新宿ワシントンホテル新館
新宿ワシントンホテル 本館は西新宿滞在時におすすめ。 価格、快適さと利便性のバランスに優れ、静かで豊富な館内設備やサービスが自慢です。 ホテルの客室には薄型テレビ、客室内冷蔵庫、および冷暖房完備をご用意しております、便利な無料wi-fiもご利用になれます。 新宿ワシントンホテル 本館ではコンシェルジュをご利用になれます。 また、新宿ワシントンホテル 本館ではレストラン・飲食店が提供され、西新宿滞在をさらに充実させます。 滞在中にアジア料理に行くなら麺屋武蔵 新宿総本店、とんかつ 浜勝 西新宿店、および板前寿司 西新宿店を要チェック。 新宿ワシントンホテル 本館の徒歩圏内にあります。 このエリアにはさまざまな観光スポットが点在。 人気のアートギャラリー、東京オペラシティアートギャラリーなどはいかが？ Washington Hotel Tokyoを自信を持っておすすめします。 西新宿の主要観光スポット巡りにぴったりです。 この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 重ねまして、お時間を割いてのご投稿感謝申し上げます。 当ホテルはご指摘の通り新宿南口から徒歩約10分ほどの位置にございます。 その他のアクセス方法ですが、新宿西口京王百貨店の前からWEBUSもご利用頂けます。 こちらのコミュニティーバスは100円でご利用頂け、21番乗り場からご乗車頂きますと当ホテルの目の前に停車いたします。 此方の情報がお客様のお役にたてれば幸いでございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋に関しましてお客様に心地よい空間を提供できず大変心苦しく存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 限られたスペースをできる限り有効に活用できますよう、特にシングルのお部屋は大変コンパクトな造りとなっております。 大きいお荷物等は3階のクロークにてお預かりも承っております。 差支えなければご利用頂ければ幸いでございます。 今後もお客様により快適にホテルをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 荒井 ごく普通のビジネスホテルです。 シングルルームは某ビジネスホテルより狭いかも知れません。 部屋の備品は大型テレビ、空気清浄機、電気ケトル、インスタントコーヒー、緑茶のティーバッグ、ミネラルウォーターなど必要なものは揃えられています。 バスルームはユニットバスタイプです。 いつのまにか天井にナノイー発生器が取り付けられていた。 ここを利用していつも思うのは、とにかく空調が最悪ということ。 部屋の窓が開かなく、空気の入れ替えが出来ないので陽が当たる朝は冬でも暑くてつらいです。 客室だけでなくバスルームも全室一括管理なのでしょう。 換気扇が常に回ってるわけではないので、湯を張ると煙りだらけになります。 アパホテルでさえバスルームは24時間換気ですよ。 （笑） その点がいつも気になります。 ベッドの硬さも好みが分かれるかもしれないですね。 自分には硬すぎます。 エレベーターが多く、待ち時間がない点、セキュリティエレベーターなのは評価できると思います。 アクセスは新宿駅周辺を走っている100円バスWEバスでホテルまで行けるので、無駄に歩く必要はありません。 空調をなんとかしてほしい。 この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 エレベーターのセキュリティの点に置いてお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、今回のご滞在でお客様のご期待に沿うサービスをご提供することができず、大変心苦しく思います。 心よりお詫び申し上げます。 お部屋の温度設定は一括管理となっており、お客様の要望に応じヒーターや扇風機などの貸出備品のご用意がございます。 空調のシステムを直ちに変更することは出来かねますが、お客様より頂戴しました貴重なご意見を元に、今後もサービス向上に努めて参ります。 今後もご愛顧下されば幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 荒井 この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、今回のご滞在ではお客様のご期待に沿うサービスを提供することができず、大変心苦しく存じます。 心よりお詫び申し上げます。 当ホテルのお部屋は、限られたスペースでお客様に出来るだけ快適にご利用頂けるよう、特にシングルルームはコンパクトな造りになっております。 ロビーにて大きなお荷物をお預かりしておりますクロークもございます。 差し支えなければ、こちらも是非ご利用頂いて少しでもお客様のお役に立てれば幸いでございます。 又、出来る限りお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう、お日にちによって広いお部屋の方に余裕がある際は、こちらでお振替を行う場合もございます。 確定はできかねますが、ご理解頂ければ幸いでございます。 重ねまして、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。 お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。 フロント担当 荒井 このたびは新宿ワシントンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。 今回、チェックイン担当者の接客に関して大変な失礼があり、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来、チェックインの場はお越しいただいたお客様をお迎えする第一の接客の場面であり、私たちスタッフにとっては、お客様に快適なご滞在を提供させていただくための大切な窓口でございます。 その中で、今回お客様からご指摘いただいた言葉遣いや対応が該当スタッフに見受けられたということは、サービスを提供する私たちにとって決してあってはならないことでございました。 立地やご朝食についてはお褒めの言葉を頂戴していたにも関わらず、ご宿泊における対応でこのような不手際があったこと、誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのような事が無いよう、スタッフ全員に周知を行うとともに、教育・指導を徹底して参ります。 すべてのお客様にご満足いただける接客や応対を目指し、サービスの向上に今一度精進して取り組んで参る所存でございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 このたびは、大変申し訳ございませんでした。 宿泊課マネージャー 熊谷 洋輝 新宿駅の南口側から大江戸線の改札に向かって地下へ降り、改札横の地下通路をまっすぐに進んだ突き当りを左に曲がるとホテルの地下に直結しています。 もちろん傘はいりません。 （新館へは少し外を歩きますので傘が必要） 個人的には地上での混雑を回避するために地下を選びます。 ホテルの3階がフロントになっています。 最近ロボットが置いてありますが、まだ使った事はありません。 部屋は、そこそこの広さがありますが、バスルームは小さいです。 シャワー浴びる場所が浴槽になっていますが、浴槽はそこそこ深いです。 やはり高層階に泊まった方が夜景はきれいです。 エレベータは混む時間がありますので、少し早めに行動した方が良いです 今回は朝食を取りませんでしたが、いくつかのレストランが選べるようです。 空港への高速バスは予約した方が良いです。 荷物のある方は新宿駅との間を１００円バスが巡回しています。 この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 重ねまして、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。 新宿駅から当ホテルまでは直結の地下通路、もしくは新宿駅西口の京王百貨店前にWEバスというコミュニティーバスが21番乗場から出ております。 100円でご利用頂けまして、ホテルの目の前に止まりますので次回是非ご利用下さいませ。 また、混雑によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し上げございませんでした。 随時、スタッフがエレベーターまでお客様誘導をさせて頂いておりますが、時間帯により混雑が集中してしまう事がございます。 お客様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける様な空間作りとサービス改善にスタッフ一同日々、努めて参ります。 重ねまして、お時間を割きましてのご投稿誠に有難うございました。 またのお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 荒井.
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