バカとハサミは使いようというように、他人に影響されやすい馬鹿は何とかなりますが、頑固なバカには困るものです。 自分は全て知っている、自分は正しいと思い込んでいる頑固な馬鹿は手に負えません。 皆さんの周りにもいませんか? そんな人たちをどのようにしてうまくコントロールすればいいのかということを紹介させてもらいます。 ダニング・クルーガー効果 ダニング・クルーガー効果というものがあります。 これは、簡単に言うとバカな人ほど自分を頭がいいと思っている現象のことです。 知能が低い人であればあるほど、自分は平均より上にいるとか自分の能力が高いと思い込んでしまいます。 頭のいい人ほど謙虚で、頭の悪い人ほど自分は頭が良くて何でも知っていると思い込んでしまう認知バイアスです。 という、なぜ、人が知っているつもりになってしまうのかということを解明してくれているとても面白い本があり、その本のフィリップ ファーンバックさんの論文を元に紹介させてもらいます。 遺伝子組み換え食品に反対している人たちはどんな人たちなのかということを調べた研究です。 実際には、遺伝子組み換えは安全性が確立されていて、人を対象にしたデータでは遺伝子組み換え食品の安全性についてはほぼ確立されている状況です。 遺伝子組み換えがいいか悪いかの議論は置いておいて、遺伝子組み換えにより虫に強くなるということもあるので、農薬の量を減らすことができて、肥料過剰に与える必要もなくなり環境にもいいのは確かです。 総合的に見た場合には、遺伝子組み換え食品はいいのではないかと言われています。 そういうこともあり、今更遺伝子組み換えについて議論することは、科学的にはナンセンスだと言われていますが、それでも根強く遺伝子組み換えを批判する人たちがいるわけです。 このような人たちが なぜいつまでも拘って批判し続けるのかということを調べたものです。 つまり、 事実がすでに塗り変わっていて結果が出ているにもかかわらず、それを否定し続けて、自分の考えが正しいと言い続ける頑固で無知な人たちは、どのような人なのかということを調べてくれたものです。 頑固なバカの正体とは?! 2500人を超える男女に遺伝子組み換え食品についてアンケートを行っています。 それと合わせて、一般的な基礎的科学知識を問うテストを行いました。 これにより、正しく科学知識を持っている人が批判しているのか、それとも、科学知識はないのに自分の中の思い込みで断言しているのかということを調べました。 その結果、 遺伝子組み換えに対する反対レベルが高い人ほど、科学の知識がなかったということです。 反対している人ほど客観的に見た科学の知識が欠けていたわけです。 ところが、なぜか自分の知識は正しく科学に詳しいと言い始めてしまいました。 まさに、ダニング・クルーガー効果が起きていました。 頑固なバカが見せる行動2選 遺伝子組み換えに対して、根拠のない反対をしている人達には、ふたつの傾向が見られました。 自分から正しい情報を積極的に探さないように行動する 正しい情報があるかもしれないということが分かっているのに、それをあえて無視しようとします。 自分にとって都合の悪い情報は、それが事実であっても全て無視しようとしてしまいます。 正しい情報を伝えると否定的な態度が更に強くなる このような人たちに正しい情報を伝えると、根拠のない否定をしてしまい、最後には開き直るということまで起きてしまいます。 正しい情報を出せば出すほど、余計に頑固になってしまいます。 これらの傾向は、文化の差に限らず起きているということも分かっています。 ただし、話題によって違うということも分かっています。 食事やスポーツであれば反論しないような人も、最新のテクノロジーの分野などでは反論しやすいということです。 このような人たちは、自分はそのことについて既に知っていると考えるので、新しいことを学ばなくなってしまいます。 これが頑固なバカの正体です。 自分が知っていると思っているからこそ、それを学ばない。 学ばないからこそ、既に変わっていたり覆って便利になっていても、それを認めることができないわけです。 頑固なバカへの対処法 では、このような人たちにどう対処すればいいのでしょうか。 正しい情報を出せば出すほど頑固になるわけですから、彼らの自分は既に知っているから学ばないという姿勢を打ち砕く必要があります。 あくまで、無視したりスルーするのが一番ですが、このような人たちとコミュニケーションをとらないといけない場合にどうすればいいのかというのが今回の趣旨です。 正しいことを伝えるのではなく、「自分は意外と知識がないかもしれない。 この人は本当に色々なことを勉強していて知っているのだな。 」と思い込ませておいてから、話を聞きたいと感じさせるしかありません。 おだてれば、余計に自分は正しいと調子に乗りますし、否定すれば、さらに頑固になってしまいます。 皆さん自身が頭がいいと思わせるわけです。 そうして初めて相手は話を聞くようになります。 仮に、遺伝子組み換えについて正しい情報を知ってほしいのであれば、遺伝子組み換えについてはひとまず触れないようにして、例えば、食品の知識や栄養の知識について色々と話します。 それにより、色々なことを知っていると思ってくれば、徐々に心を開いてくれます。 それから初めて、遺伝子組み換えについての正しい情報を伝えると、まともに聞いてくれるようになります。 頑固なバカに対しては、自分の方が知識を持っていると思わせましょう。
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皆さんこんにちは、シロネコ書房()です。 政治や経済などの小難しい話について問われた時に、「知らない」というのは恥ずかしい……。 しかし、知ったかぶりで調子を合わせていたら、さらに深く追及されて結局恥をかいてしまった……なんて経験が、誰しも1度はあるのではないでしょうか。 しかし安心してください。 そうした心の傾向は人間なら誰しも持っているものです。 自分の無知さを人前に晒すのって、とても勇気の要ることですからね。 ただ、それも度が過ぎると滑稽なだけです。 それを示すために、冒頭の質問の角度を少し変えてみましょう。 「 現在の日本の政治についてのあなたの理解度は、世間の人々と比べてどの程度だと思いますか?」 実はこのような質問をされたとき、 大抵の人間は自分の能力を実際よりも高く評価してしまうことが分かっています。 しかも、この傾向は 能力が低い人間ほど顕著になるのです。 今回は、このような「 愚か者ほど自信に満ち溢れる」という不思議な心の現象、「 ダニング・クルーガー効果」についてお話ししていこうと思います。 実験1: ユーモアセンスの調査実験 ユーモアは、生み出すにしても理解するにしても高度な能力が必要である。 65名の大学生に30個のジョークを見せ、それぞれに点数をつけてもらう。 これによって、各々のユーモアの理解度をテストする。 その後、「あなたのユーモアの理解度は世間においてどの程度に位置しているか」という質問をした。 その結果、 理解度テストの成績が下位25%以内の学生でも、「上位40%程度にいる」と自分を過大評価していることが分かった。 しかし逆に、上位25%の学生は「上位30%」と自らを過小評価していた。 結果の相関関係を表すと、下の図のようになる。 このグラフからは 、 約7割もの人が実力以上に自分を評価していることが分かる。 実際の順位が100番の人でさえ、自分は真ん中よりも上にいると評価していたのだ。 実験2: 専門知識の質問実験 この実験では、被験者に対して様々な専門用語について問い、その意味を知っているかどうかを調査した。 用意された用語には、物理、政治などの分野で実際に使用されるもののほか、「視差板」「超脂質」といった実際には存在しない用語も9個含まれていた。 しかし実験の結果、 約90%の人がその架空の用語に対し、少なくとも1つを知っている、聞いたことがあると回答した。 また、 「 自分は物知りだ」という自信にあふれている人ほど「(架空の用語を)知っている」と答える傾向が高いことが確認された。 これらの実験から、ダニングとクルーガーは「 能力の低い人間ほど自分の能力を高く評価する」という傾向を発見しました。 この傾向は、発見者である彼らの名前をとって、 「 ダニング・クルーガー効果」と呼ばれています。 ダニング・クルーガー効果 能力の低い人間ほど自分の能力を高く評価する。 このような傾向が生じることについて、ダニエルとクルーガーは次のように分析しています。 能力が低い人は、それ故に自分のレベルを正しく評価することが出来ない。 それ故に、自分の能力がどの程度劣っているのかも分からなければ、他人の力量を正しく測ることもできない。 なるほど……。 確かにこうなると、たとえ自分が間違ったことを言ってもそれに気づきませんし、確かな知識を持った人の発言に耳を貸さなくなってしまったとしても不思議ではありません。 でもこれって、考えてみれば当たり前のことですよね。 「 自分が間違った解答をしている」ということに気付くためには、「この解答は間違いである」という知識を有している必要があります。 その知識があれば、そもそも「間違った解答」をしようなんて思いもしないのです。 能力のない人にはそれが無いからこそ、自らの能力を客観的に評価できず、楽観的に己を高く評価してしまう……。 要するに「『 知らないこと』を知らない」ことで、過剰なほどの自信が湧いてきてしまう、ということなんですね。 これが、ダニング・クルーガー効果に陥ってしまう人間の心理という訳です。 しかし、能力が劣っていたとしても、それを負い目に感じることなく、反対に自信に満ち溢れた態度をとってしまうだなんて、人間ってとても愚かで面白い生き物ですよね。 ダニングとクルーガーは、こうした心の傾向は以下のグラフのように表せると言います。 このグラフからは、 ある分野の素人は、その道の専門家以上に自信を持ってしまうということが分かります。 なんて不遜な……。 「何も考えない方が人生は楽しい」なんて時々言われたりしますが、単純に「自信たっぷりの」人生を送りたいなら、確かに何にも知らずに生きていた方がお気楽なのかもしれませんね……ハハ。 ちなみに、ダニングとクルーガーのこの研究は高く評価され、2000年にイグノーベル心理学賞を受賞しています。 「無知なる自信」に陥らないために ダニング・クルーガー効果に陥ってしまった人間は、自分の無知を知らないことで、過剰な自信に支配されてしまったり、他人に対して思いあがった態度をとってしまうことがあります。 本人はそれで正しいと思っているのでしょうが、傍から見ればその様子は滑稽なだけです。 こうした話が出ると、「そういうやついるよね!何にも知らないくせに自信だけはあるやつ!」とニコニコ顔で話す人がいますが、いやいや、 あなただって例外ではないんですよ! 森羅万象に通じている人間なんていませんからね。 誰でも不得意な分野の1つや2つは必ずあります。 つまり、どんな人間だってダニング・クルーガー効果に陥る可能性があるということです。 うわぁ、怖い! では、そのような恐ろしい心の作用から逃れるには、一体どうすればいいのでしょうか。 ダニング・クルーガー効果から逃れる方法 無知を恥じない ダニング・クルーガー効果は、「自分は無知である」ということを知らない、認めないというところから始まります。 しかし逆を言えば、 「 自分はまだまだ何も知らない」と自らの無知を認めることで、その罠から抜け出すことが出来るということです。 知らないことは罪ではありません。 むしろ積極的に自覚することで、新しい知識と経験の扉を開く鍵となります。 自分の能力が劣っていることを認識することも、能力の高い人間になるために必要なことなんですよ! 「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」ですよ! 学び続ける 無知は自覚するだけでは意味がありません。 意識を大切に、常に学び続ける姿勢が大切です。 何事も学んでいるうちに奥深さが分かるようになり、同時に己の浅学さを知ることになります。 それがまた、ダニング・クルーガー効果からあなたを救ってくれることになるのです。 結論を急がない 先ほど紹介した、経験と自信の相関関係を表すグラフによれば、 ダニング・クルーガー効果に最も陥りやすいのは、ある領域について無知、もしくは学び始めの時期です。 この時期に出した結論は、その是非にかかわらず、過剰な自信に溢れたものとなる可能性が高くなってしまいます。 何に対しても素早くさっさと結論を出す人は、本当に有能な場合もありますが、ただただ自信過剰なだけだということも多いのです。 これを防ぐためには、 安易に結論を出さずに、しっかりと考え抜くことが大切になってきます。 決断は慎重に、ゆっくりと時間をかけて。 熟考に熟考を重ねた結論に対しても、「これってホントに正しいのかな?」と懐疑的になるくらいがちょうどいいと言えるでしょう。 その道の専門家でもない限り、衝動的に出した答えというものは「 自信あって根拠なし」なものになりやすいということを覚えておきましょう。 スポンサーリンク まとめ ダニング・クルーガー効果は、私たちの誰もが陥いる可能性のある身近な心理現象です。 しかしそれ故に、自覚できている人というのもほとんどいません。 根拠のない自信を振りかざして、良く知りもしない知識をひけらかす人が世の中には沢山いるのです。 ( 傍で聞いている人に心の中で笑われているとも知らずに……) 特にこの情報過多社会、人々は簡単な結論や情報に流されやすくなってしまっていますからね。 それがまた拍車をかけていると言えましょう。 なぜなら、 中途半端な情報を衝動的に発信することは、世に誤った情報を拡散してしまうことに繋がるかもしれないからです。 テレビやラジオ、新聞といったマスメディアから、ブログやTwitterといった個人メディアまで、情報の発信者となる人は特に注意しなければならない現象、それがダニング・クルーガー効果なんです。 信用を失うような事態を招かないためにも、良く知らない分野に対しては、自分が「劣っている」ことを真摯に受け止めるようにしましょう そして結論を出すうえでは、良く学び、よく考え、慎重な決断を下すことが大切なのだということを、どうか覚えていてください。 そんなこんなで、今回はここまで。 ではでは、またまた!.
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概要 [ ] 優越の錯覚を生み出す心理学的現象は研究によって、自らの能力の低さを認識することの困難さが過剰な自己評価につながる、の一形態であると認識された。 なぜ人間は自身の不得意を認識できないのか(2003年)といったに関する調査は、与えられた活動の評価基準の無知に由来する自己評価の誤りの多さを示している。 自身の能力に対する過大評価の傾向は、読解や診療、自動車の運転、やの試合など様々な場面で見られた。 また、この効果を定義した ()と ()によって2012年に行われた「なぜ能力の低い人間は自身を素晴らしいと思い込むのか」という調査によれば、能力の低い人間は以下のような特徴があることが分かった。 自身の能力が不足していることを認識できない• 自身の能力の不十分さの程度を認識できない• 他者の能力を正確に推定できない• その能力について実際に訓練を積んだ後であれば、自身の能力の欠如を認識できる。 2005年に執筆された自身の著書「Self-insight」の中で、ダニングは自己認識欠損の類推を「日常生活の ()」に適用し、身体障害者が自身の身体能力の不全を否定、或いは認識しないといった認知バイアスが存在することを発見した。 「あなたが無能なら、あなたは自分が無能であることを知ることはできない。 正しい答えを生み出すために必要なスキルは、正解が何であるかを認識するために必要なスキルと同じである。 」 2000年、この効果を定義したデイヴィッド・ダニングとジャスティン・クルーガーは、優越の錯覚を生み出す認知バイアスについて1999年に執筆された論文「Unskilled and Unaware of It」で、の心理学賞を受賞した。 研究 [ ] ダニングとクルーガーは、基礎心理学科の学生に対する優越の錯覚を生み出す認知バイアスについて、における帰納的、演繹的、派生的な知的スキル、英語の文法、ユーモアセンスなどについての自己評価を調べることによって仮説を検証した。 自己評価のスコアが確定した後、学生達はクラスにおける自身の順位を推定するよう求められた。 有能な学生達は自身の順位を実際より低く評価したが、無能な学生達は自身の順位を実際より高く評価した。 これらの研究では、ユーモアセンス、文法知識、および論理的推論などのテストにおいてそれぞれ最も低い得点を記録した研究参加者は、それぞれ自身のパフォーマンスおよび能力を過大評価した。 ある研究参加者は12パーセンタイルのスコアにとどまったにも関わらず、62パーセンタイルに記録されたと誤った推測を行った。 さらに、優秀な学生達は、自分達の能力を過小評価する傾向があった。 それは、自分達が容易に実行できたタスクは、他人にとっても実行は容易であると誤って推測したからである。 優秀でない学生達は、不足していたスキルの最小限の指導を受けたことで、指導によって得たスキルの客観的な改善とは無関係に、自身のクラスでの順位を正確に判断する能力を向上させた。 2004年に行われた研究「読心術とメタ認知」では、優越の錯覚を生み出す認知バイアスの前提を、被験者の他者に対する感情的感受性をテストするために拡張した。 2003年に行われた研究「自己評価に対する自己観の影響」では、外部の手がかりの影響を受けたときの参加者の視点の変化が示された。 この研究は地理学の知識のテストを通した研究であり、いくつかのテストは参加者の自己観に積極的に影響を与えることが意図されており、あるものはそれを否定的に影響することが意図されていた。 その後、参加者が自身のパフォーマンスを評価するよう求められると、肯定的な影響を与えるテストを受けた参加者は、否定的な影響を与えるテストを受けた参加者よりも優れた評価を下した。 文化による差異 [ ] ダニング=クルーガー効果に関する研究には、の被験者に焦点を当てる傾向がある。 などの主題に関する多くの研究は、異なる文化の中で異なる社会的勢力が活躍していることを示唆している。 例えば、東アジア人は自身の能力を過小評価し、それについて自分自身を改善し、他者との交流を深める機会としてポジティブに捉える傾向があることなどがそうである。 歴史 [ ] 子曰:「由,誨女知之乎!知之爲知之,不知爲不知,是知也。 」〈子曰く、 由 ( ゆう ) 汝 ( なんぢ )に 之 ( こ )れを 知 ( し )るを 誨 ( をし )へんか、之れを 知 ( し )るは 之 ( こ )れを 知 ( し )ると 爲 ( な )し、 知 ( し )らざるは 知 ( し )らずと 爲 ( な )せ、 是 ( こ )れ 知 ( し )るなり。 〉 , 『』 この効果が正式に定義されたのは1999年であるが、優越の錯覚を生み出す認知バイアスが存在することは、歴史を通じて古くから言及されている。 古代中国の思想家は 「真の知識は、自分の無知さを知ることである 」と語り、古代ギリシアの哲学者は「」について語っている。 他にはのは「愚か者は自身を賢者だと思い込むが、賢者は自身が愚か者であることを知っている 」(自身が作成した喜劇『』より)、のは「無知は知識よりも自信を生み出す 」、でのは「私達の時代における苦しみの一つは、確信を持っている人間は愚かさに満ちており、想像力と理解力を持っている人間は疑いと執拗さに満ちていることだ 」と、それぞれ語っている。 脚注 [ ]• New York Times. 2011年3月7日閲覧。 Journal of Personality and Social Psychology 77 6 : 1121—34. abstract. 12 3 : 83—87. 2016年1月4日閲覧。. Lee, Chris 2012年5月25日. 2014年1月11日閲覧。 Dunning, David 2005. Self-insight: Roadblocks and Detours on the Path to Knowing Thyself. 14—15. 2011年3月7日閲覧。 Ames, Daniel R. ; Kammrath, Lara K. September 2004. PDF. Journal of Nonverbal Behavior 28 3 : 187—209. 2013年7月21日閲覧。. Ehrlinger, Joyce; Dunning, David January 2003. 84 1 : 5—17. DeAngelis, Tori Feb 2003. Monitor on Psychology American Psychological Association 34 2 : 60. 2011年3月7日閲覧。. Fuller, Geraint 2011. Practical Neurology 11 6 : 365. Ehrlinger, Joyce; Johnson, Kerri; Banner, Matthew; Dunning, David; Kruger, Justin 2008. Organizational Behavior and Human Decision Processes 105 1 : 98—121. 参考文献 [ ]• Dunning, David 27 October 2014. Pacific Standard Miller-McCune Center for Research, Media, and Public Policy. 2014年10月28日閲覧。. 関連項目 [ ]•
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