ペアーズの支払い方法 1. iPhone決済 AppStore 2. Android決済 Playストア 3. クレジットカード決済 もしも、ペアーズの自動更新を解除するのを忘れていた場合は、以前購入したプランと同じプランを自動で購入されます。 1度購入の引き落としが済んでしまうと返金は不可なので、ペアーズを使わないのであれば無駄になってしまいます。 また、有料期間内は途中で自動更新を切ったり、ペアーズの退会をしたとしても、残った期間の差額分の返金はありませんので、プランを選ぶ際も注意してください。 編集部 林 ペアーズの課金をした際に、プランの期間内に別のプランに変更はできません。 例えば「3ヶ月プランで購入したけど、やっぱり1ヶ月にしよう」と思っても途中で変更や返金はできないです。 自動更新の解除方法• ペアーズの 自動更新が適用された有料状態には「男性有料会員」「プレミアムオプション」「レディースオプション」「プライベートモード」の4つがあります。 いずれも自動更新を解除しないと支払いが止まらないので、注意してください。 iPhone決済の場合 iPhoneの自動更新解除の手順 1. iPhoneの「設定」を開く 2. 「iTunesStoreとAppStore」を選択 3. AppleIDを選択し「AppleIDを表示」を選択 4. 「登録」でペアーズを選択 5. 「登録をキャンセルする」を押して確認 iPhoneの「設定」を開く お使いの iPhoneの設定を開きます。 「iTunesStoreとAppStore」を選択 少し下にスクロールして 「iTunesStoreとAppStore」を選択してください。 AppleIDを選択し 「AppleIDを表示」を選択 画面上部の AppleIDをタップし、出てきたウィンドウの「AppleIDを表示」を選択します。 「登録」でペアーズを選択 画面中央の 「登録」をタップして、有効となっているアプリのリストからペアーズを選んでください。 「登録をキャンセルする」を押して確認 「登録をキャンセルする」をタップして確認を選択すると、ペアーズの自動更新の解除完了です。 Android決済の場合 ブラウザ PC の自動更新解除の手順 1. 名前と地域の下の「有料会員」をクリック 2. 下にスクロール 3. 「有料会員の解約」をクリック 名前と地域の下の「有料会員」をクリック 画面左側にある 名前と地域の下にある「有料会員」をクリックします。 下にスクロールして「有料会員の解約」をクリック 切り替わった画面を 下にスクロールして「有料会員の解約」をクリックして、画面に出る案内に沿って解約してください。 ペアーズの退会方法• ペアーズは、 退会の手続きを行わないと、アカウントが永遠に残ってしまいます。 ただし、退会の手続きをするとアカウントの全てのデータが消えてしまうので、注意してください。 また、ペアーズを再登録するには1ヶ月待たないといけないです。 お問い合わせフォームで退会を選択する 1. マイページ画面右下のその他を選択 2. ヘルプを選択 3. お問い合わせを選択 4. お問い合わせカテゴリで退会を選択 5. 退会手続きの画面選択肢で「はい」を選択 退会は、お問い合わせフォームから行います。 お問い合わせは、ヘルプ画面の1番下にあります。 退会理由で表示される画面に違いがありますが、 「退会手続きを続ける」をタップすれば手続きは進みます。 退会理由が「ペアーズで恋人が出来た」の場合は、幸せレポートの提出に進みます。 アンケートの必須項目を入力する 表示された退会理由を記入して、「確認画面へ」をタップします。 退会理由の 選択肢によっては必須項目が無いため、記入しなくても確認画面へ進めます。 Pairsを退会するを押す 退会理由とチェック項目を確認し、「ペアーズを退会する」をタップします。 最終確認画面のため、 選択してしまうと元に戻すことはできません。 必ず全ての項目を確認してから退会しましょう。
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登録 基本的に返金は不可能 まず返金の可否ですが、基本的に返金は不可能だと思ってもらっていいと思います。 以下のサイトでは、ペアーズの自動料金決済の返金が、クレジットカード決済では不可能であったことを実体験として紹介しています。 参考 乱暴にまとめると、 6ヶ月分の料金プランでペアーズを利用し、有効期限が切れた後に契約が自動更新されてしまった。 前回の料金プランが継続して適用される上、途中で自動更新を停止しても月割り・日割りで料金が戻ってこないという内容です。 ペアーズの運営に問い合わせても返金はされないことがわかります。 ただ、記事ではトラブルと書いていますが、会社のやり方としては許容範囲だと思います。 会社として利益は確保したいでしょうし、ペアーズの公式サイトに返金がされないことは書いてありますから。 むしろ、 自己責任であるとすら思います。 ペアーズの返金騒動について 2015年12月上旬に起きたペアーズのシステム障害をご存知ですか? 1. 確認できた不具合は以下の通りです。 新規登録者に同性が表示される• パソコンからはログインできるが、アプリからはログインできない• 動作が非常に重い• メッセージが全て消えている• 問題は不具合に対する補償です。 月額固定制のペアーズでは、約2日間に渡る不具合は金銭面での損失となるからです。 返金も期待されましたが、結局ペアーズ側から返金はされず、有料会員機能(プレミアムオプション)の一週間の無償提供にとどまりました。 ある意味、月額料金の月割り・日割りはしないペアーズの方針に沿ったものとなっています。 AppleID決済では返金 実はその一方で、返金を勝ち取ったユーザーが2chの中にいたようです。 58 ID:1J8w4OB0 昼過ぎにAppleに返金申請して、ついさっき返金します旨のメールにきたよ。 これは、ご購入の取り消しはできないと記載されている iTunes Store 販売規約に対する例外となります。 また、ご返金は翌月または翌々月となりますので、ご利用いただいたクレジットカード会社の明細をご確認ください 参考 「ご購入の取り消しはできないと記載されている iTunes Store 販売規約に対する例外」とありますが、の中のApp内購読の欄には以下のように記載されています。 一部のApp Store製品は、お客様がコンテンツを定期的に取得するための機能(以下「App内購読」という)を有している場合があります。 法律に定める場合を除き、有料のApp内購読は返金できません。 ペアーズアプリはApple Storeから無料でダウンロードしアプリ内で課金できるシステムですから、App内購読にあたります。 そのため返金は基本的に無理ですが、今回の事態を重く見たApple側が例外的に返金に応じたと見るべきでしょう。 返金についてのまとめ 以上をまとめます。 クレジットカード決済は、返金は無理• Apple ID決済は、原則返金は無理(不具合からApple側が事情を重く見た場合は返金もあり得る) ペアーズの利用においては、基本的に返金は難しいと思ってもらっていいでしょう(Google Play決済の返金に関する情報は現時点で集められていないため、今後の更新にご期待ください)。
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パッと読むための見出し• Pairs(ペアーズ)には、休会制度はない Pairs(ペアーズ)のヘルプを検索してみましたが、「休会」という制度はどうもなさそう。 とはいえ、毎月いちいち支払いの手続きをするのは面倒なので、自動支払にしている方が多いと思いますが。 「今月と来月は一旦恋活をやめたい」みたいに、簡単に休める制度があれば、男性会員は便利なんじゃないでしょうか。 私も個人的に運営に休会制度を作ってほしいとお願いしてみたので、Pairs(ペアーズ)を愛用されている男性の皆さんもぜひ声をあげてみてください。 アプリを消したり、Facebook上からアプリを削除しても退会したことにはなりません。 なので、アプリ内でしっかり退会手続きを踏みましょう。 また、有料プランの登録期間中に退会する場合、月割り・日割りの返金もないので要注意です。 しかし一番注目したいのは 「再登録までの期間」です。 Facebook上からアプリを削除しても退会したことにはなりません• 端末上からアプリを削除しても退会したことにはなりません• 退会するとすべての会員向けサービスをご利用いただけなくなります• やりとりの履歴・設定・年齢確認状況も抹消されます• 各種有料会員プランへの登録期間内に退会する場合も月割り・日割りでの返金はありません• 退会後は一定期間(1ヶ月間)再登録できなくなります うっかりPairs(ペアーズ)から退会してしまうと、1ヶ月間は再登録ができません。 退会するときは、その後1ヶ月は使えないということを念頭において手続きをしましょう。 有料会員は、定期購入を解除してから退会しよう また、男性会員の皆さんは月額制なので定期支払を自動更新にされている方が多いと思います。 退会される場合は、最初に定期支払の自動更新を停止してから退会しましょう。 そうしないと、自動課金が継続されてしまうので 「退会したのにずっと課金し続けている」 ということになってしまいます。 要注意です! アプリ内の決済で有料会員登録している方、クレジットカード決済で有料会員登録されている方、それぞれで自動更新の停止に必要な手続きが異なります。 以下の手順を確認してみてくださいね。 また、各種有料会員プラン申込時に案内がありますが、 決済方法によらず、月額料金の月割り・日割りでの返金はされません。 心に留めておきましょう。 iPhoneアプリの自動更新設定を管理する・オフにする iPhoneアプリ内決済(AppleID決済)を利用している方は、以下の手順で自動継続決済の解約(自動更新購読のオフ)ができます。 ちなみに、 Apple IDの仕様により「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにしなければ、継続決済は自動的に更新されます。 更新タイミング・下記手順の詳細についてはAppleへ問い合わせましょう。 1.iPhoneで「設定」をタップ 2.「iTunes StoreとApp Store」をタップ 3.「Apple ID」をタップ 4.ポップアップ画面で「Apple IDを表示」をタップ 5.「登録」をタップ 「登録」メニューが表示されない場合は、Apple ID決済にて自動更新の有料会員・プレミアムオプション・レディースオプションへの登録はされていません。 6.Pairsをタップ 他に購読しているアプリがなければ、次項へ移動しましょう。 また、Pairsの有効な購読がない場合、Pairsの自動更新購読(継続的な請求)は行われていません。 7. 「登録をキャンセルする」をタップ、次に「確認」をタップ 「ご利用中の登録」欄に記載されている日付が「更新日」です。 「オプション」欄の「料金」の横にチェックがついている場合、購読(ご請求)は自動更新されます。 画面に表示された「更新日」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読(請求)は終了し、最大4日後にPairsの会員ステータスは自動的に以下のように移行します。 8.完了! iTunesストア・サービスの「アプリケーション内定期購読」の規約に基づき、法律に定める場合を除き、有料定期購読は返金できません。 PCから、アプリの自動更新設定を管理する手順 PCからアプリの自動更新設定をオフにする手順は、以下のとおりです。 1.PCにてiTunesを開く 2.画面に表示されているApple IDをクリックし、「アカウント」へ移動 3.「購読」の「管理」をクリック 4.「Pairs」の「編集」をクリック 自動継続課金の購読手続き後しか表示されません。 この項目が表示されていない場合は、そのApple IDで自動継続課金の購読中ではない、ということになります。 5.会員プランの登録月数の右にある日付が「購読の終了日」です。 更新オプションの「自動更新」がオンになっている場合、購読(請求)は自動更新されます。 画面に表示された「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に自動更新をオフにした場合、その画面に表示されている日付をもって購読(請求)は終了し、最大4日後にPairsの会員ステータスは自動的に下記に移行します。 Apple IDでの定期購入とPairsの会員の状態は連動していません。 このため、 無料会員への移行・Pairsの退会・アプリのアンインストール、いずれによっても購読は自動的には停止されません。 有料会員の方は、これだけは特に注意しておきましょう。 また、各人が使っているOS・アプリのバージョンによってメニューの名称・操作の手順等がここに書かれている記述と異なる場合があります。 その場合は画面の表示に従いましょう。 iTunesでの解約手続き完了後、次回更新日を過ぎると無料会員へ移行します。 (更新日までは有料会員の利用が可能) そして、 無料会員への移行後にPairsの退会が可能になります。 即時退会を希望する場合はカスタマーサポートまで問い合わせましょう。 Google Playでは、仕様により次回更新日の前日に定期購入が自動的に更新されることがあります。 要注意です。 Pairs公式サイトには「更新タイミング・以下手順の詳細については、Google社へ問い合わせるように」とのことなので、疑問点があればGoogle社へ質問しましょう。 「更新日」に記載されている日付が、次回の支払日です。 Androidアプリでの定期購入の解約 Android端末・PCからの手順は、Google ウォレットの定期購入ページで手続きができます。 定期購入を解約するには、「定期購入を解約」ボタンをクリックしましょう。 Google Playでの定期購入とPairsの会員の状態は連動していません。 このため、 無料会員への移行・Pairsの退会・アプリのアンインストール、いずれによっても定期購入は自動的には停止されないので要注意です。 クレジットカード決済なら、自動更新はないので退会手続きだけでOK! 冒頭でもさらりとご紹介しましたが、 クレジットカード決済の場合は、退会の手続きで各種有料会員プランの請求の自動更新は行われなくなります。 自動更新オフの手続きなしに、退会手続きのみを行えばOKです。 Pairs(ペアーズ)の退会手続方法 Pairs(ペアーズ)の退会手続は、スマホ版とブラウザ版で異なっています。 それは「自分には合わなかった」という理由。 ペアーズ(Pairs)って、会員の年齢層が広いじゃないですか。 結構、10〜20歳年上の男性から連絡来るのがいやだったんですよね。 自分の親くらいの年齢の人から、性的な目で見られることが耐えられなくて。 だから、20代の多い恋活アプリで活動することにしました。 同年代が多いと、楽でいいです。 自分のタイプの人を見つけやすいし、ペアーズ(Pairs)辞めてよかったなって。 ペアーズ(Pairs)は会員数が多くまじめな恋活アプリですが、上で2人が言っているように、 「恋をしたい」という目的は同じでも会員毎に微妙に目的が違うんですよね。 会員年齢層も、幅広すぎる。 だからこそ、「ペアーズ(Pairs)以外の恋活アプリを選ぶ」という人も増えています。 ペアーズ(Pairs)以外多くの人が選んでいるのは、「ゼクシィ恋結び」と「with(ウィズ)」という恋活アプリです。 どちらも結婚願望の強い会員が多く、会員の7割が20代という特徴があります。 料金面でも、女性はどちらも無料ですが、男性もペアーズ(Pairs)の半額です。 かなりお手頃ですよね。
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