ホットヨガ ラバ コロナ。 ホットヨガ×新型コロナウィルス！大丈夫？各スタジオの対応

ホットヨガLAVAのコロナ対応についてあまりにも不安な点が多いので、先に...

ホットヨガスタジオ「LAVA」に通っていた私ですが、今日解約をしてきました。 理由は、「 コロナ感染が怖い」からです。 自分がコロナに感染するのはもちろんのこと、私が感染して家族や会社の方々に感染させてしまったら・・・と思うと怖くて通えないです。 また、一旦様子を見て、落ち着いたら再会する事が出来ますが、今回の新型コロナウイルスが発生してからの 「LAVA」の対応に信頼性が無くなってしまったため、今回「 解約」という形になりました。 新型コロナ発生から３月３日に私がコールセンターに電話した件についてや、その後のLAVAについての対応に疑問を抱いた件については別ブログでお話してますので、こちらもご覧ください！ あわせて読みたい ・ 私は、オプションマンスリーメンバーで月謝がお安い分、契約継続期間に２年間という縛りがあり、２年間の間に解約すると解約金25,000円が発生するという契約でした。 仕事が終わってから、LAVAの店頭に行きました。 18時半ごろです。 店頭にいたのはマスクを付けたインストラクターさん２名、お客さんが２人いました。 １人は現在既に休会中だったようで、このまま引き続き休会を続けられるか？という内容だったようです。 もう１人は常連さんのようでインストラクターさんとすごく仲良さそうにお話していました。 その方は早くヨガをやりたいと言っていて、営業が開始したら来たいと言ってました。 マスクを付けてやってもいいか？と聞いていて、マスク着用OKだそうです。 なるべく人が少ない時間帯に狙って行きたいと言ってました。 「順番に対応しますのでお待ちください」と言われて、少し待ち〜の、私の番が来ました！ 私「解約したいのですが・・・」 スタッフ「かしこまりました」 引き止められたり、辞める理由も聞かれずサッパリ！ ありがたい！！ まずは、解約金の25,000円をお支払い・・・ その後にタッチパネルで解約手続きをしました。 そして「解約届出書」を受け取り、おわり！ 私の順番が来てから５分もかからないで解約手続きが終わりました。 こちらが私が受け取った「解約届出書」です。 私は今日支払った解約金の他に、３月分の半額が引き落としされて、LAVAへの支払いは終わりになります。 ３月分の半額というのは、LAVAが休業していた分です。 この金額が３月27日に口座から引き落としされるのですが、もしかしたら全額が一旦引き落としされて、４月に半額分が戻ってくるかもしれないとのことでした。 ヨガ・・・私の冷え性体質が改善されたり、普段汗をかけない私が汗をかけるようになったり、仕事後のリフレッシュになってて、本当に最高の習い事でした。 コロナが悪いのですが・・・その後のLAVAの対応・解約することになり本当に残念です。 でも、健康が何よりも１番なので・・・ しばらくは個室マッサージなどで癒されようかなと思います！.

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ホットヨガＬＡＶＡ（ラバ）を退会しました・・・

3年ほどラバに通ってました。 インストラクターの方の好き嫌いはありましたが、好感を持てる方のレッスンや内容重視で予約を取っていたので問題はありませんでした。 ですが今回コロナのため営業停止になり、それは最もだと思いましたが、自己都合と同じ休会費を取られることには納得いきませんでした。 方針についてのお知らせもなかなか更新されず、発表された頃には手続きの期限が目前に迫っていたり、会員の立場を考えることなく自己都合ばかりを押し付けてくるような感じであり、気に入らないなら辞めればと言われているような印象さえ受けました。 気分が悪いので退会しようと思いましたが、退会するにも違約金を取られることや、汗を流しながらヨガができることは好きでしたので、一時の気分で決断しないようにしようと思い止まっていました。 緊急事態宣言が解除されても、自分の仕事的にコロナ感染を通常の仕事よりも厳重に予防していかなければならず、復会することもままなりませんでした。 また手続きには基本自分の契約するメイン店舗に出向く必要があり、このご時世でいつまでそのスタイルを続けるんだろうと、大変理解し難いものがありました。 6月に入り、ラバのメイン店舗から復会の案内について何度か電話がかかってきたいましたが、仕事中のため出れず折り返すと、ラバのコールセンターにかかり繋がらない状態でした。 らちがあかないので、なんとか時間を見つけメイン店舗へ出向くと、それはそれはお粗末な対応でした。 ・来月も休むなら休会費がまた発生する ・今までの営業していなくても発生していた休会費についは、その月の3日ほどは営業したので、会員都合の休会になる ・コース変更するなら手続き料がかかる ・メイン店舗を変更するのも手続き料がかかる。 しかもその場合は15日までに変更したい店舗へ自分で出向くこと ・辞めるには違約金が発生する ・時短営業してるので、夜の時間帯のレッスンはない ・土日は予約がいっぱいなので、キャンセル待ちは当たり前 これらのことを、インストラクターに偉そうに話され、もう絶句でした。 日頃インストラクターといえば、皆様の心と体が健康でありますように。 とか、皆様と一緒に過ごせた時間に感謝いたします。 とか、レッスンで必ずといっていいほど言うんですけど、その立場の人間が、個人的に落ち度はなく会社の方針だとしても、こういった会員には不利な内容ばかりを伝える時に、この態度はないなと思いました。 申し訳ないというような表情や言い回しは微塵もありませんでした。 なんて偉そうにお金を徴収するのだろうと、あっけにとられました。 月謝は高いけど、素敵なインストラクターの方がいたり、発汗で体がスッキリするので、続けたいという気持ちもありましたが、この対応で一気に冷め、違約金を払って退会しました。 今までこんなところに毎月せっせと大事なお給料をつぎ込んでいたかと思うと残念でなりません。 今回のような非常事態の時に、人間なり会社なりの対応で本質がみえるなと、つくづく思いましたので、投稿させて頂きました。 私と同じような方がいらっしゃるかはわかりませんが、始める、続ける、辞める、よく検討された方がいいですね。 体験レッスン、行ってきました。 手ぶら、とのことでホントに手ぶらで。 でも、レンタルウェアはキャミ 黒 とパンツ 黒 カップ付きのキャミですがＭではパツパツ、 Ｌではゆるゆる、と微妙な感じ。 まだＴシャツのほうがよかった。 Ｔシャツの店舗もあるようですが ビニールトートにバスタオル、お水１Ｌ、 フェイスタオルが入っていて、ロッカーのカギを 渡される。 場所まで案内されるが周りは会員さんばかり… 慣れた様子でテキパキと着替え、 オロオロしている私を尻目にドアの前で並びだした！ 何これ？何これ？状態。 レッスンはビギナー。 先生と一緒にスタジオへ入ると 会員さんたち、すでにマットの上で座っている。 またしても、何これ？何これ？ 場所ってどぅやって決めてんの？決まってんの？ という、ナゾ。 私は先生の目の前でレッスン。 それほどキツイこともなく、なんとかこなせる。 汗だく。 でも辛くはない。 レッスン終わったら、 みんなヨガマットにスプレーをシュッシュッ！ またまた、何これ？何これ？ さっさとマットをたたみ、みんなそそくさと 出て行く。 たぶんシャワー。 私はその場で先生とお話。 最初はどうでした？みたいな会話から だんだんと核心部分へ…… ヨガマットの大きさがLAVAは決まっている、 とのことでまずはセット購入のお話。 きたか…って感じ。 笑 生姜ドリンクやらゼリーやらのセット いらないんですけど。 結局、ヨガマット、ラグ、ケース、は 必要なのでそれらが入っている 1番安いセット3万円を購入………… ゼリー2箱がめちゃ重い。 迎えに来てもらってよかった。 電車じゃ無理！！！ カードで支払いしたけど1活払いのみ！ ウソでしょ。 そんな店あるか！？ 最初の3ヶ月は安い！ 1ヶ月目は4千円前後。 2ヶ月、3ヶ月目は5千円前後。 その後は、フリープラン月に何回でも、時間帯関係なく できるのは1万円ちょっと。 他にも昼間だけのプラン、夜だけのプラン、 週に1回だけ、のプラン等などなどありました。 毎回お水を1Ｌ用意する。 でも3ヶ月間は水素水タダ。 ヨガマット買っちゃったし、 頑張ろうかな〜という私のテンションを ガツンと凹ませる出来事は帰ってから 起きました…… ライン登録して、オンライン購入を 見ていた時のこと。 だったらそれでよかったのに。 教えてくれない意地悪さ。 でもスタジオか一個しかないのでシフト制の仕事上、レッスンスケジュールとシフトが合わないと全く行けません。 他の方の口コミにもありましたが、最初の勧誘はかなり強引。 まあでも頑張ってみるか、と最低契約6ヶ月と聞き契約。 半年間は辞めれません。 辞めると解約金沢山かかります。 と念を押されたのを一緒に体験に行った同僚も記憶しています。 他の人も最低は6ヶ月だと聞いていると言っていました。 私の持病が酷くなったため、6ヶ月を待ち解約しに行けば最低は8ヶ月だという。 泣き寝入りしかないのかな？と思いつつも、スタッフさんたちには不快もないので泣く泣く8ヶ月目に解約してもらうように手続きをしてもらいました。 6ヶ月という説明はなんだったのか… あとスタジオや更衣室がやたらと狭い。 スタジオ内はマークが付いていてマットの場所は決まっていますが、それでもレッスン前後に歩くのも大変な程のスペースです。 勿論レッスン中は手や足がぶつかります。 更衣室は本当に狭い！レッスンが続けてある時間なんて着替えなんて出来たもんじゃない！シャワーも並ぶし…田舎なので車で通っていましたが、シャワーを待ったり更衣室で少し時間がかかれば貰える駐車券分は余裕で超えてしまいます。 それも勿体無い。 あと施設内はとても綺麗です。 手が空いてるスタッフさんが生徒さんとお話ししながら床掃除してたりしていて素敵でした。 レッスン前に整ってなかったところが、レッスン終わったら整ってたりと、スタッフそんは本当に優秀！ しかし、体験に一回行って契約は完全に早計です。 それだけはやめたほうがいい。 体験からそのまま入会し、機嫌よく通っていました。 ハイパーナイフは一度契約してしまうと、当日中でも解約はかなりの説得があるので迷ってるくらいならしない方が良いと思います。 ヨガ自体はかなり汗もかくし楽しんでたのですが、今日、ヨガ後にハイパーナイフを予約して受付で荷物はそのまま入れておいて大丈夫です。 ただ、鍵は受付に預けてくださいって言われたからその通りにしたら荷物を出されて張り紙がされてありました。 受付でその旨話すと、鍵が返ってきているのに荷物が入っていたので出しました。 次からは自分で持っておいて貰えると助かりますと言われ謝罪はなし。 なぜ荷物があるのか、会員証もあるままなのは何故かと考えはしなかったんでしょうか？ 会員証も、スタンプは押されていないし。 2レッスン受けて、ハイパーナイフをして最後にこんなに嫌な気分になると思いませんでした。 ずっと割もして、長く続けようかと思っていましたが、1年でやめようと思います。 最低な気分になりました。 しばりがなければすぐに辞めてたと思うくらいテンションが下がりました。 以前もラバに入ってましたが、一度やめ、お得なキャンペーンの案内が来たので、2月から入ったのにコロナの影響で3月は半月通えないし、水素水の特典もラバが空いてないので結局使えないし、大変な状況だけど、なんだかお得感が少ないなぁーと。 ひと月ズレるとか無いのか？またみんなは休会する人多くて私もほんとは、コロナの事考えて休会したいけど、それしても安いキャンペーン価格は4月で終わるみたいだし、結局そのままにして通う事に。 電話は繋がらないしメールは返事待たされた挙句、休会の手続きは店舗でと、素っ気ない回答。 私が聞きたかったのは、休会じゃなくてキャンペーンの期間が伸びたりしないのか？こんな人の場合はどうした方がお得？かだったのに。 大変な時だけど、そんな時事きちんとした文面の対応が必要なのに。 でも、レッスン内容はいいし、先生もスタッフもいいのに、本部の対応が、お金儲け主義。 クーポンは、割引の商品には使え無いとか、色々物販勧めて来るとかモノはいいかもしれないけど、割高な商品たち。 欲しかったら自分でネットの方でもショッピングしてるし買うのにねー。 上の方針で勧めないと行けないんだろうなー。 すごくレッスン開始前後にまで勧めてくる店舗を見てると、ノルマとかもあるのかなーと思ってしまう。 よそのホットヨガはそこまで、しつこく無かったよ。 ２年前ほどから体調不良で通い始めました。 料金体系は、フリーフルではじめ現在はフリーライトにしています。 通い始めてから３か月ほどで毎週通っていた整形外科の病院通いはなくなり、６ヶ月で６キロのダイエットも成功しましたよ。 毎日通えばかなりお得だと思いますが、他のスタジオを良く知りませんので、そこはいろいろとお調べになってからでよいのではないかと思います。 また、このところの新コロナウィルス騒ぎでいろいろ言われていますが、たしかに対応がかなり混乱してわかりにくい点は否めないとは思いますが、全国展開しているスタジオですし、国の政策も二転三転している状況ですので致し方ないのではないかと私は思っております。 私が通っていた店舗のインストラクター及びスタッフの方たちは、とてもよく対応してくださいましたし。。 今何時まで休業になるやますますわからなくなりそうですし、スタッフさんたちの生活もどうなるや分らない状況なので、店舗閉鎖中でも休会日2600円はLAVA存続のための寄付のつもりで払っていこうと私は思っています。 3月からお会いできないでいるインストラクターおよびスタッフさんたちがお元気でお過ごしになられて、また笑顔でお会いできること私は心より願っております。 頑張ってください！ コロナ対応が悪すぎ！なのにそれも気にしない人は通えてる中、2月に入会お得なコースのはずがコロナで通えず、わかりにくい休会制度もころころ替わり、休会フォームも入れず、やっと休会できたと思ったら何の手違いか確認もできず、確認画面がやっと出たと思ったら休会に無ってなくて？？？期限は過ぎてますとの事。 根性あれば休会費用も粘れば期限過ぎていても返してもらえる人がいました。 同じプラン同じ入会時期なのに、何をどうすれば安くなるのかは運と言われ、私は運が悪かったのか。 そこは運ではなく良心的に対応して公平にして欲しいな！ スタッフさんは概ね良い人だし、ホットヨガもとても気持ちの良いものなのでコロナさえ無ければくくりがあっても多分ずっと続けたと思います。

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ホットヨガスタジオLAVAのインストラクターがまた異動？その理由は？

ホットヨガ「LAVA（ラバ）」を退会する方法が知りたいな。 また休会についてもあわせて知りたいな 本記事はホットヨガ「LAVA（ラバ）」の退会や休会の方法について、詳しく知りたい方に向けての記事になります。 ホットヨガ「LAVA（ラバ）」のホームページでは、退会や休会についてあまり細かく掲載されていないので、本記事ではこれらの情報を分かりやすく、コンパクトにまとめました。 突然の休業やシステムエラーで休暇手続きができないなど、ネット界隈で炎上しているホットヨガ「LAVA（ラバ）」。 5月12日に発表された今後の運営方針については最後に紹介しています。 ホットヨガ「LAVA（ラバ）」を 退会する方法や注意点は下記になります。 「たった１日のことだから何とか認めて欲しい、、、」とスタッフに懇願しても、上記の内容が記載された利用規約に合意して書類にサインしているので、ルールを変えることはできません。 ですので退会する際はゆとりを持って行いましょう。 手続きは所属店舗で行う 退会の手続きは所属店舗に足を運んで行う必要があります。 ちなみに所属店舗以外は、解約手続きを受け付けていないので注意しましょう。 また、 メールや電話での受付していない点も気をつけましょう。 スタッフが忙しくなければ 10分程度の時間で終了します。 必要なものは「会員証」 解約に必要なものは「会員証」になります。 「会員証」がないと受け付けてもらえないので、忘れず持参しましょう。 違約金が発生するケースあり キャンペーンを利用して入会している場合、 契約利用期間を満たないで解約すると違約金が発生します。 ちょっと分かりづらいかもなので、具体例を挙げてみましょう。 【３ヶ月使い放題キャンペーン】• 最初の３ヶ月間の月額費：2,167～3,800円（税込）• 契約期間：12ヶ月 「３ヶ月使い放題キャンペーン」はLAVA（ラバ）が定期的に実施しているキャンペーンになります。 全店使い放題でフル会員でもマンスリー４会員でも、上記の同じ価格で利用できる内容です。 たとえば上記の内容のキャンペーンを利用して入会した場合、 契約期間未満の11ヶ月目で解約すると違約金が発生します。 違約金は、 「 ３ か月間の通常料金」と「キャンペーン料金」の差額になります。 マンスリーメンバー・フリー会員の場合の違約金 契約期間未満で解約した場合、どれくらいの違約金がかかるか？ 実際に計算してみましょう。 上記２つの差額：39,000円 計算上、違約金となる「３ か月間の通常料金」と「キャンペーン料金」の 差額は39,000円（税込）になります。 解約金の上限は25,000円というルールがあるのでので、マンスリーメンバー・フリー会員で 途中解約する場合、違約金は25,000円になります。 マンスリーメンバー・フリーは、契約期間内に退会すると上記のようにかなりの違約金が発生します。 キャンペーン終了後の４ヶ月目から「月４回のお手頃なコース」などに変更できるので、キャンペーン期間中に自分がどのプランが一番合っているのか考え、必要であればコース内容を変更することをオススメします。 再登録に登録金5,000円がかかる いったんLAVA（ラバ）を解約して再入会する場合、 再登録金5,000円が発生します。 再入会キャンペーンを利用すれば０円で入会可能 LAVA ラバ では定期的に「 再入会（リトライ）キャンペーン」を実施しています。 「５ヶ月以上LAVA（ラバ）を利用していない人」などの条件が付いていますが、 本来かかる再登録金5,000円が０円で再入会できます。 無料で再入会できるのはかなり魅力なので、一度解約したもののまたLAVA（ラバ）に通いたいなと思った方は、上記のキャンペーンを使用しましょう。 手続きは所属店舗で行う 休会の手続きは所属店舗に足を運んで行う必要があります。 ちなみに所属店舗以外は、休会手続きを受け付けていないので注意しましょう。 また、 メールや電話での受付していない点も気をつけましょう。 必要なものは「会員証」 手続きに必要なものは「会員証」になります。 印鑑や運転免許証などは必要ありません。 休会費は月2,600円（税込み） 休会費は１ヶ月につき2,600円（税込）となります。 オプションマンスリーは休会制度を設けていません。 この手続きを忘れてしまうと、 利用していないのに月額料金が取られてしまうため、休会の手続きと一緒にいったん解約しましょう。 突然の臨時休業宣言• 休会したいのにシステムエラーで手続きできない• 企業の対応が二転三転• 休会や退会のしくみが分かりづらい• 契約期間未満に退会すると多額の違約金がかかる• 臨時休業しているのに休会費が取られる• 休会はWeb手続き可能だが、解約やコース変更は店舗での手続きのみ 突然の臨時休業宣言 ３月２日、LAVA（ラバ）はホームページで、 3月3日 火 ～3月15日 日 まで全店休業を発表。 「明日から約２週間、全店休業します」の突然の発表にLAVA（ラバ）会員の方に衝撃が走りました。 コロナウイルスの影響による休業ですが、なんの前触れもなくホームページで「明日からの休業宣言」。 また「休会や退会の手続きなどの情報は、 臨時休業後の3月4日にホームページで発表」の対応にも、多くの不安の声が集まりました。 休会したくてもシステムエラーでWebサイトが繋がらないから休会できない• 店が臨時休業しているため、店舗での手続きもできない 上記のように休会できる手段が塞がれてしまったため、ネット上ではLAVA（ラバ）の対応に対する批判が殺到します。 企業の対応が二転三転 「スタジオ運営方針」と「退会や解約の手続き」の対応が二転三転し、会員の方の混乱を招いています。 上記のを見て分かるように、対応が二転三転しています。 約１ヶ月の期間でこれだけ対応が変われば会員の方の混乱を招くのは当然でしょう。 休会や退会に関する手続きの変更 下記のように３回、ホームページで告知しています。 ３月特別０円休会の会員の方• ３月受講０回で４月から休会する会員の方• ３月受講ありで４月から休会する会員の方• 「３月特別０円休会」または「４月から休会」の申請しない会員の方 休会だけで上記の４パターンがあります。 「自分がどれに当てはまっているのか？」確認するだけで時間がかなりかかってしまいます。 また返金方法もそれぞれ異なるのが、混乱を招く１つの原因になっています。 契約期間未満に退会すると多額の違約金がかかる 度重なる臨時休業や、鎌倉店のコロナウイルス感染報道があったことで、退会を検討される方は多いと思います。 LAVA ラバ は、たとえ コロナウイルスのことがあってもキャンペーンを利用して入会した人で契約期間未満に退会する場合、違約金が請求されます。 解約金の上限は25,000円と決まっていますが、今回はコロナウイルスの影響なので普段と状況が違いますよね。 LAVA ラバ は「 コロナウイルスのことがあっても、解約金はしっかり支払ってもらいます」のという強気の姿勢を変えません。 Twitterには「６月までの契約縛りがあり、その前の解約なら最大25,000円の違約金が発生するから、スタジオを利用していなくても会費を払い続けないといけない、、、」というコメントが寄せられています。 臨時休業しているのに休会費が取られる 臨時休業中も休会費が取られます。 金額は１ヶ月につき2,600円（税込）。 ジムやスポーツクラブの休会費は500～1,000円が相場なので、それと比べるとかなり割当高になります。 スタジオを利用したくても利用できないのに、毎月2,600円 税込 を払い続けさせるLAVA ラバ の対応に、多くの方が不満を持っています。 休会はWeb手続き可能だが、解約やコース変更は店舗での手続きのみ 休会はLAVA ラバ のWeb予約サイトより手続きができます。 人が集まる場所に行くことを極力控えるよう政府が発表している中、LAVA ラバ のこの対応は世の中の動きと逆行しています。 解約やコース変更もWeb予約サイトより手続きするべきだと思います。

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