アルファメールプラチナ。 [アルファメール] メール送受信時のエラー対処方法

設定しているのに、サーバーからメールが消える！大塚紹介の...

機能紹介｜レンタルサーバ・ホスティング「アルファメールプレミア」｜大塚商会たよれーる 機能名をクリックすると、機能の詳細が表示されます。 利用者自身でメール機能の設定を簡単に行えます。 DNSのレコード変更を管理者機能ページから行えます。 パスワードの期限や条件を設定して安全な運用ができます。 利用者向けのシンプルなログインページを利用できます。 契約情報の確認や変更がいつでも行えます。 基本料金でフリーダイヤルサポートが利用できます。 問合せフォームを簡単に設置できます。 認証が必要な会員専用のページを設置できます。 エラーページを変更してわかりやすい案内ができます。 モバイル端末からのアクセスを適切に振り分けます。 多彩なアクセスカウンタをお好みに合わせて選べます。 複数のFTPユーザを設定できます。 ブラウザでWebサーバにアクセスできます。 Webサイトのアクセス状況を詳細にレポートします。 Webサーバのアクセスログをダウンロードできます。 FTPのアクセスログをダウンロードできます。 cronを使ってスクリプトの実行設定ができます。 サイト制作に便利なSSIを利用できます。 各種モジュール・ライブラリに対応しています。 用途に応じて多彩なデータベースを利用できます。 外部のドメインをWebサーバで利用できます。 お客様が取得されたSSLサーバ証明書を利用できます。 IPアドレスで外部からのFTP接続を制限できます。 FTPの通信を暗号化して安全にやりとりできます。 Webサイトのコンテンツが、安全であることをチェックします。 モバイル環境などでメールの効率的な受信ができます。 条件を指定して必要なメールだけを転送できます。 不在時などに応答メールを自動で返信します。 指定された条件のメールをサーバでブロックします。 隔離された迷惑メールを利用者へ一覧で通知します。 誤判定を回避して、重要なメールを確実に受信できます。 管理者が利用者のメール機能設定を行えます。 利用者の不要なメール機能を制限できます。 メールボックスの容量を利用者別に設定できます。 メールの保存期間を利用者別に設定できます。 社内のグループごとに代表アドレスを作成できます。 不要なメールを管理者がブロックできます。 利用者に重要なメールを確実に受信させることができます。 メールサーバの利用状況を管理者向けにレポートします。 送受信メールのログ調査や分析に利用できます。 迷惑メール情報をもとにサーバで自動検知します。 メールの送受信経路を暗号化して、安全にメールを利用できます。 IPアドレスで外部からのメール接続を制限します。 メール送信時に認証を行い、なりすまし送信を防止します。 プロバイダの「Outbound Port 25 Blocking」に対応します。 迷惑メールの流量を削減し、安定したご利用環境を提供します。 返信もメンバー全員に配信されるように設定できるメーリングリストです。 社内通達やニュース配信に利用できるメーリングリストです。 送信・受信メールを保管し、必要な場合に検索・閲覧できます。 大好評の「日経テレコン21」がお得な料金でご利用できます。 アルファメールプレミアのディスクを使用してファイル共有ができます。 月々1,000円（税別）から利用できるグループウェアASPサービス ブラウザのアドレスバーから企業名が確認できる信頼性の高い証明書です。 信頼性の高いサイバートラスト社のSSLサーバ証明書「SureServer」を手軽な月額料金で利用できます。 アルファメールプレミアのお客様限定のサービスで、発行・更新の専用画面や操作サポートも基本料金で提供します。 暗号化と企業証明を行うスタンダードな証明書です。 信頼性の高いサイバートラスト社のSSLサーバ証明書「SureServer」を手軽な月額料金で利用できます。 アルファメールプレミアのお客様限定のサービスで、発行・更新の専用画面や操作サポートも基本料金で提供します。

次の

メール機能｜よくあるご質問｜アルファメール ダイレクト 会員サイト

接 続エラー 1 - 1. メールソフトのアカウント設定については掲載の メールソフト初期設定・設定変更をご確認ください。 注） セキュリティソフト停止中は、ウイルス感染のリスクがありますのでご注意ください。 以上お試しいただいても改善しない場合、までお問い合わせください。 1 - 2. メールソフトのアカウント設定については掲載の メールソフト初期設定・設定変更をご確認ください。 注） セキュリティソフト停止中は、ウイルス感染のリスクがありますのでご注意ください。 以上お試しいただいても改善しない場合、までお問い合わせください。 パスワードエラー 2 - 1. メールソフトのアカウント設定については掲載の メールソフト初期設定・設定変更をご確認ください。 会員サイトへのログイン方法についてはをご確認ください。 ログインできない場合は、パスワードに誤りがある可能性がございます。 管理者様にパスワードをご確認いただき、アカウント設定をお試しください。 パスワードを失念してしまった場合、管理者メニューにてパスワードの確認、または変更することができますので、管理者様にご相談ください。 サーバーの応答エラー 3 - 1. 501 Bad address syntax 【考えられる原因】 宛先メールアドレスの 以降に、使用できない記号などが含まれている。 （例： tarou otsuka-shokai. ） アドレス帳の不具合 （アドレス帳に該当の宛先が登録されている場合） 【対処方法】 「宛先」メールアドレスを確認する。 3 - 2. 504 : Recipient address rejected: need fully-qualified address 【考えられる原因】 宛先メールアドレスに が入力されていない。 【対処方法】 「宛先」メールアドレスを確認する。 3 - 3. 552 Error: message too large 【考えられる原因】 1通あたり20MB以上のメールを送信しようとしている。 【対処方法】 1通あたりの容量を20MB未満にする。 3 - 4. 552 5. 4 Error: message file too big 【考えられる原因】 1通あたり20MB以上のメールを送信しようとしている。 【対処方法】 1通あたりの容量を20MB未満にする。 3 - 5 554 : Recipient address rejected: Access denied 【考えられる原因】 なりすまし送信ブロックを適用しているユーザーが、SMTP認証無しのサーバーに接続しようとしている メールソフトにてSMTP認証の設定をしていない。 【対処方法】 メールソフトのアカウント設定が正しいか確認する。 メールソフトにてSMTP認証有の設定を実施する。 3 - 6. 554 Sender address rejected: Access denied 【考えられる原因】 「送信者」のメールアドレスに誤りがある。 メールソフトのアカウント設定に誤りがある。 【対処方法】 メールソフトに設定されている「送信者」のメールアドレスを確認する。 メールソフトのアカウント設定が正しいか確認する。 3 - 7. -ERR not support command 【考えられる原因】 認識できないコマンドでアクセスされている。 【対処方法】 PC再起動を試す。 セキュリティソフトを一時的に停止する。 注） セキュリティソフト停止中は、ウイルス感染のリスクがありますのでご注意ください。 3 - 8. -ERR password is invalid 【考えられる原因】 ユーザー名 または パスワードが正しくない。 【対処方法】 メールソフトのアカウント設定にて該当メールアドレスの「ユーザー名」「パスワード」を入力する。 3 - 9. -ERR no arguments 【考えられる原因】 ユーザー名 または パスワードが入力されていない。 【対処方法】 メールソフトのアカウント設定にて該当メールアドレスの「ユーザー名」「パスワード」を入力する。 以上お試しいただいても改善しない場合、までお問い合わせください。

次の

アルファ Webメール

設定しているのに、サーバーからメールが消える！ 大塚紹介のアルファメールを使っています。 メールの送受信は、PC,iPhone,iPadです。 PCは、Microsoft Outlook2016で、「サーバーにメ ッセージのコピーを置く」の設定にして「20日後にサーバから削除する」、iPhone,iPadのメール設定でも、メールを削除しない。 に設定してあります。 としていますが、PCで取り込んだメールがiPhoneのメールに入ってこないことがあります。 調べようと思い、 アルファメール自体を見ていると、15分か20分くらいして、「更新」ボタンを押すと、そのくらい経ったメールから、消えていきます。 ちなみに、 PCのoutlookで、、「サーバーにメッセージのコピーを置く」の設定を外す（消えるように）すると、ちゃんと、PCでメールを取り込んで瞬間、アルファメールからメールが消えます。 また、設定を「サーバーにメッセージのコピーを置く」にすると、瞬時には消えなくなりますが、 ある一定時間後に、「更新」を押すと消えています。 その時、当然、iPhone,iPadではそのメールは入って来ません。 ちなみに、１ヶ月前は、まったく問題なくかなりの期間使っていました。 その間、iPad以外は問題なし。 その間使っていなかったiPadでメールを見ようとして、ほとんどメールが入って来ていないので、変だなと思っていました。 この前、PCが帰って来たので、またメールの設定とメールファイルを戻して、使い始めて、上記のような症状になってしまいました。 長々すみませんが、よろしくお願いします。

次の