製本印刷する
プリンターが接続できない時のチェック項目 プリンターが使えなくなった時にまずチェックして欲しい項目を５つ挙げてみました。 上から順に確認していってください。 その時に何か エラー表示などが出ていないか合わせてチェックしましょう。 配線の不具合で印刷できなくなるパターンは結構多いので、注意深く確認してください。 社内サーバーやNASなどの共有フォルダーにアクセスできるか？社内の他のパソコンが自分のパソコンから見えているか？など社内ネットワークと繋がっていることを確認してください。 それを確認するために、 自分以外のパソコン（自分とは別の島のパソコン）で、印刷できるか確認しましょう。 紙詰まりや、インク切れ、トナー切れ、その他故障などしていないか確認してみましょう。 プリンターが認識されない時の対処法 プリンター、パソコン、ルーターを再起動する プリンターとパソコンの電源を一旦落として再起動してみましょう。 その時はLANケーブルやUSBケーブルは外しておきます。 また ネットワークに異常がある場合は、ルーターを再起動してください。 ルーターを再起動することでネットワークの状態が改善されることが良くあります。 最新のドライバーをインストールする 最新のドライバーをインストールすることで、エラーが修復されることがあります。 各メーカーのHPより、ドライバーをダウンロードしてください。 この時、 プリンターの機種とパソコンのOS情報など Windows7,8. 【パソコンのOS情報と32ビットか64ビットを確認する方法】 ・Windows10の場合 デスクトップ画面のタスクバーに表示されている、フォルダーのアイコンをクリックします。 エクスプローラーの画面が表示されるので、 左の項目から「PC」を選び、その上で「右クリック」してください。 表示されたメニューの中から 「プロパティ」をクリックします。 すると、上図のようなパソコン情報に関する画面が表示されます。 お使いのOSや、CPU、メモリー、システム情報まで確認できます。 ・Windows7の場合 スタートボタンを押して、表示された項目の 「コンピューター」上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。 Windows10同様に、パソコンの詳細情報が表示されます。 また、プリンター導入時に担当した人の名刺が貼ってある場合もあります。 自力での問題解決が困難な場合は、直接メーカーや業社に聞いてみましょう。 会社名と製品名を言えば、親切に対応してくれます。 無線対応プリンタの場合 無線対応プリンタの場合は以下の記事もご参考ください。 プリンターの追加方法（手動設定方法） 大前提として、最近のプリンターは パソコンにドライバーをインストールするだけですぐに使えるようになります。 もっと言えば、パソコンとプリンターを接続するだけで、 Windows10が勝手にドライバーをインストールしてくれます。 ただ、 ドライバーをインストールしてもプリンターが認識されないケースもあるので、そういった場合は手動でプリンターの設定をしてあげる必要があります。 こちらで紹介している方法はそのやり方です。 Windows10 プリンターの追加・設定方法 スタートボタンを押して、「設定」のボタンをクリック。 設定画面より、「デバイス」の項目をクリック。 「プリンターまたはスキャナーを追加します」をクリックし、しばらく待ちます。 自分のプリンターが一覧に表示されたらそれをクリックして完了。 表示されない場合は次の手順へ進んでください。 「プリンターが一覧にない場合」をクリック。 一番下の手動設定を選択して次へ。 上記の状態で次へ。 この一覧の中に自分のプリンターがある場合はそちらを選択してください。 無い場合は、１回「Windows Update」を更新して、プリンター一覧データを新しくするか、「ディスク使用」をクリックしてください。 「ディスク使用」をクリックすると、上の画面が表示されます。 参照ボタンを押して、メーカーサイトからダウンロードしてきたドライバーを適用してください。 この時、 ドライバーファイル内の拡張子が「ini」のファイルを選択してください。 ドライバーが正常に適用されれば、プリンターが認識されるはずです。 テストプリントをして確かめてみましょう。 以下、ネットワーク対応のプリンターを追加する場合は以下の記事もご参考ください。 「プリンターの追加」をクリック。 「ローカルプリンターを追加します」を選択。 「既存のポートを使用」にチェックを入れて次へ。 お使いのプリンターのメーカー、機種名を選択してください。 一覧に無い場合は、Windows10と同じ手順で行ってください。 プリンター名が表示されるので、そのまま次へ 正常にプリンターが認識されると、アイコンが追加されます。 テストプリントをして確認してみましょう。 無線対応プリンタの場合は以下の記事もご参考ください。 Mac プリンターの追加・設定方法 家庭用で使うUSB接続のプリンターであれば、接続と同時にMacOSがドライバーをインストールし、勝手にプリンターを追加してくれるはずです。 こちらで紹介するのは、オフィスなどで使うネットワークに接続されたプリンター（複合機）の設定方法です。 最初に、 各メーカーのサイトから、お使いのプリンター（複合機）のドライバーをダウンロードし、Macにインストールしておいてください。 画面左上のリンゴマークをクリックし、「システム環境設定」をクリック。 「プリンタとスキャナ」をクリック。 左下の「＋（プラス）」ボタンを押します。 画面上の「IP」を選択し、「 アドレス欄」にプリンターの IPアドレスを入力。 「 名前」「 場所」はなんでもOKです。 「 ドライバ」はお使いのプリンターのものを選択してください。 AirPrint 無線Wifiで接続する時 HP Jetdirect HPやその他多くのプリンタ製造元で使われている LPD（Line Printer Daemon） 古いプリンタ又はプリントサーバで使われている IPP（Internet Printing Protocol） 最近のプリンタ又はプリントサーバで使われている プリンターが正常に追加されるとこのような画面になります。 まとめ いかがでしたでしょうか？プリンター関するトラブルは主に、 ネットワークや回線・コードの問題か、 設定の問題の２つだと思います。 ネットワークにトラブルがある場合は、こちらの記事を参考にしてください。 設定に問題がある場合は、 最新のドライバーをインストールすると修正されることがよくありますので、まずはドライバーを更新して、それから再設定する方法をオススメいたします。 自力での解決が難しいようでしたら、お気軽にください。 迅速・丁寧に対応いたします。 関連記事.
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PCを変えたらリコーの複合機のスキャナーが読み取れなくなったときの対処法
プリンターが接続できない時のチェック項目 プリンターが使えなくなった時にまずチェックして欲しい項目を５つ挙げてみました。 上から順に確認していってください。 その時に何か エラー表示などが出ていないか合わせてチェックしましょう。 配線の不具合で印刷できなくなるパターンは結構多いので、注意深く確認してください。 社内サーバーやNASなどの共有フォルダーにアクセスできるか？社内の他のパソコンが自分のパソコンから見えているか？など社内ネットワークと繋がっていることを確認してください。 それを確認するために、 自分以外のパソコン（自分とは別の島のパソコン）で、印刷できるか確認しましょう。 紙詰まりや、インク切れ、トナー切れ、その他故障などしていないか確認してみましょう。 プリンターが認識されない時の対処法 プリンター、パソコン、ルーターを再起動する プリンターとパソコンの電源を一旦落として再起動してみましょう。 その時はLANケーブルやUSBケーブルは外しておきます。 また ネットワークに異常がある場合は、ルーターを再起動してください。 ルーターを再起動することでネットワークの状態が改善されることが良くあります。 最新のドライバーをインストールする 最新のドライバーをインストールすることで、エラーが修復されることがあります。 各メーカーのHPより、ドライバーをダウンロードしてください。 この時、 プリンターの機種とパソコンのOS情報など Windows7,8. 【パソコンのOS情報と32ビットか64ビットを確認する方法】 ・Windows10の場合 デスクトップ画面のタスクバーに表示されている、フォルダーのアイコンをクリックします。 エクスプローラーの画面が表示されるので、 左の項目から「PC」を選び、その上で「右クリック」してください。 表示されたメニューの中から 「プロパティ」をクリックします。 すると、上図のようなパソコン情報に関する画面が表示されます。 お使いのOSや、CPU、メモリー、システム情報まで確認できます。 ・Windows7の場合 スタートボタンを押して、表示された項目の 「コンピューター」上で右クリックし、「プロパティ」を選択します。 Windows10同様に、パソコンの詳細情報が表示されます。 また、プリンター導入時に担当した人の名刺が貼ってある場合もあります。 自力での問題解決が困難な場合は、直接メーカーや業社に聞いてみましょう。 会社名と製品名を言えば、親切に対応してくれます。 無線対応プリンタの場合 無線対応プリンタの場合は以下の記事もご参考ください。 プリンターの追加方法（手動設定方法） 大前提として、最近のプリンターは パソコンにドライバーをインストールするだけですぐに使えるようになります。 もっと言えば、パソコンとプリンターを接続するだけで、 Windows10が勝手にドライバーをインストールしてくれます。 ただ、 ドライバーをインストールしてもプリンターが認識されないケースもあるので、そういった場合は手動でプリンターの設定をしてあげる必要があります。 こちらで紹介している方法はそのやり方です。 Windows10 プリンターの追加・設定方法 スタートボタンを押して、「設定」のボタンをクリック。 設定画面より、「デバイス」の項目をクリック。 「プリンターまたはスキャナーを追加します」をクリックし、しばらく待ちます。 自分のプリンターが一覧に表示されたらそれをクリックして完了。 表示されない場合は次の手順へ進んでください。 「プリンターが一覧にない場合」をクリック。 一番下の手動設定を選択して次へ。 上記の状態で次へ。 この一覧の中に自分のプリンターがある場合はそちらを選択してください。 無い場合は、１回「Windows Update」を更新して、プリンター一覧データを新しくするか、「ディスク使用」をクリックしてください。 「ディスク使用」をクリックすると、上の画面が表示されます。 参照ボタンを押して、メーカーサイトからダウンロードしてきたドライバーを適用してください。 この時、 ドライバーファイル内の拡張子が「ini」のファイルを選択してください。 ドライバーが正常に適用されれば、プリンターが認識されるはずです。 テストプリントをして確かめてみましょう。 以下、ネットワーク対応のプリンターを追加する場合は以下の記事もご参考ください。 「プリンターの追加」をクリック。 「ローカルプリンターを追加します」を選択。 「既存のポートを使用」にチェックを入れて次へ。 お使いのプリンターのメーカー、機種名を選択してください。 一覧に無い場合は、Windows10と同じ手順で行ってください。 プリンター名が表示されるので、そのまま次へ 正常にプリンターが認識されると、アイコンが追加されます。 テストプリントをして確認してみましょう。 無線対応プリンタの場合は以下の記事もご参考ください。 Mac プリンターの追加・設定方法 家庭用で使うUSB接続のプリンターであれば、接続と同時にMacOSがドライバーをインストールし、勝手にプリンターを追加してくれるはずです。 こちらで紹介するのは、オフィスなどで使うネットワークに接続されたプリンター（複合機）の設定方法です。 最初に、 各メーカーのサイトから、お使いのプリンター（複合機）のドライバーをダウンロードし、Macにインストールしておいてください。 画面左上のリンゴマークをクリックし、「システム環境設定」をクリック。 「プリンタとスキャナ」をクリック。 左下の「＋（プラス）」ボタンを押します。 画面上の「IP」を選択し、「 アドレス欄」にプリンターの IPアドレスを入力。 「 名前」「 場所」はなんでもOKです。 「 ドライバ」はお使いのプリンターのものを選択してください。 AirPrint 無線Wifiで接続する時 HP Jetdirect HPやその他多くのプリンタ製造元で使われている LPD（Line Printer Daemon） 古いプリンタ又はプリントサーバで使われている IPP（Internet Printing Protocol） 最近のプリンタ又はプリントサーバで使われている プリンターが正常に追加されるとこのような画面になります。 まとめ いかがでしたでしょうか？プリンター関するトラブルは主に、 ネットワークや回線・コードの問題か、 設定の問題の２つだと思います。 ネットワークにトラブルがある場合は、こちらの記事を参考にしてください。 設定に問題がある場合は、 最新のドライバーをインストールすると修正されることがよくありますので、まずはドライバーを更新して、それから再設定する方法をオススメいたします。 自力での解決が難しいようでしたら、お気軽にください。 迅速・丁寧に対応いたします。 関連記事.
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