どこから申し込みをしてもサービス内容には違いがありませんので、 一番特典が大きい申込先を選ぶようにしましょう! ピカラ光では「公式キャンペーン」よりも「代理店キャンペーン」の方が豪華なので、代理店経由での申込をおすすめしています。 代理店の数はあまり多くはないですが、中には悪質な条件・申請方法などを設定しているところもあるので気をつけてください! 「なるほどwifi」イチオシの代理店「株式会社NEXT」は優良代理店として有名で、ピカラ光以外にも色々な光回線を取り扱っています。 キャッシュバック25,000円貰えるお得な申込先です! について、詳しくは下記記事でも解説しています。 キャンペーン内容の詳細や、実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れを紹介しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね。 ピカラ光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析! 光回線を申し込むなら、やはり世間の評判は気になるところ…。 ピカラ光の口コミ評判はどうなのでしょうか?悪い評判、良い評判それぞれ紹介していきます! ピカラ光の悪い評判の真相は?? ピカラ光ゴミ過ぎんだろ。 前より遅くなったかも・・・ — 佐用ちゃんねる payochann ピカリ光の悪い評判では「速度が遅い」「通信がおかしい」という内容が見つかりました。 この手の口コミは光回線全般でよく見かけますね…。 遅いという口コミが少ないのは「」ぐらいなものです。 通信速度は自身のネット環境によっても左右されます。 特に通信が切断されるという方は、自宅の通信機器を見直すべきでしょう。 ただ、ピカラ光が原因で速度が落ちてしまっている場合もあるかと思います。 そういった際は問い合わせて調査してもらう必要があるので、面倒ではありますね…。 ありがたい。 — とっつ333 33358 新居のマンションでおすすめのフレッツの契約を断って、pikara光を契約。 通信速度に関しては、満足している方が多い印象でした…!ピカラ光は四国限定で展開している光回線なので、混雑による速度低下の影響が少ないのかもしれませんね。 また、ピカラ光はサポート対応の評判もいいですね!ネットが不調な時は、問い合わせてみると解決してくれそうです。 ピカラ光の評判まとめ! ピカラ光の評判まとめ• 【悪いところ】速度が遅い• 【良いところ】通信速度に満足している• 【良いところ】サポート対応が良い ピカラ光の口コミ評判を調査しましたが、賛否両論といった印象でした。 ですが、悪い部分に関しては問い合わせしたり、通信機器を見直したりと、解決できる内容も多そうでした…! また、 光回線で大事な「通信速度」に関する評判は、満足している方も多いように感じました。 回線が不調な場合でも 問い合わせて調査してもらい、解決している方もいるようです! ただ、ピカラ光は四国限定という事もあり、口コミも全体的に少なかったです…。 口コミ評判だけで判断するのも難しいので、ピカラ光のスペックから判断できる「メリット・デメリット」も見ていきましょう! ピカラ光の7つのメリット ピカラ光の7つのメリット• まずはピカラ光のメリットを見ていきましょう。 通常料金 2年契約 でも契約可能ですが、割引額が大きい「ずっトク割」がおすすめです! 「ずっトク割」は契約年数が長くなるに連れて、料金が安くなるプランです。 1年目でも戸建て4,500円、マンション3,400円と、かなり安い料金なのですが、長く使っていると更に安くなっていきます…! ただ、 契約期間が長くなってしまう点には要注意です。 契約期間が気になる方は「通常料金 2年契約 」を利用しましょう。 auスマホの月額料金から割引されます。 割引額はauひかりなど、他社のauスマートバリュー加入時と同じです! ピカラ光の月額料金も安いですし、auスマホと合わせて使えば相当お得になりますね…! auスマートバリューについては別の記事で詳しく解説しているので、割引の適応条件やスマホ以外での割引額を知りたい場合は、そちらもチェックしてみて下さいね。 工事費だけでなく、契約事務手数料も不要となっています! 工事費を無料としている光回線は増えてきていますが、契約事務手数料3,000円が必要なところは多いんですよね…。 Pikara光なら完全に0円です! ピカラ光の初期費用0円は「光ねっと」+「光でんわ」へ申し込みをした方が対象なので、ご注意ください。 不要なオプションなどの条件は一切ありません! 代理店NEXTからのキャッシュバックは、ピカラ光が開通した翌々月の末日に振り込まれます。 申請手続きなども特に不要で、申込時に振込口座を伝えておけばOKです! なお、ピカラ光公式からの申し込みした場合の特典は「20,000円分の商品券」などになります。 とはいっても「最大1Gbps」「IPv6対応」は、2020年現在の光回線としては標準的なスペックです。 ただ、 ピカラ光は「地域限定型」なので、利用者が少なくあまり混雑していないというメリットがあります…! 日本全国で使える「フレッツ光」や「光コラボレーション」と比べると、ピカラ光の提供地域は四国エリアのみ。 その分、回線設備への負担も少なく、混雑による速度低下が起きにくいのです。 ルーターを用意するにも有料オプションだったり、自分で新しく購入しないといけない場合が多いのですが、ピカラ光なら無料でレンタル可能です! ルーター無料レンタルもそうですが、 ピカラ光では「光でんわ 月額500円 」へ加入時の特典が多いので、ぜひ電話もセットでの加入を検討してみてください。 最近では、 宅配業者を装ったメールを送信し、危険なアプリをダウンロードさせようとする手口が流行りました。 巧妙な手口で気づきにくく、うっかりアプリをダウンロードしてしまうとスマホ内の情報が盗まれてしまいます…。 続いて、ピカラ光のデメリットも紹介していきます。 四国エリア以外では利用できません。 四国エリアに対応している光回線はあまり多くはなく、選択肢が少ない場合も多いです。 ピカラ光を利用するしかない場合もあるかと思います。 地域限定型の光回線特有のメリット(混雑していない)もあるのですが、 気をつけたいのは「引越し先で使えない可能性がある」という点です。 後述しますがピカラ光の解約金は高額で、契約年数も長めです。 引越しする際に引越し先で使えない場合、解約という扱いになってしまうので高額な違約金が請求されてしまいます…。 また、撤去工事が必要な場合もあり、ピカラ光は他社光回線と比べても解約金の高いサービスだと言えるでしょう。 解約に伴う撤去費用は最大10,000円なので、もし15ヶ月以内に解約してしまうと最大45,000円もの違約金が請求されちゃいます…。 ただ、「ソフトバンク光」などの一部光回線では「乗り換え時の違約金を負担する」というキャンペーンを実施しています。 また、割引が受けられる契約年数は3年または5年となっています。 2年契約プランでも月額は標準的な料金で、高い訳ではありません。 ただ、せっかくピカラ光を使うならお得な「3年契約 ずっトク割ステップコース3 」か「5年契約 ずっトク割ステップコース5 」がおすすめです! 「3年以上使うか不安…」という方も、 前述したように「他社の光回線乗り換え違約金負担」のキャンペーンを活用すれば大丈夫です! とはいえ、1年~2年以内に解約するのがほぼ確定しているような方は、「enひかり」など契約期間の縛りがない光回線の利用をおすすめします。 上記からわかった!ピカラ光をおすすめする人しない人 以上のメリット・デメリットを踏まえて、ピカラ光をおすすめする人しない人を紹介していきます! ピカラ光をおすすめしない人 ピカラ光をおすすめしない人• 四国エリア外にお住まいの方• 2~3年以内に解約の予定がある方• 引越しする可能性が高い方• 高額な違約金が気になる方 上記のような方には、ピカラ光はあまりおすすめ出来ません…。 そもそもピカラ光は四国限定の回線なので、四国エリアにお住まいではない方は当然使えないのですが… 現在四国にお住まいでも、引越しする可能性が高い方は要注意です。 引越し先が四国エリア外だと、解約扱いになってしまいます。 解約となると、非常に高額な違約金が請求されてしまいます…。 そのため、引越し予定がある方など、解約する可能性が高い方にはあまりおすすめ出来ません。 ですが、先程も紹介しましたが「他社の光回線乗り換え違約金負担」のキャンペーンを活用すれば違約金は帳消しにできます! 一応、高額な違約金も対策できる事を知っておいて貰えればと思います。 ピカラ光をおすすめする人 ピカラ光をおすすめする人• 月額料金が安い光回線をお探しの方• ピカラ光を長く使う予定の方• auスマホを利用している方 ピカラ光には「契約期間が長い」「違約金が高額」というデメリットがありましたが、長く使うのであれば「料金が安い」というメリットが活きてきます…! 3年契約 or 5年契約から選べますが、5年契約を選べば月額料金はかなり安いです。 この先も四国に住みつつ、ピカラ光を長く使える方にはおすすめですね! また、ピカラ光では「auスマートバリュー」にも加入できますので、auスマホユーザーの方は更にお得になります。 安いピカラ光へ乗り換えるついでに、スマホもauにしてしまうのもアリですね…! また、工事費無料・初期費用無料なのも嬉しいポイントです。 ピカラ光は、とにかく料金面で優れた光回線なので、通信費を節約したい方にはおすすめです! ピカラ光を申し込むなら「代理店NEXT」がおすすめ! 代理店NEXTのキャンペーン キャッシュバック 25,000円 受取条件 オプションなどの条件なし 申請方法 申込時に振込口座を伝える 貰える時期 開通月の翌々月の末日 備考 ピカラ光を8ヶ月以上継続利用すること 冒頭でも紹介しましたが、ピカラ光を申し込むなら「代理店NEXT」がおすすめです。 キャッシュバック額25,000円がオプションなどの条件なしで貰えちゃいます!受取も簡単で、 代理店経由で申し込む際に振込口座を尋ねられるので、その時に回答しておけばOKです! 貰える時期は開通した月の翌々月末となります。 例えば5月に開通した場合、7月の末日に振り込まれます。 上記のとおり、NEXTからキャッシュバックの25,000円がしっかりと振り込まれています。 ピカラ光開通から8ヶ月以内に解約した場合、キャッシュバック額が違約金として請求されるので注意してください。 ピカラ光の公式サイトから申し込むよりもお得なので、ぜひ活用してみてくださいね。 ピカラ光を契約する前に、この章の内容をしっかりと理解しておきましょう! ピカラ光の申し込み契約方法 ピカラ光の申込方法• 代理店NEXTからWEB or 電話申込• WEBの場合、折り返しの連絡で詳細を決定• 光ファイバー敷設ルートの調査• 宅内調査• 各種書類の送付と工事日程の調整• 工事を実施し、完了後開通! ピカラ光開通までの流れは上記の通りです。 代理店NEXTからはWEB申込 or 電話申込が可能ですが、どちらの場合でも 電話で詳細を決定します。 電話で申し込む際にキャッシュバックの振込口座を尋ねられるので、銀行口座も用意しておきましょう。 申し込み完了後、光ファイバー敷設ルートの調査&宅内調査が実施されます。 この時、 建物の状況など諸事情で開通出来ない場合もあります。 調査がOKだったら、開通工事を実施です!工事が完了後、利用開始となります。 宅内調査と開通工事は、どちらも立ち合いが必要なので注意してください。 別日程で行われるため、開通までの目安は1ヶ月前後と考えておいてください。 ピカラ光の工事内容や工事費用について 工事費 マンション ネット+でんわの申込で無料! 戸建て Pikara光は「初期費用0円キャンペーン」を行っており、工事費含めて初期費用の負担が少ないのが嬉しいところです! 他の光回線の工事と同様に、電信柱から光ケーブルを宅内に引き込むのがメインの作業になります。 工事時間は周辺の状況によって異なりますが、 少なくとも1時間程度はかかると思っていたほうが良いでしょう。 光回線の工事については別の記事で詳しく解説しています。 具体的な工事内容などをもっと詳しく知りたい人は、こちらの記事を確認してみて下さいね! ピカラ光の通信速度が遅い&繋がらない場合の対処法 通信速度の改善策• ONUやルーターなどの再起動を行う• 機器の接続を確認する• LANケーブルを買い換える• ルーターを買い換える• 特にピカラ光でレンタルできるルーターは、自宅が大きい方には性能が足りない場合もあります。 このような場合は、10,000円程するルーターを購入すれば解決します。 状況を詳しく伝えてれば、スタッフも対応しやすいです。 自宅のネット環境や周辺の配線状況を調査してもらい、解決するケースも多いです。 各対策の詳しい方法は、下記記事で解説しています。 気になった方はこちらもチェックしてみてください! ピカラ光の解約方法について 電話番号 0800-100-3950 5年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円 16ヶ月以上108ヶ月以内の解約:15,000円 109ヶ月以上の解約:10,000円 3年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円 16ヶ月以上の解約:10,000円 2年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円 16ヶ月以上2年未満の解約:10,000円 撤去費用 屋内残置:0円 軒先残置:5,000円 引込線全撤去:10,000円 ピカラ光の解約は電話でのみ受付けており、上記番号から解約可能です。 前の章でも解説しましたが、Pikara光の解約金は他社光回線よりも高いので、解約の際には注意が必要です。 解約金とは別に撤去費用が必要になるケースもあるので、こちらにもご注意下さい。 他の光回線に乗り換える場合には、キャッシュバックが大きい光回線や、乗り換えサポートが用意されているようなサービスを選ぶと良いでしょう! ピカラ光のよくある7つの疑問を解決! では最後に、ピカラ光のよくある疑問を一問一答でお答えしていきます。 ピカラ光電話同士なら通話料は0円!国内固定電話との通話料は、3分あたり7. 5円となっています。 また、以下の特典は「ピカラ光でんわ」の加入が条件となっています。 あまり電話を使わない方でも、「ピカラ光でんわ」は加入した方がお得です!• auスマートバリュー• 初期費用・工事費無料• 地上波、BS、CSデジタル放送にも対応していますし、地域のケーブルテレビも視聴できますよ。 4つ目以降は1アドレスにつき月額200円となっており、最大10個まで追加可能です。 フレッツ光の解約金などが請求されるので、その点にはご注意下さい。 ピカラ光の会社概要 運営会社 住所 〒761-0195 香川県高松市春日町1735番地3 電話番号 087-887-2400 主な事業 電気通信事業法に定める電気通信事業、情報処理サービスおよび情報提供サービス、放送法に定める一般放送事業など 営業開始日 昭和59年7月2日.
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目次はこちらから^^• インターネットの光回線はサービスを受けれるエリアというものがあります。 光回線は電柱に通っている光ファイバーケーブルを自宅に入れる工事をすることで利用できるものなので、まずは電気が通っていない住居では利用できません。 この光ファイバーは通信業者の回線により異なり、 全国的に広がっているものもあれば地域密着型のものもあります。 例えば超高速インターネットができるNURO光は関東・関西・東海地方のみで、この地方以外に住んでいる場合は利用することができません。 ピカラ光のサービス提供エリアは? ピカラ光は四国の地域密着型の光回線で、サービス提供エリアは四国のみです。 なので本州や北海道、九州、沖縄など他の地方では利用することができません。 徳島県 高知市・南国市・いの町・須崎市・土佐市・宿毛市・四万十市・大月町エリア・ 香南市・中土佐町・檮原町・日高村・奈半利町・安田町・北川村・馬路村 以上がピカラ光のサービス提供エリアですが、 エリア内であっても建物構造や立地条件、建物の管理会社との交渉結果によりサービスを受けれないことがあります。 ピカラ光のエリアを自分の住んでいる場所を入力し確認する方法 上記の場所に該当する場所に住んでいても「私の家は本当にピカラ光を開通できるの?」と心配される人もいらっしゃるはずです。 ですので、1度下記の場所からピカラ光のエリア内かどうか確認してみてください。 ピカラ光の提供エリア検索 さらにどんなイメージで調べるのかを画像で解説してみました。 入力の確認方法と手順 上記のようにご住所の郵便番号を入力して「エリア検索」をクリック! これだけでエリア判定をしてくれて完了です。 そして、エリア判定をしてから結果が出るのですが3種の回答があります。 エリア判定の結果の3つの違い パターン1 サービス提供エリア内で開通可能。 キャンペーン特典も受け取れる パターン2 サービス提供エリア内で開通可能。 キャンペーン特典は対象外。 パターン3 サービス提供エリア外で開通不可。 キャンペーン特典も対象外。 上記のように『 3つのエリア判定結果』があるので、それぞれご確認ください。 ちなみにキャンペーン特典の内容は… ピカラ光を紹介した人、された人にそれぞれ15000円分の商品券が貰えるという内容です。 該当地域は下記になります。 県 提供エリア 徳島県 徳島市(のうち、国府町を除く) 香川県 高松市 愛媛県 松山市、松前町 高知県 高知市、南国市、いの町 >> au以外はおすすめできない? ピカラ光はauスマートバリューによりお使いのスマートフォンの料金が割引を受けれて大変お得になる光回線です。 四国にお住いでスマートフォンがauならおすすめですが、 docomoやSoftBankの場合は割引の対象にはならないのでおすすめできません。 docomoならNTTフレッツ光の光コラボである「ドコモ光」、SoftBankなら同じく光コラボの「ソフトバンク光」すれば月々の料金が割引されるので大変お得になります。 スマートフォンがauならセットで割引になる ピカラ光は auのスマートフォンとセットにする場合のみ割引になります。 最大でなんと2000円の割引です! 割引になる金額は契約しているauのプランによって異なります。 データ定額4ギガ以下:934円 データ定額5〜20ギガ:1,410円 データ定額21ギガ以上:2,000円 これは1台あたりに適用される金額です。 docomoの場合はドコモ光一択 お使いのスマートフォンがdocomoの方はピカラ光ではなくドコモ光がおすすめです。 ドコモ光はdocomoのスマートフォンとセットにすることで「セット割」が適応され、長年docomoを利用している方の場合は「ずっとドコモ割」によって、さらに割引されます。 ずっとドコモ割はdポイントが付与されることも選ぶこができます。 ずっとドコモ割による割引額やdポイントはdポイントクラブのステージによって異なります。 画像引用: ドコモ光の「セット割」と「ずっとドコモ割」による割引はこちらです。 家族向け(割引) 家族向け(dポイント) 個人向け(割引) 個人向け(ポイント) このようにdocomoのスマートフォンとドコモ光をセットにすればかなり割引が適応されます。 SoftBankはソフトバンク光一択 お使いのスマートフォンがSoftBankの方は、ソフトバンク光とセットにすると「おうち割」が適応されて割引になりますのでおすすめです! ソフトバンク光の料金はこちらです。 ソフトバンク光の月額料金は「戸建住宅」と「集合住宅」で異なります。 契約期間は2年間で、契約期間内に解約なかった場合はさらに2年間の契約期間として更新になります。 また、SoftBankのスマートフォンとセットになって割引になる「おうち割」は料金プランによって割引額が異なります。 上記の表の通り、 最大で1,000円引きになります。 また、ご家族がSoftBankのスマートフォン・携帯電話を利用している場合は、一人ずつ割引になりますのでさらにお得になります。 例えば戸建住宅4人家族でスマートフォンをSoftBankにして、データ定額5GB以上の場合はこのようになります。 ピカラ光のサービスが受けれなかったら サービス提供エリア内でもピカラ光のサービスを受けれない場合があるので、その場合は他の光回線を利用するしかありません。 この場合におすすめなのは同じくauスマートバリューにより割引があるとことがおすすめです。 auひかり auひかりはKDDIグループの光回線で、ピカラ光よりキャッシュバックの金額が多いなど、キャンペーンが豊富です。 NTTフレッツ光とは違う回線になるのでフレッツ光の混雑の影響を受けないです。 ユーザー数もフレッツ光に比べればまだまだ少ないので、回線が混雑することも少なく安定しています。 なので、 このauひかりとピカラ光を比較して選ぶということがおすすめです。 NTTフレッツ光の光コラボ NTTフレッツ光の光コラボはたくさんありますが、お使いのスマートフォンがauならその中でも auスマートバリューによる割引を受けれる光コラボがおすすめです。 docomoとSoftBankは先に解説した通りそれぞれドコモ光とソフトバンク光がおすすめです。 スマートフォンがauなら、So-net光、ビッグローブ光、 nifty光がauスマートバリュー対象なのでおすすめです。 光回線の工事ができない場合 この場合は残念ながらどの光回線も利用することができないので、ホームルータータイプを利用しましょう。 ホームルータータイプのインターネット回線は、 コンセントにつなぐだけで利用できるので、工事が不要です。 デメリットとしては通信速度が遅くなってしまうことと、利用しすぎてしまうと通信速度が低速に制限されてしまうことです。 工事不要だということがメリットで魅力的に感じてしまうと思いますが、長い目で見た時にはやはりインターネット回線は光回線がおすすめです。 このようなホームルータータイプを選ぶ時は、 どうしてもインターネット光回線の工事ができない場合の選択肢として利用するようにしましょう。 ホームルータータイプはWiMAXかソフトバンクエアーがおすすめです。 エリア検索後にピカラ光をお得に申し込む方法 上記でご紹介した通りにピカラ光のエリア検索をする事ができますが、 実はそのまま申し込むと損をしてしまいます。
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ピカラの回線に障害が発生している• ピカラ光に接続している機器の問題• WiFiの障害はルーターの接続の問題 1つ目の原因に関しては、ピカラ光側の設備の障害やメンテナンスによって利用ができない状態になっています。 2、3つ目は家の中で利用している接続機器や無線ルーターの不具合や故障、正しく接続が行われていないといった原因が考えられます。 原因が「家の外」「家の中」それぞれにあるケースが考えられるので、1つずつ調べて原因を特定する必要があるでしょう。 では、それぞれの原因について詳しく見ていきましょう。 ピカラ光の回線に障害が発生している ピカラ光の回線設備に不具合が生じていたり、ネットワーク設備などのメンテナンスが行われていたりする場合に、ネットに繋がらなくなることがあります。 通信障害やメンテナンスが生じた際、利用者側ではどうすることもできず、基本的に復旧を待つしかありません。 ピカラ光の公式サイトでは、障害情報やメンテナンス情報が確認できます。 「ネットに繋がらない」状態になった場合にはピカラ光の障害情報・メンテナンス情報をチェックして原因を調べてみましょう。 また、メンテナンスの場合、実施予定を前もって掲載してくれています。 いつからいつまでの間ネットが使えなくなるのかが把握できるので、メンテナンス情報は細かくチェックしておきましょう。 ピカラ光に接続している機器が原因で繋がらない場合の対処法 公式サイトの障害情報やメンテナンス情報を確認しても、ネットが繋がらない原因が特定できない場合には、利用している機器に原因がある可能性が高いです。 まず、考えられるのは引き込んだ光回線とパソコンなどを接続する 「ONU(光回線回線終端装置)」の不具合です。 ONUが何かわからない方は光コンセントから最初に接続されている機器をチェックしてみましょう。 こちらの機器に不具合が生じている可能性があるので、考えられる原因を調べていきます。 1.機器を再起動する まずは、機器を再起動してみましょう。 案外、再起動するだけで元通りになるケースが多いです。 とにかくネットが繋がらない状態になった際は、 ONUの電源を一度落として、再び起動してから具合を確認してみてください。 2.ケーブルに破損や劣化がないか確認する 再起動しても繋がらない場合には、ONUを接続しているケーブルに問題がある可能性が考えられます。 ケーブルが断線していたり、劣化によって接続不良を起こしていたり、そもそも正しく接続されていないなどが挙げられます。 ただし、ケーブル自体の破損について目で見てわからない場合もあるでしょう。 その際は、ONUが正常に接続されている際に点灯するランプを確認して、正しく接続が行われているかをチェックしましょう。 LANケーブルの規格もチェックしてみよう 光回線の通信速度や無線ルーターのスペックなど、目に付きやすい部分については改善しやすいのですが、意外に見落としがちな部分もあります。 それが 「LANケーブルの規格」です。 機器同士を何気なく接続しているLANケーブルですが、これにも規格が存在しており、違いによって通信速度に影響を及ぼします。 もし下り最大1Gbpsといった高速通信が可能な光回線に加入しているのにネットが遅くてストレスが溜まるとお悩みであれば、もしかするとLANケーブルの規格が古い可能性が考えられます。 LANケーブルの規格とスペックについては下記のようになっています。 その場合は「Cat5e以上」のLANケーブルと交換してみてください。 ピカラ光のルーター(WiFi)が繋がらない時の対処法 ピカラ光ではONUとパソコンを直接LANケーブルで繋いで利用するケースもありますが、それ以外にもONUと無線ルーターを接続し、Wi-Fiを通じてパソコンやスマホ、タブレットといった端末をネットに接続するという方法もあります。 無線ルーターを利用する場合、ONUだけでなく 無線ルーターにも繋がらない原因が潜んでいる可能性があるのでチェックしてみましょう。 1.WiFiの設定を確認する WiFi接続を行うパソコン、スマホ、タブレットといった端末のWiFi設定をチェックしてみてください。 受信機器側で WiFi接続を行う設定が「ON」になっていなければ、いくら無線ルーターが正常に作動していてもネットに繋ぐことはできません。 お使いの端末の設定画面を開いて、WiFi設定がちゃんとONになっているかを確認しましょう。 例えばAndroidなら、上記の画像のようにWiFiの表示の横に設定をON/OFFに切り替えられる場所があります。 2.機内モードがONになっていないか確認する 端末側のWiFi設定がONになっていても 「機内モード」になっていると繋がりません。 WiFi設定と同様に設定画面から「機内モード」の項目をチェックして「OFF」になっているかを確認してください。 3.ルーターがecoモードになっていないか確認する ピカラ光の無線ルーターで「型番:WH822N」を利用している方の場合、無線ルーターが「ecoモード」になっている可能性があります。 ecoモードが起動していると、一部の機能が制限されてしまい、その結果ネットに繋がらなくなってしまいます。 これが原因であれば、 無線ルーターの「ecoボタン」を5秒以上長押ししてecoモードを解除してください。 上記の型番とは異なる機種をご利用の場合でも、ecoモードと似たような「省エネモード」などになっている可能性もあるので、同様にチェックしてみましょう。 4.ルーターを電波を発する機器の近くに置かない 無線ルーターは電波を介してパソコンやスマホをネットに接続します。 そのため、無線ルーターの近くに 電波を発する機器が置かれていると電波が干渉し合って、ネットに接続できなくなってしまいます。 例えば、電子レンジや電話機、Bluetoothを使う機器などで電波干渉が生じると言われています。 無線ルーターの周囲を調べて、WiFi接続の邪魔になるような物が見つかった場合は移動させてください。 部屋を隔てていたり、端末と無線ルーターの間に大きな障害物があったりすると、電波を受信するのが困難になるでしょう。 しかし、無線ルーターを動かすのにも限界がありますし、特定の部屋ではネットに繋げないというのは不便ですよね。 こういった場合には 「中継機」を使ってみましょう。 中継機とは無線ルーターが飛ばした電波を中継して、端末に届けてくれる役割を担ってくれます。 例えば、リビングに無線ルーターが置いてあって、各部屋に電波が届きにくい場合には、リビングと部屋を結ぶ廊下に中継機を置くことで解決できます。 機器の不具合ではなく、WiFiの受信環境が悪い場合には中継機を用意してみてください。 ピカラ光ではWi-Fi中継機のレンタルサービスが利用できる 無線ルーターの電波が届かないためにネットに繋がらないのを解消するために市販の中継機をわざわざ購入するのは面倒ですし、費用もかかりますよね。 そこでおすすめなのがピカラ光で提供されている 「Wi-Fi中継機のレンタルサービス」です。 こちらのサービスは 月額100円というリーズナブルな料金で利用でき、使用する中継機も「IEEE 802. 11ac(最大867Mbps)」に対応するなど高性能です。 中継機があれば1つの光回線で2階建の家でも、広くて部屋を跨いで電波が届けれれない家でも安定したWi-Fi通信が可能となります。 ピカラ光の電話が繋がらない時の対処法 ピカラ光で提供している光電話が繋がらない場合には、ターミナルアダプターのランプの色を確認してみましょう。 ターミナルアダプターで点灯しているランプの色をチェックすれば、どこに原因が生じているのかが判明します。 ピカラ光電話では「 WH832A」「 WH822N」と2種類の機器があります。 それぞれのランプの色と状態の対応表を下記にまとめていきます。 対処法としては以下を試してみてください。 また、を確認すると、どの曜日や時間帯に繋がりやすいのかがわかるので問い合わせる前にチェックしておくといいでしょう。 まとめ ピカラ光が繋がらない原因や対処法を解説しました。 通信障害やメンテナンス、利用機器といった原因が考えられますので、繋がらない原因がどれなのか1つずつチェックしていきましょう。 上記の対処法を試してもピカラ光が繋がらない場合には、別の原因が考えられるのでピカラ光に直接問い合わせて解決してみてください。
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