口コミ・評判コメント もう住み始めて5年ほどになりますが、管理員の対応がとても良く安心して暮らせております。 共用部分の清掃は週2回程度行っていただいており、とても清潔に保たれています。 管理費は周辺相場に比べ若干高いですが、その分サービス内容は充実しており、とても満足しております。 修繕費はそこまで高いとは感じておりません。 この管理会社さんは長らくマンション管理をされている実績があり、それなりに好評なので全く心配しておりません。 個人への誹謗中傷は禁止します。 客観性に乏しいコメントは掲載されないことがあります。 内容を一部変更する場合があります。 管理会社として機能しておりません。 2018年暮れにオートロックに不具合が発生したためアクセスセンターへ連絡。 その後担当営業からの折り返しで対応について話があったものの、以後ぱったりと音沙汰なく。 数か月後再度問い合わせたところ「異動になり、後任に引き継いでいませんでした」との返答。 仕方なく初期の不具合の説明から始め、今一度対応を依頼するもまたスルー。 結局一年放置され、その結果鍵だけではなく、自動ドアも2019年秋に故障。 オートロック物件のはずなのにエントランスのドアが全開のまま放置され、挙句手書きの張り紙で「故障のため開放中」とお知らせをする防犯意識の低さ。 少なくとも、この管理会社のもとでオートロック物件へ入居することはおすすめしません。
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解約申込みサイト: 解約時の諸手続き• 粗大ゴミ をご確認ください。 公共料金の精算・閉栓手続き 公共料金の精算と閉栓手続きなどはお客様ご自身で解約満了日または退室立会い日までに済ませてください。 また郵便物の転送届、インターネット・電話・新聞などの解約・引越し手続きも同様にお願いします。 家財保険 賃貸借契約と保険契約は連動しておりません。 【ピタットハウス店舗よりご案内の住まいぷらすへご加入いただいた場合】 から解約のお手続きが可能です。 ご不明な方は住まいぷらす専用お問い合わせダイヤルへお問い合わせください。 【スターツピタットハウス(株)にてその他の保険をご契約のお客様】 保険事業部より解約書類を送付いたしますので、退去日が決まりましたらご投函ください。 解約連絡後、1週間以上経過しても解約書類が到着されていない場合は、 お手数ですが保険事業部にご連絡をくださいますようお願いいたします。 【スターツピタットハウス㈱が代理店ではない保険またはお客様ご自身で保険にご加入いただいた場合】 お客様ご自身で加入している保険会社へご連絡をお願いいたします。 退室立会い日の予約 《携帯電話サイト予約の場合》 下記に該当するお客様のみ利用可能です。 個人契約のお客様 かつ• 東京・千葉・埼玉・神奈川・群馬・茨城にお住まいのお客様 ~ 携帯電話サイト利用の流れ ~• 解約申込後、当社郵送書類(または賃貸借契約書)を用意• 「携帯電話サイトにアクセス」 下記の方法から選んでアクセスできます。 1 URL入力 2 空メール送信 sata sataik. TOPページで、必要情報の入力• 《お電話での予約の場合》 解約申込時に当社よりお送りしている説明書類に記載されている営業所へご連絡ください。 退室立会い 退去立会い時にご用意いただくもの• 賃貸借契約書(最新の更新合意書)• お認印• 敷金受取口座の確認できるもの• 修繕負担金について お客様にご負担いただく修繕費用は退室立会い時に賃貸借契約に基づき、また現状確認書を参考に、決めさせていただいております。 鍵について ご使用いただいていた鍵をすべて持参してください。 入居時に購入した鍵を次のお引越し先でも使用したい場合や鍵の一部をなくした場合、事前にご相談ください。 注意点 家財をすべて搬出後、お客様と当社担当者にて立会いをし、室内の状況を確認します。 立会い日時は1週間前までにご予約ください。 直前のご予約ですと、ご希望の日時に添えない場合や、退室立会いを実施できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 清算後の敷金の受け取り 敷金につきましては、立会い後、お客様がご負担する修繕費用、賃料の過不足などを確認の上、お客様指定口座へ振込みにてご返却します。 (携帯電話サイトまたは書面にて修繕負担金ご承諾後、30日以内にご返却) 修繕費用などがお預かりしている敷金を超えた場合は、その差額をお客様から当社指定の口座へお振込みいただきます。 一部の物件では『振込』の場合もあります。 (現金でのお支払いはお断りしております)• 口座振替の場合 お客様が指定された口座より、毎月1日 金融機関が休業日の場合は翌営業日)に当月分の家賃等が自動的に引き落とされます。 前日までに引落し口座に残高をご用意ください。 引き落としの際には、別途口座振替手数料がかかります。 万一残高不足などにより引落しができなかった場合は、引落しを実行した回数に応じた手数料がかかりますのでご注意下さい。 各金融機関の引落し手数料の改定があった場合は、書面にて通知後変更させていただきますのであらかじめご了承ください。 口座の変更については入居者様専用サイト内のもしくはご契約時のスターツピタットハウス店舗までお問い合わせください。 クレジットカード払いの場合 お客様が指定された口座より、毎月10日 金融機関が休業日の場合は翌営業日)に当月分の家賃等が自動的に引き落とされます。 支払いに利用できるクレジットカードは『夢なびVISAカード』のみとなります。 振込の場合 振込手数料をご負担の上、契約による期日までにお客様専用の口座へお振込みください。 更新手続きについて 契約満了日が近づきますと更新のご案内をお送りします。 所定の手続きに従い更新手続きを行ってください。 スターツグループにて賃貸住宅総合保険もしくは少額短期保険にご加入いただいている場合は、同時期に別途保険の更新書類が届きます。 賃貸住宅総合保険・少額短期保険の更新がされず、火災や水漏れなどの事故が起きてしまった場合、復旧費用や損害賠償用などはすべてお客様のご負担となります。 必ず更新の手続きを行ってください。 各種変更手続きについて お客様のご都合により、賃借人名義などが変更になる場合は、ご契約時のへご連絡ください。 所定の手続きが必要になります。 【一例】• 法人名義から個人名義への切り替え• 氏名変更• ご入居人数の追加・変更など (新たにお住まいになる方は住民票のご提出をお願いします)• 駐車場ご契約車両の変更 (車検証をご確認させていただきます) 車庫証明について 車庫証明の取得に必要な「保管場所使用承諾書」の発行手続きはご契約時のにて承っております。 発行は賃貸借契約期間と同一期間のみとなりますのであらかじめご承知おきください。
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基本的に1ヶ月前ですが、2か月前や3ヶ月前の物件もあります。 ちなみに解約申込は、スターツアメニティ管理物件の会員サイトでWeb申込するか、解約受付センターへ電話しなければいけません。 電話で解約申込をする場合は、月~土の9時~18時 第4土曜・祝日除く しか受け付けてもらえないので、注意しましょう。 基本的に、平日での立会いになります。 物件によっては、ピタットハウスの関連会社もしくは委託業者と日程調整をしなければいけません。 解約申込時に、誰が立ち会うか教えてくれるので、覚えておきましょう。 ガスは最後に立会いをしなくてはいけませんが、電気や水道はネット上ですぐに解約できるので、退去日の5日前くらいまでに手続きをしておくとラクです。 また、入居時に申し込んだ火災保険・家財保険も自分で解約しなければいけないので、早めに連絡しておきましょう。 そのほか、電話・インターネット・郵便物・保険などの住所変更や解約手続きをも忘れずにおこなってください。 入居当時にある汚損は、この時に伝えておきましょう。 退去費用は後日、立会い時の確認を元に作成されるので、納得がいった場合はサインをし、期日までに精算しましょう。 立会いが終われば、鍵・取扱説明書・賃貸契約書を返却して完了です。 なお、立会い時に敷金返金用の口座確認をされるので、番号がわかるものと印鑑を忘れないでください。 ピタットハウスの退去費用の相場や詳細解説 ピタットハウスの退去費用は、住んでいるお部屋によってバラバラなので、公式サイトにも明確な金額が書かれていません。 あくまで目安ですが、退去時に費用がかかる箇所のおおよその費用をまとめてみました。 その場合は契約書の内容が優先されるので、立会い前に1度確認しておきましょう。 6年以上住み続けた場合は経年劣化で減額の可能性あり 経年劣化とは「普通に暮らしていれば自然とできるキズや汚れ」のことで、修繕費用を入居者ではなく大家さんや管理会社が負担することになっています。 6年以上住み続けると、経年劣化によって壁紙などの価値がほとんど0円まで下がるので、入居者が負担する割合が減ります。 経年劣化に当てはまるキズや汚れは以下のような箇所です。 入居者の不注意でできたキズや汚れは、退去費用として請求されます。 ・日照による畳やクロスの変色 日焼け ・冷蔵庫、TVによる壁の電気ヤケ ・ポスター、カレンダーなどの跡 ・画びょう、ピンの穴 ・エアコン設置によるビス穴、跡 ・自然災害によるガラスの損傷 ・耐用年数経過による設備品の故障 ・破損や紛失以外の鍵の取り替え ・畳の表替え、裏返し ・フローリングのワックスがけ ・網戸の張り替え ・エアコンの内部洗浄 ・台所、トイレの消毒など 退去費用の見積もりで高いと感じた場合は、国土交通省が定める「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」をネットで調べ、経年劣化に当てはまるか確認しましょう。 納得がいかない場合は、退去書類にサインをする前に不動産屋に相談するべきです。 物件によっては退去費用を分割できる ピタットハウスの退去費用は、基本的に現金一括払いですが、初期費用や家賃をクレジットカードで支払える物件は分割ができます。 その際、クレジットカードで一括で支払った後、カードのサービスである「あとから分割」を利用して分割しましょう。 ただし、分割手数料がかかるので、トータル的に費用が高くなります。 クレジットカードで支払えない場合で、どうしても支払期日までにお金を用意できないという人は、すぐにピタットハウストに相談しましょう。 期日を伸ばしてくれたり、特例として現金での分割払いに対応してくれる場合があります。 ピタットハウスの退去に関するネット上の反応 ピタットハウスの退去に関するネット上の反応は、退去手続き時の対応が不親切というものが多かったです。 ただ、中には良かったと答える人もチラホラいました。 以下、Twitterで「ピタットハウス 退去」検索して出てきた口コミを紹介します。 あと、退去時のクリーニング費用も具体的に金額を明示してくれて安心感が持てた。 次に引越すときもピタットハウスが良いな。 ちなみに、某何とかコムだけはごめんであるw — 朝倉久仁彦 spiralknife エイブルとピタットハウスは二度と利用したくない。 たまたま、私の利用した店舗が悪かっただけかもしれないけど、親切なのは契約する時だけ。 再計算後の見積りが、敷金他に約11万円、これに植栽の伐採が含まれるらしい。 国民生活センターによると、ピタットハウスの物件かどうかに関わらず、原状回復をめぐるトラブルは2018年度で12,489件も発生しています。 原状回復費をめぐるトラブルは、管理会社や賃貸物件に関わらず起きやすいので、以下の事例と解決策を読んで適切な対応を取りましょう。 振り込まないと出るとこ出ます」と脅されました。 もちろん振り込んでないけど、再三連絡がきたので怖かったです。 ピタットハウスに連絡をし「見積書をもらっていないのにこういう電話が来たんですが、それが御社のやり方でしょうか?」と聞きましょう。 それでも一方的にし払えと言われた場合は、すぐに宅建協会支部のほうに連絡をし、事情を説明してください。 わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか? わざわざ不動産屋に行かなくても「イエプラ」なら、ちょっとした空き時間にチャットやLINEで希望を伝えるだけでお部屋を探せます! SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる信頼性が高い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます! 遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです! おすすめ関連記事.
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