TONEモバイル（トーンモバイル）でMNP転出する方法｜費用や注意点
トーンモバイルは、レンタルショップのTSUTAYAが提供する、格安スマホ・格安SIMサービスです。 安全に通信する機能やサポートサービスが充実しており、 子どもやシニアのご家族にスマホを持ってもらいたい方にオススメです。 離れていても位置を把握できたり、有害なサイトにアクセスできないように設定できたりと安全性が高いことから、 全国子ども会連合会に推奨されています。 また、通信速度は 最大0. 5～0. 6Mbpsと一般的なMVNOの実測値（10Mbps程度）と比べて控えめですが、 データ容量は無制限で使えますよ！ この記事では、トーンモバイルが子どもやシニアにオススメである理由や料金プラン、安心の付帯サービス、実際に契約しているご家庭での評判などを詳しく解説します。 子ども会推奨マーク認定商品にも登録されている トーンモバイルは、子ども向けにインターネット通信を制限できる「あんしんインターネット」や、子どもが今いる場所を保護者がすぐに確認できる「居場所確認」など、子どもに持たせても安心ですし、 子どもの安全を守る上で便利な機能が搭載されています。 そのため、トーンモバイルのスマホを子どもに持たせることを推奨する国や自治体、団体もあります。 たとえば、公益社団法人の全国子ども会連合会はにあるとおり、 トーンモバイルのスマホを子ども会推奨マーク認定商品に指定しています。 安全・適切な利用をサポートする機能がついている 子どもや高齢者にスマホを持たせても安全に適切な利用ができるよう、次のようなサポート機能が付いています。 これらの機能があれば、子どものスマホの使い過ぎを防止できますし、子どもが学校から塾に行くとき、高齢者が散歩や買い物に出かけるときなど、安全を確認することも可能です。 ・移動通知 乗り物に乗った時や下りたときに、保護者に通知が届きます。 ・あんしんインターネット 小学生・中学生・高校生のモードを選択することで、アダルトサイトや出会い系サイトなどの有害サイトへのアクセスをブロックできます。 また、除外したいURLを20件まで設定できる、アクセスを禁止しているサイトにアクセスしようとした回数や時間などを確認できる機能もあります。 ・居場所確認 スマホが今ある場所を確認でき、塾や学校、公園などあらかじめ登録した場所を出入りすると、保護者に通知が届く機能もあります。 居場所を常に知ることができる安心の機能です。 ・アプリ制限 アプリをインストールする際には、保護者による承認がないとインストールできないように設定可能です。 ・時間制限 スマホの使用を、1日6時間まで、朝8時から夜の10時までなど、スマホ利用時間を30分単位で設定できます。 子どものスマホの使い過ぎを制限できます。 無料サポートが何回でも受けられる トーンモバイルでは、 電話による無料サポートを何回でも受けられます。 ＜電話サポート窓口＞ 電話番号： 受付時間：10:00〜19:00（土日祝日も対応） 必要に応じてスタッフが遠隔操作でサポートもしてくれるため、スマホの操作に慣れていない人や高齢者の方も安心して使えます。 サポート内容には次のようなものがあります。 ・基本操作・設定 画面設定やサウンド設定を変えたい、端末のデータ量の確認をしたいなど ・アプリの基本操作・設定 電話帳ツールやブラウザ操作、カメラ操作、音楽の再生、LINE、Twitterなどの操作方法や設定変更の方法を知りたい ・トーンモバイル提供アプリの基本操作・設定 IP電話やメール、TONEファミリーなどのトーンモバイル提供アプリの操作や設定変更の方法を知りたい ・その他の基本操作・設定 Wi-FiやBluetoothなどのネットワーク設定やプリンタなどの周辺機器との接続設定の方法を知りたい ・初期設定 アカウントの取得、メール設定、Googleアカウントなどの初期設定をしてほしい TSUTAYA・カメラのキタムラの店舗で契約できる トーンモバイルの契約は、全国のTSUTAYAとカメラのキタムラで受け付けています。 ただし、すべての店舗で申込を受け付けているわけではないので、トーンモバイルの公式サイトので取扱店舗を確認してください。 TSUTAYAやカメラのキタムラの店舗以外でも、トーンモバイルので申込むことも可能です。 トーンモバイル同士なら通話料無料 トーンモバイル同士なら通話料が無料なので、家族全員のスマホをトーンモバイルに統一すれば、家族間通話が24時間無料で利用できます。 たとえば、お年寄り夫婦で利用する、お父さんお母さんが2代目のスマホでトーンモバイルを契約して、子どもにもトーンモバイルのスマホを持たせるなどという使い方もできます。 データ量を使い過ぎても心配なし！ 一般的なスマホには一ヶ月に利用できるデータ量の制限がありますが、トーンモバイルにはありません。 ですから、データ量を使いすぎる心配がないので、安心して子どもや高齢者にも持たせられます。 月間データ量制限がないスマホは月額料金が高くなる場合が多いですが、トーンモバイルは月額1,000円からと比較的安めの設定であることがわかります。 【MVNO各社データ無制限プランの料金比較】 トーンモバイル UQモバイル 楽天モバイル DTI SIM スマモバ 1,000円～1,953円 1,980円～2,680円 1,480円～6,980円 2,200円～2,900円 3,980円 データ量が無制限なのに料金が安い理由は、通信速度がそこまで速くないからです。 普通にWebサイトを見るだけなら問題ない速度ですが、動画を視聴すると待ち時間が発生するため厳しいでしょう。 しかし、これは逆に子どもにスマホを持たせても、動画を見すぎることはないというメリットにもなります。 トーンモバイルはデータ量無制限のかわりに、速度がひかえめ トーンモバイルは月額データ量制限がないかわりに、通信速度がひかえめです。 5～0. 6Mbps（500～600kbps）の「中速」と、あまり速いとはいえません。 Webサイトを閲覧するなら問題ありませんが、動画を視聴する際には１Mbpsが必要とされているため、遅いと感じるでしょう。 もっと通信速度を速くしたいのなら、 高速チケットオプションをつけることで対応できます。 詳しくは、「」の章でご説明します。 トーンモバイルが扱うのは、トーンモバイルオリジナル機種とiPhoneに挿してつかうSIMカードであるTONE SIM（for iPhone）の2種類があります。 トーンモバイルオリジナル機種の最新モデルは「TONE e19」です。 TONE SIM（for iPhone）は、iPhone端末に挿すだけで使えるSIMカードです。 それぞれの月額料金設定について、ご説明します。 一括払い：19,800円（税抜） 分割払い：月々825円（税抜）24回払い 便利なオプションサービスも用意されている トーンモバイルに用意されている便利なオプションについて、詳しくご説明します。 ・TONE電話かけ放題オプション 「TONE電話かけ放題オプション」とは、TONE電話アプリから発信する、番号の先頭に050が付いているIP電話への10分以内の国内通話が何度でもかけ放題になるオプションで、月額料金は500円です。 通話時間が10分を経過すると、超過分の通話料金が必要なのでご注意ください。 ・090音声オプション 「090音声オプション」とは、090・080・070で始まる番号での通話ができるオプションで、月額料金は950円です。 MNP（ナンバーポータビリティ）で前に使っていた番号でトーンモバイルを使う際に、必須となるオプションです。 つまり、MPNでトーンモバイルに転入する場合には、月額料金1,000円に950円プラスした、1,950円が月額料金になるということです。 このオプションを使う際には、さらに「090おとく電話オプション」をつけることで、通常の通話料18円／30秒が17円／30秒になります。 「090おとく電話オプション」の月額料金は0円なので、MNPをするならつけるべきです。 ・SMSオプション 「SMS オプション」とは、090・080・070で始まる番号同士でSMSメッセージを送受信できるオプションで、月額料金は100円です。 ショートメッセージだけでなく、LINEやTwitter、FacebookなどのSNSサービスを利用するために必要なので、つけた方がいいでしょう。 SMSメッセージとは、お互いの電話番号だけがわかっていればできるショートメッセージ機能のことです。 SMSメッセージをやり取りするためには「SMS認証」という機能が必要ですが、このオプションをつければ「SMS認証」を利用できるようになります。 ショートメッセージを送信する際には、月額料金とは別に、トーンモバイル公式サイトのに記載された送信料がかかりますので、ご注意ください。 「SMS認証」は、LINEやTwitter、FacebookなどのSNSを利用する際にも必要です。 また、銀行系のアプリやコンサートやスポーツ観戦などのチケット購入時にも必要になるケースがありますので、これらのサービスを利用したい方は必ず選択しましょう。 なお、「090音声オプション」にはこのSMSオプションが含まれているので、090音声オプションをつけていれば不要です。 ・高速チケットオプション 「高速チケットオプション」とは、動画やアプリを快適に利用できるようにするサービスです。 トーンモバイルの通信速度はそこまで速くないので、より快適に使いたいなら高速チケットオプションをつけるといいでしょう。 利用料金は次のとおりです。 トーンモバイル端末：300円／１GB TONE SIM（for iPhone）：445円／１GB 高速チケットオプションは使いたいデータ量に応じてチケットを購入する仕組みで、31日ごとに10回まで、合計10GB分をチャージ可能です。 チケットには31日間の有効期限があり、有効期限が切れると残っているデータ容量は無効ですのでご注意ください。 ・安心オプション 端末の破損や盗難が起きた際に、端末の交換を行えます。 月額料金は500円で、初月は無料です。 端末の交換は1年に最大2回まで可能ですが、1回につき5,000円かかります。 トーンモバイルの申し込み方法 トーンモバイルの申し込み方法と手続きに必要なもの、手続きの注意点について、詳しくご説明します。 【新規申込時に必要なもの】 クレジットカード または、端末購入代金 Web申込の場合は、クレジットカードのみ 有効なメールアドレス 他社から乗り換える場合は、乗り換え前のキャリアメールの使用は不可 MNP予約番号 MPN（他社からの乗り換え）をする場合のみ必要 Tカード 申込時に発行することも可能 同意書・委任状 代理人・18歳以上20歳未満の未成年が申込む場合のみ必要• にある店舗で申込む• 本人限定受取でスマホが自宅に届く• 初期設定が済んでいるので、すぐに利用できる インターネット利用が多いユーザーは他のキャリアを検討しよう トーンモバイルは通信速度が0. 5～0. 6Mbps（500～600Mbps）と遅めであるため、インターネット利用が多いユーザーに適しているとはいえません。 SNSや動画視聴など、普段からインターネットに接続する機会の多い人であれば、ストレスなく利用するには最低でも10Mbpsはほしいところ。 トーンモバイル以外の格安SIM・格安スマホには、10Mbps以上の実測値が期待できる事業者が多く存在します。 ここでは、通信速度で評価の高い格安SIM事業者をご紹介していきます。 使い放題プランが安い！「楽天モバイル」 楽天モバイルなら、プランに応じた高速データ通信が可能です。 （プランSは２GB、プランMは６GBなど） しかも、高層データ通信容量を使い切ってしまった後でも、最大１Mbpsで使い放題です。 １Mbpsは標準画質の動画再生であれば問題ないレベルの速度ですので、楽天モバイルならほぼストレスなく無制限に通信できるといえます。 月額基本料金はプランSが2,980円、プランMが3,980円と、使い放題プランでも安いのが魅力ですよ！ 通信スピード最重視ならここ！「UQモバイル」 通信スピードで選ぶなら、UQモバイルがオススメです。 au 4G LTEの高速回線を使った通信が可能で、UQモバイルの通信スピードはY! mobileやBIGLOBEモバイルなどの格安SIMサービス中ではナンバーワンという調査結果もあります。 LINEモバイルでも他キャリアと同様に月間データ通信量が設定されていますが、プランごとに対象のSNSサービスが使い放題になります。 そのため、SNSをよく使う人にオススメです。 トーンモバイルを実際に使っている人の評判は？ Twitterで「 トーンモバイル」と検索したところ、100件ほどのツイートが見つかりました。 イメージキャラクターの坂口健太郎くんについて、トーンモバイルで実施中のクイズの回答について、キャンペーン中のアマゾンギフト券プレゼントの報告などのツイートが多かったです。 安い！ — Paul神田敏晶 Paul Toshi kanda knnkanda 月額料金に関しては、安いというツイートがよく見られました。 他のキャリアに比べると、月額1,000円からなのはたしかに安いといえます。 ServersMan SIM Unlimitedで速度測定したら500〜600Kbps回線のとき、80. 4Kbpsでした 相変わらずクソ。 このハゲーと言ってみたい。 ストーン！！ — ATC ATC240 気になる通信速度ですが、通信速度が80. 4Kbpsだったというツイートがありました。 やはり、通信速度にはあまり期待せず、月額料金が安く子どもやシニア向けと割り切って使った方が良さそうですね。 去年娘にトーンモバイル購入しました！今年の夏は息子に購入予定です。 トーンモバイルなら、子どもにも安心してスマホを持たせられるという保護者の方のツイートがありました。 [お友だち登録するときはパパかママにいうこと。 勝手にゲームなどダウンロードしないこと！] — ココナッツ coconuts0408 子どもにスマホを持たせたときの約束事に関するツイートもありました。 トーンモバイルでは子どものスマホキャンペーンという、子どもにスマホを持たせる際に役立つキャンペーンも実施しています。 キャンペーンに参加するとアマゾンギフトなどが当たるので、ぜひ参加してみてください。 トーンモバイルが一定の運動量でTポイントが貯まるライフログサービスを開始 — asciijpeditors asciijpeditors TSUTAYAが提供しているスマホなので、Tポイントが貯まるというメリットもあります。 一定量運動することでTポイントが貯まるライフログサービスもあるそうです。 健康的な生活を送れそうですね。 まとめ トーンモバイルは、TSUTAYAが提供する格安スマホ・格安SIMサービスです。 月額料金が1,000円からと、他のMVNOと比べても安めに設定されており、子ども・シニア向けの設定が豊富で、無料サポートも充実しています。 普段あまりインターネットを使わないがスマホが欲しい人、安心して子どもにスマホを持たせたい人、高齢のご家族に使ってもらいたい人などにオススメです。 ただし、通信速度はさほど速くないため、動画視聴など重いデータ通信には不向きです。 普段から動画の視聴やゲームをすることが多い人は、他のキャリアを利用するといいでしょう。
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もくじ• TONEには 24ヶ月の最低利用期間がございます。 期間内の解約には9,800円（不課税）の違約金が発生いたします。 090音声オプションのご利用が6ヶ月に満たず、かつMNPの適用を受けて他事業者へ転出する場合はMNP転出手数料として3,000円（税抜）をお支払いいただきます。 ただし、同時に上記の最低利用期間内の解約による違約金（不課税）が発生する場合、違約金のみのお支払いとなります。 引用元： また、TONEスマホを24か月など分割購入している場合には、解約後もローン返済は当然残るのでお忘れなきよう。 例外として2018年4月からスタートしたiPhone用のSIMカードのみの契約『TONE SIM for iPhone 』には最低利用期間も違約金もありません。 自分が今解約しようとしているTONEのサービスがどちらなのかを把握し、最低利用期間と違約金があるかどうかをまず確認してください。 トーンモバイルの問い合わせ先は？お客様サポート窓口 ちなみにトーンモバイルの問合せ窓口は以下となっています。 トーンモバイルでMNP予約番号を取得するには前記のサポート窓口へダイヤルし、「MNP転出したいので予約番号を発行して欲しい」と言えば、10桁のMNP予約番号を発行してくれます。 トーンモバイルお客様窓口：050-7300-6773 MNP転出の受け付けは、お客様サポート窓口にて承っております。 お客様サポート窓口で受付した場合は、MNP予約番号の発行は受付日の翌日以降となります。 なお、基本プランの最低利用期間を経過していない場合、または090音声オプションのご利用が6ヶ月に満たない場合は所定の違約金が発生いたしますので、ご了承ください。 引用元： 『TONE解約時』お客様サポート窓口へ電話する トーンモバイルを解約する場合にも同じように「トーンモバイルお客様窓口」へ電話して「解約したい」と申し出ればOKです。 トーンモバイルお客様窓口：050-7300-6773 解約は電話の窓口でしか受け付けていない他、解約した月の月末まではトーンモバイルを利用する事が可能です。 トーンモバイル解約時にSIMカード返却の必要はあるの？ 他の格安スマホでもよくある事ですが、トーンモバイルでも解約後に今までスマホに差して使っていたトーンモバイルのSIMカードを返却する必要があります。 解約時にSIMカードの返却は必要ですか？ A. ご契約の解約完了後、SIMカードのご返却が必要です。 解約月の翌々月25日までに以下住所にSIMカードをご返却ください。 25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前営業日（営業日＝土日祝日および当社指定休日を除く平日）が到着締め切りとなります。 なお、SIMカード返却に使用する封筒はお客様ご自身でご用意いただけますようお願いいたします。 封筒の宛名ラベルは下記より印刷してご利用ください。 宛名ラベルをご利用されず、お客様ご自身でご返却された場合の送料は返金いたしかねますのでご注意ください。 SIMカードのご返却はご利用機器よりSIMカードを取り出していただき、SIMカードのみご返却ください。 期限までにご返却いただけない場合は、紛失手数料 税抜3,000円 をお支払いいただく場合があります。 『返却先住所』 〒847-0083 佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 トーンモバイル株式会社 お客様サポート窓口 行 引用元： 解約月の2か月後の25日までにTONEのSIMカードだけを封筒で上記の住所へ送る必要があります。 忘れると紛失手数料が3000円 税抜 が請求されるので忘れないように返却しましょう。
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