ソフトが起動できなくなる不具合とは? 「エラーが発生したため、ソフトが終了しました」 よくあるエラーですね。 Switch本体、ゲームソフト(カートリッジ)、或いはmicroSDカードの何れかが故障している可能性があると思った方がいいでしょう。 このようなエラー表示が出た時に、自身でできる対処方法や、故障しているものがどれかを特定する方法について後述するので、ぜひ試して下さい。 やっておくべき初歩的な対処法 電源の入れ直し 基本中の基本です。 数回やってみても改善されないようであれば、次のステップへ。 カードリッジの挿し直し ゲームソフト(カートリッジ)の挿し直しを試みましょう。 1回や2回では無く、数回試してみて下さい。 ただし、 乱暴にやらず、丁寧に、「カチッ」となるまで挿し込むようにしましょう。 SDカードの挿し直し 本体電源の入れ直しや、でもカートリッジでもだめな場合は、SDカードの挿し直しも試みてみましょう。 やり方はカードリッジの挿し直しと同じです。 これでもダメなら、次のステップへ移りましょう。 なので、挿し直しでは無く、microSDカードを抜いた状態で、ソフトの起動を試みてみましょう。 なので、通信環境のいいところで行うことをおすすめします。 これで起動できれば、SDカード内部で何かしら故障している可能性が高いです。 パソコンなどでSDカード内のデータを見てみてみましょう(詳しくは後述)。 この段階でソフトの起動ができなければ、本体かカードリッジがおかしい可能性があります。 どれが故障しているかを特定する ソフトの起動エラーは、本体、ソフト、SDカードのどれか1つでも故障していると起こるものです。 自分以外にSwitchや同じソフトを持っている方に協力して貰う必要がありますが、原因となっているものを特定し、より適切な対処ができるようにするのは大事なことなので、ぜひ実践してみましょう。 ここでDL版ソフトを起動できれば、カードリッジが故障している可能性があります。 ここで「ない」と判断されたら、セーブデータとは別に、本体が故障している可能性があります。 ホームからアルバムを開くなど、SDカードを経由する動作を試して、通常どおり動作するかを試し、できなければSDカードの故障の可能性が非常に高いです。 或いは、読み込み部分の故障の可能性もあるので、他のSDカードを使い試してみましょう。 SDカード内のデータを全てパソコンに移し、SwitchでSDカード内のデータのみ削除する。 この段階で読み込めなければSDカードの故障の可能性があります。 自身でできる最終手段 カートリッジや読み込み部分を掃除しよう ソフトが起動できない原因の一つとして、カードリッジや読み込み部分の汚れが原因である場合があります。 なので、カードリッジは 濡れていないメガネ拭きや、柔らかめの布で丁寧に拭き、読み込み部分はブロアーで綺麗にしてあげましょう。 一度電源を切り、 音量ボタンの+とーボタンを同時に押し続けながら、電源を付けます。 すると、システムモードの画面に移るので、そこで「セーブデータを残して初期化」を選択しましょう。 セーブデータを残して初期化で残るデータ システムモードでできる セーブデータを残して初期化は、アカウント関連、アルバム関連、セーブデータ関連以外のデータが初期化されます。 一部の動作をする上で、ネットを必要とするものもあるので、自身が使えるインターネット環境のもと、初期化を行うことをおすすめします。 しばらくして同じ症状が起き、繰り返す必要があるようなら、サポートに連絡してみましょう。 ソフトの抜き差し、同ゲーム別カードリッジでの試行、SDカードなしでの試行など、「」項で紹介したものを試しても、どれにも該当しない場合は、潔くサポートに連絡しましょう。 注意!くれぐれも間違えないように 通常の初期化と間違えて実行しないように、最新の注意を払って行って下さい。 この方法でセーブデータが損失した際、こちらでは責任を負いかねます。 まとめ SDカードの故障を本体の故障と間違いするユーザーも多い 自分でできる対処としては、以上になります。 初歩的な対処法でも紹介した通り、大概は、 見落としがちなSDカード側の故障で、これを本体の故障と勘違いしてしまう方が多いです。 なので、SDカードなしで試してみることは、かなり重要です。 サポートに連絡する前に試してみるといいでしょう。 サポートに連絡をする際の注意点 サポートに連絡する場合は、以下のポイントをこちらで把握し、症状をわかりやすくまとめて送ることで、適切な指示をしてくれます。 起きた症状・エラー内容(番号)• いつ・どのタイミングで• カードリッジ版かDL版か• SDカードを使っているかどうか• 試した対処法を具体的に これらをしっかりまとめて送ることで、非常に詳しく、丁寧に対応してくれます。 間違えても、 ただの文句を送ることが無いように。 必ず、故障状況を具体的に送り、正しい対応が出来るよう、心がけましょう。 スプラトゥーン2 関連リンク•
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カード差込口の変形ってなんだ?と思った方はまず写真を見てくれ。 金色のピンが1本ないのがわかる。 子供がゲームソフトを差し込みする時に、表裏反対にいれてぐいっと押し込んでしまったらしい。 ピンはぐにゃっと歪んで折れてしまっている。 ゲームカード差込口は内部から見るとこの部分。 複数の役割を持った基板ではあるが単体パーツになっているため、まるごと交換する事ができる。 一度歪んでしまったピンを戻す事は出来るけれど金属疲労もあるから折れてしまう可能性もあるし 少しの歪みが原因でゲームカードの端子自体にキズが入り使えなくなってしまう可能性もある。 修理をするならこのカード差込部分を交換してしまうのが一番安心で速い。 修理後はゲームカードの読み込みが自然に出来るようになった。 今回修理依頼の際に4枚のゲームを持参してくれていたので4枚とも預かって動作の確認をした。 するとひとつのソフトだけ読み込みが出来ないままだった。 端子部分を見ると明らかに白く汚れが付着していた。 金属端子の部分にはこういう汚れが付きやすい。 拭き取ったら普通に動くようになった。 拭き取る時には注意が必要らしい。 公式では柔らかい布を推してる。 上位に出てくるサイトでは謎の液体を推してる。 なんだその液体。 私も液体は使うが誰でも簡単に手に入る物を使っている。 普段から電子機器の清掃に使っているもの。 ゲームが読み込めなくなったという人はお気軽にご相談ください。 即日で直ります。 それでは。
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【Nintendo Switch】ニンテンドースイッチの実際にあった修理依頼をご紹介します! お子さんが使っているスイッチがいつの間にかゲームソフトが読み込み出来ない故障になってしまったようで修理のご相談を頂きました。 ニンテンドースイッチのゲームカードの読み取りエラーの場合は以下のようなメッセージが表示されます。 「ゲームカードが読み込めませんでした。 ゲームカードを差しなおしてください。 この画面が何度も表示されるときは、ゲームカードまたはゲーム機本体が故障している可能性があります。 詳しくは、Nintendo Switchサポートサイトをご覧ください。 」 上記の内容が表示されてゲームが読込できない場合は、記載のとおりゲームカードかスイッチ本体のどちらかが故障しています。 ただ、今回のケースはいくつかのゲームソフトで同様の症状が出ていて、別のスイッチではゲームが読み取りできることから、Switch本体側の故障になります。 スイッチ本体を分解して、ゲームカード読み取り部をよく確認します。 ゲームカード差し込み口の内部を見ると、いくつもの接続ピンが確認出来ます。 通常はこれらの接続ピンがキレイに並んでいるのですがお持ちいただいたスイッチでは何本も折れ曲がっているのがわかります。 本来の状態がコチラ。 規則正しく金属のピンが並んでいてこの部分でゲームカードを読み取っています。 今回のような故障は、ゲームカードを誤って反対向きで差し込んでしまった時によく起こります。 こんな感じでゲームカードの表が自分から見えるのが正しい差し込み方向なのですが、これを裏向きになっているのを気付かずに無理やり押し込んでしまうと壊れるので要注意です。 今回持ち込み頂いたスイッチはゲームカードスロットを交換して無事に動作改善されています! ちなみに、他のスイッチでも読み取られなかったマリオカート8デラックスはゲームカード自体の読み取り部の洗浄により正しく読み取り出来るように復活しています! 修理は1時間程お預かりして完了。 料金は ゲームカードスロット交換料金12000円+税でのご案内でした! 任天堂の修理に出した場合は数週間かかってしまう恐れがあるので、短時間で修理出来るという部分に重宝していただけるのではないかなと思います! ご予約の必要な修理内容ですので、修理をご希望の場合は必ず事前にお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
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