ブック オフ オンライン 配送 センター。 配送について

よくある質問

すべてのカード会社で、一括払いのみ可能となっております。 【備考】 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】全国一律料金：398円 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 メール件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内 メール送付元アドレス: order-confirm order-rp. rms. rakuten. 高額購入割引特典 1配送先につき、税込1,500円以上ご注文いただいた場合、送料は198円、合計3,000円以上の場合、送料が無料になります。 まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 返品について 【返品を受け付ける条件】 お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合、商品到着後10日以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。 詳しくはをご確認ください。 【返品の送料・手数料の負担について】 返送に関わる送料は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 【返金について】 返送商品到着確認後にお支払い方法に応じて返金の手続きをいたします。 【返品連絡先】 メールアドレス：bookoffonline shop. rakuten. jp 返送先住所：〒246-0002 神奈川県横浜市瀬谷区北町25-9 担当者 ：ブックオフオンライン楽天市場店 2F返品係.

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ご注文確定後、通常1～2日で出荷をしております。 お届け先によって異なりますが、 ・飛脚宅配便、ゆうパックの場合：出荷後、通常1～2日（北海道2～4日、沖縄4～5日）でお届け先に商品が届きます。 ・ゆうメールの場合：商品のお届けは、ポストへの投函となります。 予めご了承ください。 年末年始やゴールデンウィーク・お盆等は、上記ご案内日数よりお届けに時間がかかる場合もございますのでご了承ください。 お届け方法について 一回のご注文につき、全国一律440円（税込）となっております。 なお、お買い上げ3,000円以上（税込）で送料無料となります。 クレジットカード払い、全額ポイント払い、ドコモケータイ払いで、ちょうど3点6点9点かつ1,000円以上ご購入の場合送料無料、500円～999円は送料100円、499円以下は送料150円となります。 配送は基本的に、日本郵便のゆうメールでのポスト投函となります。 ご注文点数によってはゆうメールの複数個口にて発送されることがあります。 複数のポスト投函が難しい場合は、少量での購入をご検討いただけますと幸いです。 お届け日時の指定について ご注文の出荷状況はマイページの「ご注文状況確認」にて確認いただけます。 現在の状況が「発送済」となっているご注文は、飛脚宅配便とゆうパックであればそれぞれのホームページにて配送状況を確認いただけます。 「発送完了のお知らせ」メールにてお知らせしました「お問い合わせ伝票番号」を、荷物お問い合わせのページで入力していただきますと、現在の配送状況を確認いただけます。 ゆうメールの場合は追跡番号が発行されないため、追跡サービスをご利用いただけません。 についての、《出荷後お届け日数の目安》をご参考にしてください。 目安より数日経過しても届かない場合は、お客様センターまでお問い合わせください。

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声優をめざして地方から上京しました。 初めてのひとり暮らしなので、時給のよいところで働きたいですよね。 でも、高時給の仕事は都心が多く、また夜遅くまで勤務しないといけない職場ばかり。 人混みが苦手で、自分の時間も大事にしたい私にとって、郊外にあり、定時であがれる。 これは魅力的だ！と思って応募しました。 もちろんコールセンターのお仕事には不安もありました。 だって、社会経験が豊富な人しか働けないイメージありますよね？年齢的にも未経験ですし、応募段階で「落ちたな」って思いましたが（笑）、採用していただいて嬉しかったです！ 前職では、教えてもらったことを質問しにくい空気で、人間関係が非常にストレスでした・・・。 ここでは、困った時には、いつでも質問や相談を聞いてくれる環境が整っていて、本当にビックリ。 こんな職場あるんですね（笑）。 社会経験も乏しく、言葉遣いにも自信がなかったのですが、しっかりした研修やマニュアルがあり、すぐに慣れました。 あとは、年齢の幅は関係なく、とにかくみんなの仲が良いですね。 自分から話題をふらなくても、初日の自己紹介で話した内容を覚えてくれていて、休憩中に話しかけてもらえたので、すぐに会話の輪に入れました。 人間関係は最高です。 舞台の仕事や稽古が入り、まとまった休みを取らなければいけなかった時、おそるおそる相談してみると、「休みの期間を教えてもらえれば調整するから大丈夫だよ～」と言ってもらえ、本当に助かりました。 夢を追っている仲間も多く、この職場を選んで本当によかったです（笑）。 今まで飲食店で働いた経験しかなかったのですが、事務の仕事をしてみたいと思って応募しました。 当初はそんな動機だったんです（笑）。 PCスキルは人並み程度だったし、何よりも未経験の業種なので仕事についていけるか心配だったのですが、とにかく先輩が優しい方々ばかりで、疑問点も丁寧に教えてくれたので「やっていけそう！」と思えるようになりました。 日常業務については、日々いろんなお客様からメールや電話でお問合せをいただきます。 中には厳しいお言葉をおっしゃる方もおられますが、お褒めの言葉をいただいたりもします。 サービスの感想など、直接お礼の言葉をいただく時は、本当に嬉しいですね！ 昇給制度がしっかりしていて、自分の頑張りを正しく評価してくれるのは本当に良いところですね。 キャリアパスという仕組みにより、どの業務を習得すれば、時給がいくら上がるのか分かるようになっているんです。 努力が自分の時給に反映されると、とても嬉しいですし、日々の業務のモチベーションにもつながります。 募集内容に「マンツーマンで指導するので未経験でも安心！」と書いてあったのが応募のきっかけですね。 面接の時に「カスタマーセンターってどういう仕事かわかりますか？」と質問されて、素直に「わかりません」と答えてしまったのは、今にして思えば恥ずかしい記憶です（笑）。 でもその時に、面接官だった社員の方が「わからなくて当然ですよ。 やる気があれば未経験でもチャレンジできます」って言ってくれたんですよね。 入社を決めたのは、その一言だったかもしれません。 とはいえ、電話対応は未経験でしたし、PCも苦手でしたし、とにかく業務についていけるかが不安でしたね。 そんな私を先輩たちが丁寧に、そして根気よく教えてくれました。 たぶん、手間のかかる子だったと思います。 いつも周りの仲間がたくさん励ましてくれたので、くじけそうな時も頑張ってこれました。 この職場は、派閥みたいなものが一切なく、男女問わず仲が良いですね。 女性のほうが多いですが、男性が孤立しない環境です。 仲間と一緒にいるから安心できますし、1人じゃないと感じられる。 私にとって、そんな場所です。 そして、いつの間にか、9年目に突入してしまいました（笑）。 いまや私もチームリーダーとして、人を育てることに、やりがいと楽しさを感じています。 同じ方向に向かってみんなで頑張れる環境を、さらに進めていきたいと思います！.

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