ウーバーイーツ 配達員 トラブル。 ウーバーイーツ「報酬引き下げ」で利用者が懸念する“トラブルの続発”

Uber Eats（ウーバーイーツ）のトラブル例～配達パートナーの仕事は怖いのか？～

そんなバカな話あるか。 客が払わなかった分はそっちが負担してくれるのが筋だろ！ と私は思っていました。 なぜなら「 乗客が料金の一部を支払わなかった」という画面があるからです。 しかしこの画面にはどこにも配達員に対する補償が見当たりません。 「 乗客にフォローアップする」とはありますが、「乗客が払わなかった代金を補償する」という文言は一切ありません。 もし配達員の補償されないならこの画面が存在する意味もよく分かりません。 配達員には一切お金は戻って来ないのに、運営側は注文者がいくら代金を支払っていないのかを知ってどうするのでしょうか。 やっぱりどう考えてもおかしい 色々と考えてみたのですが、やっぱり現金払いで配達員の補償がないというのはちょっとおかしな話です。 注文者がお金を払わなければそれを配達員が負担して、しかも後で補償もされないというのは常識として理解し難いシステムです。 詳しいことについてはまたメールで訪ねることにしますが、返信が戻って来るのにどれくらいかかるのかは分かりません。 様 そのような場面では まずサポートセンターに早急にご連絡いただけ ましたら 適切な対応をご案内させていただきますのでその案内に従 っていただきますようお願い申し上げます。 要約すると• 注文者が代金を支払わなくても配達員は負担無し• 早急にサポートセンターに連絡すると• 適切な対応を案内される こうなります。 ここで気になるのが「 早急に」という文言。 これはおそらく「 トラブルにあったらその場でサポセンに連絡しろ」という意味なのだと思います（全然繋がらないくせに）。 そして「 その場で適切な対応を案内」してくれるのだと思います。 後からメールで相談しても何もしてくれないので気をつけましょう。 現金払いトラブルを避けるためには 今回の件で改めて現金払いのリスクを認識しました。 今になってよくよく考えてみれば、第三者と現金のやりとりをするのですから、 もっと慎重になってお釣りを数えるべきだったし、自分の目の前でお釣りを数えさせるべきでした。 あの時しっかり注文者にお札の数を確認させればこんなトラブルが起きることもなかったまず（私は絶対に自分が正しいと思ってますけど）。 そして万が一現金の受け渡しで注文者とトラブルになった場合は、すぐサポセンに連絡するのがいいです。 たとえ5分かかっても、10分かかってもその場でサポセンに相談しないと後でお金が戻って来る可能性はかなり低いです。 後でサポセンに連絡しても泣き寝入りする羽目になるので、次の配達依頼をキャンセルしてでもサポセンに繋がるまで待ちましょう。 現金払いをオンにすると鳴りやすくなる（配達依頼がたくさん来る）のは経験上わかっていますが、こういうトラブルが起こると今後もずっとオンにするべきなのか考えていかなければいけないなあと思います。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の銀行口座の登録手順を解説！おすすめの銀行は？｜デリバリー配達ナビ

一人で配達すると寂しくなる 他人とのコミュニケーションはほとんどありませんので、話好きの人は少し寂しくなるかもしれません。 ですがこれはもう仕方のないことです。 他のウーバーイーツの配達員と話をしたいなと思ったら、マクドナルド付近に行ってみることをオススメします。 マクドナルドはウーバーイーツでも注文の入りやすいレストランです。 土日ともなれば料理を待つウーバーイーツ配達員で溢れかえっているので、待ち時間に情報交換できますよ。 肉体労働で体力的にきつい 自転車で配達する場合、普通のママチャリやシティサイクルで１日中フルで活動するのは大変です。 配達５件めを過ぎたあたりで太ももが悲鳴をあげると思います。 逆に言うとダイエットが主な目的の方は、普通の自転車で配達し続ければめちゃくちゃ痩せられますよ。 交通事故のリスクがある 自転車やバイクで走る以上、交通事故には注意が必要です。 ちなみに2017年中の交通事故発生件数は約47万件。 1日に平均1287件もの交通事故が起きています。 ウーバーイーツでは2019年10月から、対人賠償・対物賠償保険の他、傷害補償制度も追加されました。 これは事前申し込みなど一切必要なく、配達リクエストを受けた時点から配達完了までの間に生じた事故について適応されます。 ウーバーイーツで補償してくれるのは「お店から配達先まで」です。 自宅からお店までの間や、配達先から帰宅するまでの間の事故は補償してくれませんので、自分で自転車保険などに加入する必要があります。 配達可能エリアが限られている ウーバーイーツは日本全国どこでもサービスを展開しているわけではありません。 東京や大阪を中心とした大都市に限られています。 2020年4月現在のサービスエリアは以下のとおりです。 東京都（23区・町田市・西東京エリアや多摩地区の一部）• 神奈川県（横浜市・川崎市）• 千葉県（市川市・船橋市・千葉市・習志野市・浦安市）• 埼玉県（さいたま市・戸田市・蕨市・川口市・草加市・新座市・和光市・朝霞市・志木市・所沢市・八潮市・三郷市・越谷市・川越市・ふじみ野市・富士見市）• 大阪府（大阪市・東大阪市・八尾市・豊中市・吹田市・堺市・松原市・藤井寺市・高石市）• 京都府京都市• 兵庫県（神戸市・芦屋市・西宮市・尼崎市）• 愛知県名古屋市• 福岡県（福岡市・春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市・糟屋郡・久留米市・北九州市）• 広島県（広島市・福山市）• 岡山県岡山市• 愛媛県松山市• 香川県高松市• 宮城県仙台市 ウーバーイーツはどんどんエリアを拡大していますから、まだエリア範囲外という人も常にエリアのチェックをしておきましょう。 郊外エリアだとあまり稼げない お店が集中する繁華街は稼ぎやすいですが、閑散とした郊外エリアは稼ぎにくいです。 郊外のエリアでウーバーイーツ配達員をしていて「もっと稼ぎたいなあ」と思ったら、都心部に出てレンタサイクルで稼ぐという方法もあります。 アイドルタイムは配達依頼が少ない アイドルタイムとはランチタイムとディナータイムの間の時間帯のことです。 ウーバーイーツは料理を運ぶ仕事ですので、どうしてもランチタイムとディナータイムに配達依頼が集中します。 インセンティブもこの時間帯の方が多いです。 14-17時くらいのアイドルタイムはどうしても配達依頼が少なく、待機時間が長くなります。 この時間帯に昼食をとる、一旦自宅に帰って昼寝する、勉強時間に充てるなど、自分にあった時間の使い方をして効率よく稼いでください。 配達のトラブルを解決しないといけない 料理をこぼしてしまった、時間どおりに辿り着けないなど、配達中のトラブルも1人で解決しなくてはいけません。 汁物はこぼれないようにネックピローやタオルで固定して左右に揺れない工夫をしましょう。 また配達先がどこだか分からない、部屋番号が記載されていないなど戸惑う場合は迅速にウーバーイーツのサポートセンターに電話をかけましょう。 サポートセンターに電話をすると、ほとんどのトラブルに対応してくれます。 しかしながら一度配達を請け負った以上、できる限り早く料理を届けなければいけません。 配達が遅れればクレームにもつながります。 トラブルとその対応策については以下で詳しく説明しています。 将来に役立つ経験が乏しい ウーバーイーツの配達員は誰にでもできる仕事なので、将来に役立つ経験とはなりにくいでしょう。 でも他のバイトでも同じですよね。 ただウーバーイーツは、「稼ぐためにどうするか」「いつ動けばもっと稼げるか」など能動的に行動する練習になります。 また、ウーバーイーツは稼働時間が自由なので、勉強時間が確保しやすいです。 予備校や独学で勉強している人には最適だと思います。 就活やインターンなどと組み合わせるのも、ストレス発散にもなるしお小遣いも稼げて非常に良いでしょう。 関連： 関連： まとめ 自由で稼ぎやすいと評判のウーバーイーツですが、そのデメリットについてまとめました。 しかしこれらのデメリットは他のバイトでも起こり得ることばかりですし、ウーバーイーツのサポート体制も整っているためそれほど気にする必要はありません。 唯一絶対に気をつけなければいけないのは交通事故です。 交通事故に遭わないよう、安全運転で稼いでくださいね。 人気記事.

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【決定版】UberEats（ウーバーイーツ）配達のデメリット・トラブルな口コミまとめ｜事故・鳴らない

Contents• [2020年7月下旬]北海道札幌市でついにウーバーイーツが開始！ 2020年7月下旬に北海道札幌市でウーバーイーツが開始されます。 ここでは、北海道札幌市の配達可能エリア、営業時間、ウーバーイーツで注文できるお店について解説していきたいと思います。 配達可能エリア 今のところ 北海道札幌市のみが配達可能エリアとなっています。 ウーバーイーツが新しいエリアで始まるときは都市部から徐々に広がっていくような形になっているので、最初はせまいと感じるかもしれません。 しかし、ウーバーイーツ側は配達可能エリア拡大をつねに考えており、 北海道札幌市を中心に徐々に広がっていくと考えられるので楽しみにしておきましょう。 営業時間 基本的に営業時間は 午前9時から午後0時までとなっています。 ただ、お店によっては営業時間が変わることもあるので注意が必要です。 また、北海道は季節や時間帯によっては、路面が凍結したり、雪が積もったりしてウーバーイーツ配達員の事故の危険性があがります。 季節によって営業時間の変更や営業の停止なども考えられるので、公式ホームページやアプリでの確認が必要です。 ウーバーイーツで注文できるお店は？ ウーバーイーツの公式ホームページやアプリでは、まだ調べることができません。 実際に、2020年7月下旬になって、北海道札幌市でウーバーイーツが開始されると公式ホームページやアプリで調べられるようになるので確認してみてください！ ここで終わってもよいのですが、ウーバーイーツがすでに導入されている 他県ではどのようなジャンルの料理を扱うお店がウーバーイーツの加盟店舗となっているのか？ 気になる方も多いと思うので解説させていただきます。 どのようなジャンルの料理を扱うお店が加盟店舗となっているか 結論から言いますと、どのジャンルの料理を扱うお店でも加盟店舗となっています。 「 そんな料理が家で食べられたならいいのに..... 」 そう思ったことは、1度くらいあるのではないでしょうか？ 上記は東京の例ですがジャンルを見てみると、十分にそういった料理を扱うお店が加盟店舗になる可能性はあります。 ただ、あくまで考えられるという程度ですので、実際にどのお店が加盟店舗になるのかはご自身で確認してみてください！ お気に入りのお店が加盟店舗になるといいですね！！ ウーバーイーツで注文する方法 ここでは、ウーバーイーツで初めて注文をする方向けに、注文する手順と安く注文する方法、トラブルの対処法について解説していきます。 まず注文したいお店を選んでタップしましょう（ここではマクドナルド 方南町店） するとタップしたお店の配送手数料やかかる時間、メニューが書いてあるページに移動します 2. 上記のページで注文したい商品をタップします（ここではスパチキ） 3. すると商品ページに飛ぶので「カートに追加」をタップしましょう 4. そのあと「カートを見る」をタップします 5. タップすると下記のページに飛ぶので、合計料金を確認し「注文する-配達」をタップしましょう。 以上で完了です。 安く注文する方法 上記の5つ目の手順で合計料金を確認してみると、商品の値段のほかに 少額注文における手数料やら 配送手数料などがかかっていますね。 「ちょっと高いな～」と思ったかたも多いのではないでしょうか？ ここでは、ウーバーイーツで安く注文する方法について解説していきます。 つまり、忙しい時間や天気の悪い日は配達手数料が高くなると言うことです。 そのため、忙しいランチタイムやディナータイムから少し時間をずらす、天気のよい時間に注文するなどの工夫で配達手数料を安くすることができます。 この際に、追加で注文し700円以上にすることでこの手数料をなくすことができます。 お得にウーバーイーツ配達員になる方法 ウーバーイーツ配達員に登録する際に 「招待コード」というものを入力すると、いくらかキャッシュバックされるというものがあります。 以前は、どのエリアでも実施されていたのですが、現在は新しく参入してきたエリアのみでおこなわれています。 つまり 北海道札幌市は実施されると言うことです。 それを利用することでお得に始めることができます。

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