新型コロナウイルス感染症について
／ 次のいずれかの症状がある方については、「 」にご相談ください。 センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「 」をご紹介しています。 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。 （ これらに該当しない場合の相談も可能です。 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の 強い症状のいずれかがある場合• 重症化しやすい方 （注意）で、発熱や咳などの 比較的軽い風邪の症状がある場合 （注意）高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方• 上記以外の方で発熱や咳など 比較的軽い風邪の症状が続く場合（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。 症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。 解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。 ） 妊婦の方へ 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に御相談ください。 お子様をお持ちの方へ 小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。 相談は、帰国者・接触者相談センターの他、地域によっては、医師会や診療所等で相談を受け付けている場合もあるので、御活用ください。 、、、、、にお住まいの方はそれぞれの市町村のホームページをご覧ください。 上記以外の市町村にお住まいの方は帰国者・接触者センター受付窓口にご相談ください。 帰国者・接触者相談センター受付窓口 電話：045-285-1015 受付時間：24時間対応 電話での相談が難しい方 聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方で、「帰国者・接触者相談センター」へのご相談をご希望の場合は、 1 電話での相談が難しいこと、 2 帰国者・接触者相談センターへの相談であること、 3 現在の症状（いつからどんな症状があり、現在はどのような状態か、医療機関は受信済みかなど）をご記入の上、ファクシミリ（045-285-0216）でお送りください。 現在、多数のお問い合わせをいただいておりますため、電話がつながりにくい状態となっております。 ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。 電話：045-285-0536、050-1744-5875 音声案内につながります。 （1）微熱や軽い咳などの症状のある方や感染の不安のある方、健康・医療に関すること （9）協力金に関すること （2）緊急事態宣言に関すること （3）経営相談に関すること （4）『LINEコロナお知らせシステム』及びその他 受付時間 （1） 平日及び休日（9時00分から21時00分） （9）（2）（3）（4） 平日（9時00分から17時00分） 【注意】番号のかけ間違いには十分にお気をつけください。 メールやファクシミリでのご相談について 現在、「新型コロナウイルス感染症」に関する大変多くのご意見等をいただいております。 いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、個別にご回答することが困難な状況です。 このため、同様のご意見等が多いものについては、「よくあるご意見・ご質問」として、順次公開させていただき、個別のご回答に代えさせていただきます。 何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。 ファクシミリ：045-633-3770 横浜市にお住まいの方へ 新型コロナウイルス感染症についての一般のご相談はにご相談ください。 電話番号 045-550-5530• 受付時間 9時から21時（平日及び休日とも） 厚生労働省電話相談窓口（コールセンター）• 電話番号 0120-565653（フリーダイヤル）• 受付時間 9時から21時 電話番号 045-285-0636 新型コロナウイルス感染症への感染の不安や療養生活によるストレス等のこころの悩みについて、専門の相談員がご相談をお受けします。 電話番号 0570-024302• 受付時間 9時から17時（月曜から金曜）（祝日・休日・12月29日から1月3日を除く）• （がん・疾病対策課） 神奈川県のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたに合わせた、適切な情報をお知らせします。 そのほか、質問に自動で回答したり最新の情報をお届けしますので、ぜひ友だちに追加してください。 LINE相談• （がん・疾病対策課） 生きるのがつらい、苦しいなど、こころの健康に関する悩みの相談ができます。 （人権男女共同参画課） DV・デートDV等に悩む女性からのご相談をお受けしています。 （子ども家庭課） 子育ての不安、親子関係や家族の悩みなど、子どもにかかわる相談をお受けします。 保護者の方はもちろん、子どもの皆さんからの相談もお待ちしています。 （子ども家庭課） 神奈川県にお住まいの、ひとり親家庭の方を対象に、仕事、お金、子育て、教育費などの不安や離婚に伴う悩みなど、さまざまな相談にお答えします。 青少年課 働くこと、将来のこと、家族のこと、友達のこと、どこに相談したらよいかわからない等さまざまな悩みの相談ができます。 神奈川県助産師会の当番助産師が、妊婦の皆様の妊娠や出産の疑問や心配事について、ご相談をお受けします。 電話番号 045-502-3932• 受付時間 10時から16時（月曜から土曜）• 当番助産師の連絡先（電話番号）を音声でご案内します。 メモをお取りになって、あらためて、当番助産師へお電話をおかけください。 新型コロナウイルス感染症の影響により、上下水道料金の支払いが困難になった方を対象に、納入通知書の納期限又は口座振替日（1回目）から最長4か月間支払いの猶予をすることとします。 では、新型コロナウイルス感染症の影響による労働相談も受け付けています。 相談窓口 かながわ労働センター本所 電話：045-662-6110 かながわ労働センター川崎支所 電話：044-833-3141 かながわ労働センター県央支所 電話：046-296-7311 かながわ労働センター湘南支所 電話：0463-22-2711（代） 受付時間 平日8:30から17:15 （12:00から13:00を除く） 新型コロナウイルス感染症の影響により生活に困窮する方を対象に、くらし、すまい、しごとの相談をワンストップで受け付けています。 電話・FAXによる相談も受け付けています。 時間 時間 平日の9時から17時まで• 場所 神奈川県庁エネルギーセンター棟1階 生活援護課執務室内• 電話 045-285-0647（直通）• FAX 045-210-8859• 県が主体的に開催するイベント開催状況（中止・延期・縮小するもの）• 県立施設の休館や利用キャンセル時の使用料（利用料金）の取扱いについて•
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