マイナポイント mkcz405e。 マイキーIDの設定方法とマイナアプリエラーコード[MKCZ405E][MKCZ355E]への対処法

マイナポイントアプリでログインエラーになった話と、その対処法

こんにちは！あきねこです。 先日、バーカードで還元が受けられるマイナポイントの予約（マイキーIDの取得）をしました。 詳しくはこちら 利用者マイページにログインできない！ ちゃんとできているのかな？と心配だったので、マイナポイントアプリ内の「利用者マイページ」を確認しようと思いました。 カードを離して、バーカードの暗証番号（4桁）を入力したら… えっ！ エラー!? 暗証番号、絶対合ってるのに… なぜ？ とりあえず「OK」をタップすると、 やはりエラーになりました… エラー[MKCZ405E]への対処法 こちらのエラーが出る原因は、 カードを離すのが早すぎることです。 暗証番号を入力し終えるまで、カードを離してはいけません。 カードをじっとかざしたままで暗証番号を入力したら、無事にログインすることができました。 途中で動くとダメみたいなので、カードをかざすというよりも、密着させるといいかもしれません。 まとめ マイナポイントアプリ、評判が悪いみたいです。 グーグルプレイで見ると、評価1が多数… でも私は、そんなに悪いアプリだとは思いません。 今回のことでは、ちょっと不親切かなぁと感じましたが、IDを取ったりするのは本当に簡単でしたよ。 akineco.

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マイナポイントでエラーが発生！エラー別の詳細と対処法を徹底解説

どちらも無料です。 この２つをインストールしましょう。 2020年2月時点では「マイナポイント」だけでは動作しません。 「JPKI利用者ソフト」も入れてしまいましょう。 エラーに悩まされずに済みます。 あとはマイキーIDを発行する際に個人があらかじめ決めてあるはずの4桁のパスワードが必要になります。 「利用者照明用電子証明書暗証番号」というものです。 マイナンバーカードを申し込んだ際に、手書き用紙で保存してあると思います。 アプリを起動させてマイキーIDを発行 インストールも終え、暗証番号の準備もできたところで、マイキーIDの発行作業にかかります。 私がやってみた時は、「マイナポイント」アプリをインストールして起動していきなりメンテナンスの案内が表示されたので「まだ使えないのかな？」と思ってしまいました。 でも下へスクロールしていくと「マイナポイントご利用準備をスタート」というボタンがありました。 それでは早速、マイキーIDを発行してみます。 iPhoneの上方の下にマイナンバーカードを置き、「マイナポイントご利用準備をスタート」を押して、パスワード（４桁）を入力します。 うまくいけばすぐに振動が起こって、下の画面になります。 「発行」を押せば、表示されているマイキーIDがそのまま発行されて、無事完了です。 発行されたマイキーIDは、その場でメモを取るなり、画面上の「スクリーンショット保存」を押して画像データで残すなりして忘れないようにしましょう。 JPKI利用者ソフトがないとうまく動かない 最初、「JPKI利用者ソフト」なしで読み取りをしたのですが、いつまで待っても読み取らず、エラー画面になりました。 エラー[MKCZ405E]と言われても、利用者側にはわかりかねます。 まだ本番ではないので、端末の環境によっては単体では動かないのかもしれません。 そのうちに「マイナポイント」アプリ単体でも読み取りができるようになるのでしょうか。 マイキーIDで何ができるか マイナポイント制度が始まるときに、マイナポイントの対象に指定したいキャッシュレス決済システムと、今回発行したマイキーIDとを紐付けます。 総務省のサイトによれば、 令和2年9月から令和3年3月末までの期間、2万円の前払い等に対し5,000ポイント分のマイナポイントを付与（プレミアム率25％）することについては、令和元年12月5日に政府が決定しております。 とのことです。 マイナポイントについては、実際に始まるまでにいろいろと明らかになると思いますが、今の時点でマイキーIDを使ってできることには、次のようなこともあるようです。 マイキーIDで図書館を利用 たとえば豊島区の図書館では図書カードにマイキーIDを紐付けて使います。 豊島区はあくまでも一例で、地方自治体の図書館の多くがマイキーIDを使って本を借りることができるサービスを開始しています。 みなさんの地域でもすでに実施されている可能性が十分にあります。 通販サイト「めいぶつチョイス」の利用 株式会社トラストバンクが運営する「めいぶつチョイス」では、マイキーIDで通販が利用できます。 マイキーIDを発行すると、地方の自治体ポイントを入手することができるようになり、そのポイントで特産品などをお得に購入できるしくみです。 マイナンバーカード未発行の方は今がおすすめ マイナポイントやマイキーIDといっても、マイナンバーカードがなければ始まりません。 まだ発行していない人は、いずれ発行することになるのですから混雑が始まる前の今がチャンスです。 通知カードとともに届いた個人番号カード交付申請書が手元にまだある人は郵送による申請またはWEB申請が可能です。 とっくに紛失してしまったという人は役所の窓口に直接行って申し込むのが早いと思います。 いずれにしても申し込みをしてから手元に届くまでに数週間を要するものなので、早く発行手続きをしておくに越したことはありません。 マイナンバーカードがあると便利なことはいろいろ マイナンバーカードがあると、市区町村が発行する証明書（ 住民票の写し、印鑑登録証明書等）を全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機から取得できるようになります。 私は本籍地と現在の居住地が遠く離れてしまっているので、 コンビニ交付のシステムがあって本当に助かっています。 マイナンバーカードを使えば、各種行政手続きをオンラインで申請することもできます。 窓口に行っても、昔のように印鑑登録カードと住基カードを別々に出すことはしなくてすみます。 電子確定申告をしている人にとっては、これはもう必須です。 マイナンバーカードがあるのとないのとでは手間の度合いが違います。 まとめ：今のうちにマイキーID発行まで済ませておこう 今後はマイナンバーの提示を必要とする機会が増えていくことが予想されます。 マイナンバーカードを持っていれば何事もスムーズに行くことは間違いないでしょう。 マイナンバーカードを中心に物事が進んでいくのならば、抗っていても始まりません。 早めに体験しておいて、直前に慌てることがないようにしたいものですね。

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マイナポイント事業とは【キャッシュレス決済で還元率25%】

マイナポイントで発生しているエラー一覧 7月1日からサービスが開始されたマイナポイントは、自分のマイナンバーカードと利用しているクレジットカード等の決済サービス・電子マネーがあれば誰でも活用できます。 お得にポイントを手に入れるチャンスで現在では予約を行う段階ですが、 予約時等でエラーが発生しています。 マイナンバーカードが読み取れない マイナポイントに予約登録するためには、 「自分が持っているマイナンバーカード」の情報が必須です。 iPhone等でスキャンすれば簡単に情報を読み取ることができる仕様ですが、 マイナンバーカードをかざしても反応しない・エラーが出るエラーが発生しています。 マイナンバーカードの読み取り画面に戻された際、 エラーコード「MKCZ405E」が表示されます。 エラーが出る原因として考えるるものは「本当に読み込めなかった」か「カードのかざし方が間違っているか」のどちらかです。 一部の決済サービス・電子マネー登録時にエラーが起こる 一部の決済サービス・電子マネーを登録する際に上記の「MKCZ374E」エラーが出ることがあります。 決済サービスID・セキュリティコードが確認できないというエラーですが、 何度正しい番号を入力してもこの画面が表示されるので、エラーもしくはマイナカード申し込み対応開始時間でない可能性が高いです。 2020年7月1日午前11時現在では、下記の決済サービス・電子マネーでMKCZ374E1エラーが確認されています。 nanacoカード• PASMOカード• メルペイ• LINE Pay• dアカウント• PayPay など マイナポイント予約時のエラー マイナポイントに予約する際（もしくはマイナンバーカード読み取り時）に下記のエラーコードが表示されることがあります。 エラーコード エラー内容 MKCZ302E マイナンバーカードが既に使われています MKCZ346E マイナンバーカードが読み取れません MKCZ355E 利用者クライアントソフトのライブラリ読み込みに失敗 このうち「MKCZ302E」と「MKCZ346E」はマイナンバーカード読み取りの際に出るエラーで、302Eの方は読み取りはできているけれど使われている旨が記載されるエラーです。 もちろん、過去にマイナポイントに登録していなくてもなぜか上記エラーが表示されるので、エラー・不具合であることがわかります。 346Eエラーはマイナンバーカードの読み取りが成功しても出てくるエラーですが、表示はマイナンバーカードが読み込めない旨が記載されています。 公式サイトも重い 2020年7月1日現在では マイナポイントの公式サイトも重たくなっています。 お問い合わせを開けたとしても画面がリロードを繰り返して、しばらく時間が経てばようやくページが開かれることになります。 これも 「公式サイトにアクセスが集中したこと」が原因だと考えて構いません。 また、上記画像はPCでマイナポイントのサイトを開いた場合のトップ画面の一部ですが、文字が小さく表示されています。 元々スマホ画面で開かれることを想定して作られたサイトであることが原因ですが、PCから公式サイトを開くとさらに重たくなっている原因にもなっている可能性があります。 エラーが出る原因 様々な可能性を考えて対処するため、まずは原因を把握しておきましょう。 アプリでエラーが発生している• アクセスエラー• 運営が告知を出した内容のエラー• アプリが重たい・再起動する等 万が一自分の端末が原因で上記エラーが起こっている可能性もあるので、スマホやアプリの再起動を試したのち、運営からの告知を調べる等の対処法を取るのがいいでしょう。 「暗証番号入力時」にマイナンバーカードをかざしていない 上記のMKCZ405Eエラーが出る場合は、なんらかの原因でマイナンバーカードが読み取れなかった場合で、マイナンバーカード読み取り方法が間違っている可能性がある場合に出るエラーです。 iPhone版の手順について iPhone版のマイナンバーカード読み取り機能は、マイナンバーカードを常にかざしておく必要はありません。 上記の「読み取り開始」を押した後すぐに読み取りが開始されるわけではなく、 スマホ端末の4ケタの暗証番号を入力してスキャン開始画面が出てから読み取りが開始されます。 最初にマイナンバーカードをAndroid端末の下にかざす• 「読み取り開始」を押す• 暗証番号を入力する Android版は「マイナンバーカードをかざしながら暗証番号・パスワードを入力する」のが正しい手順で、何度もマイナンバーカード読み取りエラーが出たとしても1回でもこの手順通りに試せばエラーは出てきませんでした。 iPhone版が暗証番号を押してスキャンが開始されるのに対して、 Android版は最初からスキャンが必要で、暗証番号入力・読み取り開始ボタンを押す際も常にマイナンバーカードをかざしておく必要があるのが原因です。 暗証番号入力・スキャン準備の項目が出る前にエラーが出る場合 iPhone版・Android版それぞれの手順が間違っていたせいでエラーが起こる場合は、一番最後のスキャン準備ができた旨の記載の後にしばらく待ってからエラーが出ます。 このエラーはマイナンバーカードのかざし方を間違えたから出たエラーではなく 「マイナンバーカードとスマホ本体の位置が読み取り完了までにずれてしまった」ことが原因で発生しているエラーです。 特にAndroid版だとカードと本体がズレたせいでマイナンバーカード読み取りエラーが発生しやすく、iPhone版と比べて読み取り開始を押した直後からカードをかざし続けないといけない仕様のせいです。 各種入力情報に誤りがある 登録時はマイナンバーカードさえ読み取ってもらえれば、個人情報を自分で入力する必要はありません。 ただし、 各種決済サービス・電子マネーの登録番号やパスワードの入力は必要で、このいずれかの情報が一致しなかった場合、エラーが出て先に進まないことがあります。 この場合は自分が入力ミスを起こしていることになるのでエラーではありませんが、何度正しい情報を入力してもエラーが出る場合は、アプリそのものに問題がある可能性が高いです。 対応している時間帯でない 主にMKCZ374Eエラーが出た場合の原因ですが、 マイナポイントに対応している決済サービス・電子マネーでも、対応開始時間になっていないせいで登録時にエラーが出てしまう可能性はあります。 7月1日になればマイナポイントそのもののサービスは開始されますが、各決済サービス・電子マネーが「マイナポイントと紐づけする準備」が出来ていないのが原因です。 マイナポイントエラーの対処法 あらかじめ自分のマイナポイントにどのようなエラーが発生したのか抑えた上で、手順通りに対処を行ってください。 マイナポイントのお知らせ等をチェックする 総務省の公式アカウントです。 総務省は行政運営の改善、統計、地方行財政、選挙、消防防災、情報通信、郵政行政などを所管しております。 それぞれの施策について、わかりやすくみなさまに情報を発信いたします。 — マイナポイント事業 mynumberpoint マイナポイント公式Twitter（アカウントはです）や公式サイトを見て、エラーの情報等を調べるようにしてください。 暗証番号入力時にマイナンバーカードをかざすようにする iPhone版もAndroid版も共通で「読み取り開始を押してからカードをずっとかざすようにしておく」と、「MKCZ405E」のエラーは出にくくなります（出た場合はカードと本体がズレた場合です）。 Android版は元々読み取り開始を押して暗証番号入力・スキャン開始の全ての流れでマイナンバーカードをかざす必要があるので読み取り開始を押してからカードをずっとかざすようにするのは必須です。 それに対してiPhone版はスキャンが開始されてからマイナンバーカードをかざせばいいのですが、最初から最後までかざしていたとしても「スキャンが開始されてカードを読み取る」という条件を満たすことは可能です。 読み込み中に本体とカードをズラさない iPhoneの場合だとスキャンが開始された表示が出た直後、Androidの場合は読み込み開始を押すと同じタイミング以降、マイナンバーカードと本体がズレた場合、MKCZ405Eは出てしまいます。 操作中はなるべくスマホを動かさないようにして、当然、マイナンバーカードも動かさないようにすれば、ズレが原因でエラーが出ることはなくなります。 マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書を発行する マイナンバーカードをかざした上で暗証番号を入力してもマイナンバーカード読み取りエラーが出てしまう場合は、 マイナポイントのエラーポップアップ通り「利用者証明用電子証明書」が発行されていない可能性があります。 利用者証明用電子証明書とは、 コンビニやその他企業等でなんらかの交付をする際に本人だと証明するための証明書のことで、オンラインで決済する場合にも必要です。 マイナンバーカードには「署名用電子証明書」というマイナンバーカードの内容が正しいかどうかを判断する証明書は備わっていますが、 利用者証明用電子証明書はマイナンバーカードを発行した市町村区役所で発行してもらう必要があります。 利用者証明用電子証明書を自分のマイナンバーカードに登録した上で、マイナポイントの読み取りを行ってみてください。 市町村区役所の窓口にて相談できます。 正しい情報を入力しているか確認する 決済サービスや電子マネーのコード・番号を入力する際、正しい番号が入力されているかは確認してください。 番号が間違っていた場合は自分のカードだと認識されず、マイナポイントと連携してポイントを貯めることができなくなるからです。 PC版のマイナポイントを試す PC版のマイナポイントにもプラットフォームが存在するので、こちらからインストール・マイキー取得を行うこともできます。 ただし、スマホアプリ版マイナポイントと比べて条件がやや厳しくなっているので、環境によってはマイキー取得が不可能の可能性があります。 Internet explorer 11である必要がある• OSがWindows7以降のもの• 対応ICカードリーダーが必要 マイキーID作成・登録準備ソフトをインストールすることになりますが、 インストールしたとしても上記の条件を満たしていないとPC版でマイナポイント（マイキーID登録）が不可能です。 特に、対応ICカードリーダーに関しては市販されているものを家電量販店や電気屋等で購入する必要があります。 値段は2000円から10000円くらいのもので、対応されているカードリーダーはを参考にしてください。 マイキーID作成・登録準備ソフトのインストールは、マイキープラットフォームサイト（です）のトップ画面の赤枠からインストールできます。 マイキーID作成・登録準備ソフトのインストーラーが開かれます。 「インストール」を押せばPC版JKP利用者ソフトのインストールが開始されます。 インストールした後はアプリの起動等は必要なく、インストールしているだけでマイキー取得が可能となります。 公式サイトを開いてアプリ版と同じ手順でマイキーを取得してください。 クライアントソフト（JKP利用者ソフト）をインストールする） マイポイントが使えなかった場合、マイナンバーカードに搭載された電子証明書をチェックできるアプリの「JPKI利用者ソフト」をインストールしてみてください。 「MKCZ355E」のエラーは利用者クライアントソフトに関連するエラーで、 この利用者クライアントソフトこそJPKI利用者ソフトのことです。

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