楽天ポイントクラブ? 楽天のポイント管理アプリがエラーで開かない!開いてもすぐ落ちる! こんな経験はないですか?そんなアナタのためにこの記事では楽天ポイントクラブ? 楽天のポイント管理アプリが開かないときの対処法を紹介しています。 それではさっそく紹介していきます。 ちなみにこのアプリの関連記事です。 iPhoneの方 1.まずはアプリを強制終了して再起動 ホームボタンを2回押すと立ち上がっているアプリが出てくるので、該当アプリを上にスライドして強制終了。 できれば全アプリを終了させておくといいです。 2.アプリのアップデートも効果あり 説明不要。 アプリが開けないときはアップデートが効果的なことも。 3.再起動は特効薬 開けないときは再起動も効果的です。 androidの方 1.まずはアプリの強制終了 2.アプリのアップデートも確認 3.再起動はandroidでも 4.キャッシュの削除はandroidのみ iPhoneもandroidも再インストールが最終手段 これらを試しても開かないときは再インストールを試してみてください。
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あなたが楽天カードにログインできない理由 1.IDを間違えている デフォルト設定の場合は、楽天カードのe-naviのログインIDは、登録している パソコンメールアドレス、もしくは 携帯メールアドレスを使用します。 なのでIDの入力欄には「 」を含むメールアドレスを入力する必要があります。 あなたのお手持ちのパソコンやスマホ、携帯電話のメールの 受信BOXに楽天メールが届いていないでしょうか?楽天メールが届いているのであれば、そのメールアドレスがIDとなります。 また、ログイン情報を登録するときに、メールアドレスをIDとして使わず、別の半角英数字でIDを設定することも可能です。 最初にその設定をした覚えのある方は、メールアドレスではなく、 当時指定した半角英数字を入力する必要があります。 もしID情報が分からない場合は、こちらからIDの確認・変更の手続きができます。 2.パスワードを間違えている IDに間違いはない。 でもログインができないのであれば、パスワードに間違いがある可能性が非常に高いです。 e-naviにログインをするパスワードは、大文字の半角英字と半角数字、小文字の半角英字を混合させなくても、 半角英数字が6文字以上であればパスワードとして設定できます。 楽天銀行のログインパスワードでは、大文字や数字、記号を必ず含めますが、楽天カードのe-naviはそこまで厳しくありません。 心当たりのあるパスワードで何度か試してログインをしてみましょう。 それでもログインできず、パスワードがわからないのであれば、こちらからパスワードの再発行をしてログインしましょう。 メールアドレスは受信可能かどうか• 秘密の質問と答えを把握しているかどうか• メールアドレスはパソコンか、携帯か• 再発行できたけどログインできないかどうか というように、あなたの現状をより詳しく把握するための診断ができます。 診断をすることでより的確に状況を把握して問題解決につなげていきます。 ここまで読んで試してみてログインができないのであれば、一度診断をお試しください。 2.メールアドレスが分からないからIDとパスワードの確認ができない時 楽天カードのe-naviに登録しているメールアドレスが何かわからない、もうメールアドレスは古くて今は使用できないもので、楽天カードから送られてくるメールも確認できない状況であれば、手の打ちようがありません。 その場合は 直接オペレーターに電話して相談し、個人情報の確認をして 電話でログイン情報を教えてもらうことができます。
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アプリを一度終了し、再起動をする アプリが開けなくなる原因の1つとして、メモリ不足や端末に負荷がかかってしまい開けなくなる事があります。 この状態を改善する方法としては、現在起動している他のアプリを終了させる方法が効果的です。 それでは早速アプリの終了方法をご紹介します。 Androidの場合は、ホーム画面下の右側のボタンを押すと起動しているアプリの一覧が表示されます。 iPhoneの場合は、ホームボタンをダブルクリックすると起動しているアプリの一覧が表示されるので、Android同様にどんどんアプリを終了させていきましょう。 上にスワイプすると終了出来ます これで完了です。 アプリを終了させたら再度起動させたいアプリをタップしてみて下さい。 物理ボタンが無いような最新のAndroidやiPhoneの場合は、画面下から上にゆっくりスワイプすることで立ち上げているタスク画面に移ることができるので、立ち上げているアプリを再度画面下から上にスワイプすることでアプリを終了することが可能です。 複数のアプリが起動しているのが原因の場合は、これで該当のアプリが起動するようになるはずです。 アプリのキャッシュを削除する アプリを終了しても駄目な場合は、アプリのキャッシュを削除してみましょう。 その前にキャッシュとは何かご存知ですか? キャッシュとは、 使用するデータの蓄積と考えれば良いかと思います。 一度表示したデータはキャッシュに溜め込んでおくことで、毎回Web等からダウンロードしなくて良いようにします。 こうする事で、データ通信の容量を削減したり表示を速くする事が出来る訳です! その代わりアプリは肥大化するので、アプリの起動時に時間がかかったり動作が遅くなったりする訳です。 なのでこのキャッシュを一度削除する事で、他のアプリが起動するようになるかもしれません。 まずはAndroidスマホでのキャッシュの削除方法から見ていきましょう。 キャッシュがよく溜まるアプリの代表は、やはりブラウザなのでChromeを選択してみましょう。 ストレージを選択します。 アプリを選んで「ストレージ」 を押します キャッシュが「164MB」もありました。 キャッシュの消去を押してみましょう。 キャッシュが「20KB」になり、これでキャッシュの削除は終了です。 「キャッシュを消去」を押すと削除完了 ちなみにGoogleカレンダー等を見てみるとキャッシュは「12KB」しかありません。 覚えておきましょう。 設定よりSafariのキャッシュの削除方法 3. これは最新のOSにアップデートするとアプリが古くて起動出来なかったり、逆の場合もあります。 なので最新の状態にする事で解決するかもしれないので確認しておきましょう。 Androidのアプリのアップデート確認方法は、Google Playを起動し左側のメニューボタンを押します。 メニューから【マイアプリ&ゲーム】を選択します。 Play Storeを開き、左上の「メニュー」をタップ 【マイアプリ&ゲーム】を選択 アップデートがある場合はアプリの右側に「更新する」と表示されますので、タップするとアップデートが開始されます。 アップデートがある場合はここからアップデートが可能です。 アプリの右側にアップデートボタンが表示されていたら、アップデートを行う事が出来ます。 アップデートがある場合はここからアップデートが可能です。 なので頻繁に使用するアプリは、アップデートが出てもすぐにアップデートせずに様子を見るのも個人的には良いかと思います。 アプリを一度削除し再インストールする 再起動してもアプリが開かない場合。 考えられるのはアプリ自体が破損している可能性があります。 この場合、一度アプリをアンインストールし再インストールする事で改善するかもしれません。 削除したいアプリを選択、今回は電卓アプリを再インストールします。 アンインストールを押すと削除されます。 設定より電卓アプリをアンインストール 再度インストールする場合は、Play Storeよりアプリを検索しインストールすれば完了です。 Play Storeより再インストール iPhoneの場合は、ホーム画面からどれでも良いのでアプリを長押しするとアイコンがブルブル震えます。 例としてradiko. jpをアンインストールしてみました 再インストールする場合はApp Storeよりアプリを検索しインストールすれば完了です! App Storeよりradikoを再インストール 機種変更も検討してみるべし 上記対策を実施しても改善しないなど、機種自体が故障している可能性がある場合はいっそ新機種への機種変更を検討してみると良いでしょう。 補償サービスに加入していない場合はなおさらです。 故障内容によっては同じ機種の新品交換だけでも、3万円近い修理料金が発生する場合があります。 スマホはどんどん新作が誕生してくるので、もし故障したスマホが長らく利用してきたスマホであればなおさら、これを機に機種変更をすべきです。 また、端末の購入なら公式のオンラインショップがおすすめです。 以下がオンラインショップで手続きするメリットです。 ・24時間いつでも時間に購入できる ・分割払い時の端末頭金不要 ・オンラインショップ限定のキャンペーンがある(不定期) ・各種ポイントの利用ができる 機種変更に伴い、キャリア間ののりかえもキャンペーンでお得に行える可能性が高いので、あわせてチェックしてみてください。 販売サイトはこちら プロフィール 2014年からシンプルなガジェットやテクノロジーに関するブログ「コチラボ」を運営中。 新しいテクノロジーやデザインの製品に興味があり発信しています。 最近は自作や修理も意欲的に行っており技術記事も発信していこうと思っています。 モバレコでは、2016年から活動しており主にiPhoneの設定記事が最近では多いです。 iPhoneはじめスマホを深く使いこなして欲しいと思っています。 またトラブルシューティング等も得意なので皆さんの「困った」や「これが知りたかった」、「こんな使い方が出来るんだ」と言った部分を紹介していきたいと思います。 モバレコ以外のメディアでも、ちょこちょこ活動しています。
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