販売促進を行う必要があります。膨大な顧客情報を管理するのに、紙のカルテでは整理や更新の手間がかかりますし、予約のオーバーブッキングなど、ヒューマンエラーによるミスも発生する危険性があります。そこで、サロンに適したシステム効率化を目指すために作られたのがサロン管理システムです。接客力を向上させるサロン管理システムの主な機能接客力の向上に役立つサロン管理システムでは、具体的にどのようなことができるのでしょうか。提供されるサービスによっても異なりますが、サロン管理システムの一般的な機能についてご説明します。過去の予約や施術履歴などを確認できるので、再来店時や会計時の対応をスムーズに行うことができます。名前や電話番号、住所、誕生日といった個人情報のほか、顧客の好みや施術中にした会話の内容なども顧客情報と関連づけて保存しておけば、より良い接客サービスの提供に効果的でしょう。リピート率や来店サイクル、支払い額などから優良顧客の分析も可能です。最新の予約状況を一目で確認できるので、予約の入りづらい時間帯なども簡単にわかり、今後のキャンペーン計画やスタッフのシフト管理に役立てることができます。施術内容を新たに打ち込む必要がないので会計ミスを防止し、担当のスタッフを配置しなくても、誰にでもわかりやすい会計情報を表示します。品切れ時の機会損失を減らし、重複発注や在庫の無駄をなくすことでコスト削減にもつながります。販売用の商品と材料（店内消費用）の在庫を別で管理すれば、売り上げに対する費用計算が簡単に行えるので、経営分析にも役立ちます。サロン管理システムで販売促進をサポート！サロン管理システムは、スタッフの作業を効率化してくれるだけではありません。経営の販売促進までサポートします。分析結果からサロンの強みや課題の発見ができ、今後の経営計画や成長戦略などに役立てることができます。担当スタッフ別の売り上げ結果を店舗内で共有し、ランキング表示などを行えば、スタッフのやる気の向上や競争意欲アップにつながるでしょう。顧客の来店サイクルや来店時の施術内容、時期などに応じて、来店促進につながるDMを送ることで、リピート率のアップや失客の防止につながります。例えば、前の月に初めて来店した顧客には2回目来店時の割引クーポン、来店回数の多い顧客にはVIP向けのキャンペーン案内、来店予測日を過ぎた顧客には、失客防止用の割引クーポン、そのほかクリスマスや成人式、入学式などの時期には季節限定のキャンペーン情報を送るなど、あらゆる条件から配信先をリストアップします。また、予約の空きが多い時間帯・曜日などにピンポイントでお得なキャンペーンを開催すれば、予約の集中を避けて顧客の来店を分散させることもできます。顧客が来店をうっかり忘れないようにフォローするだけでなく、来られない場合は予約の変更・取り消しを促すことで無断キャンセルを防ぎます。また、来店後の対応として来店御礼のメールを送り、接客力向上を図ります。フォローメール内で口コミの投稿などを促せば、その口コミが新規顧客（見込み客）の来店意欲促進にもつながります。同じ顧客が他店舗に来店しても、スタッフ間で顧客情報を共有することが可能です。施術履歴や好みなどを把握した上で接客ができるので、顧客満足度の向上が期待できます。サロン管理システムのメリットサロン管理システムは、サロン経営を多方面からサポートしてくれます。サロン管理システムを導入するメリットについてご紹介します。これまで手動で行っていた作業を簡略化することで人為的なミスを防ぎ、チェック作業などの工数を削減できるので、人件費の削減にもつながります。空いた時間を接客力や集客力のアップに向けた取り組みに割くこともできるでしょう。また、電話予約と比べて、ネット予約なら24時間対応可能な上に、忙しい営業時間中の電話対応の手間を省きます。夜中や早朝など顧客が思い立ったときにすぐに予約できるので、予約の取りこぼしを防ぐことができます。サロン管理システムでより魅力的なサロンに！サロン管理システムを使えば、顧客情報の登録・管理、予約管理などの面倒な作業を簡略化できるため、スタッフや経営者は顧客に向き合う時間が増え、接客力の向上に力を注ぐことができます。「行ってみたい」「また行きたい」と思ってもらえるような顧客満足度の高いサロンを目指し、サロン管理システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。全国1500社以上の開発会社から、貴社に代わって最適な発注先をお探しします。ご相談からご紹介まで完全無料（成約手数料なども一切不要です）。最短1日のスピード紹介で、お急ぎの案件でもお待たせすることがありません。詳しくはをご覧ください。発注先選びにお困りの方はこちら.

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