お忙しいところ失礼しました。 電話で不在時のメール｜ビジネスでの例文を活用してスムーズな対応を【社内＆社外】

「お忙しいところ恐れ入りますが」の意味とは？上司に使える？電話やメールでの使用・類語・英語表現を解説

「お忙しい中」の意味と類語 忙しい様子を意味する「お忙しい中」 「忙しい様子」を意味する「お忙しい中」という言葉。 忙しい、忙しくないに関係なく使われ、相手への気遣いを表すクッション言葉の1つが「お忙しい中」です。 使われるシーンは大きく分けて2つあり、「お礼を伝える状況」と「依頼をする状況」で使われます。 例えば、常套句としてよく耳にする「お忙しい中恐れ入りますが、よろしくお願い致します」という言葉は、相手が忙しい状況にあるかもしれないことを気遣い、「よろしく」と依頼をしている文章となります。 類語「お忙しいところ」 「お忙しいところ」は「お忙しい中」の類語です。 「お忙しい中」と同じく、相手が忙しい忙しくないに関係なく気遣いを表す言葉として使われます。 例えば、「お忙しい中恐れ入ります」という文章に類語を当てはめると、「お忙しいところ恐れ入ります」となります。 他にも忙しい様子を表す言葉には「ご多忙」や「ご多用」があり、かしこまったシーンで使われる丁寧な表現です。 「お忙しい中」の使い方 メールと電話両方で使える 「お忙しい中」はメールなどの書き言葉と、電話や会話などの話し言葉両方で使用できます。 話し手の表情や声色が伝わらない書き言葉は、話し言葉よりも丁寧である必要があるため、メールでは類語である「ご多忙中」や「ご多用中」が多く使われる傾向があります。 相手によって堅苦しいと捉えられる可能性がある場合は、柔らかい印象を持たれる「お忙しい中」を使用しましょう。 「ありがとう」を加えてお礼の文章に 「お忙しい中」はお礼を伝えるシーンでも使用されることを説明しました。 お礼を伝える場合は「お忙しい中」に「ありがとう」と感謝の言葉を添えて使用しましょう。 例えば、忙しい中わざわざ足を運んでもらったことにお礼を言うシーンだと、「お忙しい中ご足労いただきありがとうございます」となります。 感謝を伝える言葉として「ありがとうございます」は柔らかい言い回しとなるため、かしこまったシーンでは「感謝いたします」や「お礼申し上げます」などと言い換えることが大切です。 「恐縮」が加わるとより丁寧に 相手に依頼をするシーンでも「お忙しい中」が使われると説明しました。 忙しいかもしれない相手の時間をもらう場合、「恐れ入ること」を意味する「恐縮」を加えることで更に丁寧な表現となります。 例えば、忙しいであろう相手に確認を依頼する場合、「お忙しい中恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします」となります。 状況によっては「お忙しい中」が失礼に 相手が忙しい忙しくないに関係なく、気遣いを表す表現として使われる「お忙しい中」という言葉。 便利な言葉ではありますが、相手に仕事がなく時間を持て余している様子が明白な場合、嫌みのように捉えられる場合があるため注意が必要です。 状況を把握しつつ、相手に時間がある場合は使用を控える方が良いでしょう。 冠婚葬祭では使用しない 冠婚葬祭の挨拶で「お忙しい中」を使うのは控えてください。 一見すると「忙しい中わざわざ来てくれた」のですから、適した使い方のように感じられます。 しかし、「忙」という漢字は「心（りっしんべん）」に「亡（なくす）」と書くため、縁起が悪いと言われています。 冠婚葬祭では「忙」のような言葉を「忌み言葉」と呼び、使用を避けられるため覚えておきましょう。 同じ意味を持ち、「忙」を使わない「ご多用」などの類語に置き換えて使用してください。 メールで使える「お忙しい中」の例文 「お忙しい中にもかかわらず」 例えば、「お忙しい中にもかかわらず、ご足労いただきありがとうございました」という文章。 上記の例文では、「忙しい状況なのに、わざわざ足を運んでくれてありがとう」という意味となり、感謝を表すシーンで使われます。 例文に出てくる「かかわらず」という表現ですが、「関わらず」という漢字表記は誤りであるため、注意してください。 漢字に直す場合は「拘らず」と表記するのですが、「拘」という漢字が一般的でないため、多くの場合が平仮名で表記されています。 「お忙しい中お時間いただき」 忙しいであろう相手の時間をもらった状況で使えるのが、「お忙しい中お時間いただき」です。 例えば、「お忙しい中お時間いただき、誠にありがとうございました」となります。 上記の例文は感謝を伝える文章となっていますが、「申し訳ございません」に語尾を変えると、謝罪の文章として使用できます。 「お忙しい中お手数おかけしました」 忙しいであろう相手に、手間を取らせたことを意味するのが「お忙しい中お手数おかけしました」という言葉です。 例えば「お忙しい中お手数おかけしました。 また、お時間がありましたらよろしくお願いいたします。 」となります。 「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」 類語である「お忙しいところ」を使った「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」という言葉。 相手に何かを依頼する状況で使用でき、「忙しい時に申し訳ないが、よろしく」という意味があります。 例えば、「お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします」という文章だと、「忙しい中申し訳ないが、確認をよろしく」という意味になります。 まとめ 「お忙しい中」は相手の状況に関係なく、気遣いを表す言葉として使用できます。 便利な言葉ではあるものの、相手が時間を持て余していることが明白な場合、失礼と捉えられることがあるため注意してください。 忌み言葉の1つでもあるので、冠婚葬祭では類語の「ご多用」を使用しましょう。

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「お忙しいところ、失礼します」が逆効果になってしまう訳｜yokoenglishcoaching｜note

「お忙しいところすみません」はビジネスにおいてクッション言葉としても用いると紹介しました。 たとえば相手の方がたいして忙しくしていないように見えても、「お忙しいところすみません」とつけるのは言葉のマナーとも言えます。 しかし、中にはまったく忙しくないのに「お忙しいところすみません」って嫌味？と受け取られてしまうこともあります。 まったく忙しそうにしていない相手に対して「お忙しいところすみません」を使うのは、ちょっと嫌な思いをさせてしまうリスクがあるため、気をつけた方がよいでしょう。 忙しそうでない相手に対しては？ 用事を頼みたい相手がまったく忙しそうではなかった場合は、「すみません、いま大丈夫でしょうか？」というように「お忙しいところすみません」とは使わず、ストレートに「いま頼んでも大丈夫ですか？」と聞くようにした方がよいでしょう。 忙しそうに見えない相手も実際は忙しかったり、また何か予定が入っている可能性もあります。 何かして欲しい、という依頼のときは相手のことを配慮して聞くようにしましょう。 では実際に、「お忙しいところすみません」を使う例文、他の言葉に言い換えて使う例文を挙げて紹介します。 使う場面によって使い分けてみましょう。 お忙しいところすみませんが ・お忙しい中、失礼いたします ・お忙しいところ申し訳ありません ・お忙しいところ、お手間おかけしますが ・お忙しいところ、恐縮です 【より丁寧に】 ・ご多忙の折、お手数をおかけいたします ・ご多忙中のところと存じますが ・ご多忙中、申し訳ございません ・ご多忙のところ、誠に恐縮ですが ・ご多忙中、お手数おかけしますが 普通の場合は「お忙しいところすみません」ても構いませんが、他の言葉で言い換えることも可能です。 また、より丁寧な言葉を使いたいなら「ご多忙中、申し訳ございません」などの「ご多忙中」を使うと丁寧さが増します。 用事を依頼した後 何か用事をお願いした後で、お礼として「お忙しいところすみません」を使う場合の例文です。 ・お忙しい中、誠にありがとうございました。 ・お忙しい中、お手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。 ・ご多忙中、失礼いたしました。 相手の時間をかけてもらったり、相手に手間をかけさせたりしたのでそのことをお詫びした前後でお礼の言葉も添えましょう。 こういった気遣いの言葉があるかないかでも、相手に与えるあなたの印象が変わってきます。 「忙しいなか、対応してくれてありがとうございます」という気持ちを伝えましょう。 「お忙しいところすみません」への返事の仕方 ここでは場面別に「お忙しいところすみません」の使い方を紹介します。 電話 電話をかけるときに、「お忙しいところすみません」を使う場合です。 ・お忙しいところすみません、私〇〇と申しますが～ ・お忙しいところ申し訳ありません ・お忙しいところ恐縮です ・お忙しいところ失礼します 電話をかけて相手が出てくれた後で、「お忙しいところすみません」をクッション言葉に使い、自分の名前を名乗ってから用件を伝えます。 電話に出てもらう、というだけでも相手の仕事や何かを中断させているので、「お忙しいところすみません」と伝えるのはマナーです。 ビジネス ビジネスにおいては相手に依頼して何かをしてもらう、といったことが多いためとくに「お忙しいところすみません」を使うことが多いです。 ・お忙しいところ申し訳ありませんが ・お忙しいところ恐縮でございますが 【ビジネスメールでは】 ・ご多忙中のことと存じますが ・ご多忙の折～ ・ご多忙のみぎり～ といったように、ビジネスメールにおいてはより堅く「お忙しいところすみません」ではなく、「ご多忙」を用いて使いましょう。 敬語 「お忙しいところすみません」でも敬語なので上司など目上の人に対して使っても問題ないのですが、「お忙しいところ申し訳ありません」とすることもできます。 より丁寧な敬語にしたいという場合は「ありません」ではなく「ございません」を使うため、「お忙しいところ、申し訳ございません」となります。 手紙 手紙を書くときに、なにか先方に対してお願いごとがあるとき、前書きや詫び言として「お忙しいところすみません」と書くことになります。 手紙なので、もう少し書き方に気をつけて「お忙しいところ申し訳ありません」や「お忙しいなか、恐れ入りますが」といったよう書いても構いません。 なにかを依頼する前に、使いましょう。 最近は「ご多忙」と書かず、「ご多用」と書く人も増えてきました。 これは「ご多忙」の「忙」という字が「亡くなる」という漢字を含んでいることを嫌っているもので、悪い意味を持つ言葉、縁起の悪い漢字を使いたくないという人が「ご多用」を使うようになったのだと言われています。 また、「ご多用」を「ご多忙」やお忙しいなかすみません、という言葉と言い換えても問題はありません。 冠婚葬祭は「ご多用」で しかし、「ご多忙」を使ってはいけない場合があります、それが「冠婚葬祭」です。 「ご多忙」の「亡」という縁起の悪い言葉、忌み言葉を含んでいるためとくに冠婚葬祭、結婚式やお葬式などで使うのは避けた方がよい言葉となります。 「お忙しいなか、ありがとうございます」と挨拶したり「ご多用の中、ご足労くださり誠にありがとうございます」といった使い方をします。 クッション言葉をうまく使おう.

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お忙しいところすみませんって英語でなんて言うの？

「お忙しいところ」の使用する場面 《１》お願いをするとき 最も多く「お忙しいところ」が使われる場面としては、お願いをするときになります。 「お忙しいところ」の使い方としては、 ・お忙しいところ申し訳ございませんが ・お忙しいところ恐縮ですが、恐縮でございますが ・お忙しいところとは存じますが ・お忙しいところお手数おかけいたしますが といったようになります。 「お忙しいところ」は クッション言葉です。 相手に手間をかけ、時間を費やしてくれたことに対して申し訳なく思う気持ち・謙虚な気持ちを「お忙しいところ」を使うことによって表すことができます。 ビジネスメールで「お忙しいところ」を使う場合は、「相手に質問の返答を頼む・相手の負荷になることをお願いするとき」です。 例えば、添付した資料の確認を求めるときには、「お忙しいところ恐縮ではありますが、添付させていただいた資料のご確認のほどよろしくお願いいたします」と言います。 ビジネスメールの多くは、相手に何らかの要求をする内容になります。 なので自然と「お忙しいところ大変申し訳ございませんが」というフレーズを多用することになります。 《２》お礼をするとき 「お忙しいところ」は感謝の意を伝えるときにも使うことができます。 使い方としては、 ・お忙しいところご足労頂き恐れ入ります。 ・お忙しいところにも関わらず、御配慮いただきありがとうございます。 ・お忙しいところ、お手数おかけして申し訳ありませんでした。 ・お忙しいところありがとうございます。 といったようになります。 「お忙しいにも関わらず〜してくれてありがとうございます」といった意味で、忙しい中自分のために時間を費やしてくれたことに対しての感謝を表しています。 「お忙しいところ」の例文 「お忙しいところ」の例文を紹介します。 ＜お願いをするとき＞ ・お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のうえ、折り返しご連絡をお願いいたします。 ・お忙しいところ大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。 ・お忙しいところとは存じますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 ・お忙しいところ恐れ入ります。 少々お時間の方、よろしいでしょうか？ ・お忙しいところ申し訳ございませんが、お返事頂ければ幸いです。 ・お忙しいとは存じますが、ぜひお越しくださいますようお願い申し上げます。 ・お忙しいところ恐れ入りますが、アンケートの返信をよろしくお願いいたします。 ＜お礼をするとき＞ ・皆さま本日はお忙しいところ、お集まりいただいて、誠にありがとうございます。 ・先ほどはお忙しいところ、お付き合い頂きありがとうございました。 ・お忙しいところ、ご丁寧にお答えいただき誠にありがとうございます。 ・お忙しいところ手を貸していただけて本当に助かりました。 ・お忙しいところ丁寧にご教授下さって、誠にお礼申し上げます。 「お忙しいところ」の類語 クッション言葉はいくつか覚えておくと、ビジネスシーンでも使えます。 「お忙しいところ」の類語として覚えておきたいのは「ご多忙」と「ご多用」の二つです。 二つとも忙しさを表す敬語表現であり、「お忙しいところ」と置き換えて使うことができます。 「ご多用」 まず「多用」の意味は、 「用事の多いこと・忙しいこと」です。 それに尊敬を表す接頭語「ご」をつけて「ご多用」となります。 「ご多用」は 「目上の人が用事が多くて忙しくされていること」を表しています。 「ご多用は」の使い方としては、 ・要望を出したり依頼をするとき ・感謝の意を伝えるとき になります。 「ご多用中恐れ入りますが〜」といったように、誰かにお願い事をするときに使います。 「用事が多くて忙しいときに悪いですが」という謙虚さを伝えた後に、本題に入るための言葉です。 「ご多用にも関わらず〜」といった形だと、相手に感謝の気持ちを強く述べることができます。 ・ご多用の折ですが、何卒ご参加くださいますようお願い申し上げます。 「ご多忙」 まず「多忙」の意味は、 「事が多くて忙しいこと」です。 それに尊敬を表す接頭語「ご」をつけて、「ご多忙」になります。 「ご多忙」は 「目上の人が何かと忙しくしている様子」を表しています。 「ご多忙」も「ご多用」とほぼ同じ意味で、使われる場面も一緒ですが、「ご多忙」は結婚式や葬儀の場での挨拶には相応しくありません。 理由としては、「ご多忙」の「忙」という文字が、「りっしんべん」＋「亡」で構成されていて、「忙しくて心を失う」という意味になり縁起が悪いとされているからです。 こういった理由で「ご多忙」が使われないことが多いですが、ビジネスシーンでは頻繁に使われる言葉になります。 ・先日はご多忙中にもかかわらずご親切にご案内くださいまして、誠にありがとうございました。 「お忙しいところ」を使う際の注意点 「お忙しいところ」を使う際には注意しなければならない点があります。 そのようなことにならないためにも、同意義の言葉をいくつか知っておき、表現を変えて使うことが良いでしょう。 つまり「お忙しいところ〜」は本来の意味と違い、 相手が暇そうな場合でも使える言葉です。 この人は今、暇そうだから「お忙しいところ～」は使えない。 あの人は今は忙しそうだから「お忙しいところ～」を絶対に使うべき。 とか、そういった使い分けは必要ありません。 相手が誰であろうと「お忙しいところ～」は使うことができます。 しかし、どう見ても相手が時間に余裕があることが明らかな場合に、「お忙しいところ」を使うとかえって嫌味に聞こえてしまいます。 そのような場面ではなるべく使用するのは控えましょう。 ですので、その後に時間を要するようなお願いごとを要求をするのは失礼にあたるため、避けた方が無難です。 例えば、ビジネスメールで「お忙しいところとは存じますが、お早めのご返信をいただければ幸いです」と伝えたり、具体的な返信期日を伝えるのは失礼に当たります。 自分の都合に合わせるように指図することは望ましくありません。 なるべく相手に合わせるようにしましょう。 また「このメールへの返信は必要ありません」という書き方も、相手の行動を制限していることになるのでし避けた方が良いでしょう。

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