Switchあつ森セット｜ジョーシン再販の当選倍率や当落結果まとめ！店舗予約はできる？
Qデジタル会員証バーコード下の番号が、ジョーシンカード番号と違います。 A デジタル会員証の番号は、ジョーシンカード記載の会員番号とは異なります。 Qジョーシンカードを再発行や統合をしたら、ログアウトされました。 A 再発行や統合により、アプリに登録されている会員番号が無効となった場合ジョーシンアプリはログアウト状態になります。 新端末ログインで、旧端末はログアウトされます。 Q複数の端末に同じジョーシンカード番号を登録できますか？／デジタル会員証表示時に会員番号の入力画面になる。 ／マイページに「ログインが切れています」と表示される。 A 同時に登録できる端末は１台だけです。 別端末にログインできた段階で、旧端末はログアウトされます。 いずれか１台だけで使用してください。 Qスマホを紛失しました。 ／ジョーシンカードを紛失しました。 A スマホ、またはカードを紛失された場合は、不正利用の阻止ならびに、保有ポイント保護のため、直ちにジョーシン店舗へその旨お申し出ください。 Qアプリの使用に通信環境は必須ですか？ A デジタル会員証、ポイント表示、クーポン表示、ニュース表示、店舗検索等、すべてインターネット接続環境が必要となります。 オフラインで使用することはできません。 Q画像が表示されません／画面が切り替わりません／所々表示が欠けています A Android端末の場合、 「ストレージ」へのアクセス権限を許可しないとデジタル会員証やクーポン等の画像を表示できなくなります。 また、通信制限がかけられていたり「節約モード」設定中などで極端に通信速度が遅い環境では、アイコンやバナー画像が一部欠損したり、デジタル会員証が表示されない、画面が切り替わらない等の不具合が発生する場合があります。 Q対応OSは何ですか？ A インストール可能OSバージョンは、iOS 11. 0以降、Android5. 0以上です。 ただし動作推奨OSバージョンは、iOS 11. 0以降、Android7. 0以上です。 Q「ポイントカードまとめアプリ」に登録したデジタル会員証は利用できますか？ A ジョーシンカードの番号のみで登録ができる「ポイントカードまとめアプリ」がございますが、これらのアプリ提供事業者と弊社は提携いたしておりません。 お客様の保有ポイント保護の観点から、このようなアプリに表示させたバーコードはご利用いただけませんので予めご了承ください。 ジョーシンカード、ジョーシンクレジットカードをお持ちのお客様はカード裏面のバーコード、旧カードをお持ちのお客様はカード表面のバーコードをご覧いただき、該当箇所の会員番号をご入力ください。 ジョーシンアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 ジョーシンアプリを安全でより良いパフォーマンスでご利用いただくため、2020年1月中旬にアプリのアップデートを実施、対応OSを変更させていただき、iOS11 未満を搭載した端末の対応を終了いたします。 アップデート実施後のアプリの挙動について iOS11未満搭載の端末では、インストール済みのジョーシンアプリのアップデート・及び新規インストール 再インストール含む は行なえませんので、ご了承ください。 インストール済みのアプリは引き続きご利用いただけますが、それに伴う動作不具合などについては弊社サポート対象外となります為、ご了承ください。 デジタル会員証のご利用について iOS 11. 0 以上の端末にて引き続きジョーシンアプリをご利用いただけないお客様は、アップデート以降アプリが正常に動作できなくなる場合があります。 デジタル会員証が正常表示できない場合はご利用いただけませんので、ジョーシン各店でお買い物の際はジョーシンカードをご持参くださいますよう、よろしくお願いいたします。 万一ジョーシンカードを紛失、破棄してしまわれたお客様は、ジョーシン店頭にて再発行させていただきますので、本人確認書類をご用意の上、店頭係員までお知らせください。
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