引越し コロナ。 コロナウイルス対応、各引っ越し会社の公式発表まとめ

2020年5月6月の引越し業者予約状況。コロナウィルスの影響は？【HOME'S

進学や就職などをきっかけに、例年引越しをする人が多くなる3月～4月。 しかし今年は新型コロナウイルスによる感染症の流行により、思うように引越しができなかった人もいるのではないでしょうか。 そこで、引越しトラックをシェアするサービス『Hi! MOVE（ハイ！ムーブ）』を運営する株式会社GLIDEが、2020年2月～4月に引越し予定のあった（ある）人を対象に行った「新型コロナウイルスによる引越しへの影響に関する調査」から、この春の引越し事情について考えました。 春の引越し、約4割が新型コロナウイルスの影響ありと回答 新型コロナウイルスの影響で、引越しに関して影響があったかを尋ねた質問では、「影響があった」15. 5％と「少し影響があった」23. 5％を合わせた39. 0％の人が、新型コロナウイルスの影響があったと回答しています。 また、影響があったと回答した人（「影響があった」と「少し影響があった」の合計）の割合を地域別に見てみると、都市部の1都3県では46. 7％、2府2県では40. 0％と全体よりも高くなっています。 都市部は人口の移動が多いだけでなく、感染経路の分からない症例も発生していることから、より多く影響を受けていると考えられます。 「引越し時期を延期した」人は37. 引越し自体をやめた人も では実際に、コロナウイルスは引越しに関してどんな影響を与えているのでしょうか。 コロナウイルスの流行で、引越しに関して具体的にどんな影響があったかを尋ねた質問では、以下のような結果になりました。 「引越し時期を延期した」が37. 9％でトップ、次いで「物件の内見に行く件数を減らした（内見に行くのをやめた）」33. 1％、「引越し時期を早めた」21. 0％、「引越し業者の見積もりを電話やオンラインのみ（非対面）で終わらせた」15. 8％と続きます。 なかには、「引越し（部屋探し）するのをやめた」と回答した人も6. 3％おり、新生活に大きな影響を与えていることが分かります。 次に、新型コロナウイルスの影響で、引越しに関して困ったエピソードを尋ねたところ、以下のような声が寄せられました。 ・オーナーから部屋の下見の条件に、マスクの着用を要求されたが、マスクが手に入らなかったから、下見ができなくてその物件を諦めた｡ （埼玉県 男性：38歳） ・都内から田舎へ引っ越そうかと考え直した。 （千葉県 女性：19歳） ・内見や、不動産屋も、換気があんまりできていないのでほぼインターネットなどで探した。 少し不便で、大変だった。 （東京都 女性：19歳） ・人事異動が４月の予定から５月に変わった。 （東京都 女性：26歳） ・コロナウイルスに感染する可能性を考えると、お店に話を聞きに行くことを戸惑った。 （大阪府 女性：19歳） ・引越し業者等との関わりがあったあとは直ぐにアルコール消毒をして気をつけていた。 なのでアルコール消毒液を多めに購入した。 （茨城県 女性：28歳） 出典：株式会社GLIDE「新型コロナウイルスによる引越しへの影響に関する調査」 新型コロナウイルスへの感染経路として、現時点では飛沫感染と接触感染の2つが考えられていることから、不特定多数の人の出入りがある不動産会社や内見先の物件へ足を運ぶのを控える、感染予防としてマスクやアルコール消毒をするといった対策をとったという声が多く聞かれました。 他にも人事異動の時期が延期になったり、田舎への移住を考えたりと、仕事やライフスタイルに影響があった人もいたようです。 まとめ コロナウイルスによる感染症が終息しない中での引越しに、不安を感じる人もいるのではないでしょうか。 感染予防には手洗いやアルコール消毒、マスクによる咳エチケットなどの対策が有効とされています。 ほかにも、引越しの見積もりがインターネットで完結するサービスなどを活用して不特定多数の人と接する機会を減らし、少しでも感染リスクを下げる行動をとりたいですね。 【調査概要】 調査方法：WEBアンケート方式で実施 調査対象：全国の18歳～39歳で2020年の2月～4月に引越し予定のあった（ある）方 有効回答数：男女合計400名 調査実施日：2020年3月24日（火）～2020年3月25日（水）の2日間 ニュース提供元：PRTIMES 情報提供元：株式会社GLIDE 執筆者:ARUHIマガジン編集部 本記事は「」から提供を受けております。 著作権は提供各社に帰属します。 予めご了承ください。

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【新型コロナ】引越しは延期すべき？業者が語る直近のキャンセル事情とは

トレファク引越 2020年4月9日発表 弊社従業員ならびにトレファク引越認定引越会社の従業員においては、手洗い、うがい、消毒、換気等の感染予防行為を 励行しております。 また、発熱時は出勤を取りやめ、自宅待機ならびに経過観察を行うよう周知いたしております。 なお、可能な限りお見積りや作業の際のマスク着用に努めますが、昨今の供給不足につき確約は出来かねることを あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご安心ください。 お客様都合を勘案しつつ順次最短でのお引越し日時のご案内を提案させていただきます。 ・手洗いうがいの徹底：引越し作業前、お客様宅の洗面台をお借りして手洗いうがいをさせていただきます ・アルコール消毒の徹底：お客様とのご挨拶の前に必ず、 アルコール除菌をさせていただきます ・毎朝の検温：出社時の体温報告をし、体調管理を行います セイノースーパーエクスプレス 2020年3月5日 当社では、新型コロナウイルスの国内での感染拡大を受け、従業員には集荷・配達、および接客時など就業中にマスクを着用させていただくことがございます。 お客さまにおかれましては、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。 （1） 従業員のマスク着用を許可 （2） 従業員の手洗い、咳エチケットの徹底 （3） 全営業拠点へアルコール消毒液の設置、及び引越作業時におけるお客様宅へ入室の 際、手指のアルコール消毒を推奨 （4） 全営業拠点への空気清浄機または加湿器の追加設置 （5） 殺菌作用のあるカテキンを含む緑茶等の推奨 アクティブ感動引越センター 緊急事態宣言が発令され、弊社ではお客様及び作業に従事するスタッフ、 またサポートするスタッフ及び関係者の皆様の安全・安心を最優先とし、 以下の対策を実施しております。 ・各自出勤前の検温（37. 5度以上の場合自宅待機） ・出退勤及び一時的に外から戻った場合の手洗い・うがい・アルコール消毒の義務化 ・拠点事務所の1時間毎の換気 ・出勤・帰庫時に一時的にも10名以上の「密」にならないように時間管理 ・電車通勤者へのマスク着用義務化 アート引越センター 4月7日に発令された緊急事態宣言を受け、弊社ではお客さまの新生活に影響が出ることがないよう、お客さまおよび従業員、関係者の皆さまの健康リスクの軽減、感染拡大防止を最優先にしながら、可能な限りお客さまのご要望にお応えいたします。 また、お客さまおよび従業員、関係者の皆さまの安心・安全確保の観点から、マスク着用・手洗い・うがいの徹底、換気等に努めてまいります。 ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 エイブル引越サービス 政府が特別法として発動した『非常事態宣言』をふまえ、従来9：00から19：00までの営業受付時間を2020年4月14日から2020年5月6日までの期間、以下の通りに短縮させて頂きます。 人力引越社 新型コロナウイルスのこの状況で、引越しはできますか？ 男性 会社員 はい。 毎日しっかりと行っております。 お客様にご安心頂くよう、「新型コロナウイルス感染症への人力引越社の予防対策」を真摯に努め、引越し作業を行っております。 【新型コロナウイルス感染症への人力引越社の予防対策】 人力引越社では、お客様が安心して引越しできますよう以下の対策を実施しております。 ・手洗い、咳エチケット、アルコール除菌等の一般感染対策の徹底 ・従業員に対し、業務時間外も上記の一般感染対策の要請 ・従業員に発熱等の風邪症状が見られる場合の出社停止（従業員の毎朝の体温確認を実施しております） 人力引越社では、新型コロナウイルス感染症問題に真摯に向き合い対策を実施し、 引越しをご利用されますお客様への安全安心のサービスを提供することを努めてまいります。 東都クリエート 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、一部店舗で営業時間を変更しております。 また、出張買取等、店舗サービスの一時休止・変更及び今後の状況により急遽臨時休業をさせていただく場合もございます。 各店舗の営業時間等につきましては直接ご利用店舗にお問合せいただきますようお願いいたします。 お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ベスト引越サービス 【4月7日に発令された緊急事態宣言を受けての弊社の対応について】 この度の新型コロナウイルスの感染予防につきまして、弊社ではお客様の安全を第一に考え、お客様・スタッフ共に安心して作業できるように対策をおこなってまいります。 皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 尚、お客様のご都合による日程のご変更等は、3日前までに連絡をお願いします。 尚、希望日時が集中する場合は、ご都合に添えない場合もございますのでご了承お願い申し上げます。 それを過ぎますと料金が発生する場合もございます。 ムーバーズ北海道 【丸山からお困りの方へ】 （編注：「丸山」は株式会社ムーバーズ北海道代表取締役の丸山 英一氏） 引越・移転・退去をしなければならないが、「費用が捻出できない」という方への私から最低限できることへのご提案です。 私が空いている時間で格安でトラックを出します。 作業はご家族、ご友人、従業員など、皆さんでお願いいたします。 ダンボールは中古ダンボール（数に限りがあります。 ）を取りに来ていただければ無料で差し上げます。 以上、引っ越し会社各社のコロナ対応に関する公式発表をお知らせしました。 なおコンシェルジュからのお電話1回だけで各社から見積もりが取れる「引っ越しラクっとNAVI」では、コロナ対応に関するご相談も承っておりますので、よろしければぜひご検討ください。 【関連記事】.

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新型コロナの影響による収入減をサポートする給付金まとめ。引っ越し費用も出る？【HOME'S

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、政府は今月4月7日に7都府県へ 「緊急事態宣言」を発令しました。 さらに、4月16日には緊急事態宣言の対象地域は全都道府県へと拡大され、5月月初に同宣言の5月31日までの延長も決定されました。 「引越しする予定だったけどキャンセルすべき？」「本当にこのまま、無事に引越しできるの？」などと不安に思っている方も多いですよね。 こうした現状を受け、『引越し侍』では緊急事態宣言やコロナ拡大による、各引越し会社の稼働状況への影響を調査しました。 「いま引越し会社がどういった対応を行っているのか」という現状把握にお役立て頂いたうえで、皆さんの判断のご参考になれば幸いです。 訪問見積もり不要の 引越し業者が探せる 目次• 新型コロナウイルスの影響で春の引越し依頼は大幅減 コロナの感染拡大により「不要・不急の外出自粛」が各自治体から要請されています。 家から出られない、人と会うのを避けなければならないという状況下で、本来ならばピークを迎える春先の引越し件数も大きく減っているようです。 実際に、 「3月末～4月上旬の引越しの最繁忙期の依頼でキャンセルや延期があったか」を引越し業者へヒアリングしたところ、すべての会社で「キャンセルや延期が起きた」との回答になりました。 「3割」と聞くと軽微な印象を持ってしまいがちですが、 1年のうちで最も引越しの依頼が増える3～4月の3割なので、引越し業者にとっては大きな痛手です。 引越し件数が落ち込む背景には、新居となる賃貸物件への内見や、不動産会社への来店が大きく落ち込んでいることも影響している様子です。 また、春は企業の転勤シーズンにもあたります。 法人からの引越し依頼も変化があったのか、次のアンケート結果を見ていきましょう。 コロナの影響は春の転勤シーズンにも大打撃 全国の企業で人事異動などが増える「春の転勤シーズン」ですが、やはり引越しの依頼件数は例年よりも落ち込んでいるようです。 ヒアリングの結果、 この3月の転勤引越しが「減った」と回答した引越し会社が全体の7割にのぼりました。 実際にどれぐらいの転勤案件が減っているのか、次のグラフをご覧ください。 転勤引越しの依頼について、 「大半がキャンセルになった」という大きな影響が出ているところもあれば、比較的影響が軽微な会社で「例年よりも2～3割減」との回答でした。 先ほども触れた引越しの全体的なトレンドが低下する中、企業の人事発令が抑制されている影響が出ているようです。 「緊急事態宣言」発令後はさらに引越し件数が落ち込み 「緊急事態宣言の発令後に引越しの依頼件数に変化はあったか？」という質問では、9割の会社が「件数は減った」という回答となりました。 国内のコロナ感染が徐々に引越しへの影響も拡大していますが、4月7日より発令された7都府県への緊急事態宣言で、さらに客足が遠のいているようです。 具体的に、緊急事態宣言の発令後にどれぐらい依頼が減っているか、というヒアリングの結果は次の通りです。 この発令の以後、「自粛をしよう」という民意がさらに高まっている結果、引越しをする人の数も引き続き抑制されていると考えられます。 このように、コロナ感染拡大によって依頼者が減っている引越し会社ですが、 「春にどうしても引越しをしなければならない」という方もいますよね。 そんな時に引越し業者は問題なく依頼を請け負ってくれるのでしょうか？ 次のヒアリング結果を見ていきましょう。 「緊急事態宣言」発令後でも引越し作業や見積もりはできる？ 結論からお伝えすると、 コロナウイルスの拡大や緊急事態宣言の発令を受けても、4月現時点では多くの引越し会社が作業を請け負ってくれるようです。 今回ヒアリングを行った10社の引越し会社はすべて、「引越し作業を請け負いできる」「引越しの見積もりができる」という回答でした。 ただし、 やはり気になるのは「引越しの最中にコロナに感染してしまわないか」というリスクの面ですよね。 特に、引越し業者に家に来てもらって料金を算出する「訪問見積もり」については、一部の引越し会社でも先んじて対策をしているようです。 例として、回答を頂いた会社の中には以下のような回答がありました。 お客様からの希望があれば訪問見積もりを行う、基本的にはネット予約で対応（アップル引越センター）• お客様のために訪問を控え、今後は電話とビデオ見積もりを実施予定（スター引越センター） こうした取り組みは依頼者のみならず、引越し会社の営業スタッフへのコロナ感染も予防をすることができ、両者にとっての安全への取り組みです。 「対面での見積もりが怖い」という人は、電話やメール、ネットでの見積もりができる業者を探してみてはいかがでしょうか。 当『引越し侍』でも、Web上で自分の見積もり金額を把握できるシミュレーターをご用意していますので、ぜひご活用ください。 また、複数の引越し会社の見積もり金額をネットで比較し、そのまま予約までできるサービスもご用意しています。 3か月先の引越し日まで予約することができるので、引越しスケジュールを延期した方におすすめです。 引越し会社スタッフの稼働状況 緊急事態宣言を受け、休業や営業自粛を行う事業者も増えている中で、引越し業者の営業はどういった状況なのでしょうか。 「緊急事態宣言の対象地域の支店休業や従業員への有給取得促進などを行っているか」という質問には、8割の会社が「特別なことはしていない」という回答でした。 引越し作業はトラック輸送や荷物の搬入出など人力の業務が多く、一部の職種の方を除き、在宅業務に切り替えるのが現実的に難しいことが要因です。 中には、社員に有給休暇を消化してもらうようにしている会社があるようです。 引越し会社のコロナ予防と安全な作業への取り組み 引越し会社にとっては、訪問見積もりの際や引越し作業の際は、気を付けていても他人との接触が増えてしまいます。 感染拡大のリスクがあるからこそ、今回お話を聞いたすべての引越し会社で 「何らかの形でコロナの予防対策を行っている」という結果になりました。 引越し会社がスタッフへ行っている予防策としては、以下の回答が多かったです。 マスク着用• アルコール除菌• 手洗いとうがい• 検温 また、中にはさらに徹底した感染予防を行っている会社もいました。 全トラック・キャビン内やオフィスをオゾン発生器で消毒（ケーエー引越センター） 感染するリスクがゼロになるわけではありませんが、「どうしても引越ししなければならない」というお客さんのために、各業者が様々な安全への取り組みをしてくれています。 「緊急事態宣言」の影響でも引越しのキャンセル料金はかかる？ 「外出自粛要請」を受けて、 「やはり引越しを延期にしよう…」とお考えになった方もいると思います。 そこで気になるのがキャンセル料金がいくらになるか？という点ですよね。 本来であれば「引越し運送約款」の定めにより、引越し日の2日前（前々日）のキャンセルからキャンセル料がかかってしまいます。 この4割の会社の中には、 「全面的に引越し予定日の変更やキャンセルに応じる」という業者や、「コロナの感染が発覚した依頼者に関しては無償で対応する」という条件を設けている業者もありました。 ただし、6割の引越し業者が「今まで通りにキャンセル料をもらう」という回答だったので、引越しを延期するという人はなるべく早くキャンセルの連絡をするようにしましょう。 コロナウイルス流行中の引越し挨拶はどうするべき？ やっとの思いで引越しは終えたものの、 「近所の人へ挨拶に行きたいけど…お互いコロナの感染リスクがあるし、どうしよう」とお困りの方もいると思います。 感染予防の観点から対面で会うことは避けるべきですが、これから何かとお世話になる近隣住民の方に、挨拶をしないというのも失礼なので難しいですよね。 こういった状況であることは致し方ないので、 近所の方のお宅を訪ねてインターフォンごしで引越し挨拶をするという方法が良いでしょう。 その際には「後日（コロナが収束したら）、改めてご挨拶に伺います」と言葉を添えておくと親切です。 また、挨拶品として粗品の用意を考えていた方もいると思いますが、今は感染予防を気にされる方が大多数なので、渡す時節を検討されたほうが良いのではないでしょうか。 引越しの挨拶周りについては、でも解説していますので、参考にしてください。 まとめ 今回の調査結果のまとめです。 コロナ拡大により春の引越しはキャンセルと延期が立て込み、緊急事態宣言後もさらに状況は継続• 現状でも引越し会社への作業と見積もり依頼は問題なく行うことができる• 引越しを取りやめる場合は「引越し運送約款」によってキャンセル料が発生してしまうため早めに連絡した方が吉 どうしても引越しをしなければならないという方にとって、引越し会社が営業を続けてくれているのはありがたいことです。 けして無理はせず、感染予防をしっかりと行った上で、安心・安全な引越しができるよう心がけていきましょう。

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